高校學(xué)生宿舍管理問題及對(duì)策研究

摘要：高校學(xué)生宿舍管理工作既是后勤管理工作的重點(diǎn)，也是學(xué)生事務(wù)管理的一部分。在高校后勤社會(huì)化改革的背景下，高校學(xué)生宿舍管理出現(xiàn)了一些新問題。本文主要分析了現(xiàn)階段我國高校學(xué)生宿舍管理存在的問題，并有針對(duì)性地提出了高校學(xué)生宿舍管理的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：宿舍管理;問題;對(duì)策

一、 高校學(xué)生宿舍管理存在的問題

（一） 從學(xué)生宿舍管理制度而言

現(xiàn)階段，部分高校對(duì)于學(xué)生宿舍的管理較為松散，管理制度不健全。高校內(nèi)部的管理部門雖制定了一系列管理規(guī)定，但大多是照抄一些“公式化”的管理流程。多數(shù)管理?xiàng)l文比較籠統(tǒng)，沒有針對(duì)區(qū)域內(nèi)不同的學(xué)生類別以及學(xué)生的不同需求做出區(qū)別性規(guī)定，不能使學(xué)生的公共權(quán)益得到真正的落實(shí)。許多條文內(nèi)容多年來一直未變，掛在墻上成了一紙空文，實(shí)際意義并不大。

（二） 從學(xué)生宿舍管理任務(wù)而言

當(dāng)前高校宿舍管理的責(zé)任較為分散，宿舍的管理往往被劃分為不同的責(zé)任部門，如學(xué)生工作部、各院（系）團(tuán)委、后勤處等。各個(gè)部門之間相對(duì)獨(dú)立，在宿舍管理工作中缺少必要的交流，難以保證宿舍管理的統(tǒng)一性。對(duì)于宿舍管理人員本身而言，文化水平及管理水平比較低，缺乏工作熱情，在宿舍管理上存在許多不到位的地方。

（三） 從學(xué)生宿舍文化建設(shè)而言

宿舍文化可分三層：一層為表層，即硬件及衛(wèi)生環(huán)境;二層為中層，即管理制度及執(zhí)行情況;三層為深層，即宿舍人員的思想水平與精神面貌。三個(gè)層次相互影響，組成了相對(duì)完整的文化體系。在高校后勤社會(huì)化改革的推動(dòng)下，許多高校學(xué)生公寓的規(guī)模不斷擴(kuò)大，然而配套的硬件設(shè)施卻沒有得到同步跟進(jìn)，導(dǎo)致公寓文化的發(fā)展受到限制，學(xué)生們?cè)谒奚崮苓M(jìn)行的活動(dòng)相當(dāng)有限，出現(xiàn)了思想政治教育不到位、人際交流交往不足現(xiàn)象。

二、 高校學(xué)生宿舍管理的對(duì)策分析

學(xué)生宿舍管理工作應(yīng)該更加人性化，要兼顧每一個(gè)管理環(huán)節(jié)的管理要點(diǎn)，讓學(xué)生把宿舍作為學(xué)校的第二個(gè)學(xué)習(xí)場所，通過輕松愉悅的溝通方式和互動(dòng)機(jī)制，融入學(xué)生中去，與廣大學(xué)生一起共建優(yōu)美和諧校園。

（一） 構(gòu)建良好有序的宿舍環(huán)境，健全規(guī)章制度

1. 建立健全宿舍硬件建設(shè)保證制度

高校要建立健全宿舍硬件設(shè)施規(guī)章制度，對(duì)學(xué)生的安全做出保證。高校要充分認(rèn)識(shí)到宿舍硬件設(shè)施的重要性，保證宿舍硬件設(shè)施的質(zhì)量，保證學(xué)生宿舍內(nèi)的消防安全、財(cái)物安全、基礎(chǔ)設(shè)施安全。

2. 建立健全對(duì)宿舍管理員的監(jiān)督制度

建立一套有助于管理的監(jiān)督制度，加強(qiáng)對(duì)宿舍管理員的監(jiān)督，使宿舍管理員從做好學(xué)生宿舍管理出發(fā)，盡心盡職。要加強(qiáng)對(duì)宿舍管理員的考核管理，規(guī)范宿舍管理員的言行舉止，使宿舍管理員牢固樹立起責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、安全防范意識(shí)，認(rèn)真履行管理責(zé)任。

3. 建立健全對(duì)學(xué)生宿舍監(jiān)督制度

針對(duì)學(xué)生宿舍監(jiān)督制度不規(guī)范的現(xiàn)狀，高校必須結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn)建立起合理、規(guī)范、實(shí)用的監(jiān)督制度，要根據(jù)區(qū)域內(nèi)不同的學(xué)生類別以及學(xué)生的不同需求，做好各項(xiàng)監(jiān)督制度完善工作。在完善監(jiān)督制度的過程中，要與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，征求學(xué)生的想法與意見，使監(jiān)督制度更加規(guī)范合理，能夠贏得學(xué)生的支持，使學(xué)生自覺遵守各項(xiàng)條例，落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定，養(yǎng)成有序的生活和學(xué)習(xí)規(guī)律。

