戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響

陳紅梅

【摘 要】改革開放以來，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)管理體系的不斷完善，企業(yè)數(shù)量不斷增多、市場規(guī)模逐漸擴(kuò)大，作為影響企業(yè)業(yè)績的重要因素，人力資源的戰(zhàn)略價值與人力資源管理質(zhì)量受到企業(yè)管理人員的普遍關(guān)注和高度重視，究其原因是戰(zhàn)略人力資源管理的核心思想就是為了提升企業(yè)績效，而且企業(yè)績效是確保企業(yè)在激烈市場競爭中取得優(yōu)勢、提高企業(yè)經(jīng)營者管理能力的重要基礎(chǔ)和根本前提。鑒于此，文章闡述了人力資源管理模式中戰(zhàn)略性管理的含義及特征，對人力資源管理影響下的企業(yè)績效優(yōu)化實(shí)施戰(zhàn)略進(jìn)行了全面且系統(tǒng)的探究，為企業(yè)更好地發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理;企業(yè)績效管理;影響

【中圖分類號】F27 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）04-0293-02

1 人力資源管理的概念

1.1 戰(zhàn)略人力資源管理的概念

戰(zhàn)略人力資源管理的概念可以理解為在當(dāng)下社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的時代背景下，企業(yè)為在激烈的市場競爭中不斷提高自身的競爭優(yōu)勢，把企業(yè)工作者及其工作的組織結(jié)合在一起。以企業(yè)最基本的工作者為基礎(chǔ)，同時讓他成為獲取最大競爭的第一要素，同時也是現(xiàn)階段保證企業(yè)達(dá)到其發(fā)展目標(biāo)的新型人力資源管理模式，與傳統(tǒng)人力資源管理模式相比，兩者之間最大的不同之處在于前者認(rèn)為人力資源是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，而后者則普遍認(rèn)為人力資源是影響企業(yè)成敗人因素之一。

1.2 戰(zhàn)略人力資源管理的特點(diǎn)

與傳統(tǒng)的人力資源管理相比，戰(zhàn)略性、匹配性、協(xié)同性和目標(biāo)性是戰(zhàn)略人力資源管理的顯著特點(diǎn)，具體來看，它的戰(zhàn)略性具體表現(xiàn)在進(jìn)行人力資源的管理過程中，這種管理模式在一定程度上提高了對勞動者作用的重視程度，即當(dāng)企業(yè)在考慮發(fā)展方向時，為保證企業(yè)發(fā)展的科學(xué)性、有效性和合理性，人力部門是企業(yè)決策會議的參與者，兼顧自身內(nèi)部環(huán)境變化的同時，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略人力資源管理的匹配性具體表現(xiàn)在進(jìn)行人力資源管理的過程中，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是在發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上制定的符合當(dāng)下企業(yè)發(fā)展規(guī)律的戰(zhàn)略性目標(biāo)，具有一定的長遠(yuǎn)性和發(fā)展性。為加快企業(yè)發(fā)展，只有確保戰(zhàn)略人力資源管理在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮積極的作用，企業(yè)管理人員才能更好地對企業(yè)的工作人員進(jìn)行管理，企業(yè)才能獲得更大的效益。戰(zhàn)略人力資源管理的協(xié)同性具體表現(xiàn)在進(jìn)行人力資源管理的過程中，企業(yè)績效的提升是建立在人力資源管理與市場銷售活動、生產(chǎn)運(yùn)作部門、財務(wù)部門等協(xié)同配合的基礎(chǔ)之上的，因此為進(jìn)一步推動企業(yè)的高效發(fā)展，確保人力資源管理過程符合企業(yè)的發(fā)展規(guī)律，是目前企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的重要基礎(chǔ)和根本前提。戰(zhàn)略人力資源管理的目標(biāo)性更多地體現(xiàn)為在企業(yè)進(jìn)行勞動者管理的過程中，戰(zhàn)略人力資源管理的主要目的是讓企業(yè)獲得更大的發(fā)展前景，讓企業(yè)勞動者在企業(yè)發(fā)展過程中獲得更大的利益，這樣可以更好地讓企業(yè)勞動者對企業(yè)的付出與他的自身提高形成正比關(guān)系，同時也為企業(yè)及其勞動者的共同發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

2 戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響

2.1 人力資源規(guī)劃對企業(yè)績效的影響

1978年以來，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)管理體系的不斷完善，在企業(yè)數(shù)量不斷增多、市場規(guī)模逐漸擴(kuò)大的當(dāng)代社會，企業(yè)的市場競爭愈演愈烈，在一定程度上為保障其競爭優(yōu)勢的充分發(fā)揮，對員工進(jìn)行合理規(guī)劃，從而最大限度地發(fā)揮員工作用是目前企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和根本前提。實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理后，企業(yè)不僅能使員工在最短時間內(nèi)找到適合自己的崗位，充分發(fā)揮自身潛力，還讓企業(yè)在飛速發(fā)展之時，既保證了企業(yè)人力資源的供給和需求處于平衡狀態(tài)，還能最大限度地對人力資源的配置進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而為企業(yè)績效的提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2 戰(zhàn)略人力資源管理模式下企業(yè)工作人員招聘對企業(yè)績效的影響

