財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建問題的探討

摘 ?要：近年來，隨著全球經(jīng)濟的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的快速應(yīng)用，財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型企業(yè)管理模式，在集團公司內(nèi)部控制和風(fēng)險管理方面都取得了一定成效。本文主要探討了財務(wù)共享服務(wù)中心具有降低企業(yè)成本，規(guī)范企業(yè)核算水平，提升企業(yè)運營效率等優(yōu)點，也提出了集團公司在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心過程中的幾點建議。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享服務(wù)中心;集團公司;構(gòu)建

一、引言

財務(wù)共享這一概念，起源于20世紀80年代的美國。當時，美國的汽車制造企業(yè)福特公司最早提出了這一新的管理理念——財務(wù)共享服務(wù)。我國企業(yè)也在2005年開始財務(wù)共享服務(wù)中心的探索，中興通訊、長虹、海爾和萬科先后開始嘗試進行財務(wù)共享服務(wù)中心的探索與建設(shè)。在過去的幾十年里，各國的集團企業(yè)積極摸索，構(gòu)建集團企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，F(xiàn)SCC），將集團企業(yè)內(nèi)部不同國家、地點的諸多經(jīng)濟實體的會計業(yè)務(wù)都置于共享服務(wù)中心這一平臺進行財務(wù)處理，通過這種新型管理機制有效發(fā)揮集團整體的協(xié)同效應(yīng)，以財務(wù)管理為依托，實現(xiàn)提高效率、降低成本的財務(wù)目標;努力降低企業(yè)財務(wù)管理成本，加強企業(yè)對財務(wù)管控，創(chuàng)造更高的企業(yè)價值。

二、財務(wù)共享服務(wù)中心的特點

財務(wù)共享服務(wù)中心實質(zhì)上就是，將集團內(nèi)各分公司的某些事務(wù)性的功能（如會計賬務(wù)處理、員工工資福利處理等）集中處理，以達到規(guī)模效應(yīng)，降低運作成本。但在構(gòu)建集團企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心時，必然需要優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，重置企業(yè)工作流程，優(yōu)化賬務(wù)核算處理。與普通的企業(yè)財務(wù)管理模式不同，財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢在于其規(guī)模效應(yīng)下的成本降低、財務(wù)管理水平及效率提高和企業(yè)核心競爭力上升。具體表現(xiàn)為：

（1）降低運作成本

構(gòu)建集團企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心，最為直觀的特點也是優(yōu)點，是降低人工成本和管理費用，繼而降低企業(yè)運作成本的成效。通過構(gòu)建“共享服務(wù)中心”，建立新型的組織結(jié)構(gòu)，減少職工數(shù)量;制定合理的激勵制度，提高員工的工作效率。而重置企業(yè)的工作流程則能大大簡化工作程序，使得集團企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程更加專業(yè)和有效，減少企業(yè)的內(nèi)部管理費用。

（2）提高財務(wù)管理水平與效率

近年來，信息技術(shù)發(fā)展速度迅猛，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)推動中國企業(yè)不斷創(chuàng)新，滿足客戶的“個性化”需求。與此同時，各行各業(yè)的企業(yè)的業(yè)務(wù)組織形式、組織規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)也應(yīng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”下不斷創(chuàng)新，并對財務(wù)共享服務(wù)進行規(guī)范化標準和標準化管理。例如，集團公司采用統(tǒng)一的工作流程，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程和步驟，財務(wù)共享服務(wù)中心擁有集團企業(yè)內(nèi)所有子公司的所有財務(wù)數(shù)據(jù)，在進行財務(wù)數(shù)據(jù)整合、匯總和分析時，更為經(jīng)濟有效。當然，共享中心的成功構(gòu)建離不開信息技術(shù)的支持，集團公司可以根據(jù)自身的規(guī)模，業(yè)務(wù)流程與企業(yè)經(jīng)營特點，定制財務(wù)軟件、ERP系統(tǒng)、銀企互聯(lián)等系統(tǒng)。此外，財務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)立，使得專業(yè)財務(wù)人員相對集中，更有便于集團進行員工培訓(xùn)與考核。財務(wù)共享服務(wù)中心對特殊人才的需求也越來越大，有目的的選拔與培養(yǎng)，便于財務(wù)與業(yè)務(wù)復(fù)合型人才的孵化。復(fù)合型人才的集聚也進一步提升了企業(yè)財務(wù)管理的水平與效率。

（3）增強企業(yè)核心競爭力

財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建，利于集團公司跨國、跨地區(qū)進行兼并、合并或者開設(shè)新的子公司。依托于財務(wù)共享服務(wù)，集團公司在異地進行擴張或者開展新業(yè)務(wù)時，無需考慮財務(wù)部門等職能部門的人力、技術(shù)等支持，只需專注于新業(yè)務(wù)或者新公司的異地部署情況。企業(yè)集團通過構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心，增強了對集團企業(yè)自有資源的管控能力，也提升了企業(yè)對人力資源的調(diào)配能力，進而增強企業(yè)核心競爭力，利于集團公司更好的進行資源整合，以貼合集團戰(zhàn)略發(fā)展方向。

