企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗模擬對(duì)企業(yè)管理的啟示分析

梁輝串

摘 要：在高校管理類專業(yè)的課程中，ERP沙盤企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗模擬是其中的重要課程，讓學(xué)生利用實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗，進(jìn)而深入了理解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和認(rèn)識(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)，并培養(yǎng)和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作精神，體會(huì)其中的無窮力量。本文對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗模擬進(jìn)行了介紹和分析，介紹了企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)過程，提出對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)啟示和思考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗模擬;ERP沙盤;企業(yè)管理;啟示

企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗模擬是利用ERP沙盤實(shí)施情境教學(xué)的方式，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，使學(xué)生體驗(yàn)商業(yè)實(shí)戰(zhàn)。實(shí)施實(shí)際模擬經(jīng)營(yíng)中，把學(xué)生分為4個(gè)小組實(shí)施對(duì)抗模擬，每個(gè)小組成員是6人，分別代表企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，其中有總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、采購經(jīng)理、財(cái)務(wù)助理等6個(gè)角色，進(jìn)而對(duì)商業(yè)實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行有效體驗(yàn)，感受到其競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)程度，進(jìn)而對(duì)學(xué)生進(jìn)行鍛煉，使學(xué)生有全局意識(shí)，實(shí)施綜合整體規(guī)劃，培養(yǎng)學(xué)生的集體合作精神，提高學(xué)生的綜合能力。實(shí)際工作中有廣告投放、搶訂單;根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)、付貨;進(jìn)行決策生產(chǎn)規(guī)模和方式;進(jìn)行拓展市場(chǎng)、研究產(chǎn)品、運(yùn)轉(zhuǎn)資金等各項(xiàng)內(nèi)容，這些內(nèi)容和實(shí)際相符合，可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合、系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練，使學(xué)生對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行深入理解，同時(shí)可培養(yǎng)和提高讓學(xué)生實(shí)施理論與實(shí)踐有效結(jié)合的能力

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬過程

進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)的過程中，相互對(duì)抗的學(xué)生小組進(jìn)行實(shí)踐過程實(shí)施模擬，并對(duì)相應(yīng)結(jié)果實(shí)施分析和總結(jié)，進(jìn)而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬通常要有幾年的經(jīng)營(yíng)過程，以對(duì)抗模擬其中的一個(gè)小組為例，第一年實(shí)施模擬探索，不能實(shí)施快速準(zhǔn)確決策。要對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面實(shí)施計(jì)劃和準(zhǔn)備，比如保證生產(chǎn)線持續(xù)生產(chǎn)、實(shí)施現(xiàn)金收支記錄、貸款發(fā)放問題分析等，在年終要實(shí)施總結(jié)。第二年在第一年的準(zhǔn)備情況下，在產(chǎn)能和原料上得心應(yīng)手，小組成員配合協(xié)調(diào)，有了更明確的分工?？墒牵?yàn)橛虚L(zhǎng)期貸款和第一年購置廠房增加了周轉(zhuǎn)壓力，不得不進(jìn)行貼現(xiàn)換利息，同時(shí)也因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而多搶了一個(gè)產(chǎn)品訂單。第三年，學(xué)會(huì)了進(jìn)行長(zhǎng)期貸款和短期貸款相結(jié)合，控制現(xiàn)金流通暢，預(yù)留貸款利息。另外利用租廠房節(jié)省開支，在第六年進(jìn)行購買，得到資產(chǎn)。因第二年搶單過多，而調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，使學(xué)生明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理不是固定不變的，要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行改變和調(diào)整。同時(shí)也有問題，就是資產(chǎn)負(fù)債表左右兩邊不等，小組成員進(jìn)行反復(fù)計(jì)算，同時(shí)老師引導(dǎo)是不是新增的短期貸款有問題，于是發(fā)現(xiàn)短期貸款沒進(jìn)行計(jì)入利息支出，進(jìn)而改正了財(cái)務(wù)報(bào)表出現(xiàn)的錯(cuò)誤問題。這一年，對(duì)抗小組都有了經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行廣告投放有重點(diǎn)，根據(jù)自己實(shí)際情況進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，減少廣告投入。第四年，因?yàn)閿U(kuò)大了產(chǎn)能，增加了原料費(fèi)用和加工費(fèi)，進(jìn)而現(xiàn)金流又出現(xiàn)問題，只得貼現(xiàn)。出現(xiàn)的問題是貼現(xiàn)的取整看成了四舍五入，進(jìn)而造成了部分損失。與其他小組比較，凈收入少，缺少擴(kuò)大生產(chǎn)的資金。這需要下一年還長(zhǎng)貸進(jìn)行增加所有者權(quán)益。訂單要選擇賬期短的訂單，投放要進(jìn)行調(diào)整，避免發(fā)生資金浪費(fèi)。第五年，及時(shí)還長(zhǎng)期貸款，增加所有者權(quán)益。可是廣告投放出現(xiàn)失誤，沒有重點(diǎn)，增加了資金投入，投放廣告的產(chǎn)品沒有接到訂單，并且沒有和銷售收入相結(jié)合進(jìn)行選擇廣告投入，廣告投入低于兩個(gè)小組，而進(jìn)行第三個(gè)選單，放棄了另一個(gè)市場(chǎng)的選單。這次選單浪費(fèi)了資金，也沒得到理想的單子。這里學(xué)會(huì)了廣告投放的方法和技巧，要進(jìn)行全面考慮，不能有疏漏。第六年，因?yàn)樯厦婷磕甓歼M(jìn)行了總結(jié)，學(xué)習(xí)到不同管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而沒有太大問題，可是想增加分值而盲目增加自動(dòng)生產(chǎn)線，不符合規(guī)定，而沒有加分，最后小組得分為中間分，是第三名。整個(gè)模擬過程學(xué)生通過不斷實(shí)踐、分析、總結(jié)，提高了綜合能力。

