高職院?；旌鲜浇虒W(xué)改革調(diào)研與設(shè)計(jì)

程煒杰

（山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，山東 青島 266100）

一、混合式教學(xué)改革概述

傳統(tǒng)的教學(xué)方式，往往沒有信息技術(shù)的參與，教師通過口頭或書面?zhèn)魇谙嚓P(guān)的知識(shí)。隨后，在教學(xué)中逐步使用了基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，但只是作為傳統(tǒng)教學(xué)的補(bǔ)充，比例通常在30%以下，比如使用課程管理系統(tǒng)或網(wǎng)頁發(fā)布教學(xué)大綱和作業(yè)，這也就是“網(wǎng)絡(luò)輔助課程”；在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息化技術(shù)滲透到學(xué)習(xí)中，使數(shù)字化學(xué)習(xí)成為目前和未來主導(dǎo)的學(xué)習(xí)模式，它具有靈活、高效的特點(diǎn)，突破了時(shí)間和空間的限制，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)更具有靈活性，如果數(shù)字化學(xué)習(xí)的比例達(dá)到80%以上則為“在線課程”。傳統(tǒng)的教學(xué)方式和信息化的教學(xué)方式各有利弊，我們自然想到了將二者混合，發(fā)揮各自優(yōu)勢，數(shù)字化學(xué)習(xí)比例可以保持在30%-79%之間，這種“混合課程”能夠促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)教師的動(dòng)態(tài)跟蹤和過程性指導(dǎo)。

在混合式學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上延伸出“混合教育”的概念，它不僅是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式和數(shù)字化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢結(jié)合，而是課程教學(xué)的新模式、人才培養(yǎng)的新方式以及大學(xué)組織的新形態(tài)，是課程與教學(xué)的整體重構(gòu)，混合教育的內(nèi)容體現(xiàn)了多層面、多維度和多評(píng)價(jià)。多層面涉及課程層面的教學(xué)設(shè)計(jì)、專業(yè)層面的教學(xué)改革和學(xué)校層面的教育改革，多維度涉及理論體系研究、技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和組織方案實(shí)施，而多評(píng)價(jià)總是建立在學(xué)生、課程、專業(yè)、學(xué)校等方面的立體評(píng)價(jià)模式。

二、高職學(xué)生數(shù)字化學(xué)習(xí)能力調(diào)研

為深入了解高職學(xué)生數(shù)字化學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，并為混合教學(xué)改革提供第一手資料，我們開展了較大規(guī)模的專題調(diào)研，以便有針對性地開展教學(xué)、提高信息化教學(xué)有效性。

本次調(diào)查采用了問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方式。問卷中針對學(xué)生的基本情況、數(shù)字化學(xué)習(xí)習(xí)慣、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源以及數(shù)字化與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的比較等方面開展了調(diào)查，共17 個(gè)相關(guān)問題。調(diào)查對象為高職在校生，回收問卷1021 份，完成率94.3%，有效問卷1021份，有效率100%。

本次調(diào)研從五個(gè)層面來分析數(shù)字化學(xué)習(xí)能力，即：“數(shù)字化學(xué)習(xí)意識(shí)和意愿分析”“數(shù)字化學(xué)習(xí)技術(shù)和工具分析”“數(shù)字化學(xué)習(xí)行為和評(píng)價(jià)分析”“數(shù)字化學(xué)習(xí)約束調(diào)查”和“數(shù)字化學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的比較調(diào)查”。

1.數(shù)字化學(xué)習(xí)意識(shí)和意愿分析

設(shè)計(jì)的問題主要涉及獲取知識(shí)的來源、對該來源的評(píng)分以及數(shù)字化資源的獲得途徑。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，大多數(shù)學(xué)生的知識(shí)來源是“老師講課”，占比89.13%，矩陣列表綜合得分也是最高，為4.19（滿分為5）；其次為百度搜索、教學(xué)課件和網(wǎng)絡(luò)課程，分別占比66.41%、63.66%和63.17%，矩陣量表得分分別為3.85、3.77和3.69，均高于該欄目項(xiàng)目的平均分3.63；對圖書館書籍的選擇占比44.96%，得分為3.73。

