社會(huì)責(zé)任目標(biāo)視角下企業(yè)管理會(huì)計(jì)架構(gòu)探究

李朋磊

【摘要】企業(yè)管理會(huì)計(jì)框架中融入社會(huì)責(zé)任，可以幫助企業(yè)協(xié)調(diào)自身與利他利益之間的矛盾和沖突，找到他們的共同點(diǎn)，在促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、提高企業(yè)形象，增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)可度的同時(shí)，也可以推進(jìn)建立環(huán)境友好和資源節(jié)約型社會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的共贏。本文從社會(huì)責(zé)任的角度出發(fā)，對管理會(huì)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行研究，社會(huì)責(zé)任嵌入管理會(huì)計(jì)架構(gòu)的途徑，具有一定的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。對企業(yè)管理層提升對社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)，完善社會(huì)責(zé)任指數(shù)體系，以及管理會(huì)計(jì)的發(fā)展具有促進(jìn)作用。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)責(zé)任;管理會(huì)計(jì);和諧發(fā)展

近幾年來，食品安全問題越來越受到關(guān)注，3.15晚會(huì)曝光的問題辣條，假的土雞蛋以及前些年發(fā)生的毒膠囊、塑化劑事件等，也再次把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題變成民眾的焦點(diǎn)。在以往企業(yè)基本上都是把股東財(cái)富最大化當(dāng)做是唯一的奮斗目標(biāo)，而增強(qiáng)職工的工作幸福感，增加福利待遇，通過培訓(xùn)提高員工的專業(yè)素養(yǎng)等都被看作是增加企業(yè)的成本，與提高企業(yè)的利潤目標(biāo)是相背離的，更何況是履行社會(huì)責(zé)任，更被看作是不必要的支出。然而，近些年來不斷出現(xiàn)的由于企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失導(dǎo)致企業(yè)倒閉事件的發(fā)生，使得企業(yè)家們逐漸開始深思股東財(cái)富最大化的理念是否恰當(dāng)。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須考慮到社會(huì)和公眾的需求，有社會(huì)責(zé)任觀念，不能以浪費(fèi)自然資源，破壞社會(huì)環(huán)境為代價(jià)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。要在綠色發(fā)展的理念下，最大程度地利用有限資源，為社會(huì)帶來良性發(fā)展。然而，由于我們的市場化程度還有很大提升的空間，再加上企業(yè)的客觀屬性，所以我們所取得的成效并不明顯。本文以社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ)，探討了管理會(huì)計(jì)框架重構(gòu)的問題。

一、理論基礎(chǔ)

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任

對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解目前并沒有統(tǒng)一的定論。謝爾頓早在1924年就提出了社會(huì)責(zé)任的概念，他指出在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任時(shí)需要考慮道德因素，并要與企業(yè)內(nèi)部員工和外部人群的需求聯(lián)系起來。1953年，霍華德·博文發(fā)表了《social Responsibilitle Sof the Businessn an））一書，公眾才開始重視社會(huì)責(zé)任對企業(yè)的意義，所以霍華德·博文也被稱之為是“企業(yè)社會(huì)責(zé)任之父”，在該書中核心觀點(diǎn)就是：商人應(yīng)該承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。塞思（sethi）指出，社會(huì)責(zé)任就是要求把企業(yè)的行為提升到一個(gè)等級，該等級可以跟當(dāng)時(shí)社會(huì)的行為規(guī)范、目標(biāo)和價(jià)值取向達(dá)到一致。盡管學(xué)者們對社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵理解的不一樣，但是有一個(gè)觀點(diǎn)是統(tǒng)一的，那就是企業(yè)應(yīng)該有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)，要想讓企業(yè)持久穩(wěn)定地發(fā)展，必須在經(jīng)營理念里加入社會(huì)責(zé)任。

（二）企業(yè)管理會(huì)計(jì)

盡管我們的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度很快，企業(yè)管理也有了較大的進(jìn)步，為了追隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，管理會(huì)計(jì)也在不斷創(chuàng)新。但是我國管理會(huì)計(jì)的框架缺乏統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。特別是在20世紀(jì)90年代以來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代計(jì)算機(jī)技術(shù)突飛猛進(jìn)。在這種情況下，企業(yè)管理會(huì)計(jì)急需從理論和實(shí)踐兩個(gè)角度進(jìn)行創(chuàng)新，以更好地順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。

