新時(shí)期完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理途徑

趙學(xué)

【摘 要】企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是滿足市場(chǎng)的需求，市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)運(yùn)行的最終動(dòng)力，也是企業(yè)改進(jìn)管理的根本生命力所在。市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新性進(jìn)步對(duì)促進(jìn)企業(yè)自身的進(jìn)步具有舉足輕重的作用。隨著市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用，企業(yè)營(yíng)銷的項(xiàng)目化管理成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的根本方向。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的項(xiàng)目化管理處于初級(jí)階段，在不斷進(jìn)步的歷程中存在很多突出性的問題。文章結(jié)合我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)微觀主體的項(xiàng)目化管理的現(xiàn)狀，闡述項(xiàng)目化管理的原則和意義，在此基礎(chǔ)上提出企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新途徑，以期指導(dǎo)實(shí)踐工作的開展。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷;項(xiàng)目化管理;企業(yè)經(jīng)營(yíng)

【中圖分類號(hào)】F274 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2019）04-0279-02

1 企業(yè)項(xiàng)目化管理的概述

1.1 項(xiàng)目化管理的概念

企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理是指市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，通過系統(tǒng)化的措施和手段促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的最優(yōu)化，促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的效益最大化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，為企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)提供不竭的支持。

從項(xiàng)目化管理的界定中看出，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的管理主要應(yīng)當(dāng)從管理的基本原則入手，結(jié)合對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新。

1.2 項(xiàng)目化管理的意義

企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理可以促進(jìn)營(yíng)銷模式的改善，促進(jìn)各部門相互聯(lián)系、相互配合、相互溝通，提升營(yíng)銷活動(dòng)的效率，降低營(yíng)銷的成本，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)效益的提升。企業(yè)中的財(cái)政部、采購(gòu)部、研發(fā)部和管理部有效地參與企業(yè)的項(xiàng)目化管理是企業(yè)營(yíng)銷的創(chuàng)新化模式，有利于促進(jìn)企業(yè)執(zhí)行文化的拓展，推動(dòng)企業(yè)文化氛圍的進(jìn)步。通過企業(yè)文化的創(chuàng)新又可以對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)步起到作用，這種良性循環(huán)有利于促進(jìn)企業(yè)持續(xù)性發(fā)展。

企業(yè)營(yíng)銷的最根本就是以低成本的產(chǎn)品推廣，獲取最大的產(chǎn)品利潤(rùn)，這樣可極大地降低公司內(nèi)部人員因成本而產(chǎn)生的摩擦，也降低公司新產(chǎn)品推廣的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)可推進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷模式快速成長(zhǎng)壯大，降低企業(yè)在運(yùn)行中的成本，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2 項(xiàng)目化管理理念是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)性原則

企業(yè)營(yíng)銷的基本核心是根據(jù)市場(chǎng)的需求進(jìn)行宣傳，以達(dá)到產(chǎn)品的最好宣傳，使企業(yè)能夠以最小的成本，獲取最大的利潤(rùn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善和發(fā)展，目前已實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理的全面應(yīng)用和觀念的廣泛落實(shí)。當(dāng)前項(xiàng)目化管理在人力資源管理、戰(zhàn)略決策管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理方面得到了較為廣泛的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力的提升，促進(jìn)了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高。但由于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)具有動(dòng)態(tài)性，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的項(xiàng)目化管理層次上存在一些制約性因素，需要不斷克服，從而實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化組合。

3 項(xiàng)目化管理的戰(zhàn)略措施

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式對(duì)提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力具有至關(guān)重要的作用。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理有利于增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)的市場(chǎng)地位，將項(xiàng)目化的營(yíng)銷活動(dòng)作為一個(gè)統(tǒng)一的整體，并使得該整體按照一定的原則劃分為特定的部分，根據(jù)法定的程序進(jìn)行管理。

3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化的組織措施

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過程中，市場(chǎng)營(yíng)銷是核心性的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的科學(xué)化和合理化能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，確保企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的效率。

