高校后勤人力資源管理中存在的問題與對(duì)策研究

紀(jì)芳

[摘 要]高校后勤人力資源管理關(guān)系著高校正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及后勤保障質(zhì)量。從研究的角度上來說，高校必須重視后勤管理的質(zhì)量和水平，從人力資源管理的角度上加強(qiáng)后勤管理，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)高校科學(xué)化、具體化的后勤人力資源管理。

[關(guān)鍵詞]高校后勤;人力資源管理;評(píng)價(jià)指標(biāo)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.16.105

[中圖分類號(hào)]G647.4[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2019）16-0-02

0 ? ? 引 言

能否吸引優(yōu)秀人才加入高校后勤人力資源管理，關(guān)系著高校后勤人力資源管理的水平，因此，高校必須以該問題意識(shí)為導(dǎo)向，明確當(dāng)前高校后勤人力資源管理中存在的主要問題，并以解決這些問題為出發(fā)點(diǎn)，提出高校后勤人力資源管理的對(duì)策，從而使高校后勤人力資源管理在真正意義上實(shí)現(xiàn)效率化，保障高校正常運(yùn)轉(zhuǎn)。需要指出的是，探究高校后勤人力資源管理，需要對(duì)高校后勤人力資源管理的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)析，在此基礎(chǔ)上明確高校后勤人力資源管理存在的問題，并解決這些問題，從而切實(shí)保障高校后勤人力資源管理，不斷提高高校后勤管理的水平。

1 ? ? 高校后勤人力資源管理中存在的主要問題

1.1 ? 沒有建立相應(yīng)的人才引進(jìn)機(jī)制

人力資源管理最重要的任務(wù)是留住人才，但在當(dāng)前高校人力資源管理的過程中，很多人才流失，使高校后勤從內(nèi)到外，都不能真正展現(xiàn)出特有的人才引進(jìn)優(yōu)勢(shì)。人才引進(jìn)機(jī)制是人力資源管理的重要支柱。從一定程度上來講，只有建立健全相應(yīng)人才引進(jìn)機(jī)制，才能體現(xiàn)人才管理的科學(xué)性，但是在當(dāng)前高校后勤人力資源管理的過程中，很多高校都沒有建立相應(yīng)的人才引進(jìn)機(jī)制，導(dǎo)致高校人才引進(jìn)不能及時(shí)跟上時(shí)代和市場(chǎng)潮流，人才流失現(xiàn)象在高校后勤人力資源管理過程中頻繁出現(xiàn)，不利于高校后勤人力資源管理。

1.2 ? 評(píng)價(jià)制度和績(jī)效評(píng)估體系較為單一

科學(xué)的評(píng)價(jià)制度和績(jī)效評(píng)估體系是推動(dòng)高?？沙掷m(xù)發(fā)展的重要力量。現(xiàn)階段，高校評(píng)價(jià)制度和績(jī)效評(píng)估體系較為單一，沒有真正體現(xiàn)出高校人力資源管理的科學(xué)性，管理創(chuàng)新性不足。目前，高校之所以在人力資源管理的過程之中沒有體現(xiàn)出創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，就是因?yàn)闆]有復(fù)合性地建立評(píng)價(jià)制度和績(jī)效評(píng)估體系，導(dǎo)致高校人力資源管理評(píng)價(jià)制度囿于形式化，不能體現(xiàn)靈活性，造成高校人力資源管理效率不高。評(píng)價(jià)制度和績(jī)效評(píng)估體系是高校后勤人力資源管理的重要維度，只有建立科學(xué)的評(píng)價(jià)制度和績(jī)效評(píng)估體系，才能為高校人力資源管理奠定良好的基礎(chǔ)。從一定程度上來說，在高校后勤人力資源管理的過程中，沒有建立高效的評(píng)價(jià)制度和績(jī)效評(píng)估體系，會(huì)降低高校后勤人才的工作積極性。此外，工作創(chuàng)新性不足，高校的后勤人力資源管理往往依托于較年長(zhǎng)工作者的經(jīng)驗(yàn)，沒有突出年輕人的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致高校人力資源管理陷入一種停頓狀態(tài)，尤其是人力資源管理對(duì)策方面。

