中小學教師職業(yè)倦怠心理成因及對策結題報告

摘 要：探討新課程背景下中小學教師職業(yè)倦怠成因及對策。采用問題分析與問卷方式，對113名教師進行調查。調查結果顯示，職業(yè)壓力和職業(yè)倦怠存在顯著正相關。減少工作壓力對職業(yè)倦怠有一定的干預作用。

關鍵詞：中小學教師;職業(yè)倦怠;對策

教師職業(yè)倦怠在教師行業(yè)里普遍存在，只要在于社會、學校、個人對于教師的要求與關注過高，導致教師的職業(yè)壓力過大而引起對工作壓力的一種極端反應。目前我國關于教師職業(yè)壓力與職業(yè)倦怠的實證研究，干預研究比較少。對于兩者之間的缺乏深入探討。所以本課題結合教師的實際情況，通過調查取證，明確教師職業(yè)倦怠的成因，以及做一些初步的對策研究。

一、研究的過程與方法

研究的過程：

1、課題成員的確立：采用老、中、青相結合，確保課題的成員的多樣性;

2、任務的分配：明確各自研究對象;

3、階段目標的制定：具體各個階段目標制定以及有可能存在的問題;

4、定期成果的反饋：課題組成員要定期進行反饋、交流，及時解決存在的問題;

5、研究成果的展示：根據(jù)要就成果，編寫相應的論文。

研究的方法：

1、調查研究法：通過采訪與問卷調查等方式了解教師的現(xiàn)狀;

2、資料分析法：通過網(wǎng)上的信息，分析教師職業(yè)倦怠心理的成因;

3、對比研究法：通過不同學科教師產(chǎn)生的職業(yè)倦怠心理的原因進行對比分析;

4、數(shù)據(jù)分析法：在研究過程中，不斷收集相關數(shù)據(jù)，進行綜合分析，找到解決的方法。

二、目標達成情況

教師職業(yè)倦怠的原因分析

壓力與教師職業(yè)倦怠有著極為密切的聯(lián)系。在訪談調查中發(fā)現(xiàn)，來自社會、學校組織、職業(yè)特征和教師自身等方面的多重壓力，是導致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主要原因。

（一）、社會環(huán)境方面的壓力

1、社會期望值過高。

2、工資待遇低，社會地位不高。

（二）、學校組織方面的壓力

1、學校各方面的環(huán)境對教師職業(yè)倦怠有很大的影響。

2、學校的激勵機制

3、在教師的工作過程中是否有來自于學校領導的支持、同事的支持、家庭成員的支持以及學生的支持都會影響教師的職業(yè)倦怠。

（三）、職業(yè)特征方面的壓力

1、工作時間較長是中小學教師職業(yè)倦怠的首要因素。

2、工作評價的單一性與工作對象的高度差異性之間的矛盾是中小學教師職業(yè)倦怠的核心因素。

3、工作內(nèi)容的高重復性是中小學教師職業(yè)倦怠的重要因素。

（四）、教師自身的壓力

1、社會期望與現(xiàn)實的反差

2、教師勞動付出與報酬不一致

3、角色的價值觀與個人價值觀的沖突 中小學教師職業(yè)倦怠的對策

導致教師職業(yè)倦怠的因素多種多樣，因此，緩解教師的職業(yè)壓力，需要個體、學校、社會等各方面采取和諧一致的措施。概括地說，主要有以下三個方面。

（一）、建立良好的學校支持系統(tǒng)

實踐證明，良好的學校支持系統(tǒng)能有效預防教師職業(yè)倦怠的發(fā)生。因此，學校應從以下幾方面作出努力。

1、確立先進的管理理念。

隨著社會的飛速發(fā)展和教育改革的不斷深化， 過去對教師的純制度化剛性管理已遠遠不合時 宜，新形勢下的教育要確立先進的管理理念。學校管理者在管理過程中，要堅持以人為本， 實行人性化管理。要關注教師的成長與發(fā)展，為每一個教師提供發(fā)展的機遇，幫助每一個教 師體驗發(fā)展的樂趣;要關心、愛護、尊重、理解教師，滿足教師的物質需要和精神需要;要 賦予教師更多的專業(yè)自主權和自由度，增強教師的主體意識;要實行民主開放的管理模式， 在制定規(guī)劃、目標以及各種制度時，要充分聽取、接納、采取教師的意見和建議，調動教師 的主人翁意識，從管理層面上鏟除滋生教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的土壤。

