涵化理論下澎湃新聞客戶端對(duì)“垃圾分類”的報(bào)道研究

范智超

【關(guān)鍵詞】涵化理論;澎湃新聞;垃圾分類

一、研究背景

我國(guó)現(xiàn)在是世界上垃圾生產(chǎn)大國(guó)，每年產(chǎn)生的垃圾為4億噸，并且逐年以8%的速度增長(zhǎng)。[1]垃圾處理不當(dāng)污染環(huán)境，“垃圾分類”勢(shì)在必行。2019年7月1日，號(hào)稱“史上最嚴(yán)格的垃圾分類措施”率先在上海實(shí)施，到2020年底將會(huì)有46個(gè)重點(diǎn)城市陸續(xù)普及。一夜之間“垃圾分類”成為了網(wǎng)上的熱詞?，F(xiàn)如今生活垃圾分為四類，分別是有害垃圾、可回收垃圾、濕垃圾、干垃圾，換句話說(shuō)，普通居民家中至少要有四個(gè)垃圾桶來(lái)分放以上的垃圾。然而我國(guó)居民普遍沒(méi)有垃圾分類意識(shí)，垃圾分類的過(guò)程又較為復(fù)雜，絕大多數(shù)居民對(duì)“垃圾分類”缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，所以媒體對(duì)居民“垃圾分類”的習(xí)慣培養(yǎng)任重道遠(yuǎn)?！渡虾Ｊ猩罾芾?xiàng)l例》的實(shí)施，意味著我國(guó)正式進(jìn)入垃圾分類的法治化管理，除了政府層面的宏觀調(diào)控，利用大眾媒介議程設(shè)置、引導(dǎo)和培養(yǎng)受眾垃圾分類習(xí)慣尤為重要。

二、涵化理論簡(jiǎn)介

（一）概念的界定及其發(fā)展歷程

涵化理論，也就是培養(yǎng)理論，又稱教化分析或涵化分析。始于上世紀(jì)六十年代美國(guó)傳播學(xué)者格伯納和他的助手對(duì)美國(guó)電視暴力等問(wèn)題的研究，進(jìn)而轉(zhuǎn)向電視對(duì)受眾傳播效果的研究。該理論認(rèn)為大眾媒介對(duì)受眾的影響是一種漸進(jìn)式的、潛移默化式的培養(yǎng)過(guò)程，[2]就像大海里的水流一樣悄無(wú)聲息地以“報(bào)道事實(shí)”“提供娛樂(lè)”的方式傳達(dá)給受眾。但是涵化理論自誕生以來(lái)就備受爭(zhēng)議，這也促使格伯納等人對(duì)涵化理論進(jìn)行不斷創(chuàng)新和完善。此后，他對(duì)培養(yǎng)理論又進(jìn)行了補(bǔ)充與修正，提出了“主流說(shuō)”和“共鳴說(shuō)?！盵3]“主流說(shuō)”認(rèn)為電視等大眾媒介讓多種多樣的價(jià)值觀趨于一致，變成社會(huì)當(dāng)中的主流輿論，承擔(dān)起整合與教化的社會(huì)職能;“共鳴說(shuō)”強(qiáng)調(diào)受眾的日常生活與大眾媒介描述相近時(shí)，對(duì)于受眾的“培育”效果會(huì)更好。

（二）全媒體時(shí)代涵化理論的新發(fā)展

格伯納還從性別、社會(huì)角色和階層等視角研究了大眾媒介對(duì)受眾政治立場(chǎng)的影響。重度電視觀看者的政治立場(chǎng)一般都持中立態(tài)度，而且政府的宣傳和教化對(duì)于重度電視收看者的影響更大。[4]此理論聯(lián)系到互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，我國(guó)移動(dòng)端手機(jī)網(wǎng)上月活用戶已經(jīng)達(dá)到9.7億人，[5]格伯納所說(shuō)的重度電視觀看者放在今天或許就是那些長(zhǎng)時(shí)間關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端新聞資訊的人，要想普及垃圾分類的政策及知識(shí)，借助一些主流媒體的移動(dòng)端來(lái)培養(yǎng)受眾是必要的。新媒體打破了時(shí)間和空間的制約，受眾可以在任意時(shí)間和地點(diǎn)接受和發(fā)送信息，受眾也可以成為信息的發(fā)布者，和大眾媒介進(jìn)行雙向互動(dòng)，大眾媒介可以更容易將訊息廣泛傳遞出去。涵化理論的關(guān)鍵在于不斷地重復(fù)信息和強(qiáng)調(diào)其價(jià)值觀來(lái)達(dá)到“教化”的目的，全天候發(fā)布信息，正是新興媒體所擅長(zhǎng)的。