2、對(duì)企業(yè)管理的啟示

2.1戰(zhàn)略管理

模擬經(jīng)營(yíng)過程中，重要的是進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施有效設(shè)計(jì)，最重要的就是戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)使經(jīng)營(yíng)事半功倍。企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，因戰(zhàn)略規(guī)劃不當(dāng)，而要中途調(diào)整和變動(dòng)，會(huì)增加成員工作負(fù)擔(dān)[1]。實(shí)施模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)，實(shí)施的戰(zhàn)略管理是經(jīng)營(yíng)開始時(shí)選擇戰(zhàn)略目標(biāo)。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全局考慮，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是要增加效益、提高收入、增加利潤(rùn)空間，提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得良好的經(jīng)營(yíng)效果。進(jìn)行戰(zhàn)略管理的有效控制和實(shí)施中，要進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，明確到每年、每季度，進(jìn)而在各個(gè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間段根據(jù)短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定和應(yīng)用相應(yīng)策略實(shí)施各個(gè)部門的合作協(xié)調(diào)，實(shí)施戰(zhàn)術(shù)配合，確保目標(biāo)的更好實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略管理評(píng)估中，要對(duì)短期表現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)成果實(shí)施評(píng)估，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)修正戰(zhàn)術(shù)選擇，如果戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際偏離的比較大，很難實(shí)現(xiàn)，要慎重提出修改意見，避免出現(xiàn)動(dòng)搖人心情況。所以，在任何工作中，不管擔(dān)任哪個(gè)職位，實(shí)施長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃都是非常重要的，要先全面考慮制定發(fā)展戰(zhàn)略，再進(jìn)行操作。任何事都要先進(jìn)行預(yù)算，要預(yù)先想好各種發(fā)展情況，進(jìn)而避免和減少在工作中出現(xiàn)失誤，同時(shí)指導(dǎo)和引領(lǐng)企業(yè)的各個(gè)部門人員齊心協(xié)力，共同完成目標(biāo)。