2、建立科學的評價體系。

考核教師工作， 不應以分數(shù)為唯一尺度， 要綜合考察， 兼顧教師平時的工作態(tài)度、 工作狀態(tài)、 師德修養(yǎng)、教育教學科研等，促進教師全面健康和諧發(fā)展，實現(xiàn)自我價值;要建立發(fā)展性教 師評價制度，激發(fā)教師的自我發(fā)展要求;要建立公平合理、賞罰分明的激勵機制，充分調動 教師的工作熱情和積極性，防止懈怠情緒的產(chǎn)生。

3、建立和諧的人際關系。

和諧愉悅的人際關系可以提高教師的工作生活質量， 有助于教師之間公平公正的交往， 減少人際消耗與沖突。 在教師感覺倦怠的時候， 同事之間的相互支持往往會起到十分明顯的作用。 因此，學校要協(xié)調教師間建立良好的人際關系，要通過組織開展多種多樣的教師合作、交流 活動，促進教師間的交往，增加教師間的親和度，改變教師職業(yè)孤獨感;領導與教師之間要 多一點理解、信任和溝通，少一點埋怨、猜疑和指責;教師與學生間要建立平等民主的師生 關系，努力營造一種尊師愛生的氛圍。從而舒緩教師的人際壓力，緩解職業(yè)倦怠。

4、提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。

提高教師的專業(yè)素養(yǎng)是克服教師職業(yè)倦怠的基本手段。 克拉克認為專業(yè)的不足是教師職業(yè)的 主要壓力源。因此，學校應加強教師的專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。要充分利用校內(nèi)各種資 源完善教師的自我培養(yǎng)、提高體系，通過各種方式優(yōu)化教師知識結構，為提高教師專業(yè)權威 提供保障。如采取“傳、幫、帶”，進行各類觀摩教學和學術交流，加強網(wǎng)絡建設等來拓寬 教師專業(yè)視野;利用校外各種資源，進行各種形式的師資培訓，如短期函授、脫產(chǎn)進修、學 歷考試、專題報告等形式，以滿足教師職業(yè)生存和職業(yè)發(fā)展的需要。

（二）、建立良好的社會支持系統(tǒng)

環(huán)境成因論者認為，社會外部環(huán)境是職業(yè)倦怠產(chǎn)生的主要原因。因此，職業(yè)倦怠的 緩解策略應側重于調控社會外部環(huán)境的不利因素，建立良好的社會支持系統(tǒng)。

1、提高教師的社會地位和經(jīng)濟地位。

提高教師的社會、經(jīng)濟地位是解決教師產(chǎn)生 職業(yè)倦怠問題的有效途徑。首先，各級政府要 把尊師重教落在實處， 在全社會掀起一個尊重教師的“教育熱”。 現(xiàn)行法律應對教師身份作 出明確的規(guī)定，應通過修改《教師法》，首先明確中小學教師的公務員身份，隨后在《國家公務員暫行條例》升級為《公務員法》的過程中，將教師公務員身份寫進《公務員法》，以切實提高教師的社會地位。其次，政府部門要采取有效措施，切實提高教師的經(jīng)濟收水平， 要根據(jù)經(jīng)濟和社會的發(fā)展， 對教師的經(jīng)濟收水平加以調整。 相關部門要通過調整相關政策幫 助教師解決住房、醫(yī)療等實際問題。

2、對教師建立合理的期望。

社會對教師職業(yè)期望不宜過高， 要充分認識到教師也是一個普普通通的人， 是一個追求完善 的“常人”， 是一個具有多種個性和生活方式的多面體。 要以一個普通人的身份來對教師加 以考察。 教師管理部門和新聞媒體應對教師職業(yè)角色進行合理的定位， 要做好對普通公眾的 正面引導。學生家長應對教師職業(yè)給予合理的期望，以減輕教師的職業(yè)壓力和心理負荷。