三、財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建問題的應(yīng)對

構(gòu)建符合集團企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展目標，探索更適合企業(yè)的財務(wù)管理模式，應(yīng)避免一味追求財務(wù)共享模式的“共享”，而忽略企業(yè)自身的人力、物力和財力等限制條件，造成集團不必要的損失，導(dǎo)致成本不降反升等一系列的問題。財務(wù)共享服務(wù)中心模式具有其特有的優(yōu)勢，但這種模式要想有效運行，則需企業(yè)具備完備的信息系統(tǒng)、具有完善的管理模式，并擁有“業(yè)務(wù)財務(wù)兩手抓”的復(fù)合型人才。

（1） 完備的信息系統(tǒng)

財務(wù)共享服務(wù)中心模式下，完備的信息系統(tǒng)需要給予強有力的支持。但不是每個集團企業(yè)的信息系統(tǒng)都是完全相同的，企業(yè)要想真正依賴于財務(wù)共享服務(wù)中心進行高效的業(yè)務(wù)處理，而不是盲目追求信息系統(tǒng)的高級化。首先集團管理層應(yīng)先確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，繼而確定財務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略定位，是擴張還是維穩(wěn)，亦或是進行內(nèi)部經(jīng)營改革。其次，集團公司需要聯(lián)合企業(yè)內(nèi)部各部門，尤其是業(yè)務(wù)、財務(wù)和信息部門，制定相應(yīng)的具體實施目標以及實施方案。企業(yè)不應(yīng)將信息系統(tǒng)的設(shè)計交由軟件公司，而應(yīng)參與其中，才能設(shè)計出適合集團自身發(fā)展需求的信息系統(tǒng)，例如企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（Enterprise resource planning，ERP）。

（2） 完善的管理模式

以往企業(yè)的管理模式偏向于單純的業(yè)務(wù)核算和會計核算，脫節(jié)于企業(yè)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃與運營目標。而財務(wù)共享這一新型管理模式，不是單純的由單一部門發(fā)起的，而是隨著集團公司的管理變革而產(chǎn)生的。換言之，財務(wù)共享服務(wù)中心的作用是將最有價值的管理活動從財務(wù)部門剝離出來，例如資產(chǎn)核算、現(xiàn)金支付、費用報銷、采購和銷售等，與集團企業(yè)的業(yè)務(wù)和集團管理相融合。在降低成本、提高管理效率的同時，也與集團企業(yè)的整體戰(zhàn)略部署相契合。一般而言，經(jīng)過整合，集團企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和績效考核系統(tǒng)等獨立運作又相互融合，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。

（3） 培養(yǎng)復(fù)合型人才

由于財務(wù)共享服務(wù)中心要求整個流程的規(guī)模統(tǒng)一性，這就要求共享中心的工作人員對集團公司的組織結(jié)構(gòu)和工作流程有一定基礎(chǔ)的了解。此外，要想更好的服務(wù)集團各部門，原先傳統(tǒng)財務(wù)人員已不能滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，此時集團公司應(yīng)規(guī)劃并落實員工職能轉(zhuǎn)型的方案。作為財務(wù)共享中心的員工，熟悉公司業(yè)務(wù)和了解財務(wù)處理并不足以應(yīng)對中心的服務(wù)工作，他們還應(yīng)熟練操作軟件系統(tǒng)。集團公司可以在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心前期，在集團內(nèi)部挑選具備一定信息技術(shù)素養(yǎng)的員工，加以培養(yǎng)，使其成為業(yè)務(wù)、財務(wù)、信息技術(shù)兼具的復(fù)合型人才。這樣也避免集團公司的信息系統(tǒng)的運作過度依賴第三方軟件公司，從另一方面，，也一定程度上降低了企業(yè)的運作成本。

四、結(jié)語

隨著經(jīng)濟的不斷增長，集團企業(yè)尤其是跨國企業(yè)，都在積極探索財務(wù)管理新模式，以謀求企業(yè)價值的最大化。目前，摩托羅拉、諾基亞、GE、ABB、麥當勞等諸多在華企業(yè)都已經(jīng)建立了財務(wù)共享服務(wù)中心。相信，不久的將來，會有更多的集團企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心，已達到提高效率、控制成本、加強內(nèi)控、信息共享、提升客戶滿意度以及資源管理等成效。

參考文獻

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作者簡介：陳文菁（1989-），女，浙江寧波，漢族，浙江金融職業(yè)學(xué)院/助教，主要研究方向為財務(wù)會計與政府會計。