心理資本視角下高職院校資助育人工作的路徑探析

王瑩

【摘 要】本文分析目前高職院校資助工作的現(xiàn)狀，從心理資本的視角提出提升資助工作育人效果的具體實(shí)施辦法：利用實(shí)踐平臺(tái)，建立朋輩互助機(jī)制，提升受資助學(xué)生的“自我效能”;合理歸因，營(yíng)造氛圍，提升受資助學(xué)生的“樂(lè)觀”品質(zhì);強(qiáng)化目標(biāo)和途徑設(shè)計(jì)，制定執(zhí)行計(jì)劃，增強(qiáng)受資助學(xué)生的“希望”品質(zhì);重視挫折教育，構(gòu)建心理支持系統(tǒng)，增強(qiáng)受資助學(xué)生的“韌性”品質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】高職院校 ?心理資本 ?資助育人 ?助學(xué)幫困 ?路徑

【中圖分類號(hào)】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2019）08C-0123-03

資助工作是幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)的重要方式，兼具物質(zhì)幫扶和精神幫助功能，具有育人效果。我國(guó)已經(jīng)為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生建立了一個(gè)集“獎(jiǎng)、助、貸、勤、減”為一體的資助體系，很多經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生通過(guò)資助政策解決了經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。但大部分高職院校的資助工作仍然以“輸血”式的經(jīng)濟(jì)扶貧為主，精神塑造、能力培養(yǎng)等“造血”式的扶貧普遍做得不夠，資助工作的育人價(jià)值體現(xiàn)不夠充分。比如，在理念上，偏好工具理性，忽視人文關(guān)懷，重幫困輕育人;在評(píng)審過(guò)程中，忽視學(xué)生的主體地位，忽視了學(xué)生的主觀能動(dòng)性;在日常管理中，忽視學(xué)生感恩、自信、樂(lè)觀等內(nèi)在動(dòng)力的激發(fā)和培育;在考核上，忽視育人效果的考核，形成不合理的工作價(jià)值導(dǎo)向。

從目前的情況來(lái)看，高校資助育人工作模式必須注重培養(yǎng)受資助學(xué)生的責(zé)任感、感恩精神和樂(lè)觀、積極心態(tài)，強(qiáng)化心理素質(zhì)，優(yōu)化高職院校人文環(huán)境建設(shè)。本文從心理資本的視角探討高職院校資助工作，正視目前高職院校資助工作存在的問(wèn)題和不足，關(guān)注受助學(xué)生的個(gè)人發(fā)展和心理成長(zhǎng)，把經(jīng)濟(jì)資助與精神扶持有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷優(yōu)化高職院校學(xué)生資助工作，真正實(shí)現(xiàn)資助工作的育人功能。

一、心理資本的基本理念

心理資本是在積極心理學(xué)的研究基礎(chǔ)上提出的概念，個(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)出的一種積極心理狀態(tài)，是實(shí)現(xiàn)人生可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，主要包含自我效能、樂(lè)觀、希望、韌性四個(gè)維度。Luthans等人認(rèn)為，心理資本不是固定不變的，它有更多的“潛在性”和“內(nèi)隱性”，這四種積極品質(zhì)都是可以開發(fā)與有效管理的，并在2005年提出了心理資本干預(yù)模型，為心理資本干預(yù)實(shí)踐提供了思路。

積極心理學(xué)認(rèn)為任何問(wèn)題和癥狀都具有正向功能，強(qiáng)調(diào)個(gè)體應(yīng)以正向的、朝向目標(biāo)的積極心態(tài)面對(duì)任何問(wèn)題，從而促使改變發(fā)生。高自我效能感可戰(zhàn)勝自卑，樂(lè)觀心態(tài)可減輕心理壓力，高希望水平可幫助直面現(xiàn)實(shí)，高的韌性可突破逆境。個(gè)體的心理資本如果被合理開發(fā)，就能夠產(chǎn)生內(nèi)在的前進(jìn)的動(dòng)力，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生也是如此。