三、澎湃新聞客戶端簡(jiǎn)介

澎湃新聞客戶端（簡(jiǎn)稱澎湃新聞）是《東方早報(bào)》在2017年1月休刊后的產(chǎn)物，其全面繼承了《東方早報(bào)》的新聞報(bào)道職能，同時(shí)澎湃新聞也是全媒體時(shí)代我國(guó)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的典型案例。澎湃新聞的定位是“專注時(shí)政與思想的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”，服務(wù)于手機(jī)、pad等移動(dòng)智能終端，有很高的影響力。截至 2017 年 11 月，澎湃新聞客戶端下載量達(dá)10100 萬(wàn)，移動(dòng)端日活躍用戶 860 萬(wàn)。[6]用戶多集中在江浙滬等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，可以說(shuō)澎湃新聞?chuàng)碛幸慌咚刭|(zhì)的忠實(shí)用戶，這也是其專注時(shí)政特色的成果。澎湃新聞在垂直領(lǐng)域的專業(yè)細(xì)分做得非常出色，細(xì)分為時(shí)事、財(cái)經(jīng)、科技、生活、思想、體育、政務(wù)等幾大類，每類下面設(shè)有眾多板塊。在澎湃新聞?dòng)?“垃圾分類”作為關(guān)鍵詞搜索后發(fā)現(xiàn)其涉及六個(gè)板塊：新聞、視頻、專題、問(wèn)吧、澎湃號(hào)、用戶，澎湃新聞中的澎湃評(píng)論、能見度、市政廳、綠政公署、浦江頭條等影響力大、公信力高的欄目，都有專欄作者發(fā)表原創(chuàng)文章來(lái)對(duì)受眾的垃圾分類意識(shí)進(jìn)行“培養(yǎng)”。

四、澎湃新聞對(duì)“垃圾分類”報(bào)道的文本分析

（一）澎湃新聞“垃圾分類”報(bào)道

就澎湃新聞從2019年6月25日到7月19日以“垃圾分類”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，共得到173篇文章。這173篇文章包括新聞報(bào)道、主流媒體文章、科普類文章、評(píng)論員文章，其中澎湃新聞的原創(chuàng)文章有108篇，占總體的62.4%。澎湃新聞專門針對(duì)“垃圾分類”這一社會(huì)熱點(diǎn)開辟了五個(gè)專題：首頁(yè)置頂?shù)摹墩摿?xí)慣的養(yǎng)成》《垃圾分類之世界觀》《垃圾分類經(jīng)驗(yàn)吧》《追趕新時(shí)尚》《垃圾分類大哉問(wèn)》，五個(gè)專題從五個(gè)維度進(jìn)行關(guān)于“垃圾分類”的宣傳，所有71篇專題報(bào)道中有81.7%的原創(chuàng)文章，縱觀澎湃新聞里所有民生時(shí)事熱點(diǎn)，還從未有過(guò)如此高密度的專題報(bào)道。

關(guān)于報(bào)道內(nèi)容，主要分為國(guó)際、國(guó)內(nèi)、上海、主流媒體文章引用、科普類文章、評(píng)論員文章、“垃圾分類”益處幾大類型。包括專題中的文章在內(nèi)，關(guān)于國(guó)際方面的報(bào)道有32篇，占比18.5%;全國(guó)各地垃圾分類情況的報(bào)道有39篇，占比22.5%;有關(guān)上海的報(bào)道48篇，占比34.4%（其中有5篇關(guān)于垃圾分類不當(dāng)?shù)奶幜P報(bào)道）;主流媒體文章引用有10篇，且每篇篇幅較大，占比5.8%;科普類文章有21篇，占比12.1%;評(píng)論員文章34篇，占比19.7%（30篇《論習(xí)慣的養(yǎng)成》專題報(bào)道全部為澎湃新聞原創(chuàng)評(píng)論文章）;關(guān)于“垃圾分類”的益處的報(bào)道共17篇，占比9.8%（其中有13篇是對(duì)“垃圾分類”帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益的報(bào)道）。

