業(yè)主方工程項目質(zhì)量管理的實施研究

江國慶

摘? ? 要：本文首先闡述業(yè)主的項目管理工作重點， 接著分析了做好業(yè)主方工程施工質(zhì)量管理的措施，主要從業(yè)主的角度對項目實施過程管理進(jìn)行分析，并提出了良好的實施對策。

關(guān)鍵詞：業(yè)主;工程項目管理;管理對策

1? 引言

現(xiàn)發(fā)展階段，在工程項目實施過程中，業(yè)主的參與度直接影響到項目的流程，業(yè)主在管理工程項目的過程中，如果沒有良好的對策，是無法滿足項目的需求，并且無法使項目有條不紊的進(jìn)行，所以業(yè)主成為工程項目的備受關(guān)注的話題，業(yè)主要對工程項目的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，并且要形成一個有機的監(jiān)管制度，及時發(fā)展并解決工程項目從前期到項目實施最后到項目完成整個過程中可能出現(xiàn)的問題，從各個環(huán)節(jié)深入了解從而加強工程項目質(zhì)量監(jiān)督與監(jiān)管，提高建設(shè)工程項目的成功率。

2? 業(yè)主的項目管理工作重點

2.1? 指揮與協(xié)調(diào)

市政工程參與單位眾多，包括業(yè)主、設(shè)計、調(diào)查、監(jiān)督、建設(shè)、咨詢等。在施工過程中，往往需要與政府部門和個人相交。如何引導(dǎo)參與方緊密合作，創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)，協(xié)調(diào)市政資源，需要業(yè)主充分發(fā)揮積極作用。這也是業(yè)主項目管理的難點。內(nèi)部方的管理應(yīng)注意管理的深度，程序面管理往往處于形式上，無法把握關(guān)鍵問題，失去所有者的權(quán)威。過于深入的管理，如頻繁的檢查、會議、數(shù)據(jù)收集等，浪費了參與方的資源，阻礙了正常的建設(shè)生產(chǎn)。對于需要各方合作的重大問題，業(yè)主應(yīng)及時組織專門會議予以解決。

2.2? 進(jìn)度管理

進(jìn)度目標(biāo)是業(yè)主管理的一條主線。有了明確的時間目標(biāo)，項目可以有序地進(jìn)行。業(yè)主應(yīng)要求并嚴(yán)格審查施工總承包單位，按照合同期限準(zhǔn)備實施總體規(guī)劃、年度規(guī)劃和季度規(guī)劃。總體計劃是實現(xiàn)項目進(jìn)展目標(biāo)和各參與方指導(dǎo)文件的基礎(chǔ)。原則上，不允許重大客觀條件突破關(guān)鍵期限節(jié)點，必須反映合同;年度和季度計劃可以根據(jù)項目的實際適宜性進(jìn)行調(diào)整，但不能影響總體計劃中的關(guān)鍵持續(xù)時間節(jié)點。業(yè)主應(yīng)定期召開進(jìn)度分析會議，及時了解項目進(jìn)展情況，幫助解決造成進(jìn)度延誤的難題。

2.3? 設(shè)計管理

有句諺語說“設(shè)計工作是龍頭”。由此可見，設(shè)計管理的重要性，項目設(shè)計的水平將直接影響業(yè)主的目標(biāo)。設(shè)計是業(yè)主要求的體現(xiàn)。在最初的設(shè)計中，業(yè)主不僅要有明確的需求，而且要有一定的前瞻性。這要求業(yè)主在初步設(shè)計時根據(jù)可行性研究進(jìn)行進(jìn)一步的研究，使設(shè)計方案既可執(zhí)行又有一定的保留深度，使長周期工程在完成后不會落后于時代。同時，業(yè)主應(yīng)盡量避免更改設(shè)計。設(shè)計的穩(wěn)定性對項目的進(jìn)展、投資、質(zhì)量和安全至關(guān)重要。對于大型市政工程，官方的建設(shè)計劃至少要比建設(shè)數(shù)字提前1個月。業(yè)主應(yīng)根據(jù)實際工程進(jìn)度協(xié)調(diào)施工時間，同時嚴(yán)格禁止施工非正式圖紙，避免因施工圖紙引起的施工糾紛。

2.4? 安全管理

市政工程有百年規(guī)劃的美譽，肩負(fù)著造福人民的使命，安全是項目正常實施的最基本前提。安全管理是業(yè)主管理最重要的任務(wù)。重大安全事故將嚴(yán)重影響業(yè)主的各項管理目標(biāo)。項目的安全風(fēng)險來自設(shè)計方案、設(shè)備材料、自然災(zāi)害，其中最重要的是施工作業(yè)。行業(yè)將以其最新最高的生產(chǎn)安全要求及時申報到位，同時跟蹤施工方的實施情況。業(yè)主應(yīng)當(dāng)對施工方安全組織制度、安全教育培訓(xùn)、安全技術(shù)措施和清理、專項方案論證、文明建設(shè)的實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。業(yè)主還應(yīng)掌握風(fēng)險來源，組織專門的應(yīng)急演練，充分引導(dǎo)監(jiān)理人員和施工人員發(fā)揮主要的安全管理作用。