二、心理資本理論在高職院校學(xué)生資助育人工作中的應(yīng)用

（一）利用實(shí)踐平臺(tái)，建立朋輩互助機(jī)制，提升受資助學(xué)生的“自我效能感”。自我效能感又稱信心，是由心理學(xué)家班杜拉提出的，是指?jìng)€(gè)體對(duì)自身在特定的情境里能夠激發(fā)動(dòng)機(jī)、調(diào)動(dòng)認(rèn)知資源，并采取必要的行動(dòng)來(lái)完成某一項(xiàng)特定工作的信念或信心。個(gè)體的自我效能感與一個(gè)人的成功體驗(yàn)、生活經(jīng)驗(yàn)、重要他人的評(píng)價(jià)等都有較大關(guān)系。班杜拉也曾提出提升自我效能感的四種方法，即直接經(jīng)驗(yàn)、榜樣作用、社會(huì)說(shuō)服以及情緒喚醒。針對(duì)受資助學(xué)生這個(gè)特殊群體，應(yīng)著力從以下兩方面提升其自我效能感。

第一，利用實(shí)踐平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)成功體驗(yàn)。組織形式多樣、積極向上的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，內(nèi)容盡量寬泛豐富，如專業(yè)實(shí)訓(xùn)、勤工助學(xué)、志愿服務(wù)等，鼓勵(lì)受資助學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛(ài)好、能力類型、就業(yè)傾向性等參與各類實(shí)踐，通過(guò)參加活動(dòng)，提升自身的專業(yè)和職業(yè)素養(yǎng)，提高組織、溝通、協(xié)調(diào)等核心能力，實(shí)現(xiàn)自我綜合素質(zhì)的提升，增加成功體驗(yàn)，有效改善學(xué)生對(duì)自身能力的判斷和評(píng)估。同時(shí)，教師要學(xué)會(huì)用積極的眼光發(fā)現(xiàn)他們內(nèi)在的優(yōu)秀品質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己在活動(dòng)中的感悟和成長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)提煉，把這些親身體驗(yàn)變成有效的成功經(jīng)驗(yàn)，用以指導(dǎo)自己以后的生活，激發(fā)他們的自豪感和成就感，通過(guò)親身體驗(yàn)獲取直接經(jīng)驗(yàn)，提升其“自我效能感”。

第二，做好頂層設(shè)計(jì)，建立朋輩互助機(jī)制。目前高職學(xué)生均為“90后”，他們成長(zhǎng)在信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，渴望地位平等和話語(yǔ)平臺(tái)，比較容易接受同伴的觀點(diǎn)。朋輩互助模式的“廣泛性”“平等性”決定了它在激發(fā)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生自我效能方面具有天然的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校應(yīng)強(qiáng)化協(xié)會(huì)、社團(tuán)等學(xué)生組織的朋輩互助作用，強(qiáng)化班委、班主任助理、黨員等班級(jí)先進(jìn)分子的榜樣引領(lǐng)作用，采用分層推進(jìn)的方式，分階段、分類別幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。大一時(shí)主要開展朋輩互助式適應(yīng)教育，舉辦各類游園活動(dòng)、入學(xué)教育、宿舍或班級(jí)交流活動(dòng)等，使其逐漸習(xí)得新的生活技能，適應(yīng)大學(xué)生活;大二主要開展互助式專業(yè)教育，開展技能競(jìng)賽、職業(yè)教育活動(dòng)周、寒暑假社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)，使其懂專業(yè)、學(xué)做人、學(xué)做事;大三主要開展互助式就業(yè)教育，開展職業(yè)能力比賽，求職交流會(huì)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)沙龍講座等，使其懂職業(yè)，能就業(yè)。同時(shí)，學(xué)校要加大對(duì)出彩學(xué)生，尤其是出彩家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的宣傳工作，多渠道挖掘、利用身邊的優(yōu)秀學(xué)生事跡和學(xué)生成長(zhǎng)成才的案例，使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在模仿身邊榜樣的過(guò)程中不斷覺(jué)醒，提升自我效能。

