“一帶一路”倡議區(qū)電子商務(wù)新常態(tài)模式探索

改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提升，然而在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)方面，我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)偏向于低端產(chǎn)業(yè)，為了調(diào)整我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，加速我國產(chǎn)業(yè)升級，在結(jié)構(gòu)性減速戰(zhàn)略下，我國宏觀經(jīng)濟(jì)增長速度將處于且將長期處于中高速運(yùn)行狀態(tài)。我國經(jīng)濟(jì)在結(jié)構(gòu)性減速的新常態(tài)下，不再將經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度視為最重要的發(fā)展目標(biāo)，而更加重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量，關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效率。因此在新常態(tài)下，“一帶一路”倡議區(qū)電子商務(wù)發(fā)展也需要更加重視電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效率和質(zhì)量。

一、“一帶一路”倡議概要

當(dāng)前世界各國都致力于加速本國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定，而我國同樣對經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常重視，并致力于經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新

從地理維度看，“一帶一路”倡議區(qū)域輻射的范圍非常廣，對于加強(qiáng)我國與東南亞、中亞、歐洲各國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來具有重要的價(jià)值；從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略方面看，“一帶一路”沿線區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在較大的差異，沿線地區(qū)能夠形成優(yōu)勢互補(bǔ)，中國對中東和中亞的能源需求極高，各行業(yè)有合作發(fā)展的空間。中國是他們的主要貿(mào)易伙伴。除此之外，“一帶一路”倡議還能夠加快我國走出去的發(fā)展步伐，加大我國對外投資力度，轉(zhuǎn)移我國過剩的產(chǎn)能。

“一帶一路”倡議可以為該地區(qū)各國和地區(qū)創(chuàng)造巨大的發(fā)展機(jī)遇，但如何把握是關(guān)鍵。在電子商務(wù)飛速發(fā)展的背景下，電子商務(wù)平臺在一定程度上能夠突破時(shí)空的限制，對于推進(jìn)“一帶一路”倡議區(qū)的合作與發(fā)展具有重要的意義。

二、“一帶一路”倡議區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）電子商務(wù)影響顯著

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來越突出，我國電子商務(wù)貿(mào)易額逐年增長，成為了拉動我國經(jīng)濟(jì)增長的重要動力。其次，電子商務(wù)開辟了新的商品貿(mào)易渠道，通過電子商務(wù)平臺，商家和消費(fèi)者能夠跨越時(shí)空條件，實(shí)現(xiàn)商品的直接銷售，這一方面加速我國商品流通速度，另一方面也減少了中間流通環(huán)節(jié)，增加了商家和盈利空間，給消費(fèi)者帶來了一定的價(jià)格實(shí)惠。再次，電子商務(wù)對于促進(jìn)我國信息化發(fā)展和信息化建設(shè)具有重要意義，當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到了67%，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了9.4 億；最后，電子商務(wù)改變了我國消費(fèi)方式，過去人們必須到實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)，而如今人們在家就可以完成消費(fèi)全過程。

（二）“一帶一路”倡議區(qū)電子商務(wù)發(fā)展不均衡

從區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展角度來看，我國“一帶一路”倡議跨越的區(qū)域非常廣，既包括了東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的區(qū)域，又包括了中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)；從電子商務(wù)平臺建設(shè)方面看，我國電子商務(wù)平臺主要集中在上海、北京、廣州以及杭州等東部發(fā)達(dá)地區(qū)，而中西部電子商務(wù)主要依靠東部地區(qū)的電子商務(wù)平臺開展，電子商務(wù)模板能夠充分展示東部地區(qū)的特色產(chǎn)品和優(yōu)勢，但未能充分展示西部地區(qū)的比較優(yōu)勢；從物流發(fā)展的角度來看，東部地區(qū)的物流建設(shè)相對成熟，特別是蘇浙滬地區(qū)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)非常成熟，而處于西部地區(qū)的內(nèi)蒙古、青海、西藏和新疆物流設(shè)施建設(shè)欠發(fā)達(dá)，正是基于此，西部地區(qū)的物流成本較高，通常西部地區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)，需要額外支付物流費(fèi)用，西部地區(qū)消費(fèi)者享受電子商務(wù)的成本大大增加；從電子商務(wù)的影響力方面來看，電子商務(wù)對東部地區(qū)影響非常大，電子商務(wù)帶動了東部地區(qū)就業(yè)，為東部地區(qū)提供了更多的物流崗位和電子交易相關(guān)的崗位、提升了東部地區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)比例，使東部地區(qū)的供應(yīng)鏈得到了較大的提升和發(fā)展，而電子商務(wù)在西部地區(qū)的影響力尚弱，長此以往，我國東西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平可能會拉開更大的差距。