2.5? 現(xiàn)場管理

業(yè)主的現(xiàn)場管理是項目最直接的管理。由業(yè)主代表業(yè)主駐守工地的人稱為業(yè)主代表，通常負(fù)責(zé)一個或多個標(biāo)記。業(yè)主代表全面負(fù)責(zé)監(jiān)理和施工單位的管理，包括合同、進(jìn)度、質(zhì)量和安全。業(yè)主代表制度是業(yè)主現(xiàn)場管理的主要手段，有利于業(yè)主首次掌握項目的發(fā)展，及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助解決，避免以后因確認(rèn)額外工程而產(chǎn)生爭議，有利于安全和質(zhì)量的控制。業(yè)主代表要把握項目的重點，有效利用監(jiān)理施工單位的權(quán)力，做好內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。目前，業(yè)主還廣泛使用信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)施工現(xiàn)場的24h遠(yuǎn)程監(jiān)控。隨著新技術(shù)的發(fā)展，業(yè)主的管理手段也將更加豐富，管理效果也將不斷提高。

3? 做好業(yè)主方工程施工質(zhì)量管理的措施

3.1? 做好準(zhǔn)備階段的控制

施工準(zhǔn)備階段的控制其實就是在項目正式施工前要做好施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制。第一，要做好設(shè)計審核工作。首先，要對施工方案與工藝進(jìn)行控制。通過對所提交的施工組織設(shè)計進(jìn)行審查，以此來保證施工的質(zhì)量，同時還要選擇好施工的方法。在不同部分工程施工前，承包商要提出申請報告，并提交施工計劃，說明施工方法以及機械設(shè)備等的分配情況，在得到工程師認(rèn)可后才能進(jìn)行施工。其次，是要做好環(huán)境的準(zhǔn)備工作。最后，要做好材料與設(shè)備的控制。對于工程建設(shè)來說，原材料、半成品等直接影響到了產(chǎn)品的質(zhì)量。所以要做好質(zhì)量控制工作。如采購中進(jìn)行質(zhì)量控制，確保材料與設(shè)備的合理性。在審核完施工組織設(shè)計或是施工計劃時，還要確保選型的合理性，保證機械設(shè)備數(shù)量能夠滿足施工的要求。第二，要及時對承包商的資質(zhì)進(jìn)行審核。通過審查施工隊伍與人員技術(shù)等方面是否能夠滿足施工的要求，以此來保證施工的合理性。所以業(yè)主在選擇承包單位的過程中，要得到監(jiān)理工程師的認(rèn)可，確保技術(shù)能力與管理水平可以滿足施工的要求，在此基礎(chǔ)上來承擔(dān)起施工的任務(wù)。

3.2? 做好施工階段的控制

首先，要保證質(zhì)量控制的有效實施。第一，對于監(jiān)理工程師來說，要制定出完善的控制程序與流程等。第二，要做好分析與研究工作，找出影響工序的因素，同時還要做好判斷工作，確保這些因素能夠處于受控制的狀態(tài)中。第三，要設(shè)計出控制要點與內(nèi)容，并做好質(zhì)量預(yù)控工作。通過對工序施工過程等進(jìn)行全面分析，以此來突出控制的重點，找出關(guān)鍵部分。通過設(shè)計出質(zhì)量控制點，能夠更好的找出其中存在的問題，同時也可以制定出有針對性的措施，實現(xiàn)預(yù)控的目標(biāo)。其次，是要設(shè)立好質(zhì)量控制點。進(jìn)行質(zhì)量控制點的設(shè)立就是要確保施工質(zhì)量的合理性，同時還要凸顯出重點部分，在有效時間與條件的基礎(chǔ)上來突出控制的重點。

3.3? 做好竣工階段的控制

對于竣工驗收來說，已經(jīng)成為了工程建設(shè)目標(biāo)實現(xiàn)的重要標(biāo)志，同時也是考核建設(shè)成果的重要步驟。作為一項要求嚴(yán)格且細(xì)致的工作內(nèi)容，要做好各個環(huán)節(jié)的建設(shè)工作，同時還要確保單位工程驗收能夠滿足設(shè)計的要求。因此，在實際中要保證材料的完整性，同時還要做好竣工文件的編制工作，業(yè)主方也要按照規(guī)定的要求來提出申請，并結(jié)合好我國現(xiàn)行的相關(guān)法律法規(guī)來進(jìn)行驗收。在編制工作完成后，還要求審計機關(guān)要做好審計工作，編制審計報告，以此來作為竣工驗收中的基本資料。

4? 結(jié)束語

業(yè)主肩負(fù)著對建設(shè)工程項目實施流程及項目進(jìn)展的監(jiān)控起到主導(dǎo)的作用，并且還控制著項目管理的各個方面的進(jìn)度。目前工程項目管理體系，必須把人身安全作為項目管理的首要任務(wù)，項目安全管理是整個項目的主流。業(yè)主怎樣計劃項目管理，在實施工程中采取措施進(jìn)行管理，號召其他的參與組織聯(lián)合達(dá)到管理目標(biāo)，是一項極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。因為管理工作是不是一項立竿見影的項目，因為項目的管理是決定了項目的流程，同時也是項目各項指標(biāo)得以達(dá)成的前提。通過本文的深入討論，以及本文所提出的對策，我國建設(shè)工程項目將逐步達(dá)到理想化。

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