（二）合理歸因，營(yíng)造氛圍，提升受資助學(xué)生的“樂(lè)觀”品質(zhì)。樂(lè)觀是對(duì)事情的積極期望，當(dāng)個(gè)體具有樂(lè)觀品質(zhì)時(shí)，常常會(huì)賦予生活事件以積極的含義和積極的期待。Seligman從歸因方式的角度解釋了樂(lè)觀，他認(rèn)為，樂(lè)觀和悲觀都是一種思維習(xí)慣和歸因方式，樂(lè)觀者習(xí)慣對(duì)積極事件永久的內(nèi)歸因，對(duì)消極事件作暫時(shí)的外歸因;悲觀的人則相反。由于家庭際遇，不少家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生存在“我一無(wú)是處，沒(méi)有任何值得稱贊的地方”“我在任何方面都不如別人”等一些絕對(duì)化、過(guò)分概括等非理性觀念。認(rèn)知影響行為，這種悲觀觀念使不少家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)為努力無(wú)用，不愿主動(dòng)付出，怨天尤人，得過(guò)且過(guò)，從而形成惡性循環(huán)，進(jìn)一步加劇對(duì)自己的負(fù)性評(píng)價(jià)。Seligman認(rèn)為樂(lè)觀是可以訓(xùn)練的。因此，教師要幫助建立科學(xué)歸因心理機(jī)制，構(gòu)建樂(lè)觀積極的校園環(huán)境，重塑“樂(lè)觀”品質(zhì)。

第一，教會(huì)受資助學(xué)會(huì)積極歸因。當(dāng)人們遇到成功或失敗的事件時(shí)，通常有一定的“歸因”。教師應(yīng)通過(guò)積極的心理疏導(dǎo)和引導(dǎo)，借用情緒ABC理論，使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生意識(shí)到造成自己悲觀失望的原因不是現(xiàn)實(shí)的貧困狀況，而是內(nèi)心對(duì)于貧困的固有觀念，幫助他們分析自身可能產(chǎn)生歸因偏差的原因，改變固有的消極認(rèn)知模式;通過(guò)蘇格拉底“產(chǎn)婆術(shù)”的辯論方式，讓家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生學(xué)會(huì)精準(zhǔn)反駁頭腦中自動(dòng)產(chǎn)生的不合理信念，以合理信念代替不合理信念，例如，改成“不一定成為最好的，只要自己盡力去做就可以了”“自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”;運(yùn)用后現(xiàn)代主義中SFBT和敘事療法的觀點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生在面對(duì)生活中的負(fù)性事件時(shí)，學(xué)會(huì)從中發(fā)現(xiàn)可能孕育的積極正向因子，學(xué)會(huì)把“自己”和“事件”分開，學(xué)會(huì)撰寫成就事件等，進(jìn)行積極的自我暗示、自我鼓勵(lì)，從而將“抱怨、痛苦、拒絕”的消極情緒轉(zhuǎn)化為“寬恕、感恩、接納”等積極情緒。合理的信念有助于減少或消除情緒困擾，促使和激發(fā)個(gè)體深刻地思考和自我反省，學(xué)會(huì)正確解釋和接受過(guò)去的失敗和挫折，并從中領(lǐng)悟到成長(zhǎng)的力量，深化幸福生活的認(rèn)知，習(xí)得樂(lè)觀。

第二，營(yíng)造積極的校園人文環(huán)境。校園文化環(huán)境作為學(xué)校靈魂依托的載體，通過(guò)潛移默化、感染、暗示、同化等隱性方式，無(wú)形卻有力地影響著每一位學(xué)生。大部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生具有高敏感特質(zhì)，他們更傾向于對(duì)外部環(huán)境和他人行為做深度處理和情緒高反饋，對(duì)細(xì)節(jié)變化也極度敏感，因此，校園環(huán)境對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的影響效果更明顯?？梢岳谜拱?、廣播等傳統(tǒng)媒體，利用微信、微博、易班等新媒體平臺(tái)，宣傳積極向上的文化論調(diào);可以開展健康向上、寓教于樂(lè)、格調(diào)高雅的校園文化活動(dòng)，對(duì)校訓(xùn)、校徽、辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)特色進(jìn)行解說(shuō)和宣揚(yáng)，把校史館、榮譽(yù)墻等陣地作為學(xué)生汲取精神營(yíng)養(yǎng)的“氧吧”，提供一個(gè)“生活即教育”的校園文化環(huán)境，實(shí)現(xiàn)以文化人、以文育人。讓家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在參與中學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)“反哺”和回饋，學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任、悅納自己等，讓學(xué)生在實(shí)踐體驗(yàn)中體驗(yàn)獲得感。

