淺談如何加強(qiáng)人力資源管理信息化建設(shè)

鄭成順

[摘 要]隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益激烈，提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素是人才。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)人力資源管理從傳統(tǒng)的管理模式向信息化管理方向發(fā)展。本文主要闡述了人力資源管理信息化的概念，并對新時期企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理信息化建設(shè)的意義、建設(shè)過程中存在的問題與解決措施3個方面來論述，旨在為相關(guān)研究提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]人力資源管理;信息化建設(shè);人力資源信息化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.16.038

[中圖分類號]F272[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194（2019）16-00-02

0 ? ? 引 言

信息技術(shù)的飛速發(fā)展，給新時期企業(yè)發(fā)展帶來機(jī)遇的同時，也帶來了諸多挑戰(zhàn)。高效的企業(yè)人力資源管理可以為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支持，而過往傳統(tǒng)的人力資源管理模式已無法適應(yīng)新時期企業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。因此，如何更好地將信息化服務(wù)于企業(yè)人力資源管理工作，就成為新時期諸多企業(yè)需要解決的主要問題之一。

1 ? ? 新時期企業(yè)人力資源管理信息化的概念

人力資源管理信息化指充分將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)實(shí)際的人力資源管理工作中，依托于信息集中處理、員工積極參與管理、外聯(lián)服務(wù)共享等不同的方式，實(shí)現(xiàn)人力資源管理流程電子化。通過實(shí)施人力資源管理信息化，最終幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本、提高工作效率、優(yōu)化員工服務(wù)模式。就當(dāng)下企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)成果來看，越來越多的企業(yè)將信息化應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理的各個方面，如流程優(yōu)化、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等以客戶為中心的人力全方位管理工作中，進(jìn)而建立起一套完善的人力資源新型管理模式。

2 ? ? 新時期企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理信息化建設(shè)的意義

2.1 ? 提升人力資源管理工作效率

影響企業(yè)人力資源管理工作整體質(zhì)量與效率的因素有很多，如員工基礎(chǔ)信息管理、員工薪資結(jié)算、員工考勤休假等因素，以上這些工作在開展過程中，會耗費(fèi)人力資源管理人員大部分的精力，且應(yīng)用傳統(tǒng)的操作方法很容易出現(xiàn)工作失誤，進(jìn)而使企業(yè)人力資源管理工作效率下降。實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的信息化建設(shè)，不僅可以將人力資源管理人員從傳統(tǒng)的管理方法與管理工作中解脫出來，也可以大大提升管理工作效率與企業(yè)管理工作的精準(zhǔn)性。具體表現(xiàn)如下。

首先，在實(shí)施人力資源管理信息化的過程中，一旦員工的基礎(chǔ)信息發(fā)生了變化，就可以及時通過電腦操作更改信息，從而大大降低信息采集與更改的工作量，且更改后的信息得到上級批準(zhǔn)后就可以作為最新數(shù)據(jù)信息，進(jìn)而為后續(xù)管理工作提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。其次，人力資源管理信息化建設(shè)需要依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立一種新型的人力資源管理模式。相較于傳統(tǒng)的人力資源管理模式，依托信息技術(shù)的人力資源管理模式在溝通方式上具有多樣性，溝通更加的及時，可以大大地減少溝通環(huán)節(jié)所花費(fèi)的時間。同時，企業(yè)內(nèi)不同職位級別的人員可以跨層級、跨部門進(jìn)行溝通，使組織結(jié)構(gòu)朝著扁平化方向發(fā)展，大幅度提升企業(yè)整個組織機(jī)構(gòu)的靈敏度。最后，企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)，不僅可以提升人力資源管理部門的工作效率，也可以為企業(yè)其他部門開展工作創(chuàng)造有利條件。比如，作為企業(yè)的管理層，如果想全面了解公司人員的基礎(chǔ)信息、薪資、績效考核等方面的信息，不需要進(jìn)行實(shí)地考察，只需要通過人力資源管理系統(tǒng)，就可以得到最全面、最精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息。作為企業(yè)普通員工來說，可以通過人力資源信息系統(tǒng)來了解所需的人力資源信息。因此，企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)是企業(yè)提高整體工作效率的有效途徑。

