醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)提升的有效途徑探討

任力

摘 要：醫(yī)院檔案管理對(duì)醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)起到重要的作用。醫(yī)院檔案管理操作需要檔案管理人員，為此，醫(yī)院檔案管理人員素養(yǎng)的培養(yǎng)勢(shì)在必行。就此，從醫(yī)院檔案在醫(yī)院整體業(yè)務(wù)管理中的重要作用、增強(qiáng)醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)的重要性和檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)的路徑分析等方面進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;檔案管理;人員素質(zhì)提升;有效途徑

中圖分類(lèi)號(hào)：G271.6;R197.3? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2019）23-0071-02

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院檔案工作信息化也在不斷推進(jìn)。而新形勢(shì)下，為了進(jìn)一步適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展，就要把檔案管理工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。各個(gè)醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備上進(jìn)行更新與完善，這樣檔案管理工作的開(kāi)展也就有了很大發(fā)展空間。檔案管理工作需要檔案管理人員進(jìn)行操作，因此，加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理人員素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升十分必要。基于此，提高管理人員的綜合素質(zhì)也就成為了醫(yī)院檔案管理工作中的要內(nèi)容，需要進(jìn)一步探索有效的途徑。

一、醫(yī)院檔案在醫(yī)院整體業(yè)務(wù)管理中的重要作用

在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中，檔案主要是患者病情和資料情況的重要材料，是保障對(duì)患者進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)的重要依據(jù)。同時(shí)，日常醫(yī)院運(yùn)行中對(duì)醫(yī)院工作計(jì)劃和技術(shù)進(jìn)行整改等，都需要利用檔案庫(kù)中的檔案進(jìn)行參考，從而確保整改后具有科學(xué)性。由此可見(jiàn)，醫(yī)院檔案在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中管理作用是不可代替的，其影響到了醫(yī)院中方方面面的工作。而隨著信息化背景下的醫(yī)療技術(shù)及設(shè)備不斷完善，如何進(jìn)行檔案管理是值得探索的內(nèi)容。因此，不但要認(rèn)識(shí)到醫(yī)院檔案管理的重要性，還要提升醫(yī)院檔案管理人員的素養(yǎng)，進(jìn)而提升醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的水平。

二、增強(qiáng)醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)的重要性

面對(duì)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，各個(gè)領(lǐng)域無(wú)論是技術(shù)方面還是在文化方面都得到了進(jìn)一步發(fā)展。檔案管理方面的工作也有了一些發(fā)展，在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中，檔案管理部門(mén)成為了醫(yī)院業(yè)務(wù)管理中的重要內(nèi)容。醫(yī)院檔案管理是由檔案管理人員進(jìn)行操作來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)醫(yī)療服務(wù)的健康運(yùn)行。醫(yī)院檔案庫(kù)內(nèi)資料的整理、歸類(lèi)、存放等事宜都是由管理人員操作的，檔案管理工作要取得良好成績(jī)，首先就要對(duì)檔案管理從業(yè)人員整體素質(zhì)加以提升。因?yàn)樵跈n案管理工作中，檔案管理人員會(huì)影響這些工作的質(zhì)量，同時(shí)還用影響到其他方面的工作。例如，根據(jù)檔案庫(kù)中資料進(jìn)行工作計(jì)劃的調(diào)整，如果檔案資料出現(xiàn)了問(wèn)題，就會(huì)影響計(jì)劃的擬定質(zhì)量，就會(huì)給醫(yī)院的后期工作造成不良影響。另外，醫(yī)院檔案庫(kù)內(nèi)存放的資料包含了患者的基本情況和還有治療情況等，而資料的完善就會(huì)進(jìn)一步影響未痊愈患者下面的治療。因此，增強(qiáng)檔案管理人員的綜合素質(zhì)是醫(yī)院重要工作之一，需要得到重視并采取有效的方法提升，從真正意義上促進(jìn)檔案管理工作取得實(shí)效。

三、檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)的路徑分析

從增強(qiáng)檔案管理人員在檔案管理工作中的重要性來(lái)看，就是迫切需要提升檔案管理人員素質(zhì)，提高檔案管理工作的實(shí)效，為醫(yī)療事業(yè)服務(wù)。為此，根據(jù)醫(yī)院中檔案管理工作的需求，可以從三方面加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)進(jìn)行探索。

