5G時(shí)代，中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)面臨新使命

趙大力

尊敬的西沙會(huì)長(zhǎng)，尊敬的小川總，尊敬的各位嘉賓，女士們、先生們，大家早上好！歡迎大家參加第四屆中國(guó)內(nèi)容營(yíng)銷高峰論壇！

今年是中華人民共和國(guó)成立70周年的大喜年份，對(duì)中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)來(lái)說(shuō)，這既是慶祝祖國(guó)70周年的喜悅時(shí)刻，更是一個(gè)面臨新使命、迎接新挑戰(zhàn)的重要時(shí)刻。

中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)是一個(gè)年輕的行業(yè)，從1984年偉達(dá)公司在中國(guó)設(shè)立辦事處算起，也不過(guò)35年。30多年里，中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)從無(wú)到有、由小到大，已經(jīng)逐步成為一個(gè)成熟發(fā)展快速的行業(yè)。據(jù)CIPRA的2018年行業(yè)調(diào)查顯示，中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到T627億元人民幣，成為僅次于美國(guó)市場(chǎng)的全球第二大公共關(guān)系市場(chǎng)。公關(guān)行業(yè)為樹立企業(yè)品牌、促進(jìn)社會(huì)創(chuàng)新、引導(dǎo)社會(huì)責(zé)任、確立誠(chéng)實(shí)品牌、傳播國(guó)家形象做出了自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)。

隨著時(shí)代的發(fā)展，我們行業(yè)內(nèi)外也在發(fā)生諸多變革，其中內(nèi)容營(yíng)銷更值得廣泛認(rèn)可。內(nèi)容營(yíng)銷已成為企業(yè)傳播的核心要素之一，視頻、直播、人工智能、區(qū)塊鏈等移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)在內(nèi)容衍生方面的應(yīng)用已經(jīng)成為主流趨勢(shì)，IP越來(lái)越多成為現(xiàn)象級(jí)內(nèi)容營(yíng)銷概念。同時(shí)，社會(huì)化媒體在不斷發(fā)展進(jìn)步，5G時(shí)代即將來(lái)臨，市場(chǎng)對(duì)內(nèi)容的質(zhì)量和速度的要求也越來(lái)越高，如何創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，快速精準(zhǔn)地觸達(dá)消費(fèi)者，并得到相應(yīng)傳播效果，已成為企業(yè)重要的傳播課題。

企業(yè)對(duì)創(chuàng)造和傳播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求在不斷增加，為公共關(guān)系行業(yè)的發(fā)展提供了新的契機(jī)。以視頻內(nèi)容為例，如今視頻受到了越來(lái)越多人的關(guān)注、重視和喜愛(ài)，市場(chǎng)上的視頻越來(lái)越多，內(nèi)容也越來(lái)越豐富，甚至可以說(shuō)，未來(lái)可能就是視頻內(nèi)容時(shí)代。但我們也發(fā)現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有待于深入、細(xì)致、專業(yè)地開發(fā)，未來(lái)還有較大的提升空間。公關(guān)公司如何利用自身的優(yōu)勢(shì)，采用更加科學(xué)的技術(shù)方法，創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，并在已有的公共關(guān)系方法的基礎(chǔ)上創(chuàng)新傳播策略和方法，已經(jīng)成為公關(guān)行業(yè)需要共同探討和實(shí)踐的話題。

在內(nèi)容營(yíng)銷工作中，公關(guān)公司也沒(méi)有忽視技術(shù)的重要性，利用大數(shù)據(jù)的算法，為客戶提供整體的解決方案。事實(shí)證明，創(chuàng)造并傳播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，不僅可以在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到并引起消費(fèi)者的關(guān)注和互動(dòng)，而且還能不斷地?cái)U(kuò)大傳播的廣度和深度，從而進(jìn)一步提高產(chǎn)品的銷量，塑造出良好的品牌形象。

因此可以看到，公關(guān)公司在內(nèi)容營(yíng)銷的工作中的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越凸顯，不外乎是以下幾個(gè)原因：

首先，一直以來(lái)公共關(guān)系行業(yè)都是以策略和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容取勝。在幫助用戶傳播的過(guò)程中，公關(guān)公司利用自身的媒體資源、人才資源等優(yōu)勢(shì)，有能力并且有可能結(jié)合用戶的發(fā)展特點(diǎn)、創(chuàng)造豐富且優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，并利用技術(shù)準(zhǔn)確找到目標(biāo)消費(fèi)者以及選擇合適的渠道進(jìn)行廣泛傳播。

其次，當(dāng)下越來(lái)越多的公關(guān)公司緊跟行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，意識(shí)到內(nèi)容營(yíng)銷的重要性，也加大了對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷業(yè)務(wù)的投入。在內(nèi)容創(chuàng)造的過(guò)程中，將傳統(tǒng)的新聞稿件、行業(yè)發(fā)布、事件營(yíng)銷等內(nèi)容，以更加多樣化的方式進(jìn)行表達(dá)，并在文字的基礎(chǔ)上加之圖片、視頻等豐富元素，可以更加滿足用戶的傳播需求。

最后，時(shí)代在飛速的發(fā)展和變化，只有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，能夠經(jīng)得起時(shí)間和環(huán)境的考驗(yàn)，公關(guān)行業(yè)應(yīng)該更加關(guān)注內(nèi)容營(yíng)銷，深入洞察目標(biāo)消費(fèi)的心理和需求，講好有吸引力的品牌故事，通過(guò)傳播與消費(fèi)者形成互動(dòng)，最終幫助用戶品牌提升。

因此可以說(shuō)，在未來(lái)，內(nèi)容營(yíng)銷的重要和實(shí)際應(yīng)用也將拓寬公關(guān)公司的發(fā)展空間，善用內(nèi)容營(yíng)銷的公司可以在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上，塑造出良好的業(yè)界口碑，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，并進(jìn)一步助推公共關(guān)系行業(yè)的整體發(fā)展。

挑戰(zhàn)蘊(yùn)含著無(wú)限機(jī)遇，就像今天大會(huì)的主題“算法驅(qū)動(dòng)內(nèi)容營(yíng)銷”一樣，我們公關(guān)從業(yè)人員、內(nèi)容營(yíng)銷從業(yè)人員必須要適應(yīng)傳播環(huán)境、傳播理念和傳播技術(shù)的變化，轉(zhuǎn)型升級(jí)、積極求變，尋求新的發(fā)展機(jī)遇。

朋友們，第四屆中國(guó)內(nèi)容營(yíng)銷高峰論壇的舉行，在新形勢(shì)、新時(shí)代的整體環(huán)境下，聚焦內(nèi)容營(yíng)銷領(lǐng)域發(fā)展的困惑與突破，探索在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境下內(nèi)容營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)，是非常重要和及時(shí)的。我相信本次大會(huì)取得的成果必將為中國(guó)公共關(guān)系和內(nèi)容營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展與繁榮做出新的貢獻(xiàn)。