鄉(xiāng)村旅游特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)推廣設(shè)計(jì)研究

蘇怡杉 沈真波

摘要：當(dāng)今社會(huì)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)等科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐步進(jìn)入千家萬(wàn)戶，電子商務(wù)逐漸被大眾所熟知并應(yīng)用。而對(duì)于鄉(xiāng)村旅游來(lái)說(shuō)，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳無(wú)疑是當(dāng)今社會(huì)下最有效也最為便捷的方式，網(wǎng)絡(luò)也相應(yīng)的對(duì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，越來(lái)越多的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)開發(fā)者開始采用網(wǎng)絡(luò)的形式對(duì)自家的旅游產(chǎn)品進(jìn)行推廣，互聯(lián)網(wǎng)推廣的優(yōu)勢(shì)也在傳統(tǒng)的宣傳模式中逐步凸顯出來(lái)，成為新時(shí)代旅游宣傳的新方式，但網(wǎng)絡(luò)宣傳同樣也存在一些問題，本文就是從探究網(wǎng)絡(luò)宣傳存在的問題出發(fā)，通過實(shí)際案例分析出目前我國(guó)旅游業(yè)在網(wǎng)絡(luò)宣傳方式中有哪些成果，存在哪些問題，并根據(jù)存在問題提出相對(duì)應(yīng)的建議，包括：由政府牽頭將鄉(xiāng)村旅游信息宣傳至全國(guó)各地;開展培訓(xùn)活動(dòng)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)旅游宣傳的高素質(zhì)人才;完善現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站，使其功能更加完備;多樣化網(wǎng)絡(luò)宣傳手段。[1]

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村旅游;旅游特產(chǎn);網(wǎng)絡(luò)推廣;推廣設(shè)計(jì)

隨著時(shí)代的高速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，越來(lái)越多的人選擇通過旅游的方式來(lái)緩解工作中的壓力，放松身心?！班l(xiāng)村旅游”由于其鮮明的地域特色和綠色化的飲食，在眾多旅游地點(diǎn)中脫穎而出，吸引了越來(lái)越多的游客，成為了新時(shí)代旅游業(yè)發(fā)展的必然方向和趨勢(shì)。當(dāng)今社會(huì)人們時(shí)間更加充裕，經(jīng)濟(jì)能力有所提升，對(duì)于旅游的偏好也越來(lái)越大，對(duì)于旅游項(xiàng)目的品質(zhì)要求也更為嚴(yán)格。從原來(lái)的只需要滿足觀光的需求，到現(xiàn)在的重視旅游的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注旅游是否具有鮮明特色，是否能帶來(lái)高品質(zhì)的享受等內(nèi)容。鄉(xiāng)村旅游隨著大眾對(duì)旅游細(xì)節(jié)的追求不斷提升，逐步被越來(lái)越多的游客所選擇，并發(fā)展的越來(lái)越快。鄉(xiāng)村旅游也在不斷增加自身項(xiàng)目的提供，形成了集休閑娛樂、觀光體驗(yàn)、購(gòu)物消費(fèi)等一系列服務(wù)的旅游產(chǎn)業(yè)。而對(duì)于大多數(shù)游客來(lái)說(shuō)，購(gòu)買鄉(xiāng)村旅游地特產(chǎn)也是旅游過程中必不可少的環(huán)節(jié)，旅游地特產(chǎn)不僅有著濃厚的地域特色，也有著巨大的宣傳意義。通過互聯(lián)網(wǎng)推廣鄉(xiāng)村旅游，是將線上線下進(jìn)行深度融合，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的升級(jí)和發(fā)展。[2]

一、鄉(xiāng)村旅游特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)推廣存在的問題

（一）旅游特產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)旅游特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)推廣理念認(rèn)識(shí)滯后

很多鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者都是農(nóng)民出身，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)了解甚少，即便有所了解，也更加傾向于通過自己傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式來(lái)經(jīng)營(yíng)。他們普遍認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)上投入進(jìn)行推廣，不僅沒有相應(yīng)的回報(bào)，而且對(duì)于宣傳方面也沒有什么巨大作用，因此，很多人都沒有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳。而除了個(gè)人，鄉(xiāng)村旅游的企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣也認(rèn)識(shí)不深，企業(yè)主要致力于實(shí)體市場(chǎng)的開發(fā)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)宣傳的力度和重視程度不夠，導(dǎo)致宣傳結(jié)果并不盡如人意。

（二）鄉(xiāng)村旅游相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)用水平低，功能不完善

鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)宣傳水平較低，從以下方面可以看出：

第一，鄉(xiāng)村旅游公司大部分采用靜態(tài)網(wǎng)站來(lái)展示，與動(dòng)態(tài)網(wǎng)站相比，存在更新不及時(shí)，與客戶溝通不順暢等問題，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)宣傳的作用得到限制，不能很好的達(dá)成其宣傳和推廣的目的。

