旅游電子商務(wù)課程的案例式教學(xué)改革探討

夏漢軍

摘要：在信息時代高速發(fā)展中，傳統(tǒng)旅游企業(yè)對具有良好旅游信息化素質(zhì)，以及能夠?qū)崿F(xiàn)對旅游電子商務(wù)技能熟練掌握的復(fù)合型人才需求也在不斷增加。對此，為了給社會輸送更多高素質(zhì)旅游電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才，各院校應(yīng)緊跟時代發(fā)展腳步，引用案例式等更加新穎、多樣化的教學(xué)方法，進一步推動旅游電子商務(wù)課程的教學(xué)改革發(fā)展。

關(guān)鍵詞：旅游電子商務(wù)課程;案例式;教學(xué)改革

中圖分類號：G648?????文獻標識碼：B????文章編號：1672-1578（2019）28-0020-01

前言

作為職業(yè)旅游管理專業(yè)的專業(yè)選修課，旅游電子商務(wù)課程內(nèi)容較為抽象、復(fù)雜，學(xué)生極易產(chǎn)生畏難、抵觸情緒。對此，為了引導(dǎo)學(xué)生對旅游電子商務(wù)基本概念、各種商務(wù)現(xiàn)象做出透徹理解，其教師在設(shè)計組織各項教學(xué)活動中應(yīng)充分重視、不斷優(yōu)化案例教學(xué)法的科學(xué)引用，加強理論與實際聯(lián)系，創(chuàng)設(shè)問題情境，以此來吸引更多學(xué)生全身心參與各項教學(xué)情境，促進學(xué)生綜合素質(zhì)的進一步提升。

1.做好各項課前準備工作

首先，要對學(xué)生做出全面了解。案例教學(xué)應(yīng)充分重視不斷優(yōu)化與學(xué)生間的互動交流，準確把握案例教學(xué)實施班級的具體人數(shù)，對學(xué)生個性特點做出深入了解，然后針對不用性格特點的學(xué)生來引用更科學(xué)、適合的引導(dǎo)策略方法?；趯W(xué)生心理需求的全面了解來對教學(xué)方案做出不斷完善，并了解到要從哪些角度來啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生[1]。

其次，完善案例選擇。引用的案例不僅要符合真實、典型且新穎等特點，還要與教師綜合能力相符合，也只有這樣教師才能夠?qū)崿F(xiàn)對課堂的有效駕馭，才能夠?qū)⒆陨矸e極的主導(dǎo)作用充分發(fā)揮出來。同時，也只有真實、新穎的案例才有助于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的全面激發(fā)，才能夠?qū)⑵浞e極作用充分發(fā)揮出來。所選案例可以是原始案例，教師也可以結(jié)合具體情況來進行案例的創(chuàng)新編寫。

2.完善各項課堂組織工作

2.1?優(yōu)化案例呈現(xiàn)，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境。案例的呈現(xiàn)方式有很多種，可以是書面語言，通過紙質(zhì)或者是電子版的形式來給予呈現(xiàn);也可以進行口頭陳述;還可以通過圖片、視頻等生動、直觀的形式來給予合理呈現(xiàn)，或者是結(jié)合教學(xué)條件來給予合理選擇?？傊浞终J識到，不論是哪類語言表述，都要做到清晰簡練、由易到難，以便于學(xué)生能夠更快速、透徹的理解掌握案例內(nèi)容[2]。同時，在引用視頻資料展示過程中，要對其時間做出合理控制，避免學(xué)生的課堂注意力被分散，將案例教學(xué)法的優(yōu)勢特點充分突顯出來。

2.2?引導(dǎo)學(xué)生妥善解決問題，順利落實教學(xué)目標。案例不僅是載體，也是介質(zhì)和橋梁，通過對案例的綜合分析、深入挖掘，能夠更清晰的呈現(xiàn)各種概念與現(xiàn)象，全面提升學(xué)生的認識水品，拓展學(xué)生分析、解決問題的思路方法，為其今后在真實情境中更準確的做到各項決策提供有力支持。

