少數(shù)民族地區(qū)媒體融合發(fā)展路徑的思考
——以拉薩籌建融媒體中心為例

◎拉薩市哲學社會科學專項資金項目課題組

2019 年以來，拉薩市以融媒體中心建設(shè)為抓手，努力推進新時代的媒體融合發(fā)展，取得了一定成效，也為民族邊疆地區(qū)如何立足區(qū)域?qū)嶋H，實現(xiàn)追趕發(fā)展提供了經(jīng)驗借鑒。

一、謀定而動 做好追趕發(fā)展的頂層設(shè)計

近些年以來， 國內(nèi)大部分傳統(tǒng)媒體都經(jīng)歷了從抓增量發(fā)展做新媒體，到抓流程優(yōu)化平臺再造，再到抓存量變革傳統(tǒng)媒體與新媒體深度融合、合而為一的“三步走”階段。發(fā)展好的地區(qū)已經(jīng)邁出了第三步，比如北京、上海、江蘇等地。而包括拉薩在內(nèi)的后發(fā)追趕地區(qū)，希望直接瞄準第三步，實現(xiàn)高起點跨越式發(fā)展。 不過，在新媒體平臺不強，運營流程不成熟的前提下，一味追求所謂深度融合往往是欲速則不達，必需認真做好各項準備工作。

1.學理論析案例做好知識儲備。 今年初開始，拉薩市結(jié)合融媒體新聞中心建設(shè)需要， 首先組織拉薩晚報和拉薩廣播電視臺業(yè)務(wù)骨干， 再次集體專題深入學習習近平總書記關(guān)于新聞輿論工作、媒體融合發(fā)展的重要論述。并邀請中央及內(nèi)地發(fā)達地區(qū)的專家學者，每月開辦1 至2 期“拉薩融媒大講堂”，為本地新聞媒體從業(yè)人員闡釋方法，分析案例，幫大家統(tǒng)一思想，提高認識，增強本領(lǐng)。

2.實地考察吸收先進經(jīng)驗。 今年初，由拉薩市委宣傳部牽頭，市廣播電視局、廣播電視臺、拉薩晚報及各縣（區(qū)）宣傳部相關(guān)負責人組成拉薩市融媒體中心建設(shè)考察調(diào)研組，先后赴北京、江蘇等地，重點對地市及縣區(qū)融媒體中心建設(shè)和運營情況開展針對性調(diào)研， 綜合各地融媒體中心建設(shè)情況，參考專家意見，了解全國融媒體中心建設(shè)形勢。

3.深入調(diào)研號準自身脈搏。 號準脈才能開準方下對藥，拉薩市委宣傳部、廣播電視臺、拉薩晚報社負責同志與記者編輯、播音主持、節(jié)目策劃制作人員、藏語譯制人員、技術(shù)保障人員等分批進行座談， 了解大家對媒體融合的認識水準及真實想法；通過個別訪談，發(fā)放不記名問卷等方式，征求市屬媒體全體干部職工意見建議；到城關(guān)區(qū)、堆龍德慶區(qū)、墨竹工卡縣等縣區(qū)，調(diào)研縣級融媒體中心建設(shè)的實際情況；進村入戶，到社區(qū)居民、農(nóng)牧民群眾家庭了解新聞宣傳落地等情況。

4.集體研討制定建設(shè)方案。 在經(jīng)過理論學習、實地考察、座談?wù){(diào)查后，形成了拉薩媒體融合發(fā)展和融媒體中心建設(shè)的總體構(gòu)想，根據(jù)拉薩市實際情況，參考鄰省藏區(qū)的相關(guān)做法，確立以“地市主導，市縣（區(qū)）聯(lián)動；廣電主導，臺報整合”為主軸的融媒體中心建設(shè)模式，即以市級融媒體中心為核心，各縣（區(qū)）為分支，廣播電視臺與報社全面整合，全市一盤棋，統(tǒng)一指揮發(fā)聲，形成資源有效整合、資金集約使用、調(diào)度高效便捷、地域特色鮮明的媒體融合發(fā)展路徑。

二、穩(wěn)步推進 深化改革激發(fā)融合活力

千帆競發(fā)的中國融媒體時代正在蓬勃生長、快速迭代，拉薩融媒后發(fā)追趕，穩(wěn)步推進，下半年廣播電視臺和拉薩晚報社兩家媒體開始了深度融合，改革探索全面展開。

1.換位、跨界、碰撞出思維火花。 融媒體時代的記者，要做到多專多能，既專又全，拿起筆能寫，舉起話筒能說，端起手機、攝像機能拍，努力成為適應(yīng)多平臺傳播需求的全媒型人才。拉薩首先將報社與廣電記者進行換崗體驗，今年下半年，廣電臺、報社記者開展換崗采訪，雙方按照不同平臺分發(fā)報道的要求采寫稿件，良好地適應(yīng)著新的崗位工作。