絕大多數(shù)學(xué)生都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)來查詢所需要的學(xué)習(xí)資源，其中18.81%選擇“總是”，39.18%的學(xué)生選擇“經(jīng)常”，38.69%的學(xué)生選擇“有時(shí)”。從網(wǎng)絡(luò)資源的使用途徑來看，簡單易行的“搜索引擎”方式占絕大多數(shù)，占比85.9%；官方提供的“學(xué)校資源庫查找”和“數(shù)字圖書館搜索”分別占比55.53%和45.05%；值得一提的是“專業(yè)學(xué)科網(wǎng)站獲取”也占有半數(shù)以上的比例，為54.75%，這在一定程度上說明學(xué)生對專業(yè)知識(shí)的獲得更加系統(tǒng)和科學(xué)。

綜合看來，學(xué)生對知識(shí)的獲得還是更多依賴于老師，同時(shí)又保持對數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的獲取興趣，據(jù)此可以充分挖掘?qū)W生的數(shù)字化學(xué)習(xí)能力。

2.數(shù)字化學(xué)習(xí)技術(shù)和工具分析

從學(xué)生技術(shù)掌握的角度來看，如圖1所示，大學(xué)生使用智能手機(jī)和PAD 來上網(wǎng)，占比76.89%，用自己筆記本或臺(tái)式機(jī)的比例為14.69%，而學(xué)校機(jī)房和圖書館閱覽室只占7.05%，充分體現(xiàn)了學(xué)生對上網(wǎng)工具便捷性的偏好，而這種便捷性一方面能夠?yàn)樵诰€學(xué)習(xí)提供便利，另一方面又使學(xué)生容易受各種外來信息的干擾，無法專心于在線學(xué)習(xí)。

表1 知識(shí)來源矩陣量表

圖1 上網(wǎng)工具分布示意圖

從資源的獲得性來看，如圖2所示，有78.35%的學(xué)生能夠很容易在網(wǎng)上找到學(xué)習(xí)所需要的資源，一方面源于學(xué)習(xí)資源的豐富多樣，同時(shí)也在一定程度上體現(xiàn)了學(xué)生的搜索能力。而對于網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的使用，87.27%的學(xué)生選擇了清華在線（手機(jī)端為優(yōu)慕課），這主要由于本院主流平臺(tái)的推廣和使用，同時(shí)分別有24.49%、24.68%、12.63%的學(xué)生選擇使用藍(lán)墨云班、中國慕課大學(xué)和云課堂智慧職教。

圖2 數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)選擇示意圖

3.數(shù)字化學(xué)習(xí)行為和評(píng)價(jià)分析

數(shù)字化的學(xué)習(xí)工具提供了很多便利，但是到底學(xué)習(xí)效果如何，更多依賴于學(xué)生的數(shù)字化學(xué)習(xí)行為，取決于這種學(xué)習(xí)方式是否能夠提供更加友好的用戶體驗(yàn)，學(xué)生是否能夠樂于接受、是否能夠掌握其中的學(xué)習(xí)技巧，所以對數(shù)字化學(xué)習(xí)行為的分析就尤為重要。

首先調(diào)查學(xué)習(xí)的協(xié)作意愿。如圖3所示，189名學(xué)生在數(shù)字化學(xué)習(xí)中總是能夠與其他人協(xié)作學(xué)習(xí)，占比18.51%，466 名學(xué)生的選擇是“經(jīng)?！?，占比45.64%，284 名學(xué)生選擇了“有時(shí)”，占比27.82%，而只有82 名學(xué)生“很少”有這種協(xié)作的行為，占比8.03%，總體上來說協(xié)作意愿較為明顯，這種協(xié)作的學(xué)習(xí)意愿往往體現(xiàn)了學(xué)生的合作能力和互相督促的能力，能夠有效提高學(xué)習(xí)效率。

圖3 數(shù)字化學(xué)習(xí)協(xié)作意愿示意圖

其次調(diào)查學(xué)習(xí)方法的自我檢測和科學(xué)性，每一種學(xué)習(xí)方法都必須要進(jìn)行階段性的檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)，根據(jù)學(xué)習(xí)效果來考慮是否合適、是否需要調(diào)整，這種反復(fù)的自我檢測、自我修正能夠幫助學(xué)生查漏補(bǔ)缺，如果一味的采用某一種學(xué)習(xí)方法而不去審查其有效性，往往會(huì)極大影響學(xué)習(xí)效率。在調(diào)查中我們看到，如圖4所示，有177名學(xué)生能夠“總是”進(jìn)行總結(jié)分析，判斷自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)方法是否恰當(dāng)，占比17.34%，有433 名學(xué)生選擇了“經(jīng)常”，占比42.41%，349 名學(xué)生選擇“有時(shí)”，占比34.81%，而62名學(xué)生則很少會(huì)這樣做，占比6.07%，這部分學(xué)生往往是因?yàn)樵谝酝膶W(xué)習(xí)過程中也沒有反復(fù)總結(jié)過，一味地采用某一種或某幾種學(xué)習(xí)方法，形成思維定式，沒有隨時(shí)審查、調(diào)整，而這種學(xué)習(xí)習(xí)慣也同樣復(fù)制到數(shù)字化學(xué)習(xí)的過程中。

