職業(yè)道德激發(fā)職業(yè)技能的管理機(jī)制探析

紀(jì)富貴

習(xí)近平總書(shū)記指出，“大力加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，營(yíng)造全社會(huì)崇德向善的濃厚氛圍”。職業(yè)道德是適應(yīng)各種職業(yè)的要求而必然產(chǎn)生的道德規(guī)范，是人們?cè)诼男斜韭毠ぷ鬟^(guò)程中所應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。職業(yè)道德包括職業(yè)觀念、職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)作風(fēng)等內(nèi)容。職業(yè)道德教育是教育者培養(yǎng)受教育者職業(yè)道德品質(zhì)的活動(dòng)?！秶?guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》強(qiáng)調(diào)，要“以學(xué)習(xí)者的職業(yè)道德、技術(shù)技能水平和就業(yè)質(zhì)量，以及產(chǎn)教融合、校企合作水平為核心，建立職業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系?！睆哪撤N程度上看，高尚的職業(yè)道德能夠激發(fā)高超的職業(yè)技能，這一點(diǎn)在勞動(dòng)模范等行業(yè)典型人物身上體現(xiàn)得尤為明顯。探析職業(yè)道德激發(fā)職業(yè)技能的管理機(jī)制，對(duì)于高職院校培育高素質(zhì)技能人才具有重要的意義。

一、端正職業(yè)態(tài)度，深化高職學(xué)生認(rèn)識(shí)職業(yè)技能

不少高職學(xué)生由于高中階段缺乏系統(tǒng)全面的文化學(xué)習(xí)，因此對(duì)于學(xué)習(xí)的態(tài)度尤其是對(duì)于職業(yè)教育學(xué)習(xí)的態(tài)度，在認(rèn)識(shí)上存在著盲區(qū)。如何引導(dǎo)高職學(xué)生從“有書(shū)讀”到“讀好書(shū)”，在高等職業(yè)教育階段，端正職業(yè)態(tài)度，深化高職學(xué)生認(rèn)識(shí)職業(yè)技能，是構(gòu)建職業(yè)道德激發(fā)職業(yè)技能管理機(jī)制首先要解決的一個(gè)問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，態(tài)度由認(rèn)知、情感、意向三個(gè)因素構(gòu)成。從認(rèn)知上看，高職院校應(yīng)該在入校之初的專業(yè)教育中，引導(dǎo)高職學(xué)生正確認(rèn)識(shí)專業(yè)及其對(duì)應(yīng)的職業(yè)。高職院?？梢酝ㄟ^(guò)結(jié)合行業(yè)典型人物事跡、優(yōu)秀畢業(yè)生現(xiàn)身說(shuō)法等方式方法，加深高職學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)、對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)，從而更加認(rèn)同專業(yè)的學(xué)習(xí)以及今后職業(yè)的工作。從情感上看，只有“愛(ài)一行”才能“專一行”，高職院校應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到職業(yè)工作并不是冷冰冰的行為，而應(yīng)該是一種有溫情有溫度的活動(dòng)，既要在與工作對(duì)象的活動(dòng)中，體現(xiàn)溫情;又要在與同事的相處之中，展現(xiàn)溫度。在“愛(ài)崗”的前提下“敬業(yè)”，是每一個(gè)高職學(xué)生應(yīng)有的認(rèn)識(shí)。從意向上看，現(xiàn)代社會(huì)專業(yè)不對(duì)口、頻繁跳槽，似乎是一種普遍的現(xiàn)象，但是任何最終有所成就的職場(chǎng)人，都是有自我十分堅(jiān)定的從業(yè)意向，即十分明確職場(chǎng)工作應(yīng)該做什么、怎么做才能提升自我，這些提示高職學(xué)生應(yīng)該盡早明確并堅(jiān)守職業(yè)意向。

具體到管理上，就是高職院?？梢苑謱I(yè)組織一些活動(dòng)，由相關(guān)專業(yè)的教研室和與專業(yè)對(duì)應(yīng)的行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)聯(lián)合開(kāi)展“端正職業(yè)態(tài)度”的主題活動(dòng)，通過(guò)專業(yè)學(xué)生與行業(yè)工作人員面對(duì)面的交流以及專業(yè)學(xué)生深入行業(yè)企業(yè)參觀等活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)行業(yè)企業(yè)、工作崗位的認(rèn)知、情感、意向，從而端正職業(yè)態(tài)度，深化高職學(xué)生認(rèn)識(shí)職業(yè)技能。

