企業(yè)員工的工作激情與工作績效的關(guān)系探討

摘 要：隨著我們國家企業(yè)的發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)越來越重視員工的工作績效。相關(guān)研究學(xué)者表明，員工的工作激情與工作績效有著非常重要的聯(lián)系。越來越多的企業(yè)管理者意識到，只有不斷提高員工的工作激情，才能更好地促進(jìn)工作績效的提高。本文通過對工作激情與工作績效進(jìn)行分析，對兩者之間的關(guān)系進(jìn)行探討，希望提出更好的參考意見來促進(jìn)工作績效的提高。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工;工作激情;工作績效

一、員工工作激情的重要性

提高員工的工作激情和員工的工作績效一直是我們國家大部分企業(yè)非常關(guān)心的問題。根據(jù)已有的相關(guān)研究表明，員工的工作激情會受到企業(yè)的獎懲待遇、同事之間的相處以及企業(yè)環(huán)境等各方面的影響，也就是說企業(yè)的物質(zhì)獎勵、社會資源等福利待遇等都能激發(fā)員工的工作熱情，為工作績效的提高起到了非常明顯的作用。員工在工作的過程中積極參與各種工作，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)不僅會帶動整個企業(yè)的活力和熱情，而且可以帶動企業(yè)整體績效的提高?？傮w上來說，員工的工作激情對于一個企業(yè)來說是非常重要的，每位員工的工作態(tài)度是一個企業(yè)長久運(yùn)行最基礎(chǔ)的保障。員工只有心懷熱情，才能保持整個企業(yè)的和諧穩(wěn)定，才能不斷提高企業(yè)的綜合實(shí)力，在市場競爭中占據(jù)更有利的地位。為了提高員工的工作激情，相關(guān)的企業(yè)也應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)員工的福利待遇，制定相應(yīng)的鼓勵機(jī)制，提高員工的幸福度，讓員工有更多的激情投入到工作中。

二、工作激情的影響因素

1.不同需求的滿足影響工作激情

一個人對工作是否熱情、是否充滿動力是與一個人的需求、工作動力和激勵程度密切相關(guān)的。只有當(dāng)個人需求得到滿足的時候，他的工作激情才會發(fā)揮得最充分。每個人的需求不同，因此他的滿足程度也不同，一般來說，每個人都會產(chǎn)生不同的滿足感，因此激發(fā)的工作熱情也是不相同的。員工的工作激情，也是衡量一個企業(yè)運(yùn)行發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個優(yōu)秀的企業(yè)，它的成績不應(yīng)當(dāng)只表現(xiàn)在獲得較多的企業(yè)榮譽(yù)和利潤上，更重要的是能夠滿足員工的需求，激發(fā)每個員工的工作激情，在此基礎(chǔ)上，不斷提高工作績效。

2.主觀因素對工作激情的影響

工作激情從嚴(yán)格程度上來講是一個員工在工作過程中形成的一種主觀意識形態(tài)的感受，更簡單地講，員工的工作激情就是員工的工作態(tài)度。工作激情的激發(fā)一般是通過人們對自己所從事工作的興趣度以及對自己所從事的工作的一種情感上的回應(yīng)。興趣度越高可以促使人們對工作產(chǎn)生更多的激情，保持更長時間的新鮮感。滿足自己需求的工作可以提高人們的工作激情，樹立積極的工作信念。

3.工作信念和工作態(tài)度對工作激情的影響

工作信念和工作態(tài)度可以激發(fā)人們的工作熱情。信念是人們通過自己的主觀對一件事情進(jìn)行分析判斷產(chǎn)生的一種思想，反映了人們對客觀事情的認(rèn)知和思考，信念通常不帶有主觀色彩，不把個人感情摻雜其中，是對一件事物直觀的想法。而工作態(tài)度通常情況下是帶有主觀色彩和個人感情的，人們對工作態(tài)度通常是人們在對一件事情感受后形成的一種意識。一般情況下，人們所說的工作態(tài)度是指人們對某一事物做出的特定感情，通常是主觀產(chǎn)生的，可以在后期更改。這也使有的人在工作了一段時間后，由于自己主觀意識的改變，逐漸對所從事的工作失去了興趣，也就導(dǎo)致了工作激情的下降，從而導(dǎo)致了工作績效的下降。要想不斷提高工作績效，就需要后期不斷培養(yǎng)自己的實(shí)踐工作，更改自己的態(tài)度，不斷激發(fā)工作的熱情。