3、依靠教師自身的努力

研究表明，預防和緩解教師職業(yè)倦怠，主要靠教師自身努力。

（1）維護心理健康。職業(yè)倦怠的產(chǎn)生 往往與不健康的心理有關。因此，對自身心理健康的維護是減少心理挫折 和職業(yè)倦怠的根本途徑。首先，培養(yǎng)積極的自我意識。教師應走出教師“完美形象”、無所 不能的思維誤區(qū)，清楚了解自己的優(yōu)缺點所在，正視自己的喜怒哀樂，不自我為難和自我拒 絕，不過分苛求外部環(huán)境，以避免因現(xiàn)實與理想之間的差異而造成的心理沖突。其次，運用 積極的心理暗示。積極的暗示能增進和改善人的心理、行為及機體的生理功能，幫助個體穩(wěn) 定情緒，樹立信心及增強戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣。教師在工作中，難免與領導、同事及學生 發(fā)生一些不愉快的事情，它會使教師受到打擊而自抱自怨、退縮、逃避或走向極端，陷入倦 怠。這時要用言語反復提醒自己，進行自我暗示，促進自己樂觀向上，善待生活，充滿激情， 從而遠離倦怠。另外，及時渲泄自己的不良情緒，遇到煩惱，不要悶在心里，更不要鉆牛角 尖，可找?guī)讉€知心朋友談談心、聊聊天，或參加一些健康有益的文體活動，促進心理平衡。

（2）改善人際關系。研究表明， 良好的人際關系與低教師職業(yè)倦怠呈顯著正相關。 良好的人際關系可以使教師獲 得良好的社會支持。 教師應努力形成正確的人際交往知識， 恰當把握在交往過程中的中心地 位，遵循交往中的平等原則，掌握基本的人際交往技能，真誠對待交往對象。從而改善人際 關系，獲得良好的社會支持系統(tǒng)，通過社會支持來緩解壓力，降低職業(yè)倦怠。

（3）提高綜合素質。教師的職業(yè)倦怠的產(chǎn)生往往與不能很好地應對教育教學中出現(xiàn)的困難有直接的關系。 提高自身的綜合素質，能有效地防止和抑制職業(yè)倦怠的產(chǎn)生，尤其對剛參加工作的年輕教師來說， 這一點顯得尤為重要。因此，我們應不斷提高自身的 綜合素質，促進自己持續(xù)發(fā)展，快速成長，為自己的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。

三、主要成果

兩年來，課題組成員努力收集資料，深入教師群體，訪問與問卷調查職業(yè)倦怠的成因。通過大量的數(shù)據(jù)分析，為職業(yè)倦怠的成因提供了一手的資料與數(shù)據(jù)。在對策上，也廣泛了解教師的需求，也通過網(wǎng)上資料與心理醫(yī)生的建議，為教師提供改善職業(yè)倦怠的方法。

成果

論文：《中小學教師職業(yè)倦怠心理成因及對策》

蔡慧鴻 CN《考試與評價》

論文：《中小學教師職業(yè)倦怠心理成因及對策》—結題報告

林振宇 校級匯編

論文：《策略對教師的工作激情所起的作用分析》

林春花 待發(fā)表

四、實用價值

我區(qū)中小學教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)象是存在的，雖不顯著但應引起高度重視。職業(yè)倦怠因工作而起，反過來就會作用于工作，影響人的工作，導致工作惡化，于是職業(yè)倦怠進一步增強，繼而影響到下一次的工作狀態(tài)，導致進一步的工作惡化，如此形成一種惡性循環(huán)。這種惡性循環(huán)不但對工作有極強的破壞力，而且能導致當事人發(fā)生多種生理疾病，如失眠、頭痛、頭暈、內(nèi)分泌失調等。為此，研究認為：建立穩(wěn)定的社會支持系統(tǒng)，提高小學教師的社會和經(jīng)濟地位;創(chuàng)設良好的組織環(huán)境，建立適合小學教師發(fā)展的管理體制;營造良好的工作環(huán)境，為中小學教師創(chuàng)設和諧的心理氛圍;引導教師不斷發(fā)展，緩解中小學教師職業(yè)倦怠、有針對性的提高教師情緒調節(jié)水平等對策將有助于降低中小學教師職業(yè)倦怠、提高中小學教師情緒健康水平。通過對我區(qū)中小學教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀、原因等的調查、探討，提出有效的、操作性強的應對策略，切實減輕我區(qū)中小學教師的職業(yè)倦怠感，實現(xiàn)“教育強區(qū)”，重興“文化之鄉(xiāng)”做出有益的努力。

五、尚存的主要問題

本研究結果顯示，中小學教師的職業(yè)壓力與職業(yè)倦怠存在顯著的正相關關系，也就是說職業(yè)壓力越大，職業(yè)倦怠的程度就越嚴重。當前我區(qū)的教育水平相對比較落后，如果不給教師相應的壓力，那么如何提升教育水平。所以如何在壓力與職業(yè)倦怠中找到平衡點，是需要更多的理論與實踐相結合才行。