淺談如何發(fā)揮檔案工作者的創(chuàng)新作用

汗力古力·米吉提

摘 要：現(xiàn)在人們對(duì)檔案的認(rèn)識(shí)度越來(lái)越高，但檔案工作依然缺乏活力。檔案工作者缺乏工作創(chuàng)新思考，按部就班的工作模式，使得許多檔案工作人員缺少創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新欲望。檔案事業(yè)要發(fā)展就必須創(chuàng)新，只有創(chuàng)新，檔案工作才能持續(xù)健康發(fā)展，館藏檔案才能有效地發(fā)揮應(yīng)有的作用。不忘初心，牢記使命，服務(wù)好各項(xiàng)工作，提高檔案工作人員的主觀能動(dòng)性，工作上創(chuàng)新，每一位檔案工作者必須從思想觀念、理論知識(shí)、宣傳與服務(wù)、技術(shù)與管理等四個(gè)方面創(chuàng)新和探索。

關(guān)鍵詞：檔案;創(chuàng)新;理論知識(shí)

一、檔案工作者要思想觀念方面創(chuàng)新，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)

檔案工作者缺少創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新欲望，會(huì)導(dǎo)致日常檔案工作也只是滿足于每年立卷、歸檔案卷多少件，提供利用服務(wù)多少卷人次，“守好攤”，不丟失，不泄密，能應(yīng)付外調(diào)，查檔就行了的狀態(tài)。檔案工作者沒(méi)有擺正自己的位置，沒(méi)有正確、清楚地認(rèn)識(shí)到職責(zé)所在，缺乏現(xiàn)在的形勢(shì)需要哪方面的檔案材料，最前沿學(xué)科發(fā)展情況如何，檔案工作是否適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)和社會(huì)發(fā)展需要，怎樣才能把檔案工作做得更好，檔案工作如何主動(dòng)、超前服務(wù)現(xiàn)在的形勢(shì)等方面的思考。

成為一名合格的有責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)的檔案工作者首先必須要有創(chuàng)新意識(shí)，要有新的檔案管理理念。意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域上必須認(rèn)清自己工作職責(zé)所在，牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，提高政治意識(shí)、法律意識(shí)，對(duì)現(xiàn)在負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)，防止和克服工作的隨意性和盲目性，促進(jìn)檔案工作的制度化、程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。

在此過(guò)程中，檔案工作者一要對(duì)自身工作目標(biāo)具有明確的認(rèn)識(shí)，保證自身工作理念與檔案事業(yè)發(fā)展理念相統(tǒng)一，保證自身工作信仰與黨的信仰相統(tǒng)一。從而能夠圍繞“服務(wù)檔案事業(yè)發(fā)展” “服務(wù)檔案資源完善” “服務(wù)信息共享需求” “服務(wù)廣大人民群眾”主動(dòng)與服務(wù)對(duì)象建立聯(lián)系，有針對(duì)性的為其提供檔案資源服務(wù)，制定用檔、管檔工作規(guī)劃與工作目標(biāo)任務(wù)。二要深入學(xué)習(xí)與貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指導(dǎo)下，堅(jiān)定檔案工作意識(shí)，推進(jìn)思想革新進(jìn)程。如，檔案工作人員抓住每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極、主動(dòng)參與到“不忘初心，牢記使命” “檔案信息安全我負(fù)責(zé)” “做合格檔案人，做最美檔案員” “學(xué)習(xí)十九大報(bào)告精神”等宣傳活動(dòng)、專題教育活動(dòng)、主題實(shí)踐活動(dòng)中。三要在工作方式方法上主動(dòng)思考，要樂(lè)觀的面對(duì)本職工作，接受新的檔案管理理念，邊工作邊研究工作方式，思考怎樣修訂或者制定符合本單位實(shí)際情況的檔案工作規(guī)章制度，積極研究檔案工作方面的創(chuàng)新課題，提升檔案工作者自身的價(jià)值，以超前的意識(shí)、超前的節(jié)奏、超前的服務(wù)方式取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的重視，以及贏得檔案利用者的滿意。

二、不斷加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)和相關(guān)行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

檔案工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，它要求從事檔案工作的人員具備必要的檔案管理的專業(yè)知識(shí)。檔案工作者必須系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握檔案工作業(yè)務(wù)知識(shí)和檔案學(xué)理論知識(shí)。檔案工作者在對(duì)檔案進(jìn)行收集、整理、保管、編研、統(tǒng)計(jì)、提供利用中始終貫穿著分析、研究、綜合、判斷等各種科學(xué)的研究活動(dòng)。要做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，用所學(xué)的知識(shí)指導(dǎo)具體的實(shí)踐工作，并在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)新情況、解決新問(wèn)題，才能不斷地豐富和發(fā)展檔案學(xué)理論。