三、工作激情與工作績效的關(guān)系

1.工作激情與工作績效的關(guān)系

工作激情直接影響著工作績效。通常企業(yè)的員工對待工作的態(tài)度一般都是比較消極的，大多的員工更注重績效而忽略了激情。在實(shí)際的工作過程中，工作激情與工作績效之間的關(guān)系是非常復(fù)雜的，往往工作激情與工作績效并不成一定的比例。雖然工作激情與工作績效之間存在非常明確的關(guān)系，但是如果人們過分注重工作激情或者是工作績效的時候，通常會給自己造成非常大的精神壓力，后果往往也是不盡人意的?？偠灾?，工作激情會影響工作績效，但是不會決定工作績效，工作績效往往還受其他因素的影響。而且人們對待不同工作的激情往往是不同的，所以每個人工作產(chǎn)生的激情對工作績效的影響也是存在差距的。由此可見，工作激情作為一種人們對自己所從事的工作的一種精神態(tài)度，它影響著工作績效，兩者之間的關(guān)系并不是輕而易舉就可以表達(dá)清楚的。

2.工作激情與工作績效都高

工作激情與工作績效都高，這是當(dāng)前企業(yè)最需要的一種工作狀態(tài)。這種狀態(tài)下也表明了企業(yè)員工對自己所從事的工作是非常滿意的，這種狀況下的員工一般工作比較積極主動、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，以熱情飽滿的精神狀態(tài)對待工作，這時候的工作績效是非常高的。工作激情與工作績效都高對企業(yè)也意味著員工隊(duì)伍非常和諧、穩(wěn)定，工作氛圍非常好，而且這時候企業(yè)的利潤也是非?？捎^的，也代表著企業(yè)的經(jīng)營和管理得到了非常好的成果。

3.工作激情與工作績效都低

工作激情與工作績效都低這也就意味著企業(yè)和員工的需求都沒有得到好的滿足，這種狀態(tài)也是任何一個企業(yè)與員工都不愿意看到的狀態(tài)，但是這種狀況并不是少數(shù)存在的。在我國當(dāng)前不少的企業(yè)中，上級領(lǐng)導(dǎo)不滿意員工的所作所為，不滿意員工的工作績效，而職工又因?yàn)槠髽I(yè)沒有給予自己充足的報酬，認(rèn)為自己的勞動沒有得到充分的認(rèn)可，不認(rèn)可相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，因此也就缺乏了工作的激情，經(jīng)常以各種方式忽略工作或者是以不認(rèn)真的態(tài)度工作，造成企業(yè)與員工的雙輸。出現(xiàn)這種狀況不僅是員工的問題，部分員工確實(shí)存在工作能力差的情況，但是很大一部分原因還是因?yàn)槠髽I(yè)沒有完善的獎懲機(jī)制，沒有充分激發(fā)員工的工作激情。因此，相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)從自身的不足之處出發(fā)，盡量改變現(xiàn)狀。

4.工作激情高而工作績效低

一般情況下這種單位的工作狀態(tài)比較平穩(wěn)，企業(yè)的發(fā)展比較平穩(wěn)，在發(fā)展的過程中不會經(jīng)歷特別大的風(fēng)浪，很多工作人員懷有滿腔的熱情卻難施展，受工作單位的限制，部分企業(yè)在升遷制度，以及獎懲制度和福利待遇等方面存在不足，或者是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員滿足于企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，只求穩(wěn)不求進(jìn)，造成了工作績效非常的低。

5.工作激情低而工作績效高

在很多企業(yè)有這樣的現(xiàn)象，員工時常抱怨工作，對自己的工作不滿，但是實(shí)際行動卻恰恰相反，語言上越不滿足現(xiàn)有工作的員工，在工作中卻恰恰是最有激情的。在工作過程中，語言上的抱怨通常只是一個發(fā)泄口，為了工資盡自己最大的能力。甚至有的員工因?yàn)樽约旱墓ぷ骺冃Р桓邔?dǎo)致自己的工作激情低，這類人群為了減少工作中的不滿，提高工作績效，往往會更加積極努力地工作。大部分人群為了獲得更好的福利和待遇會不斷激勵自己，不斷激發(fā)自己工作的激情努力工作。工作激情與工作績效之間的關(guān)系并不是一成不變的，兩者之間相互影響、相互作用。