第二，鄉(xiāng)村旅游公司對(duì)于網(wǎng)站上的展示內(nèi)容也缺乏用心的設(shè)計(jì)，僅僅展示了一些文字性的東西和部分產(chǎn)品圖片，更新不及時(shí)，展示內(nèi)容很少，時(shí)效性不高，很難達(dá)到吸引消費(fèi)者觀看的目的，更難吸引消費(fèi)者去購(gòu)買。甚至在客戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，出現(xiàn)不能正常顯示內(nèi)容的情況，對(duì)于企業(yè)宣傳大為不利。

（三）缺少有效的網(wǎng)絡(luò)推廣策略

目前網(wǎng)絡(luò)推廣的方式有很多，但我國(guó)旅游公司對(duì)于網(wǎng)絡(luò)宣傳認(rèn)識(shí)還不夠，不能充分了解網(wǎng)絡(luò)的作用，無(wú)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理應(yīng)用。同時(shí)，企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)宣傳認(rèn)識(shí)不清，認(rèn)為只要建立了網(wǎng)站平臺(tái)，就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售。旅游公司在建立網(wǎng)站后，并沒有進(jìn)行良好的宣傳和推廣，這就導(dǎo)致了很少有客戶對(duì)其網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽，也就無(wú)法對(duì)其有更好的了解，更無(wú)法進(jìn)行購(gòu)買相關(guān)旅游產(chǎn)品。這樣一來(lái)，網(wǎng)絡(luò)的作用無(wú)法凸顯，很多企業(yè)只能沿用過去的實(shí)體市場(chǎng)銷售方式。還有一些企業(yè)，在網(wǎng)上只是掛上企業(yè)名稱、企業(yè)地址、企業(yè)電話，很少有品牌宣傳和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容，因此無(wú)法產(chǎn)生良好的宣傳效果。[3]

（四）鄉(xiāng)村旅游信息服務(wù)覆蓋面窄

我國(guó)政府在最近幾年積極致力于鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站的建立，并獲得了一些成效，例如建立了“中國(guó)綠色農(nóng)網(wǎng)”、開通了“12316鄉(xiāng)村旅游聲訊臺(tái)”等，這些都有助于提高鄉(xiāng)村旅游信息化的普及。但是，目前我國(guó)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站對(duì)于在線支付這一系統(tǒng)的建設(shè)還比較落后，客戶無(wú)法直接在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)買相關(guān)旅游產(chǎn)品。另外，很少有特產(chǎn)交易平臺(tái)，物聯(lián)網(wǎng)還未建立完善，這些都間接制約了鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展。

二、優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)推廣設(shè)計(jì)的策略

（一）由政府牽頭將鄉(xiāng)村旅游信息宣傳至全國(guó)各地

由政府牽頭，加大鄉(xiāng)村旅游的宣傳力度，支持、規(guī)范鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)推廣方式。將鄉(xiāng)村旅游信息宣傳至全國(guó)各地，首先應(yīng)進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)有信息化平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)，增加更加多樣化的旅游信息，并為客戶提供個(gè)性化的推薦、分析服務(wù)，使客戶更容易找到適合自己的旅游項(xiàng)目。制定旅游信息的采集策略，規(guī)范旅游信息采集標(biāo)準(zhǔn)，分析旅游市場(chǎng)的信息動(dòng)向，為客戶提供更具個(gè)性化的信息服務(wù)?？梢耘c信息相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行合作，由他們提供更為全面的旅游信息，豐富網(wǎng)上展示的旅游內(nèi)容，提高服務(wù)水平，建立健全網(wǎng)上交易制度。

（二）開展培訓(xùn)活動(dòng)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)旅游宣傳的高素質(zhì)人才

開展培訓(xùn)活動(dòng)，積極培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)旅游宣傳的高素質(zhì)人才。對(duì)于人才的培養(yǎng)主要可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：鄉(xiāng)村旅游相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，銷售策略的培訓(xùn)，信息技術(shù)的培訓(xùn)。培養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)人才是推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的前提，對(duì)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣，需要有對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)充分了解的相關(guān)人員，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，借助相關(guān)網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研和鄉(xiāng)村旅游特產(chǎn)的宣傳推廣，最后實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售具有地方特色的鄉(xiāng)村旅游特產(chǎn)。[4]

政府可以考慮與涉農(nóng)類高校合作，提供更具科學(xué)性的培訓(xùn)，吸引更多的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者參與到培訓(xùn)中來(lái)，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)和營(yíng)銷策略，為更好的推廣自家產(chǎn)品提供幫助。另外，政府要積極鼓勵(lì)高校大學(xué)生在學(xué)會(huì)相關(guān)科學(xué)文化知識(shí)后，扎根農(nóng)村，回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。對(duì)于扎根農(nóng)村的優(yōu)秀大學(xué)生，可給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，比如為其提供免費(fèi)的計(jì)算機(jī)，疏通網(wǎng)絡(luò)流通渠道，給予其更好的創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策等。

