產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)視角下商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)

趙詩詩

內(nèi)容摘要：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，促進(jìn)資源與要素重新進(jìn)行整合的一種新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展范式。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上，產(chǎn)融結(jié)合是其發(fā)展的基本邏輯。當(dāng)前階段，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)框架和模式尚未構(gòu)建，商貿(mào)流通業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展存在諸多障礙，推動(dòng)商貿(mào)流通業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要從基礎(chǔ)框架和行業(yè)自身升級(jí)發(fā)展兩個(gè)層面著力。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) ? 商貿(mào)流通 ? 數(shù)據(jù) ? 產(chǎn)融結(jié)合

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的影響

重構(gòu)行業(yè)價(jià)值鏈主導(dǎo)模式。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，行業(yè)價(jià)值鏈主導(dǎo)模式由供給主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨笾鲗?dǎo)，消費(fèi)端需求成為引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，到2018年我國網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模達(dá)到90065億元，其中實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額為7萬億，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為18.4%。參考表1數(shù)據(jù)分析，受互聯(lián)網(wǎng)因素的影響，消費(fèi)場(chǎng)景化、線上化成為主流趨勢(shì)，而在線消費(fèi)的多樣化選擇逐漸確立了消費(fèi)的主導(dǎo)地位，這對(duì)商貿(mào)流通業(yè)的不同細(xì)分領(lǐng)域都會(huì)產(chǎn)生重大影響，將促使行業(yè)發(fā)展逐步走向創(chuàng)新、融合的道路。

互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)邊界融合。受產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)影響，可以看出沒有任何一家企業(yè)能夠游離于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系之外，線上、線下概念已經(jīng)逐步模糊，二者也不再具有嚴(yán)格界限。從簡單的互聯(lián)到萬事萬物全體系的互聯(lián)，商貿(mào)流通業(yè)需要通過這種新趨勢(shì)、新模式進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。京東無人超市、無人便利店等大量出現(xiàn)，移動(dòng)支付規(guī)模逐步擴(kuò)大，線上、線下概念已經(jīng)模糊，互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體環(huán)境的邊界已經(jīng)開始逐漸融合，逐步改變了商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展形態(tài)。

商貿(mào)流通體系得以逐步完善。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展體系的完善是十分顯著的。商貿(mào)流通業(yè)具體涵蓋批發(fā)和零售、物流、餐飲等，而每一個(gè)大類行業(yè)又能細(xì)分出更多領(lǐng)域，例如物流包括零單、大宗等，同時(shí)物流又與倉儲(chǔ)、交通運(yùn)輸、信息交互、金融服務(wù)等密切關(guān)聯(lián)。在餐飲行業(yè)，在縱向上終端餐飲與上游食材生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流等形成利益共享產(chǎn)業(yè)鏈條，在橫向上與種子、農(nóng)業(yè)機(jī)械、化工、信息通訊、金融等細(xì)分行業(yè)密不可分，同時(shí)又關(guān)聯(lián)行業(yè)咨詢、資本投資等領(lǐng)域。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)交易環(huán)境被重構(gòu)。受產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的影響，商貿(mào)流通業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)、產(chǎn)品供需匹配、金融資本支持、消費(fèi)選擇等多個(gè)方面都會(huì)發(fā)生質(zhì)的改變。例如，商貿(mào)流通業(yè)傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈融資活動(dòng)中，主要依托縱向產(chǎn)業(yè)鏈交易背景展開融資活動(dòng)，但實(shí)際效果并不明顯，潛在風(fēng)險(xiǎn)較大。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐下，縱向、橫向以及交叉領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)均能依托立體產(chǎn)業(yè)鏈獲得融資，融資效率提升。原因在于，信用評(píng)估從單向產(chǎn)業(yè)鏈條轉(zhuǎn)向了多向產(chǎn)業(yè)鏈條，資金可控性得到滿足，風(fēng)險(xiǎn)違約概率大幅度降低。

