國(guó)家電網(wǎng)人力資源管理的瓶頸及對(duì)策研究

董鑫

摘 要 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家電網(wǎng)也逐漸成為我國(guó)基礎(chǔ)建設(shè)的核心力量，其內(nèi)部人力資源管理決定著國(guó)家電網(wǎng)的發(fā)展軌跡。國(guó)家電網(wǎng)人力資源管理的瓶頸是阻礙其進(jìn)一步發(fā)展的重要原因，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)“制度化”管理、完善人力資源信息化管理等是突破人力資源管理瓶頸的有效方式。

關(guān)鍵詞 國(guó)家電網(wǎng) 人力資源管理 制度化 信息化

一、引言

人力資源管理是國(guó)家電網(wǎng)的核心發(fā)展源泉，只有做好人員管理、分配、培訓(xùn)、服務(wù)，才能更好地奉獻(xiàn)社會(huì)，為國(guó)家電網(wǎng)帶來(lái)效益、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。國(guó)家電網(wǎng)強(qiáng)化人力資源管理，一方面可以有效整合人力資源，節(jié)約國(guó)家電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)成本;另一方面可以激發(fā)國(guó)家電網(wǎng)內(nèi)部人員工作的積極性，對(duì)待工作更富有熱情與創(chuàng)造力。針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)行業(yè)，增強(qiáng)人力資源管理，可以使電力分配更均衡，基礎(chǔ)電力管理與運(yùn)營(yíng)更加科學(xué)、有效，增強(qiáng)國(guó)家電網(wǎng)的綜合實(shí)力。同時(shí)，完善國(guó)家電網(wǎng)人力資源信息化管理，可以節(jié)約大量的管理成本，使人力資源管理方式更加方便、高效，可以將更多的資源投入電網(wǎng)安全建設(shè)中。

二、國(guó)家電網(wǎng)人力資源管理瓶頸分析

（一）人力資源管理“制度化”建設(shè)薄弱

國(guó)家電網(wǎng)人力資源管理“制度化”建設(shè)薄弱，使人力資源管理缺乏完善的管理制度，在國(guó)家電網(wǎng)各個(gè)細(xì)節(jié)管理中無(wú)法依據(jù)完善的制度系統(tǒng)進(jìn)行管理，存在員工為企業(yè)奉獻(xiàn)的積極性不高、創(chuàng)造力不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量較低等問(wèn)題。人力資源管理“制度化”建設(shè)薄弱：一是缺乏足夠的重視，國(guó)家電網(wǎng)各個(gè)區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)未足夠重視人力資源管理“制度化”;二是人力資源管理制度未創(chuàng)新，缺乏制度管理活力，陳舊的電網(wǎng)人力資源管理制度無(wú)法匹配現(xiàn)階段不斷發(fā)展的人力資源管理，只有不斷優(yōu)化管理制度，建設(shè)更加科學(xué)、高效、個(gè)性化的制度，才能不斷完善人力資源管理。

（二）人力資源信息化管理模式未健全

國(guó)家電網(wǎng)人力資源信息化管理模式未健全，使人員管理與分配處理效率較低，無(wú)法及時(shí)上傳下達(dá)有效信息，在人事安排與管理中無(wú)法憑借信息化處理系統(tǒng)進(jìn)行快速處理，沒(méi)有體現(xiàn)出信息化系統(tǒng)在國(guó)家電網(wǎng)人力資源管理中的優(yōu)勢(shì)。人力資源管理信息化管理模式未健全：一是信息化意識(shí)未徹底貫徹，國(guó)家電網(wǎng)各區(qū)域管理未充分認(rèn)識(shí)到信息化管理的便捷，未投入充足的人力與物力思考、研究、建設(shè);二是缺乏信息化管理設(shè)備與技術(shù)人員，國(guó)家電網(wǎng)在招聘人員時(shí)，只側(cè)重于招收強(qiáng)電技術(shù)人員，忽略了招收弱電技術(shù)人員，使具體的信息化處理硬件與軟件建設(shè)不到位。

