“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下我國中小企業(yè)管理模式的構(gòu)建思路探索

張崇

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，不僅為我國中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了大量發(fā)展機(jī)遇，同時還提出了諸多挑戰(zhàn)，中小企業(yè)想要在這一背景下更好的發(fā)展，必須要構(gòu)建出科學(xué)的管理模式?；诖耍疚耐ㄟ^對“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下我國中小企業(yè)管理模式新特征的分析，進(jìn)而分析了現(xiàn)有管理模式當(dāng)中存在的問題，并以此為基礎(chǔ)，提出具有針對性的構(gòu)建思路，以使我國中小企業(yè)更好的開展內(nèi)部管理工作。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;中小企業(yè);管理模式

引言：

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我國中小企業(yè)的發(fā)展理念逐漸改變，不斷對管理模式進(jìn)行優(yōu)化，在一定程度上提升了企業(yè)內(nèi)部管理工作的質(zhì)量，為企業(yè)更好的發(fā)展提供了一定幫助。然而深入分析后可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有管理模式當(dāng)中依然存在很多缺陷，導(dǎo)致管理模式無法體現(xiàn)出最大的價值。因此，對“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下我國中小企業(yè)管理模式的構(gòu)建思路進(jìn)行研究具有重要意義，為我國中小企業(yè)構(gòu)建出更加良好的管理模式奠定良好基礎(chǔ)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下我國中小企業(yè)管理模式的新特征

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)用的不斷擴(kuò)大，整個市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展影響因素逐漸出現(xiàn)了改變。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，主要包括積累生產(chǎn)要素，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，獲取更高的競爭優(yōu)勢，而“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，中小企業(yè)想要快速、穩(wěn)定的發(fā)展，必須要加強(qiáng)對虛擬運(yùn)營的應(yīng)用程度，并通過虛擬化的手段獲取市場信息，并與客戶或消費(fèi)者進(jìn)行交流，因而與以往的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)了明顯的區(qū)別。中小企業(yè)管理模式向著網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展時，主要是在現(xiàn)有管理模式的基礎(chǔ)上，加入了很多互聯(lián)網(wǎng)因素，這樣不僅提高了內(nèi)部管理效率，而且還形成了虛擬運(yùn)營模式，與以往的實(shí)體企業(yè)相比來說，虛擬企業(yè)可以更好的采集信息，更好的對資源進(jìn)行配置，因而在行業(yè)乃至整個市場內(nèi)，具備更高的競爭力[1]。此外，“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，突破了時間與空間的限制，中小企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)的手段，加強(qiáng)與客戶之間的交流，準(zhǔn)確了解客戶的實(shí)際需求，并以此為基礎(chǔ)，逐漸對產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，確保產(chǎn)品與服務(wù)符合客戶的需求，從而為吱聲創(chuàng)造更多的效益。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下我國中小企業(yè)管理模式存在的問題

（一）缺金匱乏

資金是企業(yè)發(fā)展過程中的重要組成部分，只有確保企業(yè)具有充足的資金，才會穩(wěn)定發(fā)展。然而對于中小企業(yè)來說，不論是在規(guī)模上，還是在資金上，都無法與大型企業(yè)相比，導(dǎo)致“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，市場當(dāng)中出現(xiàn)機(jī)遇時，無法利用這一機(jī)遇，為自身創(chuàng)造大量經(jīng)濟(jì)效益，同時，當(dāng)市場中出現(xiàn)威脅時，也很難面對，使得現(xiàn)代很多中小企業(yè)經(jīng)常會面多一些較小的困難而倒閉[2]。此外，由于資金的匱乏，企業(yè)只能開展一些正常的工作，而很少對產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行創(chuàng)新，導(dǎo)致很多中小企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)非常相似，不具備個性化，很難與大型企業(yè)進(jìn)行競爭，也會在一定程度上影響自身的發(fā)展。