2.2 ? 減少人力資源管理工作成本

企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)可以有效減少人力資源管理的工作成本，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先，在人力資源管理中應(yīng)用信息技術(shù)，能夠降低人力資源管理工作在開展過程中所耗費(fèi)的成本。其次，在開展企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)過程中，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以有效規(guī)避時空限制給培訓(xùn)工作帶來的不利影響，這不僅可以節(jié)省培訓(xùn)時間，也可以減少企業(yè)培訓(xùn)工作的成本支出。最后，對于一些大型企業(yè)而言，企業(yè)總部在開展員工工作評估時，可以科學(xué)合理地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺，及時獲取各個分公司員工的工作報告，并對工作報告進(jìn)行科學(xué)評估與指導(dǎo)，進(jìn)而有效降低工作評估的成本支出。

2.3 ? 順利完成人力資源管理模式轉(zhuǎn)型

隨著市場競爭環(huán)境的日益激烈，企業(yè)想要獲得持續(xù)發(fā)展，不僅需要轉(zhuǎn)變陳舊的生產(chǎn)方式，也需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理模式。企業(yè)之間的競爭歸根到底是技術(shù)與人才的競爭，因此，人力資源管理就成為企業(yè)管理中的重要組成部分。在快速發(fā)展的信息技術(shù)時代，信息技術(shù)也因其快速、公開、便捷的技術(shù)特性，得到了各個行業(yè)的廣泛應(yīng)用。人力資源管理需要順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，充分運(yùn)用信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)人力資源管理工作，使企業(yè)人力資源管理模式從單一性轉(zhuǎn)向全面性，從單向轉(zhuǎn)向雙向。同時，過往的企業(yè)管理為人力資源管理貼上了成本消耗部門的標(biāo)簽，隨著企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)推進(jìn)，可以將人力資源管理從被動管理中解脫出來，有助于形成企業(yè)的新型管理局面。

3 ? ? 新時期企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)過程中存在的問題

新時期企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)是一種必然趨勢，但如何提高這種信息化建設(shè)的效率卻是一個值得思考的問題，本文通過前文敘述，分析了企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)過程中存在的一些問題。

3.1 ? 人力資源管理信息化建設(shè)體系缺乏完善性

就我國企業(yè)當(dāng)下的人力資源信息化建設(shè)體系來看，仍然缺乏科學(xué)完善性。造成此種現(xiàn)象的原因主要有兩種：第一，企業(yè)未給予人力資源管理信息化建設(shè)體系足夠的重視，使企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)缺乏體系指導(dǎo)。這不僅會造成人力資源不能充分發(fā)揮應(yīng)用優(yōu)勢，也影響企業(yè)的整體健康發(fā)展;第二，當(dāng)下諸多企業(yè)使用的信息化平臺無法高效地將人力資源管理的各個功能模塊結(jié)合起來，使各個功能模塊過于分散，進(jìn)而在處理人力資源數(shù)據(jù)信息時，加大了相應(yīng)工作量，影響了整體工作效率。

3.2 ? 缺乏完善的人力資源管理信息化軟件

人力資源管理信息化建設(shè)需要基礎(chǔ)硬件與核心軟件進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，方可以高效完成。然而，我國當(dāng)下諸多企業(yè)，在具體的人力資源管理信息化建設(shè)中，雖然具有完善的基礎(chǔ)硬件設(shè)施，卻缺少相對完善的核心軟件支持。相較于國外信息化建設(shè)成果，我國信息化建設(shè)起步較晚，目前正處于不斷嘗試階段。有部分企業(yè)在開發(fā)軟件過程中，將國外標(biāo)準(zhǔn)作為參考，或者單純模仿其他企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，使企業(yè)開發(fā)的軟件或產(chǎn)品缺少了創(chuàng)新性，或者在產(chǎn)品功能模塊設(shè)計(jì)上存在諸多不足，產(chǎn)品無法更好地為企業(yè)人力資源管理信息化服務(wù)，在操作中帶來諸多不便。

