優(yōu)質(zhì)護理措施在消化內(nèi)科臨床中的護理效果

朱麗君

摘要：目的：將優(yōu)質(zhì)護理措施在消化內(nèi)科臨床中的應(yīng)用價值進行分析探討。方法：將我院消化內(nèi)科2015年5月～2018年5月收治的110例患者隨機分為兩組，對照組55例患者行常規(guī)護理，觀察組55例患者行優(yōu)質(zhì)護理，對比兩組護理效果。結(jié)果：觀察組護理質(zhì)量評分明顯高于對照組（P<0.05），用藥依從性為96.36%，明顯高于對照組的81.82%（P<0.05）。結(jié)論：對消化內(nèi)科患者實施優(yōu)質(zhì)護理，可有效提高護理效果，提高患者的健康及生活質(zhì)量，改善患者預(yù)后，值得臨床應(yīng)用推廣。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護理；消化內(nèi)科；常規(guī)護理

消化內(nèi)科為醫(yī)院重要科室之一，疾病類型復(fù)雜，患者多樣，對護理質(zhì)量的要求較高[1]。因此，對消化內(nèi)科患者積極開展護理干預(yù)，對于提高護理質(zhì)量，促進患者康復(fù)具有重要價值。為了進一步對優(yōu)質(zhì)護理在消化內(nèi)科臨床中的應(yīng)用價值進行分析探討，筆者對我院消化內(nèi)科2015年5月～2018年5月收治的110例患者進行隨機對照研究，現(xiàn)報道如下：

1資料與方法

1.1一般資料

將我院消化內(nèi)科2015年5月～2018年5月收治的110例患者隨機分為兩組，對照組55例患者，其中男31例，女24例；年齡為26～68歲，平均（41.5±2.9）歲；疾病類型：胃炎26例，胃十二指腸潰瘍16例，食管炎9例，其他4例。觀察組55例患者，其中男30例，女25例；年齡為23～67歲，平均（40.2±2.6）歲；疾病類型：胃炎24例，胃十二指腸潰瘍14例，食管炎12例，其他5例。兩組患者的上述資料均無明顯差異（P>0.05）。

1.2護理方法

對照組行常規(guī)護理，觀察組行優(yōu)質(zhì)護理，具體如下：

①轉(zhuǎn)變護理觀念：制定“優(yōu)質(zhì)護理”活動實施方案，準(zhǔn)備相關(guān)資料，遵循“以患者為中心”，組織護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，夯實基礎(chǔ)知識，為患者提供全面、系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)護理，確?；颊呒凹覍贊M意。

②成立護理團隊：由護士長擔(dān)任組長，由高年資、工作經(jīng)驗豐富的護理人員為組員，積極對患者進行教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括優(yōu)質(zhì)護理的基礎(chǔ)理念、疾病的相關(guān)處理方法等，提高護理人員的理論水平及操作能力。

③明確護理工作職責(zé)：對每位護理人員的工作職責(zé)進行明確劃分，護士長對科內(nèi)所有工作做好監(jiān)管協(xié)調(diào)，并且加強指導(dǎo)，定期進行監(jiān)督考核，考核內(nèi)容包括是否根據(jù)患者病情制定合理護理計劃，是否嚴(yán)格遵守規(guī)章制度開展護理工作等。責(zé)任護士加強基礎(chǔ)護理，并且對患者進行生活護理，幫助患者養(yǎng)成科學(xué)的生活習(xí)慣，嚴(yán)格遵醫(yī)囑用藥，并且合理飲食。將病區(qū)劃分成2組，每組安排3名護理人員，負(fù)責(zé)20名患者，責(zé)任護士制定針對性的護理方案，輔助護士要協(xié)助醫(yī)護人員進行操作。定期進行考核，將考核結(jié)果與護理人員獎金掛鉤。

④健康教育：通過口頭宣講、播放視頻、發(fā)放宣傳手冊等方式，對患者進行健康教育，教育內(nèi)容包括疾病的誘因、臨床表現(xiàn)、治療方法及注意事項等，提高患者對自身疾病的認(rèn)識，能夠更配合護理人員的工作。

⑤病房管理：加強病房管理，保持適當(dāng)?shù)臏囟扰c濕度，定時通風(fēng)消毒，并通過設(shè)立書架、報架、墻報等方式，為患者營造干凈、整潔、舒適的病房環(huán)境，消除患者對陌生環(huán)境的陌生感。

1.3觀察指標(biāo)

①以我院自制調(diào)查表對護理質(zhì)量進行評定，內(nèi)容共包括基礎(chǔ)護理、特級護理、病房管理、重點環(huán)節(jié)、急救藥品管理及文書管理等6項內(nèi)容，得分越高，則護理質(zhì)量越高[2]。②以我院自制問卷對兩組患者的用藥依從性進行調(diào)查，問卷滿分100，以得分85以傷為完全依從，得分60～85為基本依從，得分不足60為不依從。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理

采用SPSS 22.0軟件對所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，計量資料用（ ）表示，比較采用t檢驗；計數(shù)資料以率（%）表示，比較采用χ2檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1護理質(zhì)量比較

觀察組護理質(zhì)量評分明顯高于對照組（P<0.05），如表1所示。

3討論

消化內(nèi)科疾病起病急、病情進展快、復(fù)雜多變，再加上護理人員工作繁瑣、工作量大，容易出現(xiàn)工作失誤，引發(fā)醫(yī)療糾紛。因此，需要制定科學(xué)的護理方案，以提高護理工作效率及護理質(zhì)量，降低護患糾紛的發(fā)生率。

優(yōu)質(zhì)護理為近年來新興的護理模式，遵循“以人為本”的護理理念，在對患者病情進行全面分析的基礎(chǔ)上，對患者實施綜合性、系統(tǒng)性、優(yōu)質(zhì)性護理干預(yù)，以提高護理質(zhì)量，滿足患者多方面需要[3]。本研究對觀察組患者實施優(yōu)質(zhì)護理，結(jié)果顯示，觀察組護理質(zhì)量評分明顯高于對照組（P<0.05），用藥依從性為96.36%，明顯高于對照組的81.82%（P<0.05），證明對消化內(nèi)科患者實施優(yōu)質(zhì)護理，能夠有效提高護理質(zhì)量，密切護患關(guān)系，提高患者的用藥依從性。

總之，對消化內(nèi)科患者實施優(yōu)質(zhì)護理，可有效提高護理質(zhì)量，緩解患者的臨床癥狀，改善患者預(yù)后，值得臨床應(yīng)用推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴雯，郭凱旋，唐宗娟.ICU 護理中優(yōu)質(zhì)護理的臨床體會[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2015，21（9）：118-119.

[2]黎蓉.觀察消化內(nèi)科護理管理中的優(yōu)質(zhì)護理應(yīng)用效果[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2015，11（15）：1317-1318.

[3]王臍，翟卓玲，李明珍.消化內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的做法與效果[J].養(yǎng)生保健指南，2017，（25）：180-181.