企業(yè)組織相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要過程應(yīng)當(dāng)包含以下兩方面：一是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)重要環(huán)節(jié)進(jìn)行組織，二是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)有效明確。企業(yè)中的市場(chǎng)開發(fā)部分需要依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)確定自身的營(yíng)銷市場(chǎng)和營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)的變化進(jìn)行了解和掌握。比如海爾公司在推行項(xiàng)目化管理的過程中，積極跟隨目標(biāo)市場(chǎng)的變化，促進(jìn)節(jié)能型、環(huán)保型電器的生產(chǎn)，并在生產(chǎn)、銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)確定自己的子目標(biāo)。從第二個(gè)層次上看，在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)確定之前，需要通過嚴(yán)格的調(diào)查手段對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)、評(píng)估、評(píng)價(jià)，積極探索國(guó)家政策、宏觀環(huán)境的變動(dòng)，比如北京電影投資有限公司根據(jù)國(guó)家廣電總局的政策，調(diào)整自己的投資范圍，并對(duì)電影的相關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行劃分。

3.2 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃組織

一個(gè)企業(yè)在進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)營(yíng)銷之前，一定要對(duì)企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，并且要詳細(xì)地寫出來，以書面形式來統(tǒng)計(jì)數(shù)字并上報(bào)。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷之前，要細(xì)化市場(chǎng)的每個(gè)部分，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)象是誰，一定要進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。不是盲目根據(jù)自己的想法，而是要結(jié)合實(shí)際情況，按照自己產(chǎn)品的性能來明確消費(fèi)人群。在對(duì)自身的市場(chǎng)狀況進(jìn)行戰(zhàn)略化考量后，通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，對(duì)產(chǎn)品的銷售價(jià)格構(gòu)架有效評(píng)估，并落實(shí)工作人員的責(zé)任，提高工作人員的責(zé)任感，促進(jìn)激勵(lì)與追責(zé)相結(jié)合的企業(yè)制度的建立。

3.3 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的執(zhí)行措施

企業(yè)營(yíng)銷部門要加強(qiáng)與企業(yè)其他部門的聯(lián)系，對(duì)產(chǎn)品精準(zhǔn)定位后，對(duì)產(chǎn)品的銷售價(jià)格精準(zhǔn)定位，向財(cái)政部門提交相關(guān)營(yíng)銷成本的資料，為財(cái)政部門利潤(rùn)、價(jià)格機(jī)制的制定奠定書面基礎(chǔ)。

3.4 市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)防控措施

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)受到主客觀因素的制約，這些社會(huì)因素的存在會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生或多或少的影響。企業(yè)必須結(jié)合有效的目標(biāo)進(jìn)行有力的風(fēng)險(xiǎn)防控，在確保市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)行周期和運(yùn)行質(zhì)量的基礎(chǔ)上科學(xué)合理調(diào)整，降低企業(yè)的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

3.5 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的后期工作

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的工作主要包括合同簽訂、管理的收尾性工作，具體的包括資料總結(jié)、項(xiàng)目記錄、項(xiàng)目分析和失誤探析、營(yíng)銷活動(dòng)的核實(shí)。

4 市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化管理對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用

（1）促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變。項(xiàng)目化的營(yíng)銷管理不僅是企業(yè)的市場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)著重的工作，還要?jiǎng)訂T企業(yè)的所有職能部門，實(shí)現(xiàn)部分功能之和的最優(yōu)化組合。企業(yè)的財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、研發(fā)部、人力資源部等企業(yè)都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持各司其職的工作路線，參與到整個(gè)項(xiàng)目的管理活動(dòng)中，在企業(yè)內(nèi)部形成有效的營(yíng)銷全體化理念，從而促進(jìn)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新。

（2）促進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng)新。從企業(yè)項(xiàng)目的立項(xiàng)到項(xiàng)目的完成階段，均不是一蹴而就的過程。項(xiàng)目化的營(yíng)銷方式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)部門與基層員工工作者的密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的良好溝通，從而形成有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。與傳統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)相比，項(xiàng)目化管理打破了企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的等級(jí)觀念，注重企業(yè)內(nèi)部的合作，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，運(yùn)用全新的理念投入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式中，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)企業(yè)文化氛圍的創(chuàng)新。