商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展案例及存在問題剖析

（一）案例分析

1.鮮易網(wǎng)產(chǎn)技融協(xié)同模式。鮮易網(wǎng)成立于2015年，主要面向市場(chǎng)為生鮮全產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者提供商品交易服務(wù)、國際貿(mào)易集采服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)、食品安全咨詢服務(wù)、溫控倉儲(chǔ)物流服務(wù)、流通加工服務(wù)六大服務(wù)。鮮易網(wǎng)集中了生鮮食品交易、集采、食品安全保障和配送服務(wù)等諸多功能，解決了交易信息不對(duì)稱、流通環(huán)節(jié)多、成本高等痛點(diǎn)。同時(shí)，將上下游業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)集中起來，形成一個(gè)縱橫向關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)系統(tǒng)。

鮮易網(wǎng)作為生鮮領(lǐng)域的標(biāo)桿性產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了將縱向產(chǎn)業(yè)鏈貫通，將貿(mào)易和金融相結(jié)合，構(gòu)建了立體式的產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系。在供應(yīng)鏈方面提供冷鏈倉運(yùn)配一體化、生鮮食品集采分銷、供應(yīng)鏈金融等系統(tǒng)化服務(wù)。當(dāng)然，在橫向發(fā)展上，鮮易網(wǎng)并不具備談判能力，目前還局限于縱向產(chǎn)業(yè)鏈條上，橫向發(fā)展和交叉式發(fā)展尚顯不足。

2.汽配貓產(chǎn)業(yè)鏈賦能模式。汽配貓是致力于汽車產(chǎn)業(yè)后市場(chǎng)的商貿(mào)型平臺(tái)，在線提供包括潤滑油、冷卻系統(tǒng)、養(yǎng)護(hù)用品、蓄電池等在內(nèi)的汽車配套產(chǎn)品服務(wù)。傳統(tǒng)的汽車后市場(chǎng)灰色利潤多，成本壓力較大，服務(wù)品質(zhì)不足，成為后市場(chǎng)的痛點(diǎn)。為此，汽配貓瞄準(zhǔn)萬億規(guī)模的后市場(chǎng)，將汽車后市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)整合到線上，解決了行業(yè)發(fā)展中資源分散、業(yè)態(tài)傳統(tǒng)、信息散亂的矛盾。

如圖1所示，汽配貓制定了產(chǎn)業(yè)升級(jí)的基本路徑：以產(chǎn)業(yè)地圖為核心，逐步實(shí)現(xiàn)提供有價(jià)值服務(wù)（建立備件數(shù)據(jù)庫）、建立規(guī)模效應(yīng)（提供集采供應(yīng)、供應(yīng)鏈金融服務(wù)）、構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施（總分倉庫）、搭建生態(tài)（逐步吸引合作企業(yè)）和利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值五項(xiàng)功能。汽配貓的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式最典型的特點(diǎn)是依托于完整的汽車產(chǎn)業(yè)鏈條，由于汽車行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈特點(diǎn)明顯，產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，因此在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)上具有良好的配合意愿，為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)奠定了基礎(chǔ)。

3.致維數(shù)據(jù)賦能新零售模式。致維平臺(tái)是母嬰產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的典型代表，重點(diǎn)是通過數(shù)據(jù)將產(chǎn)業(yè)進(jìn)行互聯(lián)，將互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)、行業(yè)三個(gè)重要維度結(jié)合起來。致維通過搭建零售云平臺(tái)，將中小連鎖零售商聚合起來，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一，為上游產(chǎn)業(yè)提供一個(gè)可對(duì)接、規(guī)?；蛿?shù)字化的零售網(wǎng)絡(luò)，見圖2所示。