（三）區(qū)域特色未能在電子商務(wù)平臺展示

當(dāng)前電子商務(wù)平臺尚未充分展現(xiàn)各區(qū)域的發(fā)展特色，電子商務(wù)平臺中，京東主打電子產(chǎn)品展示和高速物流，美團(tuán)則致力于搭建本地消費(fèi)平臺，天貓、淘寶等綜合平臺注重板材的銷售和溝通設(shè)計(jì)，當(dāng)前缺乏展現(xiàn)西部地區(qū)特色商品的平臺，因此電子商務(wù)對于促進(jìn)西部地區(qū)商品貿(mào)易額度的增長十分有限。

（四）電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展乏力

當(dāng)前我國電子商務(wù)發(fā)展過程中存在諸多的不足和漏洞制約了電子商務(wù)平臺可持續(xù)發(fā)展。首先在電子商務(wù)的發(fā)展方面，我國電子商務(wù)呈現(xiàn)東強(qiáng)西弱，城市強(qiáng)農(nóng)村弱的發(fā)展態(tài)勢，當(dāng)東部城市地區(qū)電子商務(wù)充分發(fā)展并飽和后，我國電子商務(wù)增長將出現(xiàn)乏力現(xiàn)象，這無疑不利于我國電子商務(wù)持續(xù)擴(kuò)大消費(fèi)市場；其次，由于電子商務(wù)交易存在時(shí)間差，消費(fèi)者付款和收貨時(shí)間不一致，這導(dǎo)致電子貿(mào)易容易出現(xiàn)販賣假貨，欺詐消費(fèi)者的現(xiàn)象，盡管相關(guān)交易平臺通過建設(shè)消費(fèi)者評價(jià)系統(tǒng)等措施來應(yīng)對這一現(xiàn)象，但販賣假貨、欺詐消費(fèi)者現(xiàn)象仍層出不窮；再次，盡管我國已經(jīng)建立了電子平臺交易的相關(guān)法律法規(guī)，但當(dāng)前國家相關(guān)監(jiān)管部分在電子商務(wù)交易方面的介入程度較低，難以對電子商務(wù)平臺及交易形成有效的監(jiān)管；最后，我國物流運(yùn)輸過程中也存在一定的問題，物流是電子商務(wù)中重要的一環(huán)，而當(dāng)前物流服務(wù)水平較低也是制約我國電子商務(wù)發(fā)展的重要因素，當(dāng)前我國物流運(yùn)輸中經(jīng)常出現(xiàn)拋扔快遞的現(xiàn)象，導(dǎo)致商品受損，而買方通常將物流商品受損的差評轉(zhuǎn)嫁于賣家，影響其信譽(yù)。

（五）金融引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展能力弱

在缺乏金融引導(dǎo)下，我國出現(xiàn)了支付寶、微信支付、理財(cái)通等電子支付方式，電子商務(wù)平臺注重從網(wǎng)銀渠道籌集資金同時(shí)由于缺乏必要引導(dǎo)，我國電子商務(wù)在長期的發(fā)展過程中，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間出現(xiàn)了替代關(guān)系，在電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到了較大的沖擊。

三、“一帶一路”倡議區(qū)電子商務(wù)新常態(tài)模式所需要的條件

（一）充分肯定電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義

當(dāng)前隨著電子商務(wù)的發(fā)展，淘寶、美團(tuán)等電子商務(wù)平臺已經(jīng)在一定程度上改變了人們的消費(fèi)方式，過去人們只能夠在線下進(jìn)行消費(fèi)，而如今電子商務(wù)平臺使人們足不出戶就能夠挑選和購買各類商品和服務(wù)，因此人們越來越習(xí)慣于在電子商務(wù)平臺進(jìn)行消費(fèi)，在這樣的背景下，我國相關(guān)部分應(yīng)該充分肯定電子商務(wù)平臺對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用，應(yīng)該采取各項(xiàng)措施鼓勵(lì)和支持電子商務(wù)的發(fā)展。