（3）促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理水平的提升。國(guó)內(nèi)企業(yè)的大部分組織機(jī)構(gòu)都采用職能式的管理模式，然而世界發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)都采用“矩陣型”的結(jié)構(gòu)，隨著企業(yè)項(xiàng)目化管理的完善，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升。

5 營(yíng)銷管理創(chuàng)新途徑

（1）理念創(chuàng)新。所謂營(yíng)銷就是從公司方面出發(fā)，為公司創(chuàng)造更好的利益，那么企業(yè)營(yíng)銷就要從公司的活動(dòng)方面著手，迅速有效地讓公司的名稱和活動(dòng)讓眾人周知。信息時(shí)代，利用網(wǎng)絡(luò)是最迅速、最便捷的方式。但是，由于太多人利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，我們應(yīng)該把握需求的變化，順應(yīng)人們的需求，這才是制勝的關(guān)鍵，也是讓企業(yè)準(zhǔn)確把握住市場(chǎng)商機(jī)的必勝點(diǎn)。所以說，企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新營(yíng)銷理念，有創(chuàng)新性的東西，就代表有新的市場(chǎng)。企業(yè)不應(yīng)該隨大流，別人用得多的，觀眾也會(huì)產(chǎn)生視覺疲勞，所以說一個(gè)新點(diǎn)子，才是營(yíng)銷的關(guān)鍵。

（2）企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新。信息時(shí)代，如何拉近消費(fèi)者與企業(yè)的關(guān)系？企業(yè)要學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，要建立企業(yè)與消費(fèi)者的溝通橋梁，讓客戶能夠參與到企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新上來，讓他們有一種成就感，可以建立一個(gè)長(zhǎng)期的良性的互動(dòng)，為的是培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)公司的忠誠(chéng)度。例如現(xiàn)在人人都知道的“江小白”，一個(gè)沒有悠久歷史文化的酒，為何被許多人所熟知，這是因?yàn)椤敖“住逼孔由嫌袕V大網(wǎng)友的心靈雞湯。搜集網(wǎng)友的心靈雞湯，有效地讓所有人知道了這個(gè)產(chǎn)品，消費(fèi)者也參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中來，使一個(gè)小品牌成為全國(guó)有知名度的酒，這就是企業(yè)營(yíng)銷的重要性。

（3）產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新。隨著人民生活水平的提高，生活質(zhì)量也在提高。企業(yè)要根據(jù)客戶的心理，打造專門的產(chǎn)品，比如私人定制的產(chǎn)品，這種東西能夠滿足人們現(xiàn)在的消費(fèi)心理，消費(fèi)者參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，也大大降低了產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

（4）營(yíng)銷推廣創(chuàng)新。推廣是營(yíng)銷的最終手段，一個(gè)好的營(yíng)銷推廣和營(yíng)銷創(chuàng)新一樣重要。企業(yè)可以通過信息網(wǎng)絡(luò)，推送信息到各個(gè)目標(biāo)群體中，這樣可以最大化地提高信息的傳播速度，使產(chǎn)品得到很好的宣傳，也能節(jié)省大量的中間環(huán)節(jié)，降低企業(yè)宣傳的費(fèi)用，把資金運(yùn)用到產(chǎn)品中，提高產(chǎn)品的性價(jià)比。

6 結(jié)語

項(xiàng)目化的管理模式是中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷模式發(fā)展的方向，要從企業(yè)營(yíng)銷的各個(gè)階段出發(fā)，促進(jìn)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]侯長(zhǎng)紅.當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷管理改革途徑探究[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2015（17）：57.

[2]蒲冰.市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理在新時(shí)期中小企業(yè)的實(shí)施[J].宏觀經(jīng)濟(jì)管理，2017（S1）.

[3]丁霞.淺談新時(shí)期企業(yè)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新[J].中國(guó)商貿(mào)，2011（18）：39-40，42.

[責(zé)任編輯：高海明]