致維通過數(shù)據(jù)在賦能、連接和協(xié)同兩個(gè)層面實(shí)現(xiàn)發(fā)展閉環(huán)，形成循環(huán)發(fā)展模式。在連接和協(xié)同層面，首先是將傳統(tǒng)母嬰零售企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化資源整合，形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，其次是重新塑造場(chǎng)景，最后是重新建立起利益共享關(guān)系，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)強(qiáng)度。在賦能層面，第一步是通過已經(jīng)搭建的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟為各類母嬰小企業(yè)提供增量收益，解決中小企業(yè)生存問題，第二步是通過解決決策有效性和工具化執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)賦能進(jìn)化。

4.模式比較。通過對(duì)鮮易網(wǎng)、汽配貓和致維三個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)發(fā)展模式的分析，總結(jié)出當(dāng)前商業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本邏輯或基本模式，基本上形成了包含數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)、平臺(tái)、金融、互聯(lián)網(wǎng)等要素在內(nèi)的生產(chǎn)要素，形成了循環(huán)遞進(jìn)、產(chǎn)融結(jié)合、行業(yè)互聯(lián)、邊界模糊等特點(diǎn)顯著的發(fā)展形式。鮮易網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)、金融、技術(shù)相結(jié)合的模式，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用較為成熟，不過更偏重于傳統(tǒng)電商發(fā)展基本邏輯;汽配貓則具有更為明顯的產(chǎn)業(yè)屬性，產(chǎn)業(yè)鏈條聯(lián)系緊密，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)可塑性更強(qiáng);致維則重視對(duì)數(shù)據(jù)的運(yùn)用，通過數(shù)據(jù)流量建立協(xié)同發(fā)展模式，這種發(fā)展路徑具有可復(fù)制性，對(duì)其他行業(yè)而言具有參考價(jià)值。

（二）案例啟示

1.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)發(fā)展建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)人、物、服務(wù)以及企業(yè)間、企業(yè)與用戶間互聯(lián)互通、線上線下融合、資源與要素協(xié)同的一種全新產(chǎn)業(yè)發(fā)展范式。由此，數(shù)據(jù)的作用不言而喻，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)數(shù)據(jù)的依賴性強(qiáng)，數(shù)據(jù)作為一種新資源成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要素，對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。在商貿(mào)流通業(yè)中，天然具備數(shù)據(jù)生產(chǎn)機(jī)制，擁有從源頭到消費(fèi)終端的全流程數(shù)據(jù)產(chǎn)生空間，同時(shí)囊括了橫向融資、支付、咨詢、法律、人才、新聞資訊等配套性數(shù)據(jù)資源，是發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要載體。

在汽配貓的“線上三流”與“線下二流”的融合過程中，數(shù)據(jù)起到了關(guān)鍵性作用，見圖3所示。正是通過對(duì)各類數(shù)據(jù)產(chǎn)生規(guī)律的分析，才擁有了行業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律，便提供了構(gòu)建全新產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的基礎(chǔ)。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期階段，數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)分析模型有效性缺失，數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制不健全，數(shù)據(jù)共享機(jī)制欠缺，是制約產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)向縱深發(fā)展的不利因素。在商貿(mào)流通領(lǐng)域，存在大量中小企業(yè)，經(jīng)營方式粗放，無法產(chǎn)生有價(jià)值的數(shù)據(jù)資源，這也是商貿(mào)流通業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成效不佳的一個(gè)重要原因。

2.產(chǎn)融結(jié)合是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本邏輯。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)和金融的結(jié)合體，信息流、商流、物流等產(chǎn)業(yè)屬性的資源流動(dòng)最終依靠資金流實(shí)現(xiàn)交互融通，并產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建立的是立體多維的產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)，縱向以上下游產(chǎn)業(yè)鏈為核心，橫向以配套的物流、咨詢、法律、支付等服務(wù)為核心，交叉向則以各類關(guān)聯(lián)性產(chǎn)業(yè)為核心，每個(gè)環(huán)節(jié)金融資源卻貫穿始終。從當(dāng)前實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，凡具備產(chǎn)業(yè)互聯(lián)特點(diǎn)的行業(yè)紛紛加碼金融服務(wù)，形成了以供應(yīng)鏈服務(wù)為核心的新融資模式，全面改造現(xiàn)有的發(fā)展范式。