（二）營銷方式滯后

作為企業(yè)管理模式當(dāng)中的重要組成部分，營銷方式直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展情況，企業(yè)只有采用良好的營銷方式，才會促進(jìn)企業(yè)快速、穩(wěn)定的發(fā)展。然后，通過對中小企業(yè)進(jìn)行調(diào)查可知，雖然，中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中占據(jù)著重要地位，但由于其規(guī)模較小，資金較為匱乏，加之缺乏專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致營銷方式較為落后，大多數(shù)依然采用傳統(tǒng)發(fā)傳單的方式影響，利用這樣的方式營銷，很難獲得較大的市場份額[3]。雖然，部分中小企業(yè)的營銷理念出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，開始通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道開展?fàn)I銷活動，但互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用效率不是很高，宣傳內(nèi)容與文字為主，只是加入了少量的圖片，而很少以網(wǎng)絡(luò)視頻的方式宣傳，導(dǎo)致宣傳效果不是很高，在一定程度上限制了中小企業(yè)的發(fā)展。

（三）品牌戰(zhàn)略缺失

品牌戰(zhàn)略在企業(yè)管理模式當(dāng)中具有重要意義，通過品牌戰(zhàn)略的應(yīng)用，能夠提升企業(yè)在市場中的影響力，加強(qiáng)對消費(fèi)者的吸引力度，從而不斷擴(kuò)大市場份額。但對于我國中小企業(yè)來說，由于企業(yè)規(guī)模不是很大，忽視了品牌戰(zhàn)略的重要性，導(dǎo)致企業(yè)在市場中未能建立出良好的品牌。而對于消費(fèi)者來說，通常認(rèn)為具有良好品牌的產(chǎn)品質(zhì)量就高，因而在購買商品時，更愿意購買那些形成一定品牌的產(chǎn)品。受到這一現(xiàn)象的影響，導(dǎo)致我國很多中小企業(yè)還未真正進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)市場，就失去了競爭能力，逐漸被市場所淘汰。

（四）人員管理存在問題

對于我國中小企業(yè)來說，人員管理上也存在一定問題，具體來說，主要體現(xiàn)在下述幾方面：一是聘用體系不合理。中小企業(yè)聘用各個崗位的人員時，均按照相同的標(biāo)準(zhǔn)，采用同樣的流程，導(dǎo)致一些崗位聘用的人員不符合崗位工作要求，影響工作的開展。二是薪資待遇不高。我國中小企業(yè)為了控制成本，未給予員工較多的薪酬，一些企業(yè)甚至還不斷降低員工的薪資待遇，導(dǎo)致很多員工因?yàn)樾劫Y待遇而離職，也在一定程度上影響了中小企業(yè)的發(fā)展[4]。

（五）管理制度不完善

在管理制度方面，中小企業(yè)也存在一些問題。首先，現(xiàn)有管理制度當(dāng)中，很多內(nèi)容并非很完善，依然具有一些漏洞，從而為員工提供可乘之機(jī)。如現(xiàn)有制度當(dāng)中有這樣一條：“員工應(yīng)嚴(yán)格按照要求打卡登記，特殊情況除外”，并未介紹特殊情況有哪些，使得一些員工經(jīng)常利用這一漏洞而逃避責(zé)罰，不利于企業(yè)的發(fā)展。其次，在現(xiàn)有管理制度當(dāng)中，大多數(shù)為約束方面的內(nèi)容，而激勵方面的內(nèi)容非常少，有些企業(yè)甚至都沒有激勵的內(nèi)容，導(dǎo)致員工積極性較低，很難為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出最大力量。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下我國中小企業(yè)管理模式的構(gòu)建思路

（一）加強(qiáng)資金的獲取力度

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，中小企業(yè)想要更好的發(fā)展，必須要加強(qiáng)資金的獲取力度，確保自身具有充足的資金開展各項(xiàng)工作。一方面，中小企業(yè)可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的渠道，獲取各個時期國家所發(fā)布的政策制度，通過對這些政策制度的分析與探討，掌握國家對中小企業(yè)扶持的新方針，并針對新的方針，逐漸調(diào)整自身管理模式，制定出符合國家新方針的發(fā)展方案，以獲得國家資金上的支持[5]。另一方面，中小企業(yè)還要利用“互聯(lián)網(wǎng)+”加強(qiáng)自身的宣傳，使其社會各界加強(qiáng)對自己的了解程度，以獲取更多社會上的投資。