圖4 數(shù)字化學(xué)習(xí)自我檢測調(diào)查示意圖

4.數(shù)字化學(xué)習(xí)約束調(diào)查

數(shù)字化的學(xué)習(xí)方式雖然很便捷，但是也存在一些問題。比如由于網(wǎng)絡(luò)資源非常豐富，如果學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)很容易導(dǎo)致各種干擾，從而影響學(xué)習(xí)效率；再比如學(xué)生感覺信息化資源過于冰冷，不如老師面對面的傳授等。

在調(diào)查中同樣體現(xiàn)出各種各樣的問題。如圖5所示，570名學(xué)生認(rèn)為數(shù)字化學(xué)習(xí)過程中“不能專注學(xué)習(xí)”，占比55.83%，這就是之前我們提到的網(wǎng)絡(luò)資源和誘惑過多而學(xué)習(xí)意識(shí)又不強(qiáng)導(dǎo)致的；468名學(xué)生認(rèn)為“缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力”，占比45.84%，是由于數(shù)字化學(xué)習(xí)需要更強(qiáng)烈的自我約束，特別是在老師監(jiān)督力度不足的情況下，自覺性差的學(xué)生就很難集中精力用于學(xué)習(xí)；326 名學(xué)生認(rèn)為問題在于“計(jì)算機(jī)技術(shù)不強(qiáng)”，占比31.93%，主要涉及部分較為復(fù)雜的信息化技術(shù)的應(yīng)用以及部分不熟悉相關(guān)軟件的學(xué)生；322名學(xué)生選擇了“缺乏合適的學(xué)習(xí)環(huán)境”，便捷的信息化工具讓學(xué)生隨時(shí)隨地可以學(xué)習(xí)，很多學(xué)生選擇在宿舍里完成學(xué)習(xí)任務(wù)，這自然就導(dǎo)致邊學(xué)邊玩的情況，或者有的學(xué)有的玩，缺乏適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)環(huán)境必然導(dǎo)致干擾因素增加；270名學(xué)生選擇“經(jīng)濟(jì)限制不能購買VIP 資源或者電子設(shè)備”，這個(gè)屬于客觀情況，建議高職院校能夠提供相關(guān)的便利，比如購買數(shù)字資源VIP會(huì)員等，來減少學(xué)生使用資源的成本；212名學(xué)生認(rèn)為“缺少數(shù)字化資源”，占比20.76%，通過訪談我們發(fā)現(xiàn)這部分學(xué)生主要是不了解如何去查找數(shù)字化資源，比如如何利用知網(wǎng)、維普，如何查找專業(yè)論壇等，這方面則建議高職院校定期開設(shè)講座或者舉辦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)普及活動(dòng)；我們同樣關(guān)注到有部分學(xué)生認(rèn)為數(shù)字化學(xué)習(xí)“有孤獨(dú)感，缺少互動(dòng)”，占比17.34%，這和學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣有較大關(guān)系，部分學(xué)生還是更青睞教師的面授，喜歡課堂中的氣氛。