（一）強(qiáng)化檔案管理人員的思想素質(zhì)培訓(xùn)

加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)，就要先進(jìn)行檔案管理人員思想素質(zhì)的培訓(xùn)。首先，檔案管理人員應(yīng)樹(shù)立正確的工作態(tài)度，這樣就需要他們對(duì)檔案管理工作的重要性認(rèn)識(shí)到位，讓他們認(rèn)識(shí)到檔案管理工作關(guān)系到醫(yī)院的整體運(yùn)行。其次，要對(duì)檔案管理人員進(jìn)行思想政治教育，樹(shù)立服務(wù)精神，培養(yǎng)職業(yè)技能，讓檔案管理的職業(yè)理念融入到整個(gè)的檔案管理工作中。最后，要更新醫(yī)院檔案管理工作人員理念，通過(guò)引入先進(jìn)的管理理念而到達(dá)提升醫(yī)院檔案管理人員的思想素質(zhì)。這里可以利用的形式包含專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、開(kāi)展思想政治教育研討會(huì)以及檔案管理人員職業(yè)精神強(qiáng)化學(xué)習(xí)等，從而不斷促進(jìn)檔案管理工作實(shí)效的提升。

（二）加強(qiáng)檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能

提升醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)，不僅要加強(qiáng)思想素質(zhì)培養(yǎng)，還要對(duì)檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能進(jìn)行培養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)綜合素養(yǎng)的提升。首先，就是要對(duì)檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。由于醫(yī)院檔案管理工作特殊性，還需要檔案管理人員掌握一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)和檔案管理知識(shí)。為此，醫(yī)院要建立學(xué)習(xí)機(jī)制，加強(qiáng)檔案管理人員的日常學(xué)習(xí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)、崗位說(shuō)明書(shū)學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育培訓(xùn)以及外出學(xué)習(xí)等，讓醫(yī)院檔案管理者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到完善。其次，就要提升醫(yī)院檔案管理者的專(zhuān)業(yè)技能。其中檔案管理工作中的專(zhuān)業(yè)流程操作、檔案信息的錄入、檔案資料的保管以及檔案資料的查閱等都是醫(yī)院檔案管理人員需要掌握的專(zhuān)業(yè)技能。醫(yī)院要對(duì)檔案管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，使之掌握檔案管理技能，從而其出具的檔案被更好地管理和利用，促進(jìn)醫(yī)院各種工作的良性運(yùn)行。

（三）提升檔案管理人員新技術(shù)的運(yùn)用能力

對(duì)醫(yī)院檔案管理人員的素質(zhì)提升，還需要與時(shí)俱進(jìn)，要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，并把新技術(shù)運(yùn)用到檔案管理工作中來(lái)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和逐步在檔案管理中得到應(yīng)用，很多醫(yī)院都在進(jìn)行檔案信息化建設(shè)，在這一過(guò)程中就需要學(xué)習(xí)新技術(shù)和新知識(shí)。為此，加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)就要注重對(duì)他們信息技術(shù)能力的培養(yǎng)，以便更好地為檔案信息化和檔案數(shù)字化管理服務(wù)。首先，在信息技術(shù)環(huán)境下，檔案管理人員要了解現(xiàn)代檔案管理與傳統(tǒng)的有什么區(qū)別，從而有目的地去學(xué)習(xí)信息技術(shù)軟件，對(duì)其中的流程熟練掌握，并不斷提升自己的能力。其次，醫(yī)院檔案管理者還要有一定的創(chuàng)新精神，那就是把自己的知識(shí)和技能與檔案信息化系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，做到靈活運(yùn)用，不斷完善檔案管理系統(tǒng)，從而更好地為醫(yī)療事業(yè)服務(wù)，提升自己的綜合素養(yǎng)。

總之，對(duì)醫(yī)院檔案管理人員進(jìn)行素質(zhì)建設(shè)，需要從思想、技能和創(chuàng)新意識(shí)方面進(jìn)行培養(yǎng)，這樣才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理人員的全面發(fā)展。醫(yī)院檔案管理人員具有了一定素養(yǎng)后，就能進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院檔案管理工作，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理的規(guī)范性和科學(xué)化，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理應(yīng)用的高效。

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