企業(yè)人力資源管理風險與防范措施的探討

摘 要：人力資源是推動企業(yè)進步發(fā)展的基礎工作，在各種企業(yè)中都發(fā)揮著至關重要的作用，然而當前許多企業(yè)在人力資源管理工作中仍存在著各種各樣的問題，造成人才的流失和人力資源管理風險的存在，本文將著重分析人力資源管理中的一些問題并給出相關建議。

關鍵詞：人力資源管理;人力資源風險;防范措施

引 言

隨著我國經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，不少企業(yè)引入了大批高水平素質(zhì)人才，而如何做好人力資源工作，提升員工歸屬感，加強員工的社保福利，需要各企業(yè)深入思考研究，企業(yè)人力資源部門對于人力資源管理工作中常出現(xiàn)的問題也應該保持高度重視，避免造成人力資源相關的風險。

一、企業(yè)人力資源管理風險的特點

（一）員工是造成風險的主體

人力資源管理的風險歸根結底在于員工。人是感性動物，其主觀情感和思想都會影響企業(yè)各種決策的制定以及各種政策的落實。企業(yè)的經(jīng)營管理便是不斷發(fā)現(xiàn)問題然后解決問題的過程，在分析問題時，員工難免因為個人認知的局限而做出不夠全面和客觀的分析，致使決策上出現(xiàn)失誤，很容易給企業(yè)帶來風險，造成損失。另外，如果員工因為各種事件而產(chǎn)生不滿、反感等情緒，往往會發(fā)布一些不利于企業(yè)發(fā)展的言論，同樣也會給企業(yè)人力資源管理帶來風險。

（二）人力資源管理風險具有隱蔽性和突發(fā)性

人力資源管理風險雖然與其他經(jīng)營風險一樣是可以通過分析和評估而預先察覺的，但與經(jīng)營風險不同，人力資源管理風險更具隱蔽性和突發(fā)性。其隱蔽性在于員工如果出現(xiàn)抵制情緒，很可能不會直接表現(xiàn)出來，會將這種情緒滲透到工作中，甚至傳播給其他員工，在管理者還未察覺到風險存在時便已經(jīng)有了一定的影響范圍;其突發(fā)性在于員工與經(jīng)營項目不同，人的主觀思想上都會以自身的利益為主，在企業(yè)決策與自身利益相悖時，會突發(fā)地產(chǎn)生不良情緒，這種抵制情緒沒有預兆也不一定會有直接的影響因素，給人力資源管理在風險預測方面造成了一定的困難。

（三）人力資源管理風險大小與職位高低成正比

權力越大，責任越大，權力越大的員工尤其是領導干部一旦因為個人原因為企業(yè)帶來風險，這種風險往往是巨大的。新形勢下社會主義市場競爭十分激烈，企業(yè)想要實現(xiàn)長遠健康的發(fā)展靠的就是核心競爭力，而員工的能力便是核心競爭力的重要組成部分，這種競爭力會隨著員工凝聚力的增強而增強，反之亦然。不同職位的員工承擔著相應程度的能力輸出，故此，人力資源管理風險的大小也與員工職位的高低成正比[1]。

二、企業(yè)人力資源管理風險的表現(xiàn)

（一）人為風險表現(xiàn)

人為風險表現(xiàn)在于員工主動或被動地造成風險。一方面，員工在出現(xiàn)抵制情緒之后，會在工作進行當中故意損害企業(yè)利益的行為，更有甚者會因為個人利益而貪污企業(yè)資金、出賣企業(yè)機密，不惜走上違法犯罪的道路，給企業(yè)帶來巨大的損失;另一方面，一些員工會將情緒帶到工作中，在工作時不認真、不負責?？偹苤?，企業(yè)是一個集體，集體中的任何一環(huán)出現(xiàn)差池都會造成不同程度的風險。

（二）非人為風險表現(xiàn)

人力資源管理的風險還有一部分在于人力資源管理工作本身。企業(yè)發(fā)展過程中需要不斷引進人才和淘汰員工，在這個過程中，人力資源管理工作如果落實得不到位，或因各種原因造成引進人才的素質(zhì)不夠格、人才職務分配的不合理、人才職業(yè)能力培訓較為落后以及社保管理工作做的不夠充足，都很可能為企業(yè)帶來一定的風險。另外，市場環(huán)境、經(jīng)濟大環(huán)境以及各種對手企業(yè)的策略變化一定程度上都會帶來人力資源管理的風險[2]。

三、企業(yè)人力資源管理風險的防范措施

（一）提高管理人員對人力資源管理工作的重視程度

企業(yè)人力資源管理風險一定程度上是企業(yè)管理人員不重視而造成的。作為企業(yè)管理人員，是企業(yè)制度的制定者和落實者，如果不重視人力資源管理工作，不僅會使得人力資源管理部門的員工輕視自己的工作，還會給員工造成假大空的印象，不利于管理者樹立威信。例如，企業(yè)管理者只注重大方向的把控和企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，沒有重視人力資源管理工作，在制定人力資源管理制度時全權交由人力資源管理部門進行，也沒有做到及時的監(jiān)督和管理。而人力資源管理部門的員工為了“討好”領導，制定的措施和政策時沒有站在員工的角度充分考慮，使人力資源管理制度不能切實保護員工的利益，給人力資源管理工作帶來了不少的隱性風險。