（三）完善現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站，使其功能更加完備

目前我國(guó)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站建設(shè)還不夠完備，網(wǎng)站建設(shè)的完備與否直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)宣傳的成果。在建設(shè)網(wǎng)站之初，鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者和政府機(jī)關(guān)都需要首先認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要性，并積極開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)活動(dòng)。另外，在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行推廣的主要目的是為了拓寬市場(chǎng)渠道，使更多的客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行熟知。因此，鄉(xiāng)村旅游公司應(yīng)建立更為完善的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，著重加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳功能，制定更為完善的營(yíng)銷策略，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷成果的飛躍。

完善現(xiàn)有的鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站，可以從旅游信息的板塊的多樣性，內(nèi)容的全面性，服務(wù)的個(gè)性化和功能的完整性幾個(gè)方面進(jìn)行。在計(jì)算機(jī)技術(shù)方面，由動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)替換原來(lái)的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)更新旅游信息，充分全面的展示旅游的內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)板塊方面，加強(qiáng)其多樣性，爭(zhēng)取使每個(gè)客戶都可以找到適合自己的板塊內(nèi)容，并對(duì)每一個(gè)板塊進(jìn)行嚴(yán)格的設(shè)計(jì)，滿足客戶的體驗(yàn)需求，吸引更多的意向客戶。在網(wǎng)頁(yè)功能方面，以營(yíng)銷為目的增添相應(yīng)的功能，需要建立營(yíng)銷功能模塊，并且網(wǎng)站上需要有指向性的導(dǎo)航，網(wǎng)站內(nèi)容也需要更為豐富，為客戶提供產(chǎn)品信息渠道，交易渠道，實(shí)時(shí)新聞渠道等相關(guān)欄目。在為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)方面，需要根據(jù)不同客戶的需求提供相應(yīng)的幫助和解答，并及時(shí)更新網(wǎng)站上的信息內(nèi)容。[5]

（四）多樣化網(wǎng)絡(luò)宣傳手段

網(wǎng)絡(luò)宣傳對(duì)于鄉(xiāng)村旅游來(lái)說(shuō)是一種新興的宣傳方式，它的目的是幫助鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者更好的售賣自家的旅游產(chǎn)品。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)宣傳方式也很多，除了建設(shè)自家旅游項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過第三方進(jìn)行網(wǎng)上交易之外，還可以從以下幾個(gè)方面提高網(wǎng)絡(luò)推廣的多樣性：

第一，充分利用搜索引擎。搜索引擎已成為網(wǎng)絡(luò)宣傳的重要途徑之一，很多代理商都通過搜索引擎提升自身產(chǎn)品的知名度。基本方法：可以通過購(gòu)買，注冊(cè)利于查詢的關(guān)鍵詞，或者將企業(yè)信息提供給各家的搜索服務(wù)商，從而使客戶在搜索相關(guān)內(nèi)容時(shí)可以在更早的看到鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，吸引更多的訪問者，擴(kuò)大宣傳力度。

第二，隨著搜索次數(shù)的增多，網(wǎng)絡(luò)廣告更為頻繁的插入網(wǎng)頁(yè)板塊中，購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)廣告也是網(wǎng)絡(luò)宣傳的重要途徑之一，其擁有覆蓋范圍廣、形式多樣、投放準(zhǔn)確等特點(diǎn)，有助于鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的宣傳。

第三，可以通過電子郵件進(jìn)行推廣宣傳。電子郵件推廣方式有著客戶準(zhǔn)確性高，與客戶聯(lián)系更為緊密，品牌忠誠(chéng)度更高等優(yōu)點(diǎn)。另外，還可采用社交軟件進(jìn)行推廣，例如可以通過微博進(jìn)行推廣宣傳，這種方式涉及面廣、費(fèi)用較低、互動(dòng)性強(qiáng)，并且自由度高，可以隨時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，從而使品牌影響力得以提升。

三、結(jié)束語(yǔ)

在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)還處于逐步發(fā)展的過程中時(shí)，對(duì)于鄉(xiāng)村旅游特產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣就顯得尤為重要。網(wǎng)絡(luò)宣傳，一方面可以為鄉(xiāng)村旅游生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供更為廣泛的市場(chǎng)銷售渠道，充分展現(xiàn)其產(chǎn)品價(jià)值，提高其產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面可以使當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)更多為大眾所熟知，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和信息化，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)更好、更快的發(fā)展。因此完善現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站，拓展其附加功能，采用多樣化的網(wǎng)絡(luò)宣傳手段，可以為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供巨大的潛在動(dòng)力。[6]

參考文獻(xiàn)：

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[6]王媛.包裝設(shè)計(jì)在商洛農(nóng)特產(chǎn)推廣中的商業(yè)應(yīng)用對(duì)接研究[J].藝術(shù)科技，2017（09）.