二、轉(zhuǎn)變職業(yè)觀念，促進(jìn)高職學(xué)生鍛煉職業(yè)技能

由于當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)提供的崗位較為充足，不少高職學(xué)生認(rèn)為今后的就業(yè)，“有業(yè)就”就可以了，但是從實(shí)際出發(fā)，可以發(fā)現(xiàn)如何“就好業(yè)”不僅是高職學(xué)生更是一些職場(chǎng)人的追求。職業(yè)觀念包括了職場(chǎng)人對(duì)價(jià)值、效益、時(shí)間等概念的認(rèn)知。從價(jià)值上看，高職學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識(shí)到高職業(yè)技能才能實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，才能獲得更高的薪酬，維持自我的生存，促進(jìn)自我的發(fā)展。如何才能擁有高超的職業(yè)技能，思考這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于高職學(xué)生在校階段鍛煉并提升自我的專業(yè)技能有著積極的促進(jìn)作用。從效益上看，怎樣以最少的消耗獲得最大的回報(bào)，是每一個(gè)企業(yè)的追求，更是每一個(gè)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工的要求。高超的職業(yè)技能，最為主要的就是解決效益問(wèn)題，即不斷地通過(guò)技能鍛煉，達(dá)到生產(chǎn)成本與生產(chǎn)價(jià)值比值的最大化。從這個(gè)方面認(rèn)識(shí)問(wèn)題，有助于高職學(xué)生更為主動(dòng)的鍛煉技能。從時(shí)間上看，向時(shí)間要效益，是任何職業(yè)技能應(yīng)必備的一種需求，高職院校應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到只有樹(shù)立正確的時(shí)間觀念，合理、科學(xué)、有效地管理好工作時(shí)間，才能發(fā)揮出更好的職業(yè)技能。在各種專業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)中，高職院校應(yīng)該引用經(jīng)典的時(shí)間管理案例，總結(jié)時(shí)間管理經(jīng)驗(yàn)，教育學(xué)生做時(shí)間的主人。

具體到管理之中，高職院?？梢杂蓪W(xué)生工作部門(mén)、團(tuán)委等機(jī)構(gòu)，貼近專業(yè)實(shí)際需要，組織學(xué)生參與到與職業(yè)觀念相關(guān)的價(jià)值、效益、時(shí)間等主題征文活動(dòng)之中，通過(guò)開(kāi)展覆蓋全部專業(yè)學(xué)生的主體征文活動(dòng)，尤其是評(píng)選并在校內(nèi)媒體刊發(fā)優(yōu)秀征文，提升專業(yè)學(xué)生對(duì)職場(chǎng)觀念的認(rèn)識(shí)。

三、樹(shù)立職業(yè)理想，引導(dǎo)高職學(xué)生提升職業(yè)技能

職業(yè)理想的牽引作用，在各種職業(yè)活動(dòng)中體現(xiàn)得較為突出。高職院校在探索職業(yè)道德激發(fā)職業(yè)技能的管理機(jī)制之中，應(yīng)該充分意識(shí)到遠(yuǎn)大的職業(yè)理想，有助于培育學(xué)生高超的職業(yè)技能。尤其是應(yīng)該引導(dǎo)高職學(xué)生將職業(yè)活動(dòng)與社會(huì)的需要和國(guó)家的需求聯(lián)系起來(lái)，在為社會(huì)和國(guó)家的奉獻(xiàn)中展現(xiàn)職業(yè)價(jià)值。樹(shù)立職業(yè)理想，引導(dǎo)高職學(xué)生提升職業(yè)技能，應(yīng)該充分發(fā)揮職業(yè)理想的導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用與支撐作用。所謂導(dǎo)向作用，是指職業(yè)理想有無(wú)以及高低，與職業(yè)活動(dòng)的成就大小是密切相關(guān)的，樹(shù)立崇高的職業(yè)理想，能夠使得高職院校從更為寬廣的范疇認(rèn)識(shí)到職業(yè)活動(dòng)的價(jià)值與意義，從而使得高職學(xué)生在為社會(huì)和國(guó)家的奉獻(xiàn)之中，意識(shí)到職業(yè)技能的不足，并加以提升與改進(jìn)。所謂激勵(lì)作用，是指職業(yè)活動(dòng)不單純是一種物質(zhì)上的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，更高層次的職業(yè)活動(dòng)還應(yīng)該包括精神上的情感激勵(lì)，在為自我生存與發(fā)展獲得必要的經(jīng)濟(jì)效益之后，如何為社會(huì)、國(guó)家更好地貢獻(xiàn)力量，并因此獲得相應(yīng)的情感上的滿足，是一個(gè)更高層次的職場(chǎng)人應(yīng)有的追求。所謂支撐作用，是指職業(yè)活動(dòng)會(huì)在一定程度上帶給人以相應(yīng)的職業(yè)倦怠，職業(yè)倦怠的副作用在于將打擊人的工作興趣，消磨人的工作積極性，遠(yuǎn)大的職業(yè)理想，有助于緩解職業(yè)倦怠，促使入職后的高職學(xué)生更為堅(jiān)定的走出職業(yè)困境，使得自我的職業(yè)發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。

