試論企業(yè)人力資源管理中勞動關(guān)系問題的應(yīng)對

摘要：當(dāng)前市場環(huán)境日新月異，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中更具優(yōu)勢，就要具備強大的人力資源，能夠為企業(yè)的經(jīng)營管理貢獻(xiàn)力量。但是在企業(yè)人力資源管理中首先要面對的問題就是勞動關(guān)系，其對于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有著決定性的影響，所以必須要對勞動關(guān)系問題進(jìn)行深入的分析，并基于此制訂更有針對性的應(yīng)對措施，這樣才能夠確保企業(yè)的核心競爭力得到增強。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源;人力資源管理;勞動關(guān)系

一、人力資源管理中勞動關(guān)系的相關(guān)概論分析

當(dāng)前對于勞動關(guān)系的定義還沒有統(tǒng)一，通過對大量的文獻(xiàn)資料研究總結(jié)，基本上將勞動關(guān)系的定義劃分為廣義、狹義。其中廣義的勞動關(guān)系主要指勞動者與雇傭單位之間存在的社會關(guān)系，其中關(guān)系主要是以雇傭關(guān)系產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)性，勞動存在，這種社會關(guān)系就存在。而勞動關(guān)系雙方主要是勞動者和雇傭單位，前者是具有勞動能力，并可通過勞動獲取勞務(wù)費用的人;雇傭單位主要是需要勞動者提供勞動服務(wù)，并與其簽訂勞務(wù)合同，按勞付酬的單位，以兩者為主體的社會關(guān)系就是以勞動價值作為衡量標(biāo)準(zhǔn)的勞動關(guān)系。

狹義的勞動關(guān)系主要是基于《國家勞動法》的規(guī)定，對勞動者和雇傭單位雙方關(guān)系的法律界定，其中不僅包括勞動者的權(quán)利、義務(wù)，還包括雇傭單位對勞動者的職責(zé)要求、薪酬福利及勞動保障的規(guī)定。勞動者與雇傭單位之間的關(guān)系主要是通過勞動關(guān)系來維系的，其作為《國家勞動法》保障下的雇傭規(guī)范，不僅具備經(jīng)濟(jì)屬性，還具備政治法律屬性，是屬于社會系統(tǒng)、政治法律系統(tǒng)的交叉部分。

二、當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中勞動關(guān)系問題的解析

1.勞動雙方權(quán)利義務(wù)界定不清

當(dāng)前依然有部分企業(yè)并沒有對勞動者的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的界定，導(dǎo)致勞動關(guān)系之間產(chǎn)生種種的矛盾，不僅影響了企業(yè)的發(fā)展，還會影響勞動者的權(quán)益。尤其是在一些經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)，部分中小企業(yè)與勞動者簽訂勞務(wù)合同時，并沒有明確雙方的權(quán)利義務(wù)，這就很容易出現(xiàn)合同糾紛與索賠問題。還有部分小型企業(yè)和個體戶并未與勞動者簽訂勞動合同，這些勞動者通常被稱之為臨時工、小時工等，其不僅得不到相應(yīng)的勞動保障，若權(quán)益受損也無處申冤，通常會采取罷工的方式表示反抗，無形當(dāng)中增加了企業(yè)的管理難度。

2.勞動者的職業(yè)素養(yǎng)良莠不齊，對權(quán)利、責(zé)任認(rèn)識不清

根據(jù)相關(guān)調(diào)查研究顯示，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、教育水平較高的地區(qū)的勞動者法律意識和自我保護(hù)意識更強，而經(jīng)濟(jì)較為落后、人們受教育程度普遍較低的地區(qū)，其具備的法律意識、自我保護(hù)意識較弱。一些中小企業(yè)還是需要很多的體力勞動或是非技術(shù)型勞動者，而這些勞動者具備的專業(yè)水平、職業(yè)素質(zhì)參差不齊，很多的勞動者對于權(quán)利和責(zé)任沒有什么概念，一旦受到權(quán)益的侵害往往采取極端手段或是忍氣吞聲，同時也不善于在企業(yè)中全身心的投入、盡職盡責(zé)的付出。

3.缺乏科學(xué)的勞動關(guān)系管理制度

在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)管理體制相對完善、實力較為雄厚，其比較容易建立勞動關(guān)系，同時還能夠引進(jìn)大量的復(fù)合型應(yīng)用人才;在經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的企業(yè)內(nèi)部管理較為松懈，相應(yīng)的管理機制不夠完善，資金也較為匱乏，其要想獲得高質(zhì)量、高素質(zhì)的人才是非常困難的。

三、企業(yè)人力資源管理中勞動關(guān)系問題應(yīng)對措施

1.詳細(xì)劃分勞動權(quán)利義務(wù)

企業(yè)要想得到可持續(xù)的發(fā)展，就要對勞動雙方權(quán)利與義務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格、有效的劃分，這樣才能夠保證企業(yè)內(nèi)部所有的員工都能夠各司其職、兢兢業(yè)業(yè)的工作。

建立科學(xué)合理的用工機制，對于合適的勞動者要簽訂勞務(wù)合同，并對勞動者的崗位工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、福利待遇、責(zé)任義務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的界定，使得勞動者清晰地了解到自己具備的權(quán)益。這樣就能夠減少合同糾紛的出現(xiàn)，既能夠保障勞動者的權(quán)益不受侵害，又能夠促使勞動者在自己的崗位上盡職盡責(zé)。

2.制訂完善的勞動關(guān)系管理機制

企業(yè)需要構(gòu)建完善的勞動關(guān)系管理機制，在當(dāng)?shù)卣闹笇?dǎo)下按照法律法規(guī)、政策方針的規(guī)定對企業(yè)內(nèi)部管理體制進(jìn)行改革。在人力資源管理中要提高勞動關(guān)系管理的投入和重視程度，促使內(nèi)部的管理水平得到顯著的提升，通過法律法規(guī)和規(guī)章條例保證企業(yè)管理制度更加的完善。企業(yè)可在人力資源部門之下設(shè)置勞動關(guān)系管理機構(gòu)，一方面可對勞動關(guān)系的處理負(fù)責(zé)，另一方面還可對整個企業(yè)的員工進(jìn)行勞動關(guān)系宣教，如此就能夠提升勞動關(guān)系管理的效果。

四、結(jié)束語

現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中的影響因素較多，但是其中最為嚴(yán)峻的就是勞動關(guān)系，其是決定企業(yè)經(jīng)營管理開展效果的關(guān)鍵所在。如果企業(yè)人力資源管理沒有意識到勞動關(guān)系的重要性，就難以保障企業(yè)勞動關(guān)系和諧、有效地發(fā)展下去。只有重視了勞動關(guān)系，才能增強人力資源管理的效果.促使企業(yè)效益得到提升。

參考文獻(xiàn)：

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[2]胡亞肖.企業(yè)人力資源管理中勞動關(guān)系問題的應(yīng)對分析[J].商，2016（32）：56-56.

作者簡介：

孫筱，南京國能環(huán)保工程有限公司，江蘇南京。