互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展策略研究

伍穎超

摘要：近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了極大的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與應(yīng)用為人們的生活帶來了極大的便利，電子商務(wù)這一新興貿(mào)易方式便是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)發(fā)展起來的，如今電子商務(wù)正逐漸成為社會(huì)發(fā)展的趨勢。對(duì)于中小企業(yè)而言，由于自身公司規(guī)模大小影響的原因，加之市場競爭較為激烈，其發(fā)展不可避免地受到了一定的制約，而電子商務(wù)的出現(xiàn)則為中小企業(yè)的發(fā)展提供了新的契機(jī)。通過對(duì)現(xiàn)有電子商務(wù)的運(yùn)營模式進(jìn)行研究，根據(jù)市場發(fā)展需求，有針對(duì)性地做出改變可以幫助中小企業(yè)獲得更好的發(fā)展前景?；诖?，本文將針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展策略進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;中小企業(yè);電子商務(wù);發(fā)展策略

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，電子商務(wù)已成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向，電子商務(wù)的出現(xiàn)轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式，如今只需要借助網(wǎng)絡(luò)便可以實(shí)現(xiàn)商品的貿(mào)易往來，這一貿(mào)易方式的出現(xiàn)改變了人們的生活方式，對(duì)于中小企業(yè)而言，電子商務(wù)的引入能夠積極改善企業(yè)的管理與經(jīng)營方式，在降低企業(yè)運(yùn)營成本的同時(shí)也為企業(yè)提供了多樣化的發(fā)展渠道。

一、電子商務(wù)概述

電子商務(wù)指的是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，企業(yè)與消費(fèi)者借助網(wǎng)絡(luò)上的虛擬交易平臺(tái)進(jìn)行商品的在線交易，信息化時(shí)代背景下，與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式相比，電子商務(wù)這一貿(mào)易方式更符合當(dāng)下消費(fèi)者的需求。電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)以商家為主體的貿(mào)易方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為貿(mào)易主體的新型貿(mào)易。消費(fèi)者只需借助手機(jī)或電腦便可以實(shí)現(xiàn)商品的在線選購，消費(fèi)者可以借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商品的個(gè)性化定制，同時(shí)電子商務(wù)中的貿(mào)易也并不會(huì)受到時(shí)間、地域、空問的限制，這也是目前電子商務(wù)得到大力發(fā)展的主要原因之一。與此同時(shí)電子商務(wù)所能提供的功能也是十分多樣化，除了商品貿(mào)易外還可以實(shí)現(xiàn)廣告宣傳、客戶咨詢