電信企業(yè)降本增效淺談

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場競爭日益激烈，各企業(yè)積極采取多種措施，力求提升自身經(jīng)濟(jì)效益。電信企業(yè)作為我國通信行業(yè)的重要組成，也應(yīng)運(yùn)用降本增效理論，提升自身管理水平和資源利用效率，以保證企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。本文就電信企業(yè)降本增效進(jìn)行了研究分析。

關(guān)鍵詞：電信企業(yè)；降本增效；管理

中圖分類號：F626 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）001-000-01

前言

通信行業(yè)與人們的生活息息相關(guān)，隨著智能手機(jī)的普遍運(yùn)用，通信行業(yè)的發(fā)展愈發(fā)受到人們的關(guān)注。電信企業(yè)作為通信行業(yè)三大運(yùn)營商之一，在市場競爭中也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，而降本增效是幫助企業(yè)適應(yīng)市場、提升其市場競爭力的重要手段，因此，需要電信企業(yè)能夠充分運(yùn)用降本增效理論，落實(shí)降本增效戰(zhàn)略，以促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

一、降本增效相關(guān)概述

降本增效是企業(yè)在管理中通過降低企業(yè)成本，來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化的重要舉措[1]。這一舉措的運(yùn)用能夠有效提升企業(yè)資源的利用率，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部動力以及市場競爭力，在現(xiàn)代企業(yè)中運(yùn)用較為廣泛。

自2013年12月4日開始，工信部開始發(fā)放4G牌照，電信企業(yè)作為我國三大運(yùn)營商之一，面對的市場競爭十分激烈，企業(yè)急需對資源進(jìn)行優(yōu)化配置，提升自身管理水平，以適應(yīng)市場新情況，增強(qiáng)自身競爭力。而降本增效手段是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平提升、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有效手段，因此，需要企業(yè)能夠靈活運(yùn)用降本增效理論，貫徹降本增效各方面戰(zhàn)略舉措，以實(shí)現(xiàn)其效用的充分發(fā)揮。

二、電信企業(yè)降本增效策略

（一）轉(zhuǎn)變管理觀念

電信企業(yè)在以往的管理中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)業(yè)績指標(biāo)的完成，往往忽略了對投入產(chǎn)出比、價(jià)值效益等方面的關(guān)注，導(dǎo)致很多部門對效益類指標(biāo)并不重視，例如在日常工作中更注重促銷場次而忽視促銷成本，造成企業(yè)經(jīng)營成本大幅度提升等。新形勢下，電信企業(yè)應(yīng)加快自身管理理念的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)對效益類指標(biāo)的重視，運(yùn)用更少的資源創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢和創(chuàng)收能力的增強(qiáng)。

同時(shí)，要求電信企業(yè)能夠充分認(rèn)識到企業(yè)財(cái)務(wù)效益與市場指標(biāo)兩者之間相輔相成、相互依存的關(guān)系。同時(shí)提升市場指標(biāo)和財(cái)務(wù)效益，為企業(yè)未來發(fā)展打下基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）成本柔性過渡

隨著我國通信行業(yè)的不斷發(fā)展和通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的進(jìn)一步拓展，電信企業(yè)的折舊費(fèi)用也在隨之提升，水電費(fèi)用、租賃費(fèi)用等剛性成本大幅度提高，企業(yè)成本壓力越來越大，其經(jīng)營效益也將會越來越難以支持其各項(xiàng)費(fèi)用的支出。同時(shí)，在電信企業(yè)經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等半剛性成本也在不斷提升，使企業(yè)彈性成本空間受到了嚴(yán)重?cái)D壓，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)未來發(fā)展的步伐。

針對這種情況，企業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用降本增效戰(zhàn)略，加強(qiáng)對投資效益的控制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)容量與閑置設(shè)備等的充分融合，深入分析資源的可利用能力，并制定科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展策略，實(shí)現(xiàn)投資效益的有效提升。同時(shí)，采取相應(yīng)措施，實(shí)現(xiàn)成本向柔性的轉(zhuǎn)變，例如建立片區(qū)租費(fèi)標(biāo)桿、短期提升選址酬金以實(shí)現(xiàn)中長期租金下降等方法。將成本效益作為企業(yè)經(jīng)營管理中的重要內(nèi)容，并積極研究提升外包效益、節(jié)約外包成本的方法。另外，還要求電信企業(yè)能夠積極響應(yīng)國家節(jié)能減排號召，積極采取節(jié)能減排措施，加強(qiáng)對節(jié)能減排技術(shù)的研究開發(fā)，增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力。例如加強(qiáng)對基站能耗的研發(fā)和改造力度、提升精細(xì)化管理水平等[2]。