人力資源管理工作維護著企業(yè)職工的切身利益，可以有效促進企業(yè)和諧和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。而人力資源管理工作需要較高的協(xié)調(diào)性和較強的執(zhí)行力，這需要企業(yè)管理人員對于人力資源管理工作的足夠重視：第一，需要企業(yè)管理人員充分了解本企業(yè)人力資源規(guī)劃和管理辦法，明確人力資源管理工作的重要性;第二，需要企業(yè)領導有著創(chuàng)新領導思路，強化領導責任，帶頭成立人力資源管理工作領導班子，以科學的眼光來對企業(yè)人力資源管理工作進行改革;第三，需要企業(yè)管理人員提高自身的工作效率，只有高效地進行監(jiān)督管理工作，才能使人力資源管理工作人員對于工作更加認真負責，全心全意為維護企業(yè)和企業(yè)職工的利益而服務。

（二）轉(zhuǎn)移人力資源管理風險

不少企業(yè)沒有認識到人力資源管理風險的嚴重影響，不注重員工利益的保護，在產(chǎn)生人力資源管理風險前沒有做好防范措施，在人力資源管理風險發(fā)生后，企業(yè)遭受了風險帶來的損失才亡羊補牢，往往是為時已晚的。轉(zhuǎn)移人力資源管理風險是防范風險的合理措施，一般來說，可以通過各種合同或協(xié)議來及時轉(zhuǎn)移人力資源管理風險，例如完善企業(yè)員工的社保管理制度，加大投保力度;在人員招聘時與員工或者獵頭公司簽署擔保協(xié)議，在產(chǎn)生人力資源管理風險時挽回一部分損失。完善社保管理制度的轉(zhuǎn)移人力資源管理風險的最有效策略。為維護企業(yè)及員工的合法權益，規(guī)范企業(yè)各項社會保險的管理，需要根據(jù)《社會保險法》的相關規(guī)定，制定符合企業(yè)實際情況的社保管理制度。

1.社保管理制度的制定和執(zhí)行

首先，應在公司內(nèi)部成立專門的社保管理部門，負責對于企業(yè)社保制度的制定以及繳納保險人員名單的提交;其次，對于企業(yè)員工對于社保的咨詢，要求社保管理部門能夠做出專業(yè)且詳細的解答;最后，負責對于企業(yè)社會保險的執(zhí)行和辦理，并將參保員工的社保信息和相關資料進行統(tǒng)一的存檔整理。

2.加強社保管理信息化建設

隨著企業(yè)的發(fā)展，社保管理工作也會越來越繁重，企業(yè)應加快建立社保管理信息化平臺，擺脫傳統(tǒng)落后的管理手段，實現(xiàn)社保管理的科學化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。應根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況，配合國家社保政策的不斷改革，建設政策統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、軟件統(tǒng)一、標準統(tǒng)一、運行安全高效的社保管理計算機系統(tǒng)[2].保障最大化縮小企業(yè)和政府在社會保障信息獲得的數(shù)量、時差上的差異，使企業(yè)暢通無阻的接受政府管理機構的法規(guī)政策，優(yōu)化企業(yè)社保管理和社保業(yè)務辦理的模式。

3.人力資源業(yè)務外包

人力資源業(yè)務外包也是合理降低人力資源管理風險的途徑之一。人力資源管理工作相對復雜且變數(shù)較大，將人力資源業(yè)務外包可以把企業(yè)人才集中到核心業(yè)務，來提升企業(yè)的核心競爭力，可以降低人力資源管理工作的成本投入，使企業(yè)結構更加簡明，還可以向外包公司學習先進的人力資源管理經(jīng)驗，從而提升企業(yè)的人力資源管理效能。要注意的是，人力資源業(yè)務承包公司，雖然在人力資源管理工作上足夠?qū)I(yè)且經(jīng)驗豐富，但不同企業(yè)的情況有一定的差異，人力資源管理服務上也要以人為本，在外包過程中要與承包公司充分溝通交流，將企業(yè)的全部情況告知給承包公司[3]。

（三）提高人力資源管理人員綜合素質(zhì)

人力資源管理人員的綜合素質(zhì)不足也是造成人力資源管理風險的一大因素，亟需提高。提高人力資源管理人員的綜合素質(zhì)，要從招聘和培訓兩方面入手，一方面，應改變傳統(tǒng)的用人機制，建立公開透明的人才招聘系統(tǒng)，為高素質(zhì)人才提供公平的競爭平臺;另一方面，則需要企業(yè)定期組織社保管理人員進行職業(yè)技能培訓，將國家對于社保的新型政策及時傳達給企業(yè)社保管理人員，例如：社會保險的結算辦法、社保信息化平臺的使用等等。而且，要讓人力資源管理人員認識到其服務型的工作本質(zhì)，需要管理人員具有耐心，幫助企業(yè)其他職工獲得更具保障的待遇。

總 結

如今，我國社保體系也已經(jīng)逐步完善，各電力企業(yè)在人力資源工作中要想更好地進行社保管理工作，就需要管理人員對于社保管理工作足夠重視，同時建立完善的社保管理制度，進一步加強企業(yè)社保管理信息化建設，并同步提高社保管理工作人員的綜合素質(zhì)。只有做好社保管理工作，企業(yè)職工才能全身心投入到工作中而沒有顧慮，促使企業(yè)更好、更快地發(fā)展。

參考文獻

[1] 王思爽.企業(yè)人力資源管理的風險與防范[J].商業(yè)文化，2020（10）：68-69.

[2] 肖菡.探析電力企業(yè)人力資源中社保管理存在的問題[J].建材與裝飾，2018（51）：212-213.

[3] 劉豪利.有效防范企業(yè)人力資源風險[J].人力資源，2019（20）：137.

作者簡介： 陳露露，漢，1988-，貴州省遵義市人，本科，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際商學院在職人員高級課程研修班學員陳露露