大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的時代價值與路徑選擇

陳麗丹

摘 要：在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，互動、內(nèi)容和數(shù)據(jù)是一個統(tǒng)一體。新傳播革命是通過網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，影響各國政治態(tài)度和社會穩(wěn)定的主要因素就是網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的建設(shè)。如今社會情緒的直接影響者就是網(wǎng)絡(luò)輿論，它所造成的影響非常深遠(yuǎn)，特別是對高校大學(xué)生的價值觀和人生觀有非常重要的影響。對于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)來說，就是在高校網(wǎng)絡(luò)氛圍中，使用各種各樣的手段和方法使大學(xué)生輿論主體的多樣化轉(zhuǎn)變成主流化，從而使態(tài)度得到較好的轉(zhuǎn)變，促使認(rèn)知水平的均衡發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代;高校;網(wǎng)絡(luò)輿論時代意義;有效途徑

中圖分類號：G641

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1001-7836（2019）07-0102-03

在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時間比較早，只是當(dāng)時電腦的數(shù)量比較少而已，在有的人眼中，網(wǎng)絡(luò)只是現(xiàn)實(shí)社會中一種新興的媒體和技術(shù)手段。伴隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的日益擴(kuò)大和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，與現(xiàn)實(shí)社會特征的差別越來越明顯，功能也越來越強(qiáng)大，對現(xiàn)實(shí)社會的影響不斷增強(qiáng)?；ヂ?lián)網(wǎng)對現(xiàn)實(shí)社會的巨大影響主要表現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)可以對人們的生活方式、行為習(xí)慣和意識形態(tài)造成一定的影響，還可以對輿論的特點(diǎn)和輿情造成深遠(yuǎn)的影響，促使輿論和輿情有效地轉(zhuǎn)化，使社會輿論的性能得到較大程度的放大。在如今的社會環(huán)境里，所有的事情都可以通過網(wǎng)絡(luò)形成社會輿論，任何的公眾人物、部門、機(jī)關(guān)單位都無法回避互聯(lián)網(wǎng)的輿論作用，對于網(wǎng)絡(luò)輿論所造成的客觀效應(yīng)和社會影響是無法回避的。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的時代意義

1.應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)復(fù)雜性的客觀要求

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)屬性的不斷增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)輿論的力量經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)聚集應(yīng)運(yùn)而生。在公共事務(wù)領(lǐng)域中，網(wǎng)絡(luò)的影響力和公信力得到前所未有的發(fā)展，使得中國社會矛盾凸顯期、社會體制轉(zhuǎn)型期和改革攻堅(jiān)期互相疊加在一起，思想意識呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展特征，利益呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展態(tài)勢。世界各國思想文化頻繁交融，社會文化思潮呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展趨勢，網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)域呈現(xiàn)出個人主義方法論、結(jié)構(gòu)主義認(rèn)識論和缺位本體論的傾向，各種各樣的網(wǎng)絡(luò)思潮、跨境交流的網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)輿論等的意識形態(tài)功能得到較好的發(fā)揮，主流意識形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢受到了威脅[1]。網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的建設(shè)和安全受到了新的挑戰(zhàn)，同時也面臨著新的機(jī)遇，尤其是西方國家也不斷地發(fā)生變化，從過去的占領(lǐng)他國市場的經(jīng)濟(jì)霸權(quán)、搶占他國土地的軍事霸權(quán)轉(zhuǎn)變成侵占他國網(wǎng)絡(luò)文化的網(wǎng)絡(luò)資源霸權(quán)。以互聯(lián)網(wǎng)為主要媒介，借助網(wǎng)絡(luò)手段來傳播意識形態(tài)、文化認(rèn)同感和價值觀，影響著他國人們尤其是年輕人的意識、思想和價值觀，從而實(shí)現(xiàn)沖擊和搶占他國主流意識形態(tài)的目的，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)顛覆他國政權(quán)和更替他國社會意識形態(tài)的主要目的。

黨和國家培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的主要場所就是高校，大學(xué)生是網(wǎng)民的主要構(gòu)成部分，他們肩負(fù)著重要的歷史使命，寄托著由互聯(lián)網(wǎng)大國向互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)國邁進(jìn)的希望。因此，一定要加強(qiáng)對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，滿足網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)復(fù)雜性的要求，不斷鞏固黨的執(zhí)政地位，適應(yīng)社會的發(fā)展需求。