2.2人力資源、物資資源、財(cái)務(wù)等管理

2.2.1人力資源管理

企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，人力資源管理是以經(jīng)濟(jì)學(xué)和人本思想作為指導(dǎo)，利用招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等相應(yīng)管理方式對(duì)企業(yè)中的人力資源實(shí)施運(yùn)用，以更好的組織目前和將來的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和促進(jìn)成員更好的發(fā)展[2]。要對(duì)企業(yè)人力資源的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)和做出需求計(jì)劃、績(jī)效支付、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合實(shí)際實(shí)施開發(fā)等，進(jìn)而形成企業(yè)組織人力資源最優(yōu)績(jī)效過程。每個(gè)人員和組織都有不同的個(gè)性和特點(diǎn)，可以適應(yīng)不同工作和職務(wù)，企業(yè)人力資源管理中，要有針對(duì)性實(shí)施合理安排，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)正常。每個(gè)模擬對(duì)抗小組的成員都有不同的能力、性格及自身客觀條件等，其職責(zé)分工也不相同，呈現(xiàn)各種各樣的布局。比如上面例子中的小組，小組成員的角色與其個(gè)人特點(diǎn)關(guān)系不大，可是一些人身兼數(shù)職，自己能做的都進(jìn)行積極去做，關(guān)鍵數(shù)據(jù)計(jì)算，都會(huì)有兩人以上進(jìn)行多次核算確認(rèn)?？墒菍?shí)際生活和企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，很多人都不是“愛一行”“干一行”，更多的是要求人們“干一行”“愛一行”，經(jīng)過ERP沙盤的經(jīng)營(yíng)對(duì)抗模擬實(shí)訓(xùn)，對(duì)其有了深刻理解和認(rèn)識(shí)。

2.2.2物資資源管理

這是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，進(jìn)行需要的物資采購、使用和儲(chǔ)備等工作的計(jì)劃、組織、控制等。物資資源管理是為了有效管理各種物質(zhì)，降低生產(chǎn)成本，增強(qiáng)周轉(zhuǎn)能力，增加企業(yè)利潤(rùn)，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)物資管理有制訂物資計(jì)劃、采購物資、利用物資、存儲(chǔ)物資等多個(gè)環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)相互銜接和影響，無論哪個(gè)環(huán)節(jié)有問題發(fā)生，都會(huì)影響企業(yè)物資供應(yīng)鏈。所以，物資管理是控制企業(yè)成本的重要方式，是確保企業(yè)正常有效生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。物資資源管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)抗模擬過程中，企業(yè)獲得理想的利益，具有高效的生產(chǎn)銷售鏈，關(guān)系密切的就是生產(chǎn)和營(yíng)銷兩個(gè)環(huán)節(jié)，其中的物質(zhì)管理是關(guān)鍵。

2.2.3財(cái)務(wù)資源管理

財(cái)務(wù)管理是根據(jù)整體目標(biāo)，進(jìn)行企業(yè)資產(chǎn)購置，融通資本、現(xiàn)金流控制、利潤(rùn)分配等，都是財(cái)務(wù)管理的重要部分。財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中是重要組成部分，它根據(jù)相應(yīng)的財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，遵照財(cái)務(wù)管理規(guī)則，進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)工作組織，進(jìn)行財(cái)務(wù)關(guān)系處理，這是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。進(jìn)行企業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)抗模擬時(shí)，小組成員可以把所學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)知識(shí)應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中。進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)處理，編制企業(yè)三大報(bào)表，其中有資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表，進(jìn)而可以把課本當(dāng)中的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，本身枯燥的各種數(shù)據(jù)有了真實(shí)的含義和意義，變成實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的良好助手[3]。理論知識(shí)的運(yùn)用過程中，結(jié)合模擬企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)，使學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)有了深刻認(rèn)識(shí)和理解，認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的重要性。同時(shí)，也掌握了資本流轉(zhuǎn)對(duì)損益的影響，自己進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表親自編寫，進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)全局解讀，明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)整個(gè)過程。并且，實(shí)施現(xiàn)金流的控制，使學(xué)生有了親自參與和面對(duì)了企業(yè)資金流動(dòng)方式及狀況的機(jī)會(huì)。實(shí)施財(cái)務(wù)管理主要有三部分，第一企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算編制，這是企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的依據(jù)，要實(shí)施具體落實(shí)，落實(shí)到每年每季度;第二是企業(yè)籌資，具體籌資方式是貸款，分為長(zhǎng)期和短期貸款，模擬小組成員要對(duì)貸款數(shù)量和時(shí)間進(jìn)行慎重考慮，并要盡可能確保所有者權(quán)益，如果出現(xiàn)資金緊急短缺，可以進(jìn)行貼現(xiàn)、廠房變賣、出租等方式得到資金，這些資金籌措方式有優(yōu)點(diǎn)，也存在缺點(diǎn)，具體應(yīng)用時(shí)要周密分析和考慮;第三，財(cái)務(wù)分析，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)一年后，對(duì)抗小組要對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，對(duì)比上一年，得出做出的活動(dòng)中合理的和不合理部分，進(jìn)而在下一年進(jìn)行改進(jìn)。除了分析財(cái)務(wù)報(bào)表，還要分析小組的盈利和償債能力。