（三）優(yōu)化資源配置模式

合理配置資源，實(shí)現(xiàn)資源充分運(yùn)用，是降本增效戰(zhàn)略中的重要部分，新形勢下，電信企業(yè)應(yīng)優(yōu)化資源配置模式，加強(qiáng)成本標(biāo)桿管理以及對預(yù)算資源的動態(tài)調(diào)整，構(gòu)建完善的預(yù)算考評指標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)資源利用率的有效提升。

成本標(biāo)桿管理主要是將產(chǎn)品、服務(wù)和實(shí)踐與最強(qiáng)大的競爭對手相比較的持續(xù)流程[3]。通過不斷尋找、研究、對比超越本企業(yè)的一流企業(yè)，使本企業(yè)在其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中和優(yōu)勢劣勢總結(jié)中獲得更好的成本管理、資源配置策略，以實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的不斷完善改進(jìn)。電信成本應(yīng)充分運(yùn)用成本標(biāo)桿管理，對低成本運(yùn)營優(yōu)秀案例進(jìn)行分析，了解其所運(yùn)用的綜合管理模式、營銷模式等，不斷提升自身管理水平，并與標(biāo)桿企業(yè)逐漸縮小差距，增加本企業(yè)運(yùn)營效益。

對預(yù)算資源的動態(tài)調(diào)整主要是要求電信企業(yè)能夠注重對歸口的管理與應(yīng)用。在統(tǒng)籌過程中，電信企業(yè)應(yīng)適當(dāng)提升相關(guān)部門對資源的自主使用權(quán)，及時(shí)完善經(jīng)營目標(biāo)，對預(yù)算資源進(jìn)行合理調(diào)配，保證在經(jīng)濟(jì)市場不斷變化的形勢下，企業(yè)資源也能夠得到及時(shí)的有效配置。同時(shí)，要求電信企業(yè)加強(qiáng)對內(nèi)控制度的建立健全，提升內(nèi)部監(jiān)督力度，細(xì)化分部門責(zé)任，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

另外，電信企業(yè)還需要建立完善的預(yù)算考評指標(biāo)，并保證指標(biāo)的可量化、可評估性等，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的整體化、系統(tǒng)化監(jiān)控，以保證企業(yè)目標(biāo)的良好實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（四）加快企業(yè)信息化建設(shè)

信息技術(shù)對提升工作人員工作效率、簡化工作流程等方面具有重要作用，電信企業(yè)在降本增效戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，應(yīng)將信息技術(shù)作為提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要助力，加快企業(yè)信息化建設(shè)和信息技術(shù)的運(yùn)用。

電信企業(yè)應(yīng)要求員工熟練計(jì)算機(jī)操作技巧，并運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)辦公，以提升工作效率，降低人為失誤。同時(shí)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺的建設(shè)，從網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)對自身產(chǎn)品的推廣，節(jié)約社會渠道推廣費(fèi)用，拓展消費(fèi)者市場。另外，不斷優(yōu)化信息化管理平臺，將企業(yè)日常開支業(yè)務(wù)都融入到管理平臺中，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化集中管理，提升管理效率，增加所得數(shù)據(jù)的可靠性。

三、結(jié)論

通信行業(yè)現(xiàn)今正處于激烈的競爭時(shí)期，電信企業(yè)面對激烈的競爭，應(yīng)切實(shí)落實(shí)降本增效戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念，實(shí)現(xiàn)成本柔性過渡，優(yōu)化資源配置模式，加快信息化建設(shè)，以保證企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李壯輝.通信運(yùn)營商降本增效實(shí)踐與思考[J].會計(jì)師，2013，10 （19）：67-68.

[2]吳志棉.淺談貫徹執(zhí)行降本增效戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[J].現(xiàn)代商業(yè)，2013，9（36）：168-169.

[3]臧晶.電信企業(yè)降本增效淺析[J].農(nóng)業(yè)與技術(shù)，2010，10（5）：97-100.

作者簡介：王閆軍（1981-），男，山東菏澤人，碩士，財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)部副主任（掛職）。