2.創(chuàng)新發(fā)展高校思想政治教育工作

高校的思想政治教育工作和人有著緊密的聯(lián)系，工作的重心隨著人的變化而變化，如今的年輕人被稱作是“握著鼠標(biāo)長大的一代人”，他們認(rèn)為自己是“網(wǎng)絡(luò)的原始居民”，他們也是現(xiàn)在大學(xué)生群體的核心力量，他們的生活方式和生存形式都與網(wǎng)絡(luò)密不可分。網(wǎng)絡(luò)是人的對象化產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)和大學(xué)生之間不僅僅是簡單的環(huán)境和主體之間的關(guān)系，二者緊密地聯(lián)系在一起，互相影響，互相作用。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生生活中的重要組成部分，甚至成為了他們生活中密不可分的重要構(gòu)成成分。網(wǎng)絡(luò)資源給大學(xué)生的思想政治教育工作提供了更加開闊的場地，提供了廣闊而寬宏的時代背景。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代里，以往思想政治教育工作的做法和觀念，有的還會起到一定的作用，有的在未來會失去效率;有的在過去無用武之地，現(xiàn)在卻占據(jù)主導(dǎo)地位;有的在過去是無法逾越的，現(xiàn)在卻需要不斷創(chuàng)新。

從本質(zhì)的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)主要對大學(xué)生的社會化意識形態(tài)進(jìn)行改變，沒有對大學(xué)生想要的自由發(fā)展進(jìn)行改變。在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代里，大學(xué)生思想政治教育可以不斷地改變渠道、拓展平臺和創(chuàng)新意識形態(tài)，但是工作的核心和宗旨是沒有發(fā)生任何改變的，需要牢固掌握工作的核心和內(nèi)涵。不斷鞏固全國人民努力奮斗的共同愿望，鞏固馬列主義、毛澤東思想在意識形態(tài)領(lǐng)域中不可動搖的位置，不斷培養(yǎng)青年的政治觀念，促使大學(xué)生不斷成長，注重個體的不斷發(fā)展，全面提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)[2]。

注重對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，探究大學(xué)生踐行社會主義核心價值觀的程度、認(rèn)識國家主流意識形態(tài)的態(tài)度、選擇各種社會思潮的取向和關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的程度，從而進(jìn)一步探究網(wǎng)絡(luò)輿論中的其他思潮、主流意識形態(tài)的思想觀點(diǎn)以及群體共生和競爭之間的關(guān)聯(lián)，了解網(wǎng)絡(luò)政治生態(tài)安全的內(nèi)在機(jī)理和互動機(jī)制，從而使大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)政治生態(tài)安全能力得到較大程度的提高。引導(dǎo)學(xué)生使用好網(wǎng)絡(luò)資源，提升他們參與網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理的水平，不斷踐行和培養(yǎng)社會主義核心價值觀，增強(qiáng)對國家主流意識形態(tài)的認(rèn)可，從而使大學(xué)生的綜合素質(zhì)得到全面的提高，促使大學(xué)生自由、快樂成長。

二、阻礙大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的原因

1.主體不明，職能不清

高校承擔(dān)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)責(zé)任的主體有許多，比如高校的輔導(dǎo)員、大學(xué)生社團(tuán)、學(xué)工部門和宣傳部門等，個人和組織之間在工作的過程中存在著混同和交叉，有時候輔導(dǎo)員已經(jīng)給學(xué)生做了一些宣傳工作，學(xué)校的宣傳部門又組織學(xué)生再一次地接受有關(guān)教育，這樣就會使學(xué)生覺得非常乏味。幾乎沒有哪所高校設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)組織，由于組織機(jī)構(gòu)的缺失導(dǎo)致職能比較混亂，使得在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的時候，各自為營、相互獨(dú)立。網(wǎng)絡(luò)輿論爆發(fā)瞬息萬變，假如沒有正確、及時地進(jìn)行引導(dǎo)，學(xué)校就會失去最佳的處理時機(jī)，會導(dǎo)致比較嚴(yán)重的后果出現(xiàn)。幾乎沒有哪所高校會出臺網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)急預(yù)案，缺少必要的人員配置，沒有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，假如爆發(fā)校園網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)，沒有快速、清晰的應(yīng)急機(jī)制，會給解決問題和輿論引導(dǎo)帶來巨大的困難。

2.引導(dǎo)方式過于簡單

發(fā)生校園網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)的時候，高校一般會采取帖吧禁止發(fā)言、臨時關(guān)閉網(wǎng)站、封閉ID或者是刪帖等方式進(jìn)行處理，以“堵”的思維來處理問題。比如：某高校部分學(xué)生發(fā)帖說在學(xué)校用餐或者是飲水后出現(xiàn)腹瀉、嘔吐、胃疼等疑似中毒的情況，去學(xué)校的醫(yī)務(wù)室進(jìn)行治療時學(xué)生們都需要排隊(duì)就醫(yī)。事件發(fā)生以后，校團(tuán)委要求學(xué)生將帖子刪除了，還要追究散布謠言者的責(zé)任。學(xué)生對學(xué)校的管理工作提出異議的時候，學(xué)校沒有虛心地接受，而是采取強(qiáng)硬的態(tài)度打壓學(xué)生，這種做法是不可取的[3]。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)發(fā)生以后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)采取簡單粗暴的辦法處理問題，沒有正確地與學(xué)生進(jìn)行交流、溝通和疏導(dǎo)，也沒有反省自身的過錯，導(dǎo)致學(xué)生的怨恨情緒不斷升級，甚至還會導(dǎo)致場面失控的情況。