（三）社會(huì)責(zé)任與企業(yè)管理會(huì)計(jì)融合

社會(huì)責(zé)任在構(gòu)建管理會(huì)計(jì)框架過程中發(fā)揮著重大作用，社會(huì)責(zé)任引入企業(yè)管理思想中，可以為企業(yè)帶來良性持續(xù)的發(fā)展。也就是說社會(huì)責(zé)任可以為企業(yè)管理會(huì)計(jì)框架的構(gòu)建帶來積極意義，具體可以從以下兩個(gè)方面來說明。一方面是社會(huì)責(zé)任對構(gòu)建管理會(huì)計(jì)框架有促進(jìn)作用。企業(yè)發(fā)展過程中不可避免的會(huì)面臨各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也會(huì)遇到企業(yè)內(nèi)外部各團(tuán)體的利益沖突。為了解決這些問題，可以從社會(huì)責(zé)任的角度出發(fā)，綜合考慮各團(tuán)體的利益，對管理會(huì)計(jì)框架進(jìn)行全面設(shè)計(jì)和規(guī)劃。另一方面，以社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ)，從戰(zhàn)略的角度分析構(gòu)建管理會(huì)計(jì)框架，可以提高框架的層次，增強(qiáng)框架的戰(zhàn)略性。

二、社會(huì)責(zé)任嵌入管理會(huì)計(jì)架構(gòu)的途徑

（一）促進(jìn)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)改革，降低社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

從之前企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的特點(diǎn)來看，在財(cái)務(wù)工作方面，基本都是由各個(gè)部門上報(bào)數(shù)據(jù)，然后由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行整理匯總，之后形成財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送給企業(yè)的管理層。管理人員根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及其附注等相關(guān)信息，分析企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中有沒有過失及需要改進(jìn)的地方，然后考慮是否需要對企業(yè)的投資計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃等進(jìn)行調(diào)整，以此來維護(hù)企業(yè)及相關(guān)利益者的權(quán)益不受損害。然而這種情況下，為了保護(hù)自身利益，企業(yè)可能會(huì)做出損害公眾利益的選擇，反過來也會(huì)損害企業(yè)在公眾心目中的形象，進(jìn)而影響到企業(yè)產(chǎn)品的銷售，最終可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。為了避免出現(xiàn)上述情況，可以把社會(huì)責(zé)任作為一種企業(yè)文化嵌入到企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略中，具體來說可以融入到內(nèi)部控制系統(tǒng)中，在設(shè)計(jì)內(nèi)控流程、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估、監(jiān)督等環(huán)節(jié)均可以加入社會(huì)責(zé)任理念，通過內(nèi)部控制系統(tǒng)讓每一名員工都有社會(huì)責(zé)任的意識(shí)，這樣既可以在企業(yè)順利開展責(zé)任管理，又可以防止企業(yè)由于社會(huì)責(zé)任問題收到處罰影響企業(yè)形象。需要我們注意的是，我們把社會(huì)責(zé)任引入管理會(huì)計(jì)框架時(shí)，一定要先詳細(xì)了解社會(huì)責(zé)任，以幫助企業(yè)更及時(shí)、更全面地規(guī)避社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，特別是防止出現(xiàn)違背社會(huì)道德規(guī)范，破壞企業(yè)形象的風(fēng)險(xiǎn)，從而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

（二）將社會(huì)責(zé)任加入企業(yè)績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展

《全球管理會(huì)計(jì)原則》對績效管理提出的要求是：經(jīng)濟(jì)因素、環(huán)境因素以及社會(huì)因素等都是管理會(huì)計(jì)師在進(jìn)行績效管理時(shí)需要考慮的，他們不僅要對信息使用者提供決策有用信息，而且還要對企業(yè)負(fù)責(zé)，在追求利潤最大化的同時(shí)將其對環(huán)境的損害降低到最小。但是實(shí)際工作中，企業(yè)由于受財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

股東財(cái)富最大化的影響，績效管理的重點(diǎn)基本上都放在財(cái)務(wù)指標(biāo)上，環(huán)境和社會(huì)指標(biāo)并不作為主要的考核標(biāo)準(zhǔn)。也正是因?yàn)槿绱?，才?dǎo)致污染環(huán)境、破壞自然資源以及產(chǎn)品安全問題頻發(fā)。這些不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的負(fù)面事件不僅破壞了產(chǎn)品在公眾心目中的形象，更重要的是降低了企業(yè)價(jià)值，最終損害的是社會(huì)環(huán)境以及企業(yè)的共同利益。所以，企業(yè)的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)里加入社會(huì)責(zé)任，逐漸建立起可以說明企業(yè)對社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及環(huán)境綜合貢獻(xiàn)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系中。因此，將社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)績效考評系統(tǒng)，建立一套能反映企業(yè)對經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境綜合貢獻(xiàn)的績效考評系統(tǒng)，有利于提升社會(huì)價(jià)值，更有利于企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展。