圖5 數(shù)字化學(xué)習(xí)存在問題調(diào)查示意圖

5.數(shù)字化學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的比較調(diào)查

數(shù)字化學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式各有利弊，教育方式革新的主要目標(biāo)是為了提升教學(xué)的有效性，學(xué)生對不同學(xué)習(xí)方式的接受度不同、認(rèn)可度不同、適應(yīng)度不同，也影響各種學(xué)習(xí)模式作用的發(fā)揮。被調(diào)查的學(xué)生對數(shù)字化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢有比較明確的認(rèn)識(shí)，如圖6所示，865名學(xué)生認(rèn)可數(shù)字化學(xué)習(xí)的靈活性，認(rèn)為能夠“自主靈活把握學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)和方式”，占比達(dá)到84.72%；超過半數(shù)的學(xué)生（占比68.17%）認(rèn)為數(shù)字化學(xué)習(xí)能夠“培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力”，這也是教學(xué)信息化想要達(dá)到的主要目標(biāo)之一，沒有面對面的教學(xué)監(jiān)督，學(xué)生的自覺性很大程度上決定了學(xué)習(xí)效果；473名學(xué)生認(rèn)為通過數(shù)字化學(xué)習(xí)可以“學(xué)會(huì)利用計(jì)算機(jī)和各種信息”，資源的學(xué)習(xí)促進(jìn)了工具的靈活運(yùn)用，當(dāng)然包括各種軟件和信息處理方式，這部分學(xué)生占比為46.33%；276名學(xué)生（占比27.03%）認(rèn)為通過數(shù)字化學(xué)習(xí)，能夠“學(xué)習(xí)很多課外知識(shí)”，這突破了課堂教學(xué)和教師教學(xué)能力、知識(shí)儲(chǔ)備的局限性，讓學(xué)生面對豐富的共享資源；對于協(xié)作精神和合作能力的提升，學(xué)生的認(rèn)可度并不高，只有75名學(xué)生選擇該項(xiàng)，占比為7.35%，這和數(shù)字化學(xué)習(xí)的特性以及學(xué)習(xí)任務(wù)的具體情況有很大關(guān)系，并非單純數(shù)字化學(xué)習(xí)能夠改善。

圖6 數(shù)字化學(xué)習(xí)優(yōu)勢調(diào)查示意圖

對于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式和數(shù)字化學(xué)習(xí)的比較，大多學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)勢互補(bǔ)，各取所長，如圖7所示，762 名學(xué)生認(rèn)為二者應(yīng)該各占一半，占比達(dá)74.63%；而各有12.73%和12.63%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該以數(shù)字化學(xué)習(xí)為主或者以傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式為主。這個(gè)調(diào)查結(jié)果和平時(shí)的教學(xué)實(shí)踐吻合，所以我們應(yīng)該充分利用二者的優(yōu)勢，積極推行混合式教學(xué)方式，提升整體教學(xué)效果。

圖7 學(xué)習(xí)方式選擇示意圖

三、可持續(xù)混合教學(xué)改革設(shè)計(jì)

我們對混合教學(xué)改革的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)從三個(gè)方面開展，即混合教學(xué)的影響因素、混合教學(xué)模式和混合教育評(píng)價(jià)體系。

1.混合教學(xué)影響因素

混合式課程的教學(xué)并不是將傳統(tǒng)教學(xué)與數(shù)字化教學(xué)簡單相加，而是一個(gè)系統(tǒng)的工程，從課程層面來看，影響因素包括教學(xué)環(huán)境、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目的以及教師和學(xué)生。

首先是教學(xué)環(huán)境，教學(xué)環(huán)境是開展數(shù)字化學(xué)習(xí)進(jìn)行混合教學(xué)的基本硬件要素，大多情況是傳統(tǒng)教室和實(shí)驗(yàn)室配套多媒體教學(xué)工具，也可以是虛擬教室或者虛擬實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)實(shí)踐場地或者其他多媒體學(xué)習(xí)環(huán)境。

其次，從教學(xué)內(nèi)容來看，包括學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)、學(xué)生滿意度、學(xué)生學(xué)業(yè)成就、學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)、學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案袋等。要確定教學(xué)內(nèi)容有效，就必須有完善的反饋機(jī)制，并且這種反饋并不能單純通過期末的測試來完成，而應(yīng)該是全過程的評(píng)價(jià)機(jī)制，體現(xiàn)在主觀的滿意和客觀的成就，并且應(yīng)注重過程性檔案的收集。

第三，在混合教學(xué)的設(shè)計(jì)中，學(xué)習(xí)方法是多樣的，既包括傳統(tǒng)課堂的教授，也包括視頻課程、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)輔助學(xué)習(xí)等，信息化的教學(xué)方法和手段能夠使知識(shí)的傳播更加生動(dòng)形象、及時(shí)有效，這是單純傳統(tǒng)教學(xué)無法達(dá)到的。

第四，從學(xué)生和教師來看，教學(xué)的主體因素也多元化，在混合教學(xué)設(shè)計(jì)中不僅有主講教師、助教，還會(huì)有數(shù)字化輔助教學(xué)人員和數(shù)字化專家，以確?；旌辖虒W(xué)的順利開展，同時(shí)對教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力也有較高要求。