3.引導(dǎo)能力有待提升

學(xué)校教師和部分行政工作人員是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的主要力量，他們的素質(zhì)對網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的結(jié)果有直接的影響，要想引導(dǎo)好網(wǎng)絡(luò)輿論就要熟悉網(wǎng)絡(luò)輿論的所有信息。與大學(xué)生接受新鮮事物不一樣，有的教師在使用網(wǎng)絡(luò)的時候，還停留在下載資料和網(wǎng)絡(luò)編輯文本的階段，他們沒有微博，也沒有QQ，這對于學(xué)校而言，就缺少了重要的了解校園信息的途徑。網(wǎng)絡(luò)交流工具是大學(xué)生活動最頻繁的區(qū)域，教師沒有注冊賬號，就無法及時地了解網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)事件，無法在最短的時間內(nèi)出臺應(yīng)急預(yù)案。有的高校在網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)生以后，才制定應(yīng)對策略，這就失去了最佳的處理時機(jī)。因此，高校的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力需要盡快地提高。

4.校園官方網(wǎng)站效用較低

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生獲取信息的主要方式，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)取代了其他媒介，比如廣播、雜志、電視和報紙等。在高校校園里，信息的傳播依然依靠期刊、海報和校園廣播，學(xué)校的官網(wǎng)更新非常慢，沒有較強(qiáng)的實(shí)用性，使網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢被浪費(fèi)了，網(wǎng)絡(luò)資源的直觀性和快速性沒有得到較好的體現(xiàn)。學(xué)校和學(xué)院的官網(wǎng)，學(xué)生只有在申請緩考和選課的時候才進(jìn)行登錄，高校管理者亟須解決的問題就是怎樣把學(xué)校的官網(wǎng)建設(shè)成綜合性的、能夠?yàn)閷W(xué)生提供更多服務(wù)的網(wǎng)站。學(xué)校的官網(wǎng)是發(fā)布權(quán)威信息的主要媒介，一旦爆發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)，官網(wǎng)可以充分發(fā)揮它的優(yōu)勢，使人心得到較好的穩(wěn)定，因此一定要重點(diǎn)建設(shè)學(xué)校官網(wǎng)[4]。有的高校開通了微博，但是開通后無人進(jìn)行管理，如今高校需要處理的主要問題就是怎樣使用、利用好新媒體。

5.從眾行為和跟風(fēng)行為

大學(xué)生的能力參差不齊，在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的過程中，有的學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)者，有的學(xué)生卻被迫成為輿論的接受者。引導(dǎo)者根據(jù)自己的喜好在網(wǎng)絡(luò)里發(fā)布各種信息，網(wǎng)絡(luò)輿論接受者對于引導(dǎo)者發(fā)布的信息深信不疑。網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)者在發(fā)布信息的時候，如果傳播的是正能量，可以正確地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論;但是也會傳播一些負(fù)面影響的言論，給網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)造成一些負(fù)面影響。在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的過程中，接受者只能是被動地接受一些信息，一味地跟風(fēng)、從眾，自己真實(shí)的想法和觀點(diǎn)沒有通過網(wǎng)絡(luò)輿論平臺進(jìn)行展現(xiàn)，對于網(wǎng)絡(luò)事件沒有從客觀的角度進(jìn)行評論，這就使得網(wǎng)絡(luò)輿論迷失了正確的引導(dǎo)方向。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的有效途徑

1.開發(fā)網(wǎng)絡(luò)德育功能，把握主動權(quán)和影響力

對于大學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)直接地表現(xiàn)為一種自然的傳播現(xiàn)象，在公眾的視線里，誰比較有威望，他的言論就會形成一定的社會輿論起到輿論引導(dǎo)的作用。因此，高校不僅要加大新媒體的建設(shè)力度，還要注重開發(fā)網(wǎng)絡(luò)德育教育性能，使高校成為移動互聯(lián)時代的新營地，積極創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新熱點(diǎn)，將熱門話題的主動權(quán)牢固地把握在手中。將主流意見融入其中，主要包括的內(nèi)容有：學(xué)生熟悉的著名專家學(xué)者的見解、學(xué)?；蛘呤钦畽C(jī)關(guān)的態(tài)度以及媒介意見等等。尤其是在重大問題和突發(fā)事件上，學(xué)校和政府一定要準(zhǔn)確、及時地傳播有關(guān)信息，將有價值的信息在第一時間里傳播給學(xué)生，不斷加大原創(chuàng)力度，正確地引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，占據(jù)輿論導(dǎo)向的主體位置，對于那些敏感的、無法回避的問題要采取積極的策略進(jìn)行及時的應(yīng)對。

