血站檔案管理工作改革措施探究

李鳳蓮

摘 要：在我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和建設(shè)中，血站的檔案管理對(duì)于衛(wèi)生事業(yè)的改革具有重要的影響，血站檔案管理是血站日常服務(wù)和管理的重要組成部分。血站的檔案管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜且系統(tǒng)的工作內(nèi)容，對(duì)于血站的各項(xiàng)事務(wù)都起到記錄和反饋的作用。本文圍繞血站檔案管理的改革進(jìn)行闡述和分析，明確當(dāng)前血站檔案管理的重要性，同時(shí)針對(duì)當(dāng)前血站檔案管理中存在的不足給予針對(duì)性的建議指導(dǎo)，以此來(lái)健全和優(yōu)化血站的檔案管理工作，保證血站檔案信息的完整和規(guī)范。

關(guān)鍵詞：血站;檔案管理;改革措施

引言

血站作為我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)最基礎(chǔ)的組成單元，由于其所屬行業(yè)的特殊性，當(dāng)前血站的檔案管理顯得格外重要，不僅檔案管理人員要真實(shí)明確的記錄整個(gè)采血的流程，同時(shí)也要對(duì)獻(xiàn)血人員的檔案信息以及血液質(zhì)量等做好明確的記錄，血站檔案管理的規(guī)范和高效直接影響著未來(lái)無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展，本文針對(duì)血站檔案管理工作的現(xiàn)狀以及存在的漏洞進(jìn)行具體的分析，以此為血站當(dāng)管理工作的改進(jìn)提供研究的方向，在整體上提高血站檔案管理的水平，幫助血站避免血液糾紛等風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的發(fā)生。

一、血站檔案管理的現(xiàn)狀和存在的不足

1.缺乏對(duì)血站檔案管理的關(guān)注和重視

一直以來(lái)血站在無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展和建設(shè)的過(guò)程中，其并沒(méi)有對(duì)血站檔案管理給予應(yīng)有的重視和關(guān)注，在業(yè)務(wù)檔案管理的過(guò)程中，缺乏科學(xué)的管理意識(shí)，極大地影響了血站檔案管理工作的規(guī)范和高效。首先，在血站的日常運(yùn)營(yíng)和管理中，領(lǐng)導(dǎo)層管理決策沒(méi)有充分整合血站檔案管理工作的內(nèi)容，血站檔案管理整體的工作地位也都并不高。其次，在對(duì)血液采集以及信息管理過(guò)程中，整體的業(yè)務(wù)流程缺乏有效的檔案信息開(kāi)發(fā)，在業(yè)務(wù)管理中對(duì)于血站檔案信息的利用程度也相對(duì)較低，在一定程度上造成血站檔案記錄與信息管理還存在著明顯信息不對(duì)稱的問(wèn)題。不僅如此，目前血站的檔案管理人員對(duì)于自身的檔案管理工作也沒(méi)有給予高度的重視，對(duì)于檔案信息的采集和管理缺乏有效的規(guī)劃，往往只是關(guān)注自身的專業(yè)，而忽視了對(duì)于相關(guān)信息的收集和歸納整理，這極大影響了血站檔案信息的完整性和科學(xué)性。

2.缺乏統(tǒng)一規(guī)范的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，信息化管理程度低

目前在我國(guó)社會(huì)上血站機(jī)構(gòu)的數(shù)量逐年提高，但是在其規(guī)范化管理過(guò)程中還都有加強(qiáng)，在檔案信息的管理過(guò)程中缺乏統(tǒng)一規(guī)范的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，目前很多血站的檔案管理人員大多為兼職人員，沒(méi)有組建專業(yè)化的檔案管理團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是檔案管理的專業(yè)技能，還是檔案管理的意識(shí)都還比較薄弱。其次，在血站的經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中尚未針對(duì)檔案的信息管理制定規(guī)范化的流程和標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)血站在檔案管理過(guò)程中模式也都千差萬(wàn)別，整體檔案信息的收集和管理缺乏科學(xué)的管理依據(jù)和制度指導(dǎo)，很難保障血站檔案管理的規(guī)范?？v觀當(dāng)前基層血站的檔案管理中，其整體的信息化程度也還都比較低，大多依賴于人工檔案管理的模式，整體的計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在血站檔案管理中還沒(méi)有得到廣泛的運(yùn)用，很多血站檔案管理也沒(méi)有建立現(xiàn)代化的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，這極大地影響了血站檔案信息的利用和開(kāi)發(fā)。