四、提高工作激勵的措施

1.合理處理員工的權(quán)利

對于一個國家來說，不同階層的人們的生活需求是不同的，在一個企業(yè)中，每個員工的需求也是存在差異的，這也就表明了每位員工的激勵程度不同。我國當(dāng)前正處于發(fā)展的過程中，人們需求的最終目的總體來說還是一致的。在一個企業(yè)中，管理人員應(yīng)當(dāng)妥善安排員工的權(quán)利，給予員工適當(dāng)?shù)募?，制定合理的管理機(jī)制，這對于員工工作激情的提高有非常重要的作用。對每個企業(yè)而言，都應(yīng)當(dāng)重視員工工作激情與工作績效之間的關(guān)系。在我國公有制的條件下，大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部相對安穩(wěn)，員工之間的競爭小，員工的壓力小。近幾年來由于我國企業(yè)的改革，企業(yè)內(nèi)部的工作環(huán)境發(fā)生了非常大的變化，這就導(dǎo)致了許多企業(yè)的老員工心理產(chǎn)生了非常大的落差，影響了員工的工作積極性，導(dǎo)致了企業(yè)工作績效的降低。如何恰當(dāng)?shù)靥幚眢w系變革，合理地安排員工變動，在企業(yè)改革的同時激發(fā)員工工作積極性，提高企業(yè)的工作績效，這是值得每個企業(yè)重視的問題。企業(yè)在發(fā)展的過程中，改革是不可避免的一個方面。企業(yè)進(jìn)行改革，在一定程度上提高企業(yè)的生產(chǎn)力，對于大部分員工來說，可以提高他們的積極性，但是在細(xì)微之處未免有不足之處。因此企業(yè)在改革的時候，要恰當(dāng)?shù)胤艡?quán)，給予員工充足的信任，激發(fā)員工的工作熱情，最大程度上提高企業(yè)的工作績效。

2.加強(qiáng)關(guān)愛員工制度的建設(shè)

要想激發(fā)員工的工作激情，企業(yè)就需要不斷地完善關(guān)愛員工的制度。通過建立員工代表大會制度、民主管理制度等等來規(guī)范企業(yè)的員工和管理。要建立完整的鼓勵機(jī)制，對于員工的福利待遇、薪酬獎懲、人事改革等方面都要有明確的規(guī)定，而且這些重大決策的制定應(yīng)由員工投票決定，充分保證員工行使自己的各項(xiàng)權(quán)利，切實(shí)維護(hù)員工的合法權(quán)益。而且企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的企業(yè)年度考核制度，在年度考核中，上級主管單位不應(yīng)當(dāng)只對企業(yè)的工作業(yè)績進(jìn)行考核，除此之外，還應(yīng)當(dāng)對企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)以及企業(yè)員工的滿意度和工作的激情度，企業(yè)的社會責(zé)任等各方面都要進(jìn)行嚴(yán)格的考核，從制度上充分激發(fā)員工的工作激情，不斷提高工作績效。

3.豐富企業(yè)的精神生活

企業(yè)要開展各項(xiàng)娛樂活動，在豐富員工的精神生活的同時，還可以促進(jìn)員工之間的感情交流。企業(yè)還應(yīng)當(dāng)注重改善基層的生活，加強(qiáng)對娛樂設(shè)施的投入，努力改善員工的生活條件，從而激發(fā)員工在工作中的熱情。其次，還可以組織各種技能比賽，在提高員工專業(yè)能力的同時，還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)的工作績效。

五、結(jié)束語

目前我們國家還是一個處于發(fā)展時期的發(fā)展中國家，我們國家的經(jīng)濟(jì)體系還在不斷地發(fā)生變化，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。人們精神需求的不斷增長，也就表明了現(xiàn)代人們的生活壓力不斷增大。其中，工作帶來的壓力更是成為了一部分人群面臨的主要壓力。企業(yè)越來越注重員工的工作激情希望可以帶動工作績效的不斷增加。加強(qiáng)對我國員工工作激情和工作績效之間關(guān)系的研究，提高企業(yè)的效率，我們國家在這方面還需要不斷地投入精力進(jìn)行研究。

參考文獻(xiàn)：

[1]張劍，鄭飛，彭長桂.企業(yè)員工積極情感與工作績效的關(guān)系研究[J].人類工效學(xué)，2008，14（3）.

[2]郭怡熠.企業(yè)員工成就動機(jī)與工作績效關(guān)系研究[J].繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育， 2008（6）：26-28.

[3]馬筱黎.企業(yè)員工的情緒智力、成就動機(jī)與工作績效的關(guān)系[D].華東師范大學(xué)，2011.

[4]林云云.組織情境中員工工作激情的實(shí)證研究[D].河南大學(xué)，2012.

[5]張智慧.充滿激情地去工作[M].新華出版社，2007.

作者簡介：李琰（1981.07- ），男，漢族，河北省肥鄉(xiāng)縣人，高級經(jīng)濟(jì)師，碩士研究生，企業(yè)人力資源管理