（三）人力資源管理中投入不足，缺乏后備人才

人力資源管理就是對(duì)人才的管理，國(guó)家電網(wǎng)人力資源管理投入不足，缺乏后備人才招聘與培養(yǎng)體系。人力資源管理投入不足，就無(wú)法培養(yǎng)專業(yè)對(duì)口的電網(wǎng)技術(shù)人員，在未來(lái)某一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)崗位上缺少技術(shù)員，既會(huì)延誤工程進(jìn)度，又會(huì)損失國(guó)家電網(wǎng)大量資源。人力資源管理中投入不足，缺乏后備人才：一是國(guó)家電網(wǎng)沒(méi)有獨(dú)立的人才招聘與培養(yǎng)體系，職工進(jìn)入單位之后，只能依靠師傅帶著學(xué)習(xí)與自學(xué)成長(zhǎng)，未成立專業(yè)的培訓(xùn)模式進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn);二是國(guó)家電網(wǎng)未和高校合作，不能培養(yǎng)出單位需要的專業(yè)對(duì)口人才，又不能吸引社會(huì)上優(yōu)秀的技術(shù)人才進(jìn)入國(guó)家電網(wǎng)。

（四）人力資源管理中激勵(lì)、考核機(jī)制不完善

人力資源管理中激勵(lì)、考核制度未完善，無(wú)法激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性、對(duì)工作的熱情，激勵(lì)考核升職標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一、落實(shí)，職工無(wú)法預(yù)見(jiàn)自己未來(lái)的發(fā)展走向，將失去對(duì)自己電網(wǎng)工作的信心，失去對(duì)單位的信任，長(zhǎng)此以往將逐漸損失優(yōu)秀的技術(shù)人員。人力資源管理中激勵(lì)、考核制度不完善：一是未形成公平競(jìng)爭(zhēng)、資源合理分配的意識(shí)，崗位有限，而想要升職加薪的人卻很多，國(guó)家電網(wǎng)無(wú)法權(quán)衡，只能通過(guò)激勵(lì)與考核制度才能公平競(jìng)爭(zhēng);二是考核、激勵(lì)制度未結(jié)合實(shí)際情況來(lái)制定，不符合國(guó)家電網(wǎng)人力資源管理要求。

三、解決國(guó)家電網(wǎng)人力資源管理瓶頸的對(duì)策

（一）加強(qiáng)人力資源管理“制度化”建設(shè)

國(guó)家電網(wǎng)加強(qiáng)人力資源管理“制度化”建設(shè)，可以實(shí)現(xiàn)人力資源管理依據(jù)制度進(jìn)行合理化、人性化、科學(xué)化管理，可以實(shí)現(xiàn)國(guó)家電網(wǎng)人員在國(guó)家基礎(chǔ)電力建設(shè)過(guò)程中更具有創(chuàng)新性、積極性、高效性，對(duì)電力工作更具有熱情與融入感，更能為我國(guó)發(fā)展高效電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。加強(qiáng)國(guó)家電網(wǎng)人力資源“制度化”管理，可以使公司人力管理更加科學(xué)合理，使每一個(gè)人都能信服人力資源部門(mén)的決定，更有利于公司走向“制度化”的發(fā)展征程。實(shí)現(xiàn)國(guó)家電網(wǎng)人力資源“制度化”管理：一是要強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，需要公司各部門(mén)人力資源負(fù)責(zé)人重視并支持“制度化”建設(shè)，需要管理者高度配合并起到帶頭建設(shè)的作用，需要人力資源部門(mén)的成員積極參與“制度化”建設(shè)，只有領(lǐng)導(dǎo)和成員積極落實(shí)制度，才能更加快速地實(shí)現(xiàn)人力資源管理“制度化”;二是人力資源管理制度科學(xué)化、有效化、符合國(guó)家電網(wǎng)的實(shí)際情況，制度應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司實(shí)際需要進(jìn)行有針對(duì)性的制定，國(guó)家電網(wǎng)需要技術(shù)性人才、建設(shè)性人才，所以在制定人力資源管理制度時(shí)，應(yīng)優(yōu)先明確規(guī)定技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)員的薪酬，明確公司聘請(qǐng)專業(yè)人員的考核流程，不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)人才，也不錄用任何一個(gè)沒(méi)有能力的人。