（二） 落實(shí)“以生為本”的教育理念，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性

“以生為本”理念作為高校管理的主流文化，要求學(xué)校在實(shí)行管理過程中切實(shí)保障學(xué)生的核心利益，以學(xué)生為主體，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。學(xué)校在管理中要貫徹“以生為本”的理念，取得學(xué)生的理解與支持，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，鼓勵(lì)學(xué)生參與到宿舍管理的日常工作中，為學(xué)生將來順利走向社會(huì)創(chuàng)造條件。

1. 強(qiáng)化學(xué)生對(duì)宿舍的自主管理

宿舍管理中的“以生為本”，需要通過大學(xué)生的自主管理來落實(shí)。學(xué)校要相信學(xué)生具有自主管理的能力，明確學(xué)生參與宿舍管理的自主權(quán)限，明確學(xué)生能夠負(fù)責(zé)與愿意負(fù)責(zé)的范圍，讓學(xué)生把參與宿舍管理融合到日常生活中，進(jìn)而增強(qiáng)同學(xué)們的責(zé)任意識(shí)、主人翁意識(shí)和自律意識(shí)，培養(yǎng)高素質(zhì)的大學(xué)生。

2. 建設(shè)一支優(yōu)秀的學(xué)生管理隊(duì)伍

在學(xué)生對(duì)宿舍自主管理的過程中，包括很多具體的工作需要完成，為了使學(xué)生對(duì)宿舍自主管理得到真正的落實(shí)，建設(shè)一支優(yōu)秀的學(xué)生管理隊(duì)伍是十分必要的。學(xué)生管理隊(duì)伍的成員需要得到大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可，熱心于公益管理事業(yè)，有著服務(wù)精神與奉獻(xiàn)精神。學(xué)?？梢蚤_展專題培訓(xùn)，幫助學(xué)生提升服務(wù)質(zhì)量，學(xué)生要從實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用管理技巧。同時(shí)，學(xué)校也要有針對(duì)性地制定相關(guān)規(guī)則，對(duì)于學(xué)生管理員進(jìn)行考核，推進(jìn)管理與服務(wù)工作，確保服務(wù)效能。

（三） 孕育積極向上的宿舍文化，培養(yǎng)學(xué)生情操

1. 構(gòu)建宿舍文化外顯，建設(shè)優(yōu)雅校園

在完善宿舍基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí)，高校必須做好宿舍環(huán)境配套工作，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)生宿舍內(nèi)外環(huán)境。要讓宿舍環(huán)境發(fā)揮對(duì)學(xué)生的培育作用，讓良好的環(huán)境給予學(xué)生美好的熏陶，提升學(xué)生精神境界，使學(xué)生在思想上得到升華。

2. 加強(qiáng)公寓風(fēng)氣建設(shè)，陶冶良好情操

公寓的風(fēng)氣對(duì)每個(gè)成員的發(fā)展有較深的影響，學(xué)校的各個(gè)責(zé)任部門應(yīng)明確部門職責(zé)，共同營造良好的公寓風(fēng)氣。直接管理公寓的部門，應(yīng)該著力抓好學(xué)生宿舍的衛(wèi)生管理、紀(jì)律管理、生活管理，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的生活觀念，養(yǎng)成良好的生活習(xí)性。間接管理公寓的部門，應(yīng)對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行明確的定位，保證部門工作在學(xué)生宿舍中落到實(shí)處，要多與其他責(zé)任部門進(jìn)行交流，為公寓文化營造一個(gè)良好的大環(huán)境。

3. 引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展個(gè)性，組織精品活動(dòng)

宿舍文化是校園文化的重要組成部分。學(xué)校宿舍管理部門要多舉辦一些有利于學(xué)生宿舍文明進(jìn)步，有利于構(gòu)建和諧健康宿舍文化的活動(dòng)，要多采集廣大同學(xué)的建議，組織門檻低，可以讓廣大同學(xué)參與進(jìn)來的精品活動(dòng)，使學(xué)生在參與活動(dòng)中建立起良好的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生宿舍形成團(tuán)結(jié)友愛、和諧健康的文化氛圍。

三、 結(jié)語

解決高校學(xué)生宿舍管理問題并非困難重重，學(xué)校應(yīng)把宿舍管理工作做到標(biāo)準(zhǔn)化與細(xì)致化，要明確用制度管理學(xué)生的重要性，也要注意管理工作中的藝術(shù)性，真正建立起符合時(shí)代要求、符合學(xué)生學(xué)習(xí)生活需求的新型的宿舍管理模式。

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作者簡介：

馬成公，山東省臨沂市，青島理工大學(xué)（臨沂）土木與建筑工程系。