從學(xué)院的層面來看，首先需要有整體的愿景和規(guī)劃。混合式課程改革不是某一門課或某一位老師的單打獨(dú)斗，而是上下連貫的通盤設(shè)計(jì)。涉及學(xué)院政策與相關(guān)組織架構(gòu)、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、學(xué)習(xí)支持、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和資源的支持、研究與評(píng)估等，將混合教育視為一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，并形成整體的結(jié)構(gòu)。

2.混合教學(xué)模式

對于混合教學(xué)模式并沒有統(tǒng)一的定論，國內(nèi)外很多學(xué)者都提出了不同的分類方式。根據(jù)美國賓夕法尼亞州立大學(xué)的研究，混合教學(xué)模式分為補(bǔ)充模式（Supplemental model）、取代模式（Replacement model）和商場模式（Emporium model）。其中補(bǔ)充模式基本保留了傳統(tǒng)課堂的教學(xué)方式，網(wǎng)絡(luò)課堂僅僅作為補(bǔ)充了取代模式則將部分學(xué)習(xí)活動(dòng)移至線上，所以面對面的課堂時(shí)間會(huì)相對減少；商場模式則是以學(xué)生的學(xué)習(xí)需求為中心，給學(xué)生更多靈活的時(shí)間和空間來安排線上學(xué)習(xí)，當(dāng)然這種模式下需要為學(xué)生提供大量的在線學(xué)習(xí)資源并且隨時(shí)提供一對一的在線個(gè)人協(xié)助。

Innosight 研究所的Michael B.Horn 將混合教學(xué)模式總結(jié)為以下六種：F2F（face to face）為主，online 為輔的“Face to Face driver”模式；以遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)為主的“Online driver”模式；F2F 和online 交替進(jìn)行的“Rotation”模式；教學(xué)內(nèi)容online，小組或個(gè)人輔導(dǎo)F2F 的“Flex”模式；將所有課程放到教室或機(jī)房在線學(xué)習(xí)、由教師進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)的“Online lab”模式；學(xué)生開展完全的自主學(xué)習(xí)，在線選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和資源也可以參與F2F課堂學(xué)習(xí)的“Self-blend”模式。

當(dāng)然，法無定法，很難總結(jié)出標(biāo)準(zhǔn)化的有效的混合學(xué)習(xí)模式。國內(nèi)混合教學(xué)實(shí)踐中，也提出了并列型、輔助型、遞進(jìn)型、翻轉(zhuǎn)型、螺旋型等多種混合方式，并輔以傳遞-接受、基于問題、基于項(xiàng)目、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情景教學(xué)、案例教學(xué)等多種教學(xué)方法，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳遞、動(dòng)作技能示范和情感價(jià)值觀培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)。

3.混合教育評(píng)價(jià)體系

混合教育評(píng)價(jià)體系是一個(gè)龐大的體系，體現(xiàn)了多層次、多維度、過程化、綜合化、大數(shù)據(jù)源等特點(diǎn)。評(píng)價(jià)的維度包括F2F（面對面）教學(xué)、Online（線上）教學(xué)、教學(xué)事務(wù)評(píng)價(jià)和活動(dòng)歷程評(píng)價(jià)等?；旌辖虒W(xué)是一個(gè)過程性的綜合體，所以評(píng)價(jià)的內(nèi)容必須能夠體現(xiàn)整個(gè)學(xué)習(xí)過程，除了學(xué)習(xí)效果還應(yīng)包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)行為、自我效能、學(xué)習(xí)情感、學(xué)習(xí)投入、學(xué)習(xí)態(tài)度、個(gè)人學(xué)習(xí)行為、群體學(xué)習(xí)行為、網(wǎng)上學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)資源檢測等。

不僅對學(xué)生進(jìn)行考量，同時(shí)應(yīng)對教師、課程、專業(yè)以及辦學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)化的測評(píng)，以便衡量教師是否具備混合課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)、建設(shè)與實(shí)施能力，是否對學(xué)生的學(xué)習(xí)能夠提供全力支持，信息化教學(xué)能力是否得以成長；衡量學(xué)校是否具有混合教學(xué)的理念、是否具備完善的課程評(píng)估體系、是否擁有完善的教師專業(yè)發(fā)展體系、是否能夠體現(xiàn)成熟的政策與組織架構(gòu)等。