而怎樣引用案例這一橋梁來順利落實各項教學(xué)目標，這一關(guān)鍵問題需要其教師從不同層面給予更認真、全面的思考探究。對此，其教師應(yīng)對：怎樣組織學(xué)生處理案例材料和問題？獲得怎樣的成果？這兩點做出充分考慮。經(jīng)過一系列實踐探索了解到，若班級人數(shù)超過三十個人，若想有效開展案例教學(xué)活動通常都會存在較大難度，也難以取得理想教學(xué)成果。因此，要想取得理想教學(xué)成果，案例教學(xué)法最好實行小班授課制，以此來保障其教學(xué)效果。

在教師的科學(xué)指導(dǎo)下，可以組織學(xué)生進行具體或者是分組討論，真正實現(xiàn)集思廣益，基于頭腦風(fēng)暴這一形式來獲得科學(xué)有效的問題解決思路。最后讓學(xué)生代表通過口頭或者是書面形式來進行歸納總結(jié)。在此過程中，為了避免出現(xiàn)學(xué)生偷懶“搭便車”的情況，將重要知識點充分突顯出來，促進學(xué)生綜合素養(yǎng)的全面提升，教師在啟發(fā)引導(dǎo)之后，可以讓每位學(xué)生都上交紙質(zhì)的書面結(jié)果分析，從不同角度來對這些結(jié)果做出科學(xué)的評價指導(dǎo)[3]。

3.案例教學(xué)應(yīng)注意的問題

一是，實現(xiàn)對教學(xué)節(jié)奏的準確把握。案例教學(xué)通常都處于開放性的教學(xué)環(huán)境當(dāng)中，延伸時間也相對較長，且要經(jīng)過很多環(huán)節(jié)。所以，教師在實現(xiàn)對全局科學(xué)引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，要結(jié)合教學(xué)活動的具體開展情況來對教學(xué)節(jié)奏做出恰當(dāng)調(diào)整。

二是，注重啟發(fā)引導(dǎo)。在實際授課中，教師應(yīng)引用更加嫻熟的交流溝通技巧來優(yōu)化教學(xué)活動組織，從不同角度來引導(dǎo)學(xué)生放下種種顧慮，將自身膽量、知識與能力充分展現(xiàn)出來，積極展現(xiàn)自身的優(yōu)勢才能，將自身各方面潛能優(yōu)勢全面挖掘發(fā)揮出來，從而全身心參與到各項案例教學(xué)活動當(dāng)中。經(jīng)過課前準備與課中實施之后，教師還要從不同角度來完善教學(xué)評價，積極組織學(xué)生開展各項反思教學(xué)活動，也只有這樣才能夠取得更理想的應(yīng)用效果。

對于評價內(nèi)容來講，通常都是從教師評價、學(xué)生評價兩個角度來展開的。前者主要是針對課堂教學(xué)氛圍是否活躍，對課堂的具體駕馭情況，以及選取的案例能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣等方面來給予科學(xué)評價;后者則是圍繞學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)參與、問題思考與回答情況等方面來做出科學(xué)指導(dǎo)。通過對于教學(xué)評價的深刻反思能夠為下一次案例教學(xué)活動的有效組織提供有力參考。

結(jié)語

綜上所述，為了取得更理想的教育培養(yǎng)成果，其教師在開展旅游電子商務(wù)教學(xué)活動時，應(yīng)結(jié)合教學(xué)大綱提出的各項規(guī)定，基于案例來創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，并在教師指導(dǎo)下加強多樣教學(xué)形式的科學(xué)引用，啟發(fā)學(xué)生從不同角度來加強對所學(xué)知識的深入思考，研究案例提供的相關(guān)材料與問題，這樣既有助于增強旅游電子商務(wù)教學(xué)效果，也有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。

參考文獻：

[1]?王祖良，張素梅.旅游新業(yè)態(tài)視角下應(yīng)用型本科院校旅游電子商務(wù)課程教學(xué)改革[J].電子商務(wù)，2018（12）：79-81.

[2]?鄭忠陽，張春華.高職生產(chǎn)性實訓(xùn)教學(xué)資源開發(fā)與研究——以旅游電子商務(wù)課程為例[J].南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2018，23（02）：27-29.

[3]?柳青，張浩宇.加強高職課程資源建設(shè)

提升實習(xí)效能——以《旅游電子商務(wù)》為例[J].科學(xué)大眾（科學(xué)教育），2017（10）：138-139.