檔案的內(nèi)容所涉及的專業(yè)門類相當(dāng)廣泛，對(duì)檔案的分類、整理、鑒定等環(huán)節(jié)的工作，都是以檔案的內(nèi)容形式特征為依據(jù)來(lái)進(jìn)行的。因此，就要求檔案工作人員必須具備相關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，特別是某一行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的檔案管理人員，除了具備檔案管理的專業(yè)知識(shí)外，還要掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。比如，高校檔案工作者除了要熟練掌握十大類檔案的整理歸檔管理以外，相當(dāng)要熟悉形成十大類檔案的業(yè)務(wù)部門的工作內(nèi)容，這樣才能保證檔案的完整性，正確鑒定檔案價(jià)值。又如，醫(yī)院檔案由于涉及到的門類相對(duì)較多，其檔案私密性較強(qiáng)。這就需要醫(yī)院檔案工作者具備較強(qiáng)的檔案信息資源收集能力、整理能力、保密能力。與此同時(shí)，隨著我國(guó)醫(yī)療保障水平的不斷提升，如何更好提升醫(yī)院檔案資料服務(wù)社會(huì)的能力，成為檔案工作人員思考與關(guān)注的重點(diǎn)。對(duì)此，醫(yī)院檔案工作者需具有一定開(kāi)發(fā)意識(shí)，能夠?qū)鹘y(tǒng)醫(yī)院檔案封閉式管理模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新，讓檔案資源更具利用價(jià)值。

綜合分析檔案工作者專業(yè)能力，發(fā)現(xiàn)資源與信息收集能力、資源與信息整理能力、資源與信息鑒定能力、資源與信息挖掘能力、檔案資源編纂研究能力等是所有檔案工作人員應(yīng)必備的基礎(chǔ)能力?；诖耍瑱n案工作人員要想促進(jìn)自身創(chuàng)新作用的有效發(fā)揮，需注重檔案工作核心素養(yǎng)的有效培養(yǎng)。例如，通過(guò)培養(yǎng)公關(guān)能力，檔案工作者能夠在為檔案需求者、使用者提供服務(wù)時(shí)，始終堅(jiān)持“平等、寬容、尊重、理解、誠(chéng)信、和諧”等原則，與其建立良好關(guān)系，及時(shí)有效掌握服務(wù)對(duì)象檔案需求，讓檔案服務(wù)更具時(shí)效性、準(zhǔn)確性、合理性。同時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)整工作心態(tài)，善于利用公關(guān)手段達(dá)成服務(wù)目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)培養(yǎng)語(yǔ)言文字能力，檔案人員在收集、整理、鑒定、編研等檔案工作的各個(gè)環(huán)節(jié)以及進(jìn)行檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檔案專業(yè)教育、檔案學(xué)理論研究的時(shí)候很好地開(kāi)展工作。通過(guò)學(xué)習(xí)信息開(kāi)發(fā)方面的相關(guān)知識(shí)，檔案人員可以具備信息開(kāi)發(fā)能力，檔案人員可以迅速捕捉有用的信息，有效地開(kāi)發(fā)檔案信息資源。通過(guò)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的協(xié)調(diào)、溝通能力，檔案人員可以加強(qiáng)各業(yè)務(wù)部門之間的溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握重要的業(yè)務(wù)信息，這些信息在檔案人員撰寫單位年鑒的時(shí)候會(huì)是一個(gè)很有價(jià)值的資料。檔案人員通過(guò)學(xué)習(xí)運(yùn)用現(xiàn)代科技技術(shù)，比如，計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等的基本操作技能，適應(yīng)新形勢(shì)下檔案工作的發(fā)展需要，工作上能及時(shí)解決技術(shù)問(wèn)題，讓檔案工作走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化。

檔案人員要把學(xué)習(xí)作為生活中的第一需要，把終身教育作為一種必然選擇，努力學(xué)習(xí)，不斷“充電”，拓寬視野，運(yùn)用檔案新理論、新技術(shù)來(lái)指導(dǎo)和改進(jìn)檔案工作，實(shí)現(xiàn)由單一專業(yè)型向多樣復(fù)合型轉(zhuǎn)變。

三、做好宣傳工作，創(chuàng)新服務(wù)方式

宣傳不到位是制約檔案工作創(chuàng)新發(fā)展，制約檔案資源利用率提升的關(guān)鍵因素。對(duì)此，在新時(shí)期檔案建設(shè)、改革與發(fā)展過(guò)程中，檔案工作人員應(yīng)明確宣傳重要性，要把握好工作的主動(dòng)權(quán)，做好宣傳工作。