（三）強(qiáng)化目標(biāo)和途徑設(shè)計(jì)，制定執(zhí)行計(jì)劃，增強(qiáng)受資助學(xué)生的“希望”品質(zhì)。Snyder等人認(rèn)為希望是一種積極的動(dòng)機(jī)狀態(tài)，它包含意愿動(dòng)力和途徑思維兩個(gè)方面，目標(biāo)是希望的根本，沒(méi)有目標(biāo)也就無(wú)所謂希望?！昂T再難出貴子”是近幾年社會(huì)上流傳比較廣泛的論調(diào)，影響了不少家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的價(jià)值信念，一定程度上導(dǎo)致理想模糊或目標(biāo)空洞，對(duì)生活和學(xué)習(xí)持悲觀失望的態(tài)度，害怕和回避生活與學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)，甚至有“宿命論者”不相信自己能掌控自己的命運(yùn)。

第一，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)受助學(xué)生樹立積極的人生目標(biāo)。長(zhǎng)期的艱難生活可能使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生對(duì)金錢、資源等外在物質(zhì)因素存在不合理觀念，而陷入“錢能解決一切，有錢就有幸福”的誤區(qū)。因此，應(yīng)堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)受助學(xué)生的理想信念。引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生正確認(rèn)識(shí)“得其大者可以兼其小”，使其深切體會(huì)到只有在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的指引下，用中國(guó)夢(mèng)激揚(yáng)青春夢(mèng)，有更高遠(yuǎn)的精神追求。在進(jìn)行理想信念教育時(shí)，要根據(jù)高職學(xué)生的思維習(xí)慣和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，提升親和性和內(nèi)隱性，要“有虛有實(shí)”“有滋有味”，比如感恩主題征文、勵(lì)志演講比賽、高雅藝術(shù)欣賞、榜樣示范滲透等方式，潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生正確看待貧困，努力把個(gè)人發(fā)展與社會(huì)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，樹立積極的人生目標(biāo)，形成高尚的思想道德情操，形成聚焦如何解決問(wèn)題的思維習(xí)慣，把貧困當(dāng)作自己人生的墊腳石。

第二，引導(dǎo)受資助學(xué)生合理規(guī)劃，制定執(zhí)行計(jì)劃，提高行動(dòng)力。幾乎每個(gè)學(xué)生都有生活和學(xué)習(xí)的目標(biāo)，但是有些目標(biāo)過(guò)于宏觀、抽象、模糊，難以衡量和實(shí)現(xiàn)，很容易產(chǎn)生畏懼感和挫敗感，進(jìn)而失去前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力。因此，學(xué)校要通過(guò)開設(shè)課程或講座，教會(huì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生根據(jù)自己的個(gè)人能力、性格特征、學(xué)業(yè)水平等因素合理規(guī)劃自己的生活和學(xué)習(xí)，對(duì)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑進(jìn)行合理規(guī)劃，樹立合理的目標(biāo)，并細(xì)化分解目標(biāo)，提高行動(dòng)力，在宏觀的長(zhǎng)遠(yuǎn)的大目標(biāo)的指引下，關(guān)注腳下的每一步路，在實(shí)現(xiàn)具體的小目標(biāo)的過(guò)程中看到目標(biāo)成功的必然性。