3.缺乏有效的人員考核和管理制度

雖然近些年很多血站在檔案信息管理中都在逐步的改進(jìn)和創(chuàng)新，但是其將重點(diǎn)都放在了當(dāng)然業(yè)務(wù)信息的管理上，而沒(méi)有針對(duì)檔案管理人員給予有效的考核和管理。一方面，沒(méi)有建立相關(guān)崗位和人員的責(zé)任機(jī)制，讓很多檔案管理人員無(wú)法明確自身的崗位職責(zé)和檔案管理的目標(biāo)，導(dǎo)致日常血站檔案管理進(jìn)度并不高效。另一方面，也缺乏對(duì)檔案管理人員有效的激勵(lì)和考核，衛(wèi)健委對(duì)于相關(guān)人員的考核和獎(jiǎng)勵(lì)往往側(cè)重于自身的專業(yè)性方面，但沒(méi)有針對(duì)檔案信息管理的質(zhì)量要效率進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，這還能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生信息檔案管理人員工作的積極性，無(wú)法讓檔案管理人員明確檔案信息管理工作的重要程度，這就在根本上影響了目前血站檔案管理工作的開(kāi)展。

二、血站檔案管理工作現(xiàn)實(shí)意義和作用

1.有利于檔案信息的查找和利用

血站日常的檔案信息管理，可以明確的記錄每一次獻(xiàn)血者的采血信息和供血過(guò)程，同時(shí)也可以全面了解到獻(xiàn)血者的相關(guān)檔案信息和資料。通過(guò)規(guī)范落實(shí)血站到檔案管理工作，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案信息的有效查詢。血站檔案信息管理是原始信息和資料整合的過(guò)程，通過(guò)對(duì)檔案信息的歸納和整理，可以實(shí)現(xiàn)血站檔案信息的有效利用和開(kāi)發(fā)，這對(duì)于血站的規(guī)范化管理都會(huì)提供有效的數(shù)據(jù)和信息支持。

2.有利于對(duì)維權(quán)提供依據(jù)

在當(dāng)前時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步中，人們的整體思想觀念和文化素質(zhì)都較過(guò)去有了顯著的提升，在此背景下人們的維護(hù)權(quán)意識(shí)和法治意識(shí)我得到了很好的貫徹。這些年血站面臨的醫(yī)療糾紛越來(lái)越多，對(duì)于很多醫(yī)療糾紛責(zé)任歸屬于血站還是相關(guān)責(zé)任人，單靠一方的說(shuō)辭法律很難去準(zhǔn)確的界定。而有效的血站檔案信息管理，就可以為血站以及相關(guān)責(zé)任人的維權(quán)提供依據(jù)，血站檔案信息的規(guī)范化管理，不僅可以證明血站的依法執(zhí)業(yè)，同時(shí)也可以在維權(quán)過(guò)程中為自身提供一定的保障。

3.有利于提升社會(huì)服務(wù)的水平和效率

血站的服務(wù)主要是為了急需輸血者提供一定的血液來(lái)，為社會(huì)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)提供有效的扶持，一旦醫(yī)院需要稀有血型或是血液緊張的問(wèn)題，就可以通過(guò)血站來(lái)尋求幫助。而血站檔案信息的管理，可以更加及時(shí)和高效的通過(guò)血液信息來(lái)尋找到血源和供血人員，為患者提供優(yōu)質(zhì)的血液，可以整體提高血站社會(huì)服務(wù)的水平和效率，履行血站自身的社會(huì)責(zé)任。

三、優(yōu)化血站檔案管理的對(duì)策和措施

1.樹(shù)立現(xiàn)代化的血站檔案管理思想，提高檔案管理的重視

新形勢(shì)下隨著血站的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，血站要進(jìn)一步提高對(duì)于自身檔案管理工作的重視，積極樹(shù)立現(xiàn)代化的血站檔案管理思想和觀念，秉承科學(xué)規(guī)范化的管理原則，積極推動(dòng)血站檔案管理工作的改革。首先，血站的領(lǐng)導(dǎo)層和管理層，要積極關(guān)注血站檔案管理工作的進(jìn)度，對(duì)于血站的檔案信息管理給予有效的監(jiān)督和指導(dǎo)，同時(shí)要對(duì)新時(shí)期血站檔案工作做好有效的宣導(dǎo)，讓各個(gè)基層組織和崗位明確血站檔案信息收集和管理的重要性。其次，血站也要強(qiáng)化對(duì)于檔案信息管理的考核，主抓血站的檔案信息收集、歸納和管理工作，提高基層檔案管理人員提高在檔案管理過(guò)程當(dāng)中的嚴(yán)謹(jǐn)性和高效性。除此之外，在血站日常的運(yùn)營(yíng)和管理中，要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)檔案信息的利用，提高檔案信息管理部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)地位，為血站檔案信息管理營(yíng)造齊抓共管的發(fā)展局面，這對(duì)于未來(lái)血站檔案信息管理工作的改革和創(chuàng)新都會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.制定規(guī)范化的檔案管理流程和標(biāo)準(zhǔn)