在管理上，幫助高職學(xué)生樹(shù)立職業(yè)理想，在導(dǎo)向作用和激勵(lì)作用的發(fā)揮方面，高職院校專業(yè)教師，應(yīng)該通過(guò)從動(dòng)機(jī)、過(guò)程、結(jié)果等方面解剖行業(yè)先進(jìn)典型人物，形成典型案例，在專業(yè)技能教學(xué)活動(dòng)中，將相關(guān)案例滲透進(jìn)去，引導(dǎo)高職學(xué)生樹(shù)立職業(yè)理想;在支撐作用的發(fā)揮上，高職院校應(yīng)該通過(guò)心理咨詢對(duì)學(xué)生開(kāi)展職業(yè)倦怠方面的心理普查，并組織相應(yīng)的心理活動(dòng)，調(diào)節(jié)學(xué)生心理情緒，為學(xué)生將來(lái)就業(yè)做好心理準(zhǔn)備。

四、培育職業(yè)作風(fēng)，推動(dòng)高職學(xué)生培育職業(yè)技能

職業(yè)技能其實(shí)不單純是指職業(yè)的技術(shù)與能力，不單純是一種“硬技能”，從職場(chǎng)活動(dòng)來(lái)看，還包括影響的“軟技能”，也就是促進(jìn)職業(yè)活動(dòng)開(kāi)展的必要的、穩(wěn)定的、普遍的職業(yè)行為傾向，即職業(yè)作風(fēng)。雖然不同的行業(yè)，其職業(yè)作風(fēng)有所不同，但是從整體上看，職業(yè)作風(fēng)包括了責(zé)任意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)以及團(tuán)結(jié)意識(shí)等職場(chǎng)活動(dòng)必備的素質(zhì)。所謂責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)調(diào)的是要求高職學(xué)生認(rèn)識(shí)到任何崗位都有相應(yīng)崗位的基本職責(zé)，擔(dān)負(fù)起這種職責(zé)，是行業(yè)作風(fēng)的基礎(chǔ)。在擔(dān)負(fù)職責(zé)的過(guò)程中，從業(yè)者會(huì)遇到不同程度的困難，遇到困難的時(shí)候，從業(yè)者不應(yīng)該是找借口，而應(yīng)該是想辦法，不應(yīng)該是逃避職責(zé)，而應(yīng)該是有擔(dān)當(dāng)，積極化解困難，在困難中磨礪自我的職場(chǎng)技能，提升自我的職業(yè)素養(yǎng)。所謂進(jìn)取意識(shí)，職場(chǎng)工作某種程度上存在著“不進(jìn)則退”的情況，這種情況在同一批入職相應(yīng)年數(shù)的從業(yè)者身上體現(xiàn)得較為明顯，有些職業(yè)活動(dòng)本身會(huì)讓從業(yè)者產(chǎn)生職業(yè)惰性，有些職業(yè)活動(dòng)是因?yàn)閺臉I(yè)者自身的“不思進(jìn)取”導(dǎo)致從業(yè)活動(dòng)長(zhǎng)期“原地踏步”，但不論哪種情況，高職院校都有必要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到具備并展現(xiàn)進(jìn)取意識(shí)，才能在職業(yè)活動(dòng)中獲得更大更好發(fā)展。所謂團(tuán)結(jié)意識(shí)，指的是職業(yè)活動(dòng)中，既強(qiáng)調(diào)彼此的分工，更注重相互的合作，在重大、重點(diǎn)工作的完成過(guò)程中，從業(yè)者相互之間的補(bǔ)位、協(xié)同、合作，尤為重要，這既是一個(gè)單位發(fā)展所需要的作風(fēng)，更是體現(xiàn)一個(gè)從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)的窗口。高職院校應(yīng)該在專業(yè)協(xié)同實(shí)訓(xùn)的教育教學(xué)活動(dòng)中，引導(dǎo)不同專業(yè)的學(xué)生認(rèn)識(shí)到只有在展示自我專業(yè)能力的基礎(chǔ)上又能與相鄰專業(yè)協(xié)同合作，才能完成一個(gè)流水化、系統(tǒng)化的工作，才能在今后的工作中在團(tuán)隊(duì)的合作中體現(xiàn)價(jià)值。

從管理上看，高職院校培育學(xué)生的職業(yè)作風(fēng)，可以借鑒行業(yè)企業(yè)的拓展培訓(xùn)方式，與專業(yè)的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂合同，圍繞提升學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)以及團(tuán)結(jié)意識(shí)，分批分類組織學(xué)生開(kāi)展信任背摔、相互依存、兩人三足等類型的拓展培訓(xùn)，幫助學(xué)生增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)，最終達(dá)到提升學(xué)生職業(yè)“軟技能”的目標(biāo)。[基金項(xiàng)目：本文系2015 年度湖南省教育科學(xué)規(guī)劃課題“職業(yè)道德教育中行業(yè)典型資源的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用研究”（ 編號(hào)： XJK015BGD093）的研究成果。]

（作者單位：湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院）