眾所周知，招聘作為企業(yè)獲得人才的重要途徑，在當(dāng)前戰(zhàn)略人力資源管理的過程中，對企業(yè)績效也存在多方面的影響，具體表現(xiàn)如下：其一，在企業(yè)發(fā)展過程中，人員的匹配度在一定程度上對企業(yè)績效的提升具有積極的作用，因此當(dāng)企業(yè)聘用到符合自身工作崗位的勞動者時，就可以最大限度地提高企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量和效率，工作人員在適合自己的工作崗位上也能最大限度地發(fā)揮自身價值。其二，與普通員工相比，優(yōu)秀的員工責(zé)任意識和服務(wù)意識水平相對較高，因此在工作中能留給客戶良好的形象，提高客戶對企業(yè)的客戶滿意度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效提高的發(fā)展目標(biāo)。其三，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)數(shù)量和規(guī)模不斷提升，企業(yè)對于人員的需求量與日俱增，因此企業(yè)在進(jìn)行人員招聘時，利用最短的時間保質(zhì)保量地招聘到適合企業(yè)崗位的員工可以減少招聘成本和員工的培訓(xùn)成本。

2.3 戰(zhàn)略人力資源管理模式下培訓(xùn)對于企業(yè)績效的影響

改革開放以來，在當(dāng)前競爭愈演愈烈的社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，為最大限度地提高企業(yè)的綜合競爭能力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)員工能力的提升是重要基礎(chǔ)和根本前提。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，崗位員工的工作能力在很大程度上與員工崗位匹配度息息相關(guān)，而在戰(zhàn)略人力資源管理模式下，對企業(yè)工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，能讓新入職人員更好地了解企業(yè)，建立對企業(yè)良好的印象，不斷提升工作技巧，同時在提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度等方面，經(jīng)過培訓(xùn)的人員與未經(jīng)過培訓(xùn)的人員之間存在顯著差別。開展多種形式的培訓(xùn)教育活動，還能讓新入職人員對企業(yè)產(chǎn)生更大的歸屬感，進(jìn)而提高企業(yè)的績效。

2.4 企業(yè)員工待遇與企業(yè)績效的關(guān)系

作為員工自我需求和物質(zhì)生活保障，福利待遇一直是企業(yè)工作人員的重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，對于員工的工作熱情和流動性具有重要影響，建立人性化的薪酬待遇制度可以增強(qiáng)企業(yè)對員工的吸引力，促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。福利待遇對企業(yè)績效的影響也有突出的表現(xiàn)，一方面，企業(yè)將員工工資與其銷售業(yè)績、能力相掛鉤，能提升員工的工作熱情，激發(fā)員工的上進(jìn)心。另一方面，適當(dāng)?shù)靥岣邌T工的薪酬，不僅能鼓舞員工的士氣，還能最大限度地提高企業(yè)的向心力，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和壯大提供有力的人力支持。

3 優(yōu)化戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效影響的措施

3.1 對戰(zhàn)略人力資源配置進(jìn)行優(yōu)化的方式

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，現(xiàn)階段，由于企業(yè)對組織人事機(jī)構(gòu)的設(shè)置不合理，在一定程度上造成了企業(yè)資源浪費(fèi)、增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。因此，為了確保企業(yè)順利發(fā)展，對企業(yè)的人事機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行不斷優(yōu)化，在提高企業(yè)組織性能的同時，按照工作性質(zhì)與工作任務(wù)的不同，對工作崗位進(jìn)行合理劃分，使人力資源的配置達(dá)到最優(yōu)。除此之外，由于市場與企業(yè)的發(fā)展是多變且無法預(yù)估的，因此為了最大限度地減少因頻繁調(diào)崗帶來的消極影響，企業(yè)管理者在進(jìn)行崗位設(shè)置時，不僅要加入柔性因素，還要不斷地完善企業(yè)激勵機(jī)制，通過競爭上崗，選拔和重用有能力的員工，為企業(yè)績效的提升奠定良好基礎(chǔ)。

3.2 轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略人力資源管理理念

在企業(yè)的發(fā)展過程中，高效的人力資源管理理念，在推動企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，因此在戰(zhàn)略人力資源管理模式下，企業(yè)一方面要總結(jié)以往成功的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，另一方面要通過不斷地學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)高效的人力資源管理理念，并結(jié)合當(dāng)下企業(yè)的實(shí)際情況，有針對性、有重點(diǎn)地制定相關(guān)的政策與措施，進(jìn)而充分發(fā)揮出戰(zhàn)略人力資源管理的積極作用。

4 結(jié)語

總而言之，人力資源管理作為企業(yè)發(fā)展過程中的基礎(chǔ)工作之一，其管理質(zhì)量和管理效率受到了企業(yè)管理者的普遍關(guān)注，而在當(dāng)下激烈的市場競爭中，為充分發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢，對人力資源進(jìn)行合理配制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和根本前提，戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響也受到了企業(yè)管理人員的高度重視，因此企業(yè)在未來的發(fā)展過程中，只有從根本上實(shí)現(xiàn)人力資源的戰(zhàn)略價值，將企業(yè)戰(zhàn)略同人力資源管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，才能有效地提升企業(yè)的綜合競爭力，推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷增長。

參 考 文 獻(xiàn)

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[責(zé)任編輯：高海明]