1.3 ? 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不健全

高校的人力資源管理應(yīng)建立一種比較健全的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，但在當(dāng)前高校后勤人力資源管理的實(shí)踐過程中，存在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不健全的問題，很多有能力的人才沒有施展才能的平臺(tái)，不能為高校后勤管理提供更好的智力支持和技術(shù)支持，造成當(dāng)前后勤管理部不能為高校正常發(fā)展提供后勤保障，或者說后勤保障力度不足。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制關(guān)系著高校人力資源管理的效率性，只有良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制才能激發(fā)人才的創(chuàng)新欲望和創(chuàng)新動(dòng)力，但是在當(dāng)前高校人力資源管理的過程中，很多工作人員的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)沒有體現(xiàn)出來，工作流于形式，沒有體現(xiàn)高校人力資源管理的優(yōu)勢(shì)，沒有相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

2 ? ? 高校后勤人力資源管理應(yīng)注意的內(nèi)容

2.1 ? 注重戰(zhàn)略定位

優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)以及優(yōu)化人才專業(yè)性結(jié)構(gòu)，使各個(gè)專業(yè)的人才都能在高校后勤人力資源管理過程中發(fā)揮才能，這是高校后勤人力資源管理戰(zhàn)略定位的重要維度。因此，高校后勤人力資源管理應(yīng)當(dāng)注重戰(zhàn)略定位，使人才結(jié)構(gòu)更加合理，并著重考慮關(guān)系著高校后勤人力資源管理結(jié)構(gòu)性的問題，使高校后勤人力資源管理的結(jié)構(gòu)性逐漸顯現(xiàn)在高校后勤人力資源管理的過程中，使結(jié)構(gòu)更加科學(xué)化，這是高校后勤人力資源管理戰(zhàn)略定位的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，只有不斷把這種結(jié)構(gòu)性作為高校后勤人力資源管理的重要方面，才能使高校后勤人力資源管理真正為高校提供服務(wù)。

2.2 ? 建立常態(tài)性的學(xué)習(xí)型組織

高校后勤人力資源管理不是一蹴而就的，也不是一朝即成的，應(yīng)以常態(tài)化的學(xué)習(xí)過程為前提，不斷組織相應(yīng)學(xué)習(xí)，使每一位管理型人才都能得到最前沿的管理信息和管理技術(shù)。只有在這樣的基礎(chǔ)上，才能真正使高校后勤人力資源管理更加科學(xué)化、市場(chǎng)化。學(xué)習(xí)必須成為高校人力資源管理的重要支柱，每一位管理人才都應(yīng)當(dāng)把自己的學(xué)習(xí)定位到人力資源管理的過程中，只有這樣，學(xué)習(xí)型人力資源管理才能具備管理高校人才的重要基準(zhǔn)，以一種學(xué)習(xí)者的姿態(tài)，在高校人才資源管理過程中為自己定位，有利于高校后勤人力資源管理的常態(tài)化、科學(xué)化。從一定意義上而言，高校后勤人力資源管理必須真正以這種學(xué)習(xí)型組織為前提，后勤部門要經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，使高校后勤人力資源管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化，使每一位管理人才都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，不斷為高校提供強(qiáng)勁的后勤保障。

2.3 ? 建立科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有利于高校后勤人力資源管理的質(zhì)量化和標(biāo)準(zhǔn)化。從一定程度上來說，科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系能為高校后勤人力資源管理提供一定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)意義上的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠真正促進(jìn)高校后勤人力資源管理的科學(xué)性，使高校后勤人力資源管理能夠在統(tǒng)一量化的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策和管理。因此，高校后勤人力資源管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)圍繞人力資源管理的能力和人力資源管理的科學(xué)性進(jìn)行。能否真正適應(yīng)高校后勤人力資源管理，以及能否真正讓高校后勤人力資源管理體現(xiàn)出科學(xué)性的維度，都需要具有科學(xué)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量，在此基礎(chǔ)上為高校后勤人力資源管理提供良好的動(dòng)力。建立良好的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，有利于完善高校后勤人力資源管理的各種制度基礎(chǔ)，使高校后勤人力資源管理具有科學(xué)性，保障高校后勤人力資源管理的高質(zhì)量性。