報臺融合后， 文稿節(jié)目資源得以打通，《拉薩日報》《拉薩晚報》上印制二維碼，改變了高原人傳統(tǒng)思維中的“報紙是用來讀的”固化認識，讀者在閱讀文字的同時，掃一掃二維碼，就能收聽收看移動音視頻，實現(xiàn)《拉薩日報》和《拉薩晚報》平面與多媒體的鏈接。

從紙媒開始發(fā)端，從央媒開始嘗試形成的“融媒體工作室”內(nèi)容創(chuàng)新模式，在拉薩得到迅速應(yīng)用。 籌建中的拉薩融媒體中心大力整合資源，相繼成立了“首位度”工作室、“現(xiàn)場感”工作室、“甜茶館”工作室……分別圍繞市委市政府中心工作，熱點社會事件，民生熱議話題等，以全程全息全效的方式開展采編和傳播。 《醫(yī)療廢物“出院記”：一支采血針從使用到銷毀前的過程》《市民反映公交車運行問題公交公司逐一解答》《“夜經(jīng)濟”帶動高原新生活》等融媒報道作品，在報紙、廣播電視，新媒體端都取得了良好的傳播效果。

2.合作、創(chuàng)新、做好優(yōu)質(zhì)融媒內(nèi)容生產(chǎn)。 導向為魂，移動為先，內(nèi)容為王，創(chuàng)新為要是融媒體傳播的核心理念?；I建中的拉薩融媒體中心，將符合融媒傳播規(guī)律的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)能力，作為檢驗改革成效的最重要指標。

直播對內(nèi)地媒體已經(jīng)稀松平常，但在民族邊疆地區(qū)，直播并不容易，需要克服種種困難。 今年8 月，籌建中的拉薩融媒體中心首次融媒直播“2019 年拉薩半程馬拉松”，按照“臺網(wǎng)并重、網(wǎng)絡(luò)先行”的思路，設(shè)計了菜單點播式網(wǎng)絡(luò)直播形式，在比賽的全程設(shè)有七個直播點位，受眾可以通過直播頁面，選擇自己感興趣的點位來觀看賽事。此次網(wǎng)絡(luò)直播通過小屏帶動大屏，實現(xiàn)多屏聯(lián)動、多媒體深度融合，“邀您線上跑半馬”小程序?qū)崟r瀏覽量達到了141851 次，比賽當天，直播觀看人次達到了20000 余人， 這在總?cè)丝谥挥薪?00萬人的拉薩實屬不易。

通過擴大交流合作，能讓主流媒體更有影響力，更好地擔當主流責任，實現(xiàn)主流傳播，引領(lǐng)主流價值。 籌建中的拉薩融媒體中心努力先行、先試，進行了多項融媒傳播合作創(chuàng)新。 與南京交通臺合作“拉薩、南京、伊寧、商洛四地兒童誦詩迎中秋國慶”活動，取得良好效果；與市內(nèi)相關(guān)單位聯(lián)合策劃各類線下線上活動， 如11 月2 號舉行的免費觀影活動，吸引了大批粉絲，現(xiàn)場氣氛線上社群討論都十分熱烈。

籌建中的拉薩融媒中心還積極向下對接縣區(qū)媒體，集聚更多來自基層一線的新聞素材； 向上對接中央及自治區(qū)媒體，將優(yōu)質(zhì)特色內(nèi)容在更大平臺上傳播，彰顯主流媒體影響力。 以“學習強國”平臺為例，拉薩以融媒思維采制的內(nèi)容，上傳初期采用率就達到了96.8%，大大提高了拉薩自采新聞的傳播效果和美譽度。 短視頻《熱淚盈眶 拉薩萬人合唱“翻身農(nóng)奴把歌唱”》經(jīng)過新華網(wǎng)西藏頻道轉(zhuǎn)發(fā)后，閱讀量接連突破100 萬，堪稱雪域高原上現(xiàn)象級融媒體產(chǎn)品。

三、揚長避短 不斷提升輿論引導力

對標先進地區(qū)，拉薩媒體融合發(fā)展差距巨大，即使同處西部欠發(fā)達地區(qū)，西藏融媒建設(shè)比甘肅等省區(qū)也明顯滯后。并且，拉薩市主流媒體目前只有兩臺、兩報以及下屬數(shù)量較少的新媒體號，體量小，受眾少，影響力弱，與首府城市地位很不匹配。新聞從業(yè)隊伍也存在思想觀念較保守，平臺機制落后，融媒人才缺失，內(nèi)容供給單一等種種問題。

拉薩市在建設(shè)融媒體中心上也有自身優(yōu)勢。

一是重要戰(zhàn)略地位拉高融媒體中心建設(shè)標桿。 拉薩市作為西藏自治區(qū)首府城市，世界十大旅游目的地，戰(zhàn)略地位極其重要。 從新聞媒體角度看， 是反分裂輿論斗爭的主戰(zhàn)場，是涉藏新聞傳播的主陣地，責任重大，使命特殊，融媒體中心建設(shè)標準也應(yīng)當像拉薩海拔一樣高起點，高標準。