（二）從專題《論習(xí)慣的養(yǎng)成》看澎湃新聞的培養(yǎng)方向

上圖是利用BlueMC詞云工具對(duì)澎湃新聞置頂專題——《論習(xí)慣的養(yǎng)成》制作的云圖。新聞報(bào)道中有出現(xiàn)頻次高的詞匯，這些關(guān)鍵詞體現(xiàn)記者的主旨和表達(dá)的意圖?！墩摿?xí)慣的養(yǎng)成》作為澎湃新聞關(guān)于“垃圾分類”報(bào)道的“排頭兵”，對(duì)其30篇原創(chuàng)文章進(jìn)行關(guān)鍵詞的提煉發(fā)現(xiàn)，“垃圾”和“分類”兩個(gè)詞出現(xiàn)次數(shù)多，分別為547次和325次，這也體現(xiàn)了澎湃新聞的涵化意識(shí)，通過(guò)不斷地重復(fù)主題來(lái)加深受眾印象和認(rèn)知，最終來(lái)達(dá)到“教化”的目的。“上?！焙汀吧虾Ｊ小笨傆?jì)出現(xiàn)104次，上海作為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，同時(shí)也是生產(chǎn)垃圾較多的城市，這里匯聚了全國(guó)各地的高素質(zhì)人才，做好垃圾分類工作，上海應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖。澎湃新聞作為上海本土的主流媒體，加強(qiáng)對(duì)本地新聞特別是垃圾分類報(bào)道也在情理之中，借助媒介的力量打贏垃圾分類工作這場(chǎng)硬仗也體現(xiàn)了媒介的職責(zé)。

在微觀層面的報(bào)道上，“垃圾桶”、“習(xí)慣”、“回收”、“可回收”、“養(yǎng)成”、“意識(shí)”等關(guān)于“垃圾分類”具體操作的關(guān)鍵詞都進(jìn)入出現(xiàn)頻率的前十?？梢钥闯雠炫刃侣勚貙?duì)受眾日常生活習(xí)慣的培養(yǎng)，通過(guò)評(píng)論員文章耐心地對(duì)受眾的“垃圾分類”意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)，有一定的勸導(dǎo)性和科普性。通過(guò)分析可以看出，關(guān)于“垃圾分類”報(bào)道，澎湃新聞從微觀的高頻關(guān)鍵詞和宏觀層面相呼應(yīng)，以達(dá)到對(duì)受眾反復(fù)“教化”的目的。

五、澎湃新聞“垃圾分類”報(bào)道的特色與不足

（一）注重報(bào)道的原創(chuàng)性和專業(yè)性

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，澎湃新聞從6月25日到7月19日25天173篇關(guān)于“垃圾分類”的報(bào)道中，有62.4%的原創(chuàng)文章，這個(gè)比例在很多資訊類新聞APP中是相當(dāng)高的?！饵c(diǎn)奶茶精確到顆，我們的生活被垃圾分類改變了》這篇原創(chuàng)文章中，作者從一個(gè)遵守垃圾分類規(guī)則的普通市民角度出發(fā)，細(xì)數(shù)了關(guān)于垃圾分類的七大好處和對(duì)日常生活的六大改變，文章對(duì)垃圾分類以正面報(bào)道為主，也考慮到了市民剛開始實(shí)行垃圾分類所遇到的問(wèn)題與困難，并進(jìn)行了“接地氣”的分析。這篇專業(yè)性較強(qiáng)的文章也體現(xiàn)了澎湃新聞?dòng)浾叩臉I(yè)務(wù)水平。

同時(shí)，在澎湃新聞“問(wèn)吧”板塊中還邀請(qǐng)了上海首批垃圾分類社會(huì)監(jiān)督員和上海市城管局工作人員以及上海首家垃圾分類事務(wù)所主任等專業(yè)人士進(jìn)行在線答疑，共回答了103個(gè)問(wèn)題，包括垃圾分類的教育、垃圾分類的處罰和具體垃圾的分類知識(shí)等。澎湃新聞在保證其報(bào)道原創(chuàng)性的同時(shí)還十分專業(yè)，從7月1日后平均每天以8.1篇的報(bào)道，對(duì)受眾反復(fù)進(jìn)行關(guān)于“垃圾分類”知識(shí)的傳播，促使受眾養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

（二）以上海本地報(bào)道為主，全國(guó)性報(bào)道不足

作為全面實(shí)行“垃圾分類”的第一個(gè)試點(diǎn)城市，有關(guān)上海的垃圾分類報(bào)道成了各媒體報(bào)道的熱點(diǎn)。澎湃新聞的前身是《東方早報(bào)》，是一家土生土長(zhǎng)的上海媒體。關(guān)于上海的報(bào)道占澎湃新聞?wù)麄€(gè)報(bào)道的34.4%，系統(tǒng)報(bào)道了上海關(guān)于垃圾分類方方面面的進(jìn)展。包括政府相關(guān)文件、上海各層面的進(jìn)度，詳細(xì)分析了居民區(qū)的垃圾分類工作為什么做得比寫字樓和商家好，并對(duì)此問(wèn)題提出了解決的對(duì)策，以及對(duì)不符合規(guī)定的單位和個(gè)人處罰的通報(bào)情況。對(duì)上海垃圾分類的相關(guān)報(bào)道，澎湃新聞做到了由點(diǎn)及面，報(bào)道具有較高的權(quán)威性。