2.3建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)

企業(yè)的所有營(yíng)銷活動(dòng)都來源于市場(chǎng)，要進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析的有效實(shí)施，是廣告策劃和投放的基礎(chǔ)。利用企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗模擬，學(xué)生體會(huì)到在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上實(shí)施信息系統(tǒng)建立的重要作用。比如沙盤模擬系統(tǒng)當(dāng)中具有的間諜機(jī)制，能夠獲得各種信息，利用信息資源管理，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息進(jìn)行提煉，從中得到對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和決策有影響的信息，并加以利用。信息收集時(shí)，要進(jìn)行反信息誤導(dǎo)，干擾對(duì)方?jīng)Q策。實(shí)際模擬實(shí)訓(xùn)時(shí)，不更好的利用各組信息，它組得到自己小組信息，會(huì)增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而超過本組，進(jìn)而使學(xué)生認(rèn)識(shí)到，進(jìn)行信息管理的重要作用。有效掌握信息資源，科學(xué)的實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，進(jìn)而才會(huì)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)力，提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.4思想管理，重視團(tuán)結(jié)合作

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展重要的策略之一是對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)合作能力[4]。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要重視企業(yè)文化，讓企業(yè)有凝聚力和向心力，使企業(yè)的每個(gè)員工都能為企業(yè)考慮，爭(zhēng)取為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)模擬中，每個(gè)小組都會(huì)遇到各種問題，比如資金短缺、戰(zhàn)略調(diào)整、經(jīng)營(yíng)規(guī)則有錯(cuò)誤有遺漏等，不管遇到哪種問題，小組成員都不要互相指責(zé)，要心平氣和的分析研討，各種發(fā)表意見，小組成員團(tuán)結(jié)一心，進(jìn)而更好的解決問題。

2.5建設(shè)溝通反饋機(jī)制

實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗模擬中，可以發(fā)現(xiàn)溝通非常重要，在進(jìn)行計(jì)劃擬定、戰(zhàn)略制定、產(chǎn)能核算、生產(chǎn)組織、原料計(jì)算、銷售方式等各個(gè)方面都要求小組成員進(jìn)行交流溝通。企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，同樣需要交流溝通，每個(gè)部門都要發(fā)表意見和建議，是企業(yè)組成部分，良好交流反饋，促進(jìn)整個(gè)集體的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效完成。

結(jié)束語：

綜上所述，企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗模擬讓學(xué)生參與相應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬，實(shí)施企業(yè)間的對(duì)抗和比賽，對(duì)學(xué)生進(jìn)行能力培養(yǎng)和鍛煉，在進(jìn)行實(shí)際訓(xùn)練中，讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體互助精神培養(yǎng)，使學(xué)生感受到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。促進(jìn)學(xué)生提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，給學(xué)生今后的工作奠定基礎(chǔ)。

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