3 ? ? 高校加強(qiáng)后勤人力資源管理的策略

3.1 ? 建立開放與包容的人才觀

建立開放與包容性的人才觀，有助于高校后勤人力資源管理的人才流動(dòng)更具有科學(xué)性，在實(shí)際管理過程中，管理者應(yīng)當(dāng)注重發(fā)揮每一位人才的才能，讓他們?yōu)楹笄谌肆Y源管理提供更多的智力支持。同時(shí)，高校后勤人才部門應(yīng)當(dāng)加大人才引進(jìn)力度，使人才能夠真正融入高校后勤人力資源管理的過程中來，讓人才能夠真正為高校后勤管理提供良好的技術(shù)支持。人才是管理的根本，也是管理實(shí)現(xiàn)高效化的重要基礎(chǔ)，從這個(gè)角度上來說，在高校后勤人力資源管理的過程中，高校應(yīng)當(dāng)真正建立起開放與包容的人才觀，積極加大人才引進(jìn)力度，使人才能夠各盡其才，使每一位高校后勤管理者都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。

3.2 ? 建立健全科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制和績(jī)效考核制度

科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制和績(jī)效考核制度是高校后勤人力資源管理的重要方面，每一位人才對(duì)于后勤管理貢獻(xiàn)多少，都應(yīng)當(dāng)切實(shí)和科學(xué)反映到科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制中來?？茖W(xué)地反映人才貢獻(xiàn)，能夠真正展現(xiàn)出人才評(píng)價(jià)機(jī)制和績(jī)效管理機(jī)制的科學(xué)性，這對(duì)于高校后勤人力資源管理來說，具有重要的推動(dòng)意義。從一定程度上來看，在高校后勤人力資源管理的各項(xiàng)制度中，科學(xué)的評(píng)價(jià)制度和績(jī)效考核制度，能夠?yàn)槿肆Y源管理奠定良好的基礎(chǔ)制度性建設(shè)，在當(dāng)前高校后勤人力資源管理的評(píng)價(jià)制度和高?？己酥贫雀倪M(jìn)過程中，應(yīng)積極借鑒其他高?；蛘哂蛲飧咝５脑u(píng)價(jià)機(jī)制和考核制度，切實(shí)保障高校后勤人力資源管理的制度建設(shè)，汲取更多的制度優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)和學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

3.3 ? 建立科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有助于學(xué)校在管理過程中更好地發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在后勤管理過程中，能夠更好地為高校良性運(yùn)作提供良好的后勤保障。在高校后勤人力資源管理的過程中，應(yīng)當(dāng)注重建立良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使每一位后勤管理者都能真正在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，建立高校后勤管理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有助于高校后勤管理向科學(xué)性方向發(fā)展。只有建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，每一位管理者在自己的崗位上才能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，在高校后勤管理的過程中，不斷展示出自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。高校后勤管理者在后勤管理過程中，尤其要注重發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，相互促進(jìn)，這些優(yōu)勢(shì)都對(duì)高校后勤管理具有重要的推動(dòng)意義。

4 ? ? 結(jié) 語

科學(xué)的管理能使資源發(fā)揮最大效用。高校后勤人力資源管理只有具有實(shí)效性，才能真正實(shí)現(xiàn)高校后勤保障的科學(xué)化和規(guī)律化。在高校后勤管理過程中，應(yīng)當(dāng)特別注重人才科學(xué)運(yùn)用和人才科學(xué)引進(jìn)，建立起科學(xué)的制度，以制度建設(shè)作為引領(lǐng)。

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