（三）社會(huì)責(zé)任加入公司內(nèi)部治理系統(tǒng)，增強(qiáng)管理層決策的科學(xué)性

公司價(jià)值的實(shí)現(xiàn)離不開有效的公司治理結(jié)構(gòu)，社會(huì)責(zé)任理念的落實(shí)同樣也需要。《全球管理會(huì)計(jì)原則》對此也有要求：該原則強(qiáng)調(diào)了管理會(huì)計(jì)要發(fā)揮其內(nèi)部控制方面的作用，管理會(huì)計(jì)人員應(yīng)該為企業(yè)內(nèi)外部信息需求者提供企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、治理成效以及治理效率等方面的信息，同時(shí)要了解政治、經(jīng)濟(jì)政策、法律等社會(huì)因素的變化對企業(yè)可能會(huì)帶來的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。石油、天然氣的主要生產(chǎn)商和銷售商殼牌公司，就具有先進(jìn)的社會(huì)責(zé)任管理理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也是大家公認(rèn)的可持續(xù)發(fā)展能力和道德感的領(lǐng)跑者。也就是說，在公司的治理結(jié)構(gòu)中引入社會(huì)責(zé)任理念，從而體現(xiàn)出公司治理過程中對生態(tài)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)的重視，對公司的經(jīng)營活動(dòng)的順利開展，產(chǎn)品質(zhì)量安全以及環(huán)境污染的防治都具有積極作用，可以幫助公司作出具有前瞻性和科學(xué)性的決策。

（四）社會(huì)責(zé)任植入企業(yè)商業(yè)系統(tǒng)，培養(yǎng)新的競爭優(yōu)勢

在制定商業(yè)模式和組織戰(zhàn)略過程中，管理會(huì)計(jì)人員可以建議加入社會(huì)責(zé)任理念，三者的融合可以促使企業(yè)在創(chuàng)造自身價(jià)值的同時(shí)，也可以為社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)，傳播正能量。著名管理大師邁克爾·波特說過：“企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不是簡單的意味著成本、約束或慈善活動(dòng)，而是企業(yè)創(chuàng)新和提高競爭優(yōu)勢的潛在機(jī)會(huì)?！币簿褪钦f在企業(yè)的商業(yè)模式里加入社會(huì)責(zé)任，從而尋求企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任共通的地方，這樣的話既可以促使企業(yè)通過社會(huì)責(zé)任發(fā)現(xiàn)新商業(yè)，也可以幫助企業(yè)獲取長久的競爭優(yōu)勢，反過來，商業(yè)模式的創(chuàng)新也可以增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)其在企業(yè)更好地發(fā)展，最終促使企業(yè)形成社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的和諧友好發(fā)展。

三、社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)管理會(huì)計(jì)架構(gòu)的保障措施

（一）增強(qiáng)企業(yè)管理層的社會(huì)責(zé)任意識(shí)

從目前社會(huì)責(zé)任的履行情況來看，仍然存在著很多問題，而要解決這些問題的主要方法就是增強(qiáng)管理層社會(huì)責(zé)任意識(shí)?？梢栽谄髽I(yè)的管理會(huì)計(jì)框架中加入社會(huì)責(zé)任，促使企業(yè)內(nèi)部各層級，特別是管理層關(guān)注社會(huì)責(zé)任相關(guān)問題，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。首先管理層要深入了解企業(yè)利益相關(guān)各方之間存在的矛盾和沖突，并整理分析，然后通過履行社會(huì)責(zé)任的方法緩解協(xié)調(diào)。當(dāng)然要想從根本上解決問題，管理層必須對社會(huì)責(zé)任有全面深入的認(rèn)識(shí)，可以通過對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，剖析借鑒成功企業(yè)的方法等方面入手，提升管理層及員工對社會(huì)責(zé)任的了解。另外，企業(yè)在戰(zhàn)略的制定、具體實(shí)施過程以及制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面也要重點(diǎn)考慮社會(huì)責(zé)任因素。

（二）完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)考核體系

在管理會(huì)計(jì)框架中加入社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)，可以逐漸完善社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系。企業(yè)在設(shè)置部門機(jī)構(gòu)時(shí)，可以專門設(shè)置社會(huì)責(zé)任部門或者是配備工作人員，專門研究、分析社會(huì)責(zé)任相關(guān)問題，例如企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容，如何對其進(jìn)行評價(jià)等。另外，管理會(huì)計(jì)框架的構(gòu)建以及具體的應(yīng)用也需要與社會(huì)責(zé)任密切結(jié)合，除了從戰(zhàn)略管理層面對社會(huì)責(zé)任進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃以及實(shí)施以外，也要從預(yù)算管理的角度出發(fā)，在目標(biāo)成本、杠桿管理等層面進(jìn)行社會(huì)責(zé)任的預(yù)算。也就是說要把戰(zhàn)略管理和預(yù)算管理都融入到社會(huì)責(zé)任中，逐步完善社會(huì)責(zé)任指標(biāo)考核體系。