3.3 ? 缺少完備的復(fù)合型建設(shè)人才

企業(yè)的競爭，歸根到底就是人才與技術(shù)的競爭。在人力資源管理信息化建設(shè)過程中，企業(yè)需要聘請并培養(yǎng)出具有組織規(guī)劃等復(fù)合型的信息技術(shù)人才。他們不僅需要具備完善的信息技術(shù)知識，也需要對信息有著較強(qiáng)的敏感度，懂得充分利用所收集的信息為企業(yè)決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。然而在現(xiàn)實(shí)中，由于企業(yè)人力資源管理信息化觀念不高，或者對信息技術(shù)缺乏靈敏度，無法站在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的角度來思考問題，導(dǎo)致他們無法真正為企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)工作服務(wù)，進(jìn)而影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

4 ? ? 加強(qiáng)人力資源管理信息化建設(shè)的措施

人力資源管理信息化建設(shè)是一個需要不斷嘗試和探索的過程，需要政策、體系和具體方法的支持。

4.1 ? 做好人力資源管理信息化體系建設(shè)

做好人力資源管理信息化體系建設(shè)，需要注重下幾項(xiàng)工作。首先，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，需要充分認(rèn)識到此項(xiàng)工作的重要性，并給予此項(xiàng)工作足夠的重視。制定人力資源管理部門基礎(chǔ)性工作要求與流程，比如，薪資核算方法、績效考核方法、人員招聘流程等。其次，企業(yè)人力資源管理部門要做到權(quán)責(zé)明確，實(shí)現(xiàn)各個部門間的高效分工協(xié)作。最后，做好企業(yè)人力資源管理信息化風(fēng)險防范工作。信息技術(shù)可以為人力資源管理帶來便捷，同時也存在數(shù)據(jù)安全、信息泄露等方面的風(fēng)險，因此，必須做好數(shù)據(jù)信息的安全防護(hù)措施。

4.2 ? 提供先進(jìn)的信息化軟、硬件設(shè)備

企業(yè)人力資源管理信息化只有采用動態(tài)的管理方式，才能更好地適應(yīng)當(dāng)下社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?；诖耍髽I(yè)在人力資源管理信息化建設(shè)過程中，應(yīng)該確保信息化軟硬件設(shè)備的先進(jìn)性。面對我國當(dāng)下企業(yè)信息化軟件設(shè)備不完善，企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際情況，不斷進(jìn)行軟件更新?lián)Q代。

4.3 ? 選聘并培養(yǎng)出人力資源管理信息化所需人才

企業(yè)應(yīng)選聘并培養(yǎng)出人力資源管理及信息化所需的復(fù)合型人才，為企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)提供充足的人才儲備，需要企業(yè)從以下幾個方面展開工作。第一，企業(yè)要制定科學(xué)合理的選聘制度，并嚴(yán)格按照選聘制度選拔人才。第二，充分運(yùn)用信息平臺，展開相應(yīng)培訓(xùn)工作，增加管理人員的信息技術(shù)知識與業(yè)務(wù)知識儲備，實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息共享。

5 ? ? 結(jié) 語

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益激烈。而信息時代的到來，使企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)成為諸多企業(yè)面臨的主要問題之一。本文主要對新時期企業(yè)人力資源管理信息化進(jìn)行了概述，分析了企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理信息化建設(shè)過程中存在的問題，并提出相應(yīng)措施，希望可以給企業(yè)相關(guān)工作人員帶來一定的啟示作用，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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