2.發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，加深思想認(rèn)識

社會心理學(xué)認(rèn)為，參照系是形成態(tài)度的主要依據(jù)。人們對于某一個問題的態(tài)度，如果沒有參照系就依然屬于潛在形態(tài)，無法表明是怎樣的態(tài)度。受輿論主體的無組織性和分散性的影響，在很多的時候，公眾依照自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)無法確切地表明自己對社會問題應(yīng)保持怎樣的態(tài)度和觀念，因此在表明觀念的時候一定要有參照系存在。當(dāng)校內(nèi)突發(fā)事件或者是重要社會事件發(fā)生的時候，網(wǎng)絡(luò)會在最短的時間內(nèi)出現(xiàn)大量的輿論信息，各種觀點(diǎn)和意見不斷地融合、碰撞，經(jīng)過一段時間的波動最后歸于穩(wěn)定，形成了某種輿論。在輿論形成的過程里，輿論主體形成一致意見、觀點(diǎn)和態(tài)度的價值評價標(biāo)準(zhǔn)需要有參照系作為依據(jù)，輿論導(dǎo)向的形成受參照系的影響，所以高校要充分地認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的重要性，將網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮好，使學(xué)校新聞媒體的影響力不斷提升，借助學(xué)校媒體的新聞評論和新聞報道為校園輿論發(fā)展提供可靠的參照，使校園輿論環(huán)境建設(shè)充滿正能量，引導(dǎo)大學(xué)生正確地理解和認(rèn)識校內(nèi)發(fā)生的熱點(diǎn)事件。

3.把握規(guī)律，增強(qiáng)實(shí)效性

網(wǎng)絡(luò)輿論在對大學(xué)生行為和思想產(chǎn)生影響的時候是借助一定的機(jī)制和規(guī)律實(shí)現(xiàn)的。在全國宣傳思想工作會議上，習(xí)近平總書記指出：一定要掌握好網(wǎng)絡(luò)傳播的潛在規(guī)律，使其更好地傳播正面輿論信息。高校在開展思想政治教育工作的時候，一定要不斷強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)思維模式，以內(nèi)容建設(shè)為根本任務(wù)，注重技術(shù)力量的發(fā)展，遵循和探究移動互聯(lián)網(wǎng)的輿論傳播規(guī)律和傳播機(jī)制，尤其要注意的是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)社會情境、社會現(xiàn)象、現(xiàn)實(shí)社會情境和大學(xué)生之間的互動，也就是探究大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中，如何認(rèn)識社會事件在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而發(fā)展和演變，同時是怎樣參與其中的。換句話說，就是大學(xué)生在對社會事件進(jìn)行認(rèn)識的時候，是通過怎樣的網(wǎng)絡(luò)輿論實(shí)現(xiàn)的，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界里通過怎樣的網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)自己的看法和意見。探究大學(xué)生的內(nèi)在需求、話語特征和心理特點(diǎn)，了解大學(xué)生的真實(shí)需求，全面掌握大學(xué)生的心理特點(diǎn)和價值觀，創(chuàng)建良好的網(wǎng)絡(luò)話語氛圍、不斷激發(fā)情感的共鳴、縮小情感間的距離、培養(yǎng)創(chuàng)新性的思維模式，改變工作態(tài)度和工作方法，不斷優(yōu)化工作觀念，使用大學(xué)生比較容易接受的表達(dá)形式，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)大學(xué)生，不斷地提升網(wǎng)路輿論的影響力、公信力和傳播力，從而使高校的思想政治工作具有較強(qiáng)的時效性和針對性。

四、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)輿論的指引對于大學(xué)生來說非常關(guān)鍵，是一項(xiàng)十分重要的工作，不僅需要教師、學(xué)校和社會的正確引導(dǎo)，還需要學(xué)生不斷地提升自身的判斷能力和辨別能力。高校要依據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定出符合學(xué)生需求的引導(dǎo)辦法，全面提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)他們的社會責(zé)任感。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊榴，肖博.微時代背景下高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理策略研究[J].學(xué)校黨建與思想教育，2015（24）：70—71.

[2]霍曉東.大學(xué)生核心價值觀培育研究[J].中外企業(yè)家，2016（2）：209—210.

[3]易靚靚，周海波.淺談網(wǎng)絡(luò)輿情對大學(xué)生行為的影響及對策[J].高教學(xué)刊，2015（24）：231—232.

[4]莫楠，傅義強(qiáng).大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與視域下的政府公信力提升路徑研究[J].繼續(xù)教育研究，2013（8）：65—67.