二是特殊內(nèi)容資源提升融媒體中心建設(shè)品質(zhì)。 拉薩是西藏政治中心、文化中心、經(jīng)濟中心，匯聚的新聞內(nèi)容資源極具特色，在全國往往是唯一性的，為媒體生產(chǎn)提供了更多創(chuàng)造獨家新聞、特色產(chǎn)品的可能性。

三是有廣闊藍?？赏卣谷诿襟w中心建設(shè)空間。 作為后發(fā)地區(qū)， 拉薩市融媒體事業(yè)的很多領(lǐng)域都沒有開發(fā)，“新聞+”新模式、“媒體+”新業(yè)態(tài)、“產(chǎn)業(yè)+”生態(tài)圈等等空白點很多，屬于媒體融合發(fā)展的藍海市場，為拉薩市融媒體中心建設(shè)運營提供了非常廣闊的空間。 下一步，拉薩以“新聞+政務(wù)+服務(wù)”的云平臺建設(shè)為契機，以新聞策劃、采集、編輯、發(fā)布全流程再造為核心，以媒體機構(gòu)整合改革為突破口，融媒體中心建設(shè)思路也更加明確。

1.必須把“政治家辦報”放在首位。 融媒體中心是加強版、全能型的主流媒體，在西藏，融媒體中心本質(zhì)上應(yīng)該是意識形態(tài)工作指揮中心、正面宣傳教育調(diào)度中心、反分裂輿論斗爭中心、社會輿情監(jiān)測管控中心。

2.要深化對媒體融合的認識，樹立、普及正確的融合理念。 一是要認識到媒體融合是一場全方位的深刻的媒體革命，其本質(zhì)是新媒體化。這一本質(zhì)意味著新媒體應(yīng)成為建設(shè)的主體與核心， 而不僅僅是服務(wù)于傳統(tǒng)媒體的新渠道；也意味著媒體融合不是簡單地另立山頭 （掛牌新媒體中心），也不是盲目投入另起爐灶，而是復盤、盤活現(xiàn)有的設(shè)備、人才、資金、渠道等資源，大膽創(chuàng)新，將其充分整合進以新媒體為核心的融合建設(shè)中去。 二是要正確認識融合建設(shè)與媒體生存之間的關(guān)系。 媒體融合與媒體生存并不是此消彼長的對立關(guān)系， 而是新媒體環(huán)境下主流媒體解決生存發(fā)展問題的方向與出路。 要放下這種思想包袱，真正擁抱媒體融合。

3.地市級媒體首先是地方媒體，當?shù)鼐用袷亲钪匾妥钪饕挠脩?。要充分發(fā)揮接近性優(yōu)勢，重視當?shù)赜脩舻男畔⑿枨笃?，扎根本地特色，制作新媒體內(nèi)容產(chǎn)品，不斷完善平臺的服務(wù)功能。應(yīng)首先著力加強對當?shù)亟逃?、生活和健康方面信息的深度挖掘，生產(chǎn)相關(guān)新媒體產(chǎn)品，實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)靠黨政和民生“兩條腿”走路。此外，內(nèi)容生產(chǎn)傳播要增強互動性和分享性，充分發(fā)揮兩微等社交平臺的社交屬性，以此提高用戶的參與度， 增強用戶粘性的同時助推信息向更大范圍擴散傳播。在此基礎(chǔ)之上，根據(jù)實際情況探索完善平臺的服務(wù)功能，比如，打通與地方電子政務(wù)平臺的聯(lián)系，又比如，聯(lián)合當?shù)蒯t(yī)院實現(xiàn)在線問診、網(wǎng)上掛號、病例聯(lián)網(wǎng)查詢等諸多網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)功能等等。

4.必須講好拉薩故事。 按照互聯(lián)網(wǎng)思維、新媒體風格做出來的融媒體產(chǎn)品，不能充斥著官話、套話、空話，它要更新鮮、更快捷、更接地氣、更貼近群眾，只有講好拉薩自己的故事，才能讓用戶更喜歡、更著迷、更愿意接近、更主動轉(zhuǎn)發(fā)。

5.必須整合好體制力量。 融媒體中心把市直各部門和各縣區(qū)相關(guān)資源統(tǒng)籌起來、調(diào)度到位，打破行政壁壘，打通體制渠道，做好政務(wù)服務(wù)和信息服務(wù)，通過全媒傳播矩陣讓黨委政府更加貼近基層，更加有效率、高質(zhì)量地為群眾辦好事、辦實事。 通過融媒體中心指揮系統(tǒng)和客戶端，還能把黨建、宣傳、綜治等力量，特別是駐村第一書記、下沉干部、“三個專干”、甚至志愿者全部納入網(wǎng)絡(luò)調(diào)度，形成扁平化社會治理指揮體系。