（二）鼓勵(lì)西部地區(qū)建設(shè)電子商務(wù)平臺

為解決西部地區(qū)與東部地區(qū)在電子商務(wù)平臺發(fā)展上的差距問題，要鼓勵(lì)西部地區(qū)建設(shè)自身的電子商務(wù)平臺，使得西部地區(qū)的特色能夠在相關(guān)電子商務(wù)平臺中得到充分地展示，形成西部地區(qū)獨(dú)具特色的電子商務(wù)平臺，使西部地區(qū)特色商品牛羊肉、農(nóng)產(chǎn)品等能夠得到宣傳推廣，增加西部地區(qū)特色產(chǎn)品銷售額度，使西部地區(qū)也能夠充分享受到電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)代紅利，進(jìn)而促進(jìn)西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升。

（三）發(fā)展運(yùn)物流提升物流質(zhì)量

運(yùn)物流是提升當(dāng)前物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，打擊商家欺詐消費(fèi)者、銷售假貨的重要手段，通過建設(shè)運(yùn)物流，將商品運(yùn)輸過程中的全部信息進(jìn)行記錄，并上傳至計(jì)算機(jī)云端進(jìn)行信息存儲，并借助專業(yè)人士和軟件來鑒別資源信息的真實(shí)性和完善性。當(dāng)消費(fèi)者受到商品后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量與商家的描述嚴(yán)重不符時(shí)，通過云物流技術(shù)，相關(guān)技術(shù)人員對商品進(jìn)行全方位的追蹤，進(jìn)而判斷導(dǎo)致商品質(zhì)量出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，并由責(zé)任主體承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。因此加強(qiáng)運(yùn)物流在“一帶一路”倡議區(qū)建設(shè)，能夠在提升電子商務(wù)發(fā)展質(zhì)量的同時(shí)加速電子商務(wù)專業(yè)化發(fā)展進(jìn)程，并完善物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。

（四）加強(qiáng)電子商務(wù)法律法規(guī)建設(shè)

盡管當(dāng)前我國已經(jīng)建立關(guān)于電子商務(wù)的法律法規(guī)，然而當(dāng)前相關(guān)法律法規(guī)并不完善，同時(shí)也由于當(dāng)前法律法規(guī)建設(shè)尚不明確和具體，在相關(guān)法律法規(guī)的落實(shí)和執(zhí)行過程中還存在諸多障礙，這導(dǎo)致當(dāng)前電子商務(wù)監(jiān)管主要由電子商務(wù)平臺承擔(dān)，而電子商務(wù)平臺既是電子商務(wù)平臺運(yùn)營主體又是仲裁者，這導(dǎo)致電子商務(wù)平臺在處理消費(fèi)糾紛中難免有失公允，出現(xiàn)偏袒平臺自身或者平臺商家的情況，除此之外，消費(fèi)者的個(gè)人安全和隱私泄露也是當(dāng)前電子商務(wù)平臺在發(fā)展過程中存在的一大問題，而要解決這些問題，必須加強(qiáng)我國電子商務(wù)法律、法規(guī)建設(shè)，加強(qiáng)相關(guān)部門對電子商務(wù)平臺的監(jiān)管，以及對電子商務(wù)平臺違法、違規(guī)行為的處罰力度。

（五）處理好電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系

由于在電子商務(wù)發(fā)展早期，缺乏對電子商務(wù)明確且正確的引導(dǎo)，我國電子商務(wù)經(jīng)過長期發(fā)展，電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間形成了替代關(guān)系，這導(dǎo)致我國在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性減緩發(fā)展的新常態(tài)下，我國電子商務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，伴隨著大量的實(shí)體店倒閉現(xiàn)象，然而電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間應(yīng)當(dāng)是一種合作互補(bǔ)的關(guān)系，為此在“一帶一路”背景下，我國在電子商務(wù)發(fā)展中應(yīng)該致力于扭轉(zhuǎn)電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間的替代關(guān)系，使得電子商務(wù)能夠真正發(fā)揮其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的意義。

（六）發(fā)揮金融對電子商務(wù)的引導(dǎo)作用

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，我國電子商務(wù)的發(fā)展和增長速度出現(xiàn)了放緩趨勢，為了促進(jìn)我國電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展，必須提升電子商務(wù)的發(fā)展質(zhì)量，而要提升電子商務(wù)質(zhì)量，在“一帶一路”背景下，政府相關(guān)部門需要加強(qiáng)使用金融手段對電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo)，通過完善國有銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的服務(wù)、政府投資參與電子商務(wù)平臺建設(shè)等多種方式引導(dǎo)電子商務(wù)平臺朝著提升質(zhì)量、提升服務(wù)水平的方向上發(fā)展。