（二）建立健全人力資源信息化管理模式

國(guó)家電網(wǎng)建立健全人力資源信息化管理模式，不僅可以提高人力資源部門(mén)處理事務(wù)的效率，還可以改善人力資源部門(mén)結(jié)構(gòu)，既節(jié)約了人力成本，又可以提高國(guó)家電網(wǎng)整體的資源分配能力。完善國(guó)家電網(wǎng)人力資源信息化管理辦法：一是要改變信息化處理思維，需要公司充分調(diào)配各個(gè)分公司人力資源部門(mén)的配合，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，積極宣傳信息化的優(yōu)勢(shì);二是加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)，一方面要積極申請(qǐng)公司撥款進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)備的采購(gòu)、安裝、維護(hù)，只有資金充足才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的人力資源信息化管理目標(biāo)，另一方面需要積極引進(jìn)軟件技術(shù)人員，只有軟件與硬件相互配合，才能完成人力資源信息化管理建設(shè)。

（三）加大人力資源管理投入，補(bǔ)充后備人才

國(guó)家電網(wǎng)人力資源管理加大投入資金與精力，及時(shí)補(bǔ)充后備人才，針對(duì)缺口崗位進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，培養(yǎng)出符合公司需求的技術(shù)人員。加強(qiáng)人力資源管理投入就是要?jiǎng)潛軐ｍ?xiàng)資金建設(shè)人才培養(yǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)培養(yǎng)結(jié)果進(jìn)行鑒定，若符合公司要求，則直接錄用，若不符合公司要求，則加大培訓(xùn)力度，重新培訓(xùn)。建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，及時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)人才參與國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)：一是需要公司領(lǐng)導(dǎo)足夠重視和鼎力支持，公司領(lǐng)導(dǎo)層足夠支持才能獲得足夠的資金，以便完成人力資源部門(mén)規(guī)劃的培養(yǎng)方案;二是要與我國(guó)各高校深入合作，一方面可以為公司培養(yǎng)專業(yè)的電力人才，促進(jìn)公司的電力清潔化發(fā)展，另一方面可以為高校帶來(lái)企業(yè)的資金支持，促進(jìn)院系提升專業(yè)水平，從而形成正反饋，為國(guó)家電網(wǎng)輸送人才。

（四）完善人力資源管理中激勵(lì)、考核機(jī)制

國(guó)家電網(wǎng)完善人力資源管理中激勵(lì)、考核機(jī)制，可以提高人員工作的積極性、創(chuàng)造性以及工作熱情，還可以提升公司的影響力，為其他企業(yè)提供激勵(lì)機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)。建立人力資源管理中激勵(lì)、考核機(jī)制：一是創(chuàng)新激勵(lì)方法，可以采用薪酬激勵(lì)、福利激勵(lì)、養(yǎng)老保障激勵(lì)等方法，只有不斷創(chuàng)新并完善激勵(lì)方法，使員工感受到公司制度的優(yōu)勢(shì)，才會(huì)有更多的人愿意加入國(guó)家電網(wǎng)，為公司創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值;二是完善考核機(jī)制，國(guó)家電網(wǎng)在不同的階段應(yīng)當(dāng)有不同的考核機(jī)制，一方面需要對(duì)培訓(xùn)的新人進(jìn)行考核，采取專業(yè)知識(shí)考試與面試，另一方面對(duì)員工升職申請(qǐng)的考核，可以采取對(duì)近段時(shí)間內(nèi)的工作情況和發(fā)表論文情況進(jìn)行審核。

四、結(jié)語(yǔ)

國(guó)家電網(wǎng)人力資源管理是為了促進(jìn)公司發(fā)展，只有不斷完善人力資源管理制度、創(chuàng)新管理模式與人才儲(chǔ)備方法、完善人力資源考核與激勵(lì)機(jī)制，才能逐漸使人力資源管理走上正軌。國(guó)家電網(wǎng)人力資源管理面臨人員體系龐大、工種復(fù)雜、人際關(guān)系復(fù)雜等因素，使人力資源管理難度系數(shù)直線上升，只有通過(guò)有效的改革、創(chuàng)新，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理制度化、透明化、公平化，才會(huì)使公司逐步實(shí)現(xiàn)真正的價(jià)值。

（作者單位為國(guó)網(wǎng)丹東供電公司人力資源部）

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