在此過(guò)程中，檔案工作人員可做好如下工作：一是定期召集單位各部門兼職檔案員集中學(xué)習(xí)檔案法律法規(guī)，傳達(dá)好檔案工作規(guī)章制度，各類標(biāo)準(zhǔn)，不歸檔的黨政文件材料，檔案歸檔范圍和檔案保管期限表等法律法規(guī)，讓他們熟悉和了解這些標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，知道檔案工作有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，提高他們對(duì)檔案重要性的認(rèn)識(shí)。這樣才能實(shí)現(xiàn)各部門兼職檔案員真正做好本部門檔案工作。二是組織檔案工作人員進(jìn)行會(huì)議探討，通過(guò)會(huì)議探討對(duì)服務(wù)對(duì)象特征具有全面了解，并能夠結(jié)合服務(wù)對(duì)象需求，建立反應(yīng)迅速、流程優(yōu)化、信息敏感、行為規(guī)范的檔案工作機(jī)制，通過(guò)檔案工作人員的預(yù)見(jiàn)性、時(shí)效性、專業(yè)性、目的性服務(wù)，提升檔案使用者對(duì)檔案工作的滿意度，讓檔案使用者對(duì)檔案工作具有更多的了解與理解。

檔案工作者做好宣傳工作的同時(shí)服務(wù)方式上要?jiǎng)?chuàng)新。隨著電子技術(shù)的發(fā)展，新型檔案載體的廣泛應(yīng)用，給檔案的整理、保管和利用方式都帶來(lái)了新的變化。特別是在檔案的收集和提供利用方面，應(yīng)突破舊框框，建立一套適合本單位的管理和利用服務(wù)體系。傳統(tǒng)的檔案服務(wù)方式主要是限于室內(nèi)閱覽，提供資料信息。這種簡(jiǎn)單的服務(wù)方式已經(jīng)陳舊。檔案服務(wù)工作應(yīng)當(dāng)融入到檔案的收集、整理、保管、檢索、利用整個(gè)業(yè)務(wù)工作中。應(yīng)盡快拋棄過(guò)去那種手寫筆抄落后的服務(wù)手段，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)手段。利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢索、編目、登記、借閱，使利用者快速、準(zhǔn)確、便捷地查找檔案信息。做好服務(wù)工作，也是檔案工作者贏得社會(huì)各界的認(rèn)可和尊重的重要途徑。創(chuàng)新服務(wù)方式的過(guò)程中，檔案工作者一定要注意檔案的安全，不泄密、不丟失，絕對(duì)不能發(fā)生任何的檔案安全責(zé)任事故。

四、不斷學(xué)習(xí)檔案管理所需要的新技術(shù)、新管理模式

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷應(yīng)用和普及，檔案信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，要求檔案工作者轉(zhuǎn)變工作方式方法，不斷吸收新的管理技術(shù)。傳統(tǒng)檔案的存儲(chǔ)載體以紙質(zhì)居多，紙質(zhì)檔案要存儲(chǔ)記載豐富的、大量的檔案信息資源，其檔案的數(shù)量、質(zhì)量、所占的空間，都將是十分龐大的，而要將這些檔案整理好、保管好、充分利用、發(fā)揮價(jià)值，檔案工作者就必須承擔(dān)許多繁瑣的工作，重復(fù)勞動(dòng)多，勞動(dòng)強(qiáng)度大。在計(jì)算機(jī)環(huán)境下，檔案工作者可以利用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化手段來(lái)管理檔案，可以實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果，從而使檔案管理人員從繁重的體力工作中解脫出來(lái)，集中時(shí)間和精力致力于檔案與信息資源的開(kāi)發(fā)和利用工作上，增強(qiáng)工作效率，提高工作質(zhì)量。

檔案工作者還要學(xué)習(xí)信息技術(shù)相關(guān)的知識(shí)，不斷改進(jìn)和完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，電子檔案管理的各個(gè)環(huán)節(jié)必須熟練掌握，熟練運(yùn)用檔案管理軟件。不斷學(xué)習(xí)電子文件及電子公文的規(guī)范化管理。加強(qiáng)檔案安全設(shè)施建設(shè)，建立健全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察系統(tǒng)。做好檔案輸入信息與數(shù)據(jù)的收集、整理、著錄等一系列基礎(chǔ)工作。檔案管理自動(dòng)化是對(duì)檔案館自身管理行為現(xiàn)代化的確定，而這種現(xiàn)代化是建立在計(jì)算機(jī)數(shù)字化管理基礎(chǔ)上的。檔案工作者必須掌握新技術(shù)、新技能，有效的管理電子檔案，給社會(huì)提供最有效的、最快的服務(wù)，充分發(fā)揮館藏檔案應(yīng)有的作用。

總之，檔案工作者要不斷地探索，不斷地創(chuàng)新，檔案工作才有高度、有特色，檔案事業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展。檔案工作者不管在思想方面，還是在業(yè)務(wù)工作和服務(wù)方式方面，都要堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷地學(xué)習(xí)新理念、新方法，不斷地更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，能夠適應(yīng)任何時(shí)期的檔案工作要求，讓檔案工作立于不衰之地。

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