商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的困境分析

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)框架構(gòu)建不足。我國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念提出時(shí)間較短，商業(yè)實(shí)踐成功案例較少，還未能建立起產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)性框架結(jié)構(gòu)，目前僅停留在個(gè)性化先行先試階段。產(chǎn)業(yè)發(fā)展從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式并不能有效指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)在規(guī)模、跨度、影響力等方面更具先進(jìn)性，這就決定了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展必然會(huì)經(jīng)歷一個(gè)較長周期，而這個(gè)周期內(nèi)需要開展一系列基本制度和框架制定、發(fā)展模式構(gòu)建等基礎(chǔ)性工程（見圖4）。

商貿(mào)流通業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展痛點(diǎn)分析。就商貿(mào)流通業(yè)自身發(fā)展而言，大多數(shù)商貿(mào)流通企業(yè)經(jīng)營方式粗放，“觸網(wǎng)”效果不佳，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用程度較淺，并不具備產(chǎn)業(yè)互聯(lián)發(fā)展的基礎(chǔ)能力。以物流行業(yè)為例，國內(nèi)物流形成了“四通一達(dá)”、順豐等專業(yè)物流模式和以京東、阿里等為代表的生態(tài)圈物流模式，眾多中小物流企業(yè)無論是在資金、技術(shù)還是人才等方面都不足，其議價(jià)能力欠缺，更多的是“一個(gè)門店、幾臺(tái)車、幾個(gè)人”的發(fā)展模式，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)代勢(shì)必面臨轉(zhuǎn)型或被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。零售行業(yè)同樣如此，市場(chǎng)上存在大量小門店，企業(yè)側(cè)存在融資困境，消費(fèi)側(cè)存在服務(wù)品質(zhì)欠缺矛盾，行業(yè)發(fā)展質(zhì)量和層次明顯較低。

商貿(mào)流通業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略建議

積極營造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有利環(huán)境。行業(yè)屬性不同而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式不同，但發(fā)展的基本框架一致。在數(shù)據(jù)運(yùn)用方面，推動(dòng)商貿(mào)流通業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要建立相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)保護(hù)、數(shù)據(jù)使用等方面的標(biāo)準(zhǔn)，真正推動(dòng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級(jí)。在金融服務(wù)方面，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注新型行業(yè)發(fā)展，深入產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展賦能。在政策支持方面，地方政府應(yīng)當(dāng)綜合本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色，出臺(tái)支持產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有利政策，在稅收、人才、資金上給予支持，優(yōu)化當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

深化與互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的合作范圍。商貿(mào)流通企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同互聯(lián)網(wǎng)巨頭的合作，積極拓展企業(yè)業(yè)務(wù)范圍，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營向?qū)I(yè)化發(fā)展，依托于互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)良好的生態(tài)系統(tǒng)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)發(fā)展。目前，以阿里巴巴、騰訊、京東等具有代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或電商企業(yè)在布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面具有領(lǐng)先性，行業(yè)話語權(quán)較強(qiáng)，對(duì)于中小商貿(mào)流通企業(yè)而言可選擇與之進(jìn)行合作。與此同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)自身互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)，提高企業(yè)技術(shù)實(shí)力。

重點(diǎn)引進(jìn)培養(yǎng)復(fù)合型商貿(mào)流通人才。對(duì)于企業(yè)而言，積極培養(yǎng)既懂互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，又懂商貿(mào)流通業(yè)運(yùn)作的高層次融合型人才，重點(diǎn)引進(jìn)并充分發(fā)揮人才價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)自身發(fā)展升級(jí)。對(duì)于地方政府而言，通過引進(jìn)復(fù)合型人才，對(duì)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)家、專家學(xué)者、技能人才等給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研體系，積極尋求與科研院所的合作，創(chuàng)建“政產(chǎn)學(xué)研用”一體的發(fā)展基地，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究與實(shí)踐發(fā)展。

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