為了促進(jìn)血站檔案信息管理的規(guī)范性和科學(xué)性，還需要在宏觀上為血站的檔案信息管理梳理流程，制定統(tǒng)一規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)例如：明確檔案信息收集的具體范圍和管理的內(nèi)容。不僅如此，血站也要積極針對(duì)自身的行業(yè)屬性和特點(diǎn)，制定與之相適應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，為血站的檔案信息管理提供科學(xué)的指導(dǎo)。例如：血站要針對(duì)檔案信息的保管期限、查閱程序等都要做好明確的規(guī)劃和安排。此外，由于血站業(yè)務(wù)檔案信息所涉及的種類和內(nèi)容比較多，這就需要在血液檔案信息的管理中明確具體科目，針對(duì)不同的血型來(lái)對(duì)檔案信息進(jìn)行歸類。與此同時(shí)，在檔案信息的建設(shè)和管理中要積極實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)同步，保證檔案信息收集到科學(xué)和完整。

3.強(qiáng)化對(duì)檔案信息管理人員的培訓(xùn)

為了更好的提升血站檔案信息管理的專業(yè)性，其還需要從檔案管理人員入手，積極強(qiáng)化對(duì)檔案信息管理人員的職業(yè)技能培訓(xùn)，優(yōu)化現(xiàn)有的檔案管理人員結(jié)構(gòu)。一方面，血站要積極聘請(qǐng)專業(yè)化的檔案信息管理人員，減少兼職檔案管理人員的數(shù)量，組建一支現(xiàn)代化以及專業(yè)性的檔案管理隊(duì)伍，以此來(lái)有效開(kāi)發(fā)血站的檔案信息管理資源，提升對(duì)血站檔案信息的利用水平。另一方面，血站還需要立足于可持續(xù)發(fā)展的角度上，對(duì)于檔案管理人員管理事務(wù)做好專業(yè)性的崗位和技能培訓(xùn)，幫助血站檔案信息管理人員掌握到系統(tǒng)規(guī)范的檔案管理流程，提升血站檔案信息收集、歸納以及管理的效率，例如：血站邀請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)血站的當(dāng)管理人員進(jìn)行講座培訓(xùn)，提升血站檔案管理的專業(yè)性。同時(shí)也可以組織站內(nèi)檔案信息管理人員外出學(xué)習(xí)和交流，整合更加先進(jìn)的血站檔案管理經(jīng)驗(yàn)，為提升自身的檔案管理水平和質(zhì)量提供有效的指導(dǎo)。

4.積極推動(dòng)血站檔案管理的信息化發(fā)展

在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展運(yùn)用的時(shí)代背景下，血站檔案信息管理的改革也需要融入信息化的發(fā)展理念，積極推動(dòng)血站檔案管理到信息化發(fā)展。在此過(guò)程中，血站還需要積極完善自身的軟硬件技術(shù)條件和設(shè)施，購(gòu)進(jìn)現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)，以此來(lái)充分實(shí)現(xiàn)血站電子檔案的收集和整理，這不僅可以幫助血站檔案管理更加規(guī)范，同時(shí)也極大地緩解傳統(tǒng)人工檔案管理的壓力。另一方面，也可以積極構(gòu)建獻(xiàn)血人員以及血液信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，這可以幫助醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)更好地了解血站的血液信息情況，同時(shí)也可以有效提高血站整體的社會(huì)服務(wù)質(zhì)量和效能。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜合上面的闡述和分析，血站的檔案信息管理是其日常管理和發(fā)展的重要組成部分，有效的檔案信息管理可以直接強(qiáng)化血站隊(duì)信息和資料的利用水平，同時(shí)也可以更好的促進(jìn)血站管理的規(guī)范化發(fā)展，血站檔案管理工作的改革和創(chuàng)新對(duì)于血站資金以及社會(huì)的服務(wù)都具有重要意義。

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