但是， 澎湃新聞對(duì)全國(guó)范圍開展垃圾分類工作的報(bào)道相對(duì)較少，只占22.5%，并且有相當(dāng)一部分是對(duì)地方媒體文章的引用。由于大范圍的報(bào)道上海垃圾分類，使用“上海人被垃圾分類搞瘋了”，“從此再也不點(diǎn)外賣了”等措辭，容易產(chǎn)生把全國(guó)受眾當(dāng)“看客”的負(fù)面作用。因此，對(duì)受眾關(guān)于垃圾分類習(xí)慣的培育，應(yīng)該立足全國(guó)，塑造上海市民遵守垃圾分類規(guī)則的正面形象，借助榜樣的力量展開對(duì)所有受眾的傳播。

（三）國(guó)際垃圾分類經(jīng)驗(yàn)報(bào)道占比高，但缺乏對(duì)比報(bào)道

《垃圾分類之世界觀》專題專門介紹世界各國(guó)垃圾分類的經(jīng)驗(yàn)，以第一人稱視角介紹了瑞士、瑞典、意大利、德國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家各自關(guān)于垃圾分類的方法，其中對(duì)德國(guó)和日本的介紹較為詳細(xì)，這兩個(gè)國(guó)家也是目前世界上垃圾分類做得較好的。但是，由于國(guó)情不同，對(duì)于各國(guó)垃圾分類的經(jīng)驗(yàn)我們只能借鑒不能照搬。專題內(nèi)的每一篇報(bào)道篇幅都較大、分析細(xì)致，但缺乏諸如每個(gè)國(guó)家的方法如果放在我國(guó)該怎么做，又有什么需要改進(jìn)的研究，這是澎湃新聞可以完善的地方。

（四）“垃圾分類”正面報(bào)道和科普類報(bào)道較少

所謂“垃圾分類”的正面報(bào)道就是報(bào)道實(shí)施垃圾分類對(duì)我們的益處。各媒體報(bào)道的中心多集中在“垃圾圍城”的危害上，多運(yùn)用“殘忍真相”、“癌癥”、“生物滅絕”等詞，缺少實(shí)行垃圾分類益處的報(bào)道。澎湃新聞?dòng)?3篇關(guān)于“垃圾分類”帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的報(bào)道，而只從經(jīng)濟(jì)角度報(bào)道垃圾分類的好處是不夠的，此類報(bào)道應(yīng)該涉及生態(tài)環(huán)境、倫理道德、身體健康等多維度，全方位使受眾切身感受到“垃圾分類”的意義進(jìn)而來(lái)達(dá)到好的傳播效果。

澎湃新聞中科普類報(bào)道只有21篇，占比12.1%。由于實(shí)行垃圾分類在我國(guó)剛起步，大多數(shù)受眾沒(méi)有對(duì)垃圾進(jìn)行分類的意識(shí)，更沒(méi)有垃圾分類的經(jīng)驗(yàn)，因此急需為什么要進(jìn)行垃圾分類這種科普類文章來(lái)普及相關(guān)知識(shí)，澎湃新聞應(yīng)該加強(qiáng)這一方面的報(bào)道。

注釋：

[1]澎湃號(hào).為什么中國(guó)這么急著垃圾分類[EB/OL].澎湃新聞，2019-07-10.

[2]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社 ，1999.

[3]姜越.從培養(yǎng)理論看電視民生新聞中的輿論引導(dǎo)工作——以重慶《天天630》欄目為例[J].西部廣播電視，2017（11）：88-89.

[4]耿書培.國(guó)外“培養(yǎng)理論”研究發(fā)展與批判的十年（1975-1985）[J].新聞研究導(dǎo)刊，2016（23）：43-44+55.

[5]2018中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)盤點(diǎn)&預(yù)測(cè)專題分析報(bào)告[DB/OL].易觀智庫(kù)，2018-05-23.

[6]何靜，包韞慧.澎湃新聞客戶端的內(nèi)容策略研究[J].北京印刷學(xué)院學(xué)報(bào)，2018（08）：1-5.

（作者單位：武漢體育學(xué)院）

責(zé)編：姚少寶