（四）重視挫折教育，構(gòu)建心理支持系統(tǒng)，提升受資助學(xué)生的“韌性”品質(zhì)。心理韌性，也稱“心理彈性”“原復(fù)力”或“抗逆力”，是指?jìng)€(gè)體在面對(duì)困境和壓力時(shí)能夠保持良好心理適應(yīng)的能力。高職院校的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生一方面要承受經(jīng)濟(jì)困難帶來(lái)的生活和就業(yè)壓力，另一方面還要承受更大的學(xué)業(yè)壓力，因?yàn)楦呗毥逃诋?dāng)前并不是大多數(shù)學(xué)生的主動(dòng)選擇。因此，應(yīng)引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提升心理承受力，增強(qiáng)心理韌性。

第一，重視挫折教育，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生形成正確的挫折觀，提升自身的壓彈素質(zhì)。引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生學(xué)會(huì)一分為二看待貧困和其他挫折事件，學(xué)會(huì)用積極的心理防御機(jī)制應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)困難，可以通過(guò)開展志愿者活動(dòng)、個(gè)人挑戰(zhàn)類活動(dòng)、紅色參觀等，引導(dǎo)受助學(xué)生學(xué)會(huì)重新解構(gòu)生活中的挫折，使問(wèn)題外化，學(xué)會(huì)寬容地接納生活的不完美;通過(guò)專業(yè)實(shí)訓(xùn)、課外實(shí)踐、“三下鄉(xiāng)”等形式，引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在參與的過(guò)程中既提升專業(yè)技能，習(xí)得各種實(shí)用的挫折應(yīng)對(duì)技能，也引發(fā)學(xué)生對(duì)挫折的本身進(jìn)行思考，合理化自身的思想與行為，提升自我治愈能力。

第二，構(gòu)建完善的心理支持系統(tǒng)。據(jù)筆者了解，相當(dāng)一部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生曾有留守經(jīng)歷，在生命早期可能存在受限制的人際關(guān)系，導(dǎo)致他們?cè)谌穗H中習(xí)慣把自己“包裹”起來(lái)，對(duì)某些合理的行為舉止和態(tài)度的解讀有所偏頗，比如，把他人的熱情解讀為圖謀不軌，把他人的寬容和理解解讀為懦弱膽小等，因此就很難感知到他人對(duì)自己的友好和支持。因此，高職院校應(yīng)從“內(nèi)部自助、外部支持”兩方面著力構(gòu)建家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理支持系統(tǒng)，一方面，通過(guò)心理健康教育積極引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生形成積極、主動(dòng)、誠(chéng)信、樂(lè)觀、感恩、接納、自立、有責(zé)任感等積極品質(zhì)，幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)部積極資源;另一方面，完善學(xué)校的心理服務(wù)體系，通過(guò)個(gè)體或團(tuán)體咨詢，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生改善人際溝通模式，獲得現(xiàn)實(shí)的、相互滿足的人際關(guān)系，擴(kuò)展自我，學(xué)會(huì)求助，幫助挖掘周圍可利用的社會(huì)資源，幫助他們學(xué)會(huì)構(gòu)建和利用外部支持系統(tǒng)。

心理資本理論更關(guān)注個(gè)體內(nèi)部能量，注重培養(yǎng)個(gè)體積極心理品質(zhì)，為高職院校資助育人工作提供了一個(gè)新的思路和參照，是踐行“精神扶貧”“精準(zhǔn)扶貧”的有力措施之一。對(duì)于學(xué)校管理者而言，需更新管理觀念，改變工作思路，搭建好平臺(tái)，制定好政策，在執(zhí)行各項(xiàng)政策時(shí)加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，重視“經(jīng)濟(jì)困難”引發(fā)的“心理貧困”問(wèn)題，幫助他們正視問(wèn)題，挖掘內(nèi)在資源，獲得健康成長(zhǎng)。

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【基金項(xiàng)目】2016年廣西教育系統(tǒng)維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定課題（20161C100）;2018年廣西高校大學(xué)生思想政治教育理論與實(shí)踐研究課題（2018SZ052）;2017年廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)課題（172101）

【作者簡(jiǎn)介】王 瑩（1981— ），男，碩士，廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：學(xué)生管理、思想政治教育。

（責(zé)編 王 一）