試論事業(yè)單位人力資源管理存在的常見問題及改進(jìn)

盧長正

摘要：事業(yè)單位人力資源管理是個重要的過程，依據(jù)具體的管理現(xiàn)狀，需要注意的是明確當(dāng)前管理的問題，結(jié)合具體的管理需求，對改進(jìn)舉措進(jìn)行進(jìn)一步的分析。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;人力資源管理;問題分析;改進(jìn)對策

事業(yè)單位主要指的是國家為了達(dá)到社會公益，通過國有資產(chǎn)成立的單位，主要以教育、衛(wèi)生和文化活動等社會性的單位為主。在社會經(jīng)濟(jì)逐步擴(kuò)增的過程中，人力資源管理在事業(yè)單位管理中占據(jù)不可或缺的地位，但是在目前，依然存在很多管理的問題，制約了事業(yè)單位功能和作用的發(fā)揮，從而導(dǎo)致事業(yè)單位發(fā)展受到一定影響，因此在事業(yè)單位管理中，要了解問題，及時改進(jìn)。

一、事業(yè)單位人力資源管理的特點(diǎn)

事業(yè)單位的人力資源管理是個重要的過程，依據(jù)當(dāng)前具體的管理現(xiàn)狀，必須注意的是明確具體的管理要求，現(xiàn)就其特點(diǎn)作簡要分析：

（一）服務(wù)性

事業(yè)單位和企業(yè)單位的人力資源管理存在很大的差別，事業(yè)單位更關(guān)注的是社會的整體發(fā)展，一般以包括公益性和服務(wù)性等為主。企業(yè)單位則是經(jīng)濟(jì)利益為主，在整體管理中，事業(yè)單位的人力資源管理有突出的服務(wù)性，在對事業(yè)單位的人才選拔的過程中，需要對機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行篩選和培訓(xùn)等，形成良好的世界觀和價值觀等，可以使其勝任各方面工作內(nèi)容，為群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)。

（二）復(fù)雜性

在事業(yè)單位管理中，存在著系統(tǒng)多，層級多等現(xiàn)象，由于整個管理規(guī)模存在多項問題，需按照條例要求進(jìn)行處理。此外事業(yè)單位的人員招聘方式不相同，后期教育和培訓(xùn)工作等比較復(fù)雜。在各項工作開展后面臨很多的困難，原有的管理模式在體系落后，信息化管理不到位，各項資料管理的難度比較大，導(dǎo)致效率低。針對存在的問題，需要工作人員在實際管理中引起重視，提升自身綜合能力，采用信息化的模式，對操作流程有全面的了解，進(jìn)而提升工作效率。

（三）規(guī)范性

事業(yè)單位在開展人力資源管理工作時，將會受到招聘、人員管理等因素影響，無法獲取理想的管理效果。所以，在事業(yè)單位管理過程中，應(yīng)做好崗位前期培訓(xùn)工作，強(qiáng)化人員思想意識，提高單位職工綜合素養(yǎng)。在實際中，隨著市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，物質(zhì)價值觀展現(xiàn)出較強(qiáng)的沖突性，為了迎合時代發(fā)展，應(yīng)對現(xiàn)有的人力資源管理模式進(jìn)行修改，通過設(shè)定合理的管理目標(biāo)，采取精神激勵方式，提高人力資源管理水平，實現(xiàn)人力資源管理的專業(yè)化和規(guī)范化

二、事業(yè)單位人力資源管理常見的問題

事業(yè)單位的人力資源管理很重要，在具體管理中需要注意的是做好具體的管理工作，確保各項管理的合理性。以下對事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀作簡要分析：

（一）整體管理理念落后

在事業(yè)單位的人力資源管理的過程中，理念落后成為關(guān)鍵的問題。長期以來，事業(yè)單位習(xí)慣于行政的管理模式，這種傳統(tǒng)的管理模式根深蒂固，工作人員也習(xí)慣于吃大鍋飯，導(dǎo)致干好干壞一個樣，從而使事業(yè)單位失去活力。外在部分基層事業(yè)單位，一些領(lǐng)導(dǎo)層級人員沒有意識到人力資源開發(fā)和管理對單位發(fā)展的影響，沒有給予人力資源管理工作高度注重。在具體工作過程中，存在分工不合理的狀況，一些人員對自身職責(zé)認(rèn)識不到位，不能積極參與其中，影響最終管理效果。

（二）人員招聘方面的問題較多

一些事業(yè)單位在招聘時存在較多問題，比如在招聘時主要只是看人員的學(xué)歷，并沒有綜合評價人員的能力是否能夠勝任所招聘的工作。同時很多事業(yè)單位也缺少招人規(guī)劃，沒有預(yù)先做好人才儲備，當(dāng)需要用人時，只能現(xiàn)招聘、現(xiàn)培訓(xùn)，根本無法使用緊迫的用人需求，這都會對事業(yè)單位的用人效果及工作效率造成較為嚴(yán)重的影響，亟待改善。

（三）獎勵機(jī)制急需完善

在事業(yè)單位管理中，對獎勵機(jī)制有嚴(yán)格的要求，需要將獎勵機(jī)制自身價值充分發(fā)揮。通過給單位職工提供適當(dāng)?shù)莫剟?，可以發(fā)揮理想作用，調(diào)動工作人員的積極性，提升自身的工作效率。從實際角度來說，大部分事業(yè)單位在激勵機(jī)制建設(shè)過程中，依舊以季度考核或者年度考核為主，依據(jù)多項組織內(nèi)容，從實際作業(yè)上來看，存在考核制度不完善的現(xiàn)象，激勵管理模式受到影響。獎勵機(jī)制不完善導(dǎo)致了工作人員對管理體系的不滿意，單位員工激情降低，缺少干勁，對整體運(yùn)行產(chǎn)生不良影響。