（二）改善營銷方式

目前，中小企業(yè)想要構(gòu)建出更加完善的管理模式，必須要以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎(chǔ)，不斷對營銷方式進(jìn)行改善，以加強(qiáng)自身的宣傳力度。一方面，中小企業(yè)可以利用信息化技術(shù)，構(gòu)建出專業(yè)的宣傳平臺，如公司官網(wǎng)、微信公眾號、微博等，通過這些宣傳平臺對自身以及產(chǎn)品進(jìn)行宣傳[6]。另一方面，中小企業(yè)制作宣傳廣告時，應(yīng)采取多種形式相融合的方式，如“文字+圖片”、“圖片+視頻”、“文字+圖片+視頻”等方式，通過這些方式的應(yīng)用，加強(qiáng)宣傳廣告的趣味性，從而對消費(fèi)者產(chǎn)生更高的吸引力。

（三）構(gòu)建良好的品牌戰(zhàn)略

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，中小企業(yè)只有打造出良好的品牌戰(zhàn)略，才會構(gòu)建出良好的管理模式。首先，中小企業(yè)經(jīng)營過程中，應(yīng)轉(zhuǎn)變以往的發(fā)展理念，逐漸提高品牌的重視程度，并以“質(zhì)量為先”的原則生產(chǎn)產(chǎn)品，或者是向消費(fèi)者提供服務(wù)，通過產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，逐漸打開市場，并形成良好的品牌。其次，中小企業(yè)還要通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的途徑，加強(qiáng)市場調(diào)查，準(zhǔn)確了解消費(fèi)者群體的實(shí)際要求，并以此為基礎(chǔ)，逐漸對品牌戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，以構(gòu)建出符合消費(fèi)者群體的品牌戰(zhàn)略[7]。

（四）優(yōu)化人員管理模式

想要進(jìn)一步推動管理模式的構(gòu)建，中小企業(yè)必須要優(yōu)化人員管理模式。在聘用體系方面，中小企業(yè)應(yīng)針公司整體的發(fā)展需求，結(jié)合各個崗位的具體情況，分別設(shè)計(jì)出相應(yīng)的聘用體系，以使各個崗位獲得更多有用人才。同時，在對人員考察時，還要加強(qiáng)對思想道德品質(zhì)的重視程度，以確保引入的人員都能嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定完成工作。在薪酬制度上，中小企業(yè)應(yīng)適當(dāng)提高員工的工資待遇，并增加一些額外的補(bǔ)助或福利，如年終獎等，以加強(qiáng)對人才的吸引力度，減少人才流失問題的出現(xiàn)。

（五）制定完善的管理制度

管理制度構(gòu)建時，首先，中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)有制度的研究力度，從中挖掘出優(yōu)秀內(nèi)容與存在缺陷的內(nèi)容，優(yōu)秀內(nèi)容可以繼續(xù)應(yīng)用，而存在缺陷的內(nèi)容則要不斷改進(jìn)[8]。以上述“員工應(yīng)嚴(yán)格按照要求打卡登記，特殊情況除外”為例來說，應(yīng)詳細(xì)介紹特殊情況有哪些，如突發(fā)疾病、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排等。其次，中小企業(yè)還要以現(xiàn)有管理制度為基礎(chǔ)，增加更多激勵方面的內(nèi)容，如資金激勵、崗位晉升等，通過諸多激勵方式的應(yīng)用，提升員工工作的積極性與能動性。

總結(jié)：

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，中小企業(yè)管理模式在資金、營銷、品牌、人員等多個方面依然存在很多問題，一定程度上影響了中小企業(yè)的發(fā)揮在那。因此，中小企業(yè)管理模式構(gòu)建時，應(yīng)加強(qiáng)資金的獲取力度，改善營銷方式，構(gòu)建良好的品牌戰(zhàn)略，優(yōu)化人員管理模式，制定完善的管理制度。

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