（四）整體管理流于形式

事業(yè)單位在人力資源管理中存在形式化嚴(yán)重的情況，接受一定的培訓(xùn)，從當(dāng)前實際情況來看，此類培訓(xùn)方式以國家政策作為基礎(chǔ)，迎合的是領(lǐng)導(dǎo)的工作檢查，對于員工能力的提升和對應(yīng)的教育來說是有限的。在實施中如果不及時對形式化的現(xiàn)象進(jìn)行克服，將達(dá)不到培訓(xùn)的目的。

三、事業(yè)單位人力資源管理的改進(jìn)舉措

事業(yè)單位的人力資源管理是個重要的過程，在改進(jìn)中根據(jù)當(dāng)前管理存在的問題，及時處理，提升整體管理優(yōu)勢，以下對具體的改進(jìn)方案分析：

（一）合理轉(zhuǎn)變管理理念

現(xiàn)代化的管理思想將會給事業(yè)單位人力資源管理工作開展提供條件。結(jié)合當(dāng)前管理情況來說，事業(yè)單位在運(yùn)營發(fā)展中，應(yīng)突破傳統(tǒng)管理理念帶來的束縛，只有完成對應(yīng)的管理工作，才能促進(jìn)整體進(jìn)步，其中涉及財務(wù)管理、人員崗位設(shè)定和績效等。事業(yè)單位在發(fā)展的期間，選擇工作能力強(qiáng)和專業(yè)性強(qiáng)的人員，在后續(xù)管理中提升事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量。在人力資源管理的階段，堅持以人為本的模式，確保人力資源管理的不斷創(chuàng)新，提升綜合素質(zhì)。

（二）完善招聘制度

參照現(xiàn)有的招聘制度流程得知，在整個實施中從不同的階段人手，對制度方案進(jìn)行調(diào)整。以下對具體模式分析：

（1）結(jié)合事業(yè)單位運(yùn)營發(fā)展?fàn)顩r，制定一套可行性的招聘體系，給單位引進(jìn)更多專業(yè)優(yōu)秀的人才。

（2）在人員招聘中，需要把評估重心放置在人員綜合水平評價上，不單看考試分?jǐn)?shù)和學(xué)歷，還要結(jié)合綜合的能力實施判斷。重視面試環(huán)節(jié)，通過合理的問題設(shè)定之后，對工作人員的綜合能力有個精確的判斷，確保在今后工作中減少差錯。

（3）在人才的招聘和選擇中，科學(xué)、合理地進(jìn)行設(shè)定，不要出現(xiàn)違法和亂紀(jì)的現(xiàn)象。針對人才的招聘和選拔等方面情況，堅持三公的原則，嚴(yán)格按照原則實施。不斷完善人才招聘模式后，能確保工作人員各司其職，不斷提升管理績效。

（三）建設(shè)完善的考核制度和激勵機(jī)制

薪酬管理對人力資源管理有著重要作用，在實際中，選用最佳的管理方式，可以及時找出入力資源管理中存在的問題，并妥善處理。事業(yè)單位在管理過程中，應(yīng)該建立完善的管理體系，通過對現(xiàn)有管理方案改革調(diào)整，調(diào)動職工工作積極性，

掌握工作內(nèi)容，以身作則，付諸實踐。必要的情況下引進(jìn)先進(jìn)的績效評定模式，形成精準(zhǔn)的考核方式，給工作人員一定的物質(zhì)和精神獎勵，合理的績效考核方案的落實之后，能調(diào)動員工的熱情，提升工作效率。

（四）完善崗位管理制度

在開展人力資源管理工作時，要求對崗位職責(zé)進(jìn)行了解，做好人才分析工作。結(jié)合人才特點(diǎn)和專業(yè)水平實現(xiàn)崗位分配。只有充分展現(xiàn)崗位價值，才能激發(fā)職工工作潛力。另外，在不同崗位中，需要對崗位職責(zé)范疇進(jìn)行細(xì)化處理，制定崗位說明書，讓每個人員都能對自身職責(zé)有所了解。在實施中強(qiáng)化對員工自身崗位的作用的發(fā)揮，根據(jù)崗位要求，落實好人才招聘及管理工作，給事業(yè)單位引進(jìn)更多優(yōu)秀人才。

四、結(jié)束語

在事業(yè)單位人力資源管理的過程中，結(jié)合人力資源的開發(fā)和實際管理等，針對存在的各種問題等，需要盡快進(jìn)行分析。由于整體要求比較高，為了提升市場競爭力，需要深入到人力資源開發(fā)和管理中，建設(shè)完善的管理制度和獎懲制度，增加對人力資源的投資。本次研究中針對存在的各種問題，從合理轉(zhuǎn)變管理理念、完善現(xiàn)有的招聘制度模式建設(shè)完善的考核制度和激勵制度、完善崗位管理制度等人手，做好管理工作，確保整體合理性。

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作者簡介：

盧長正，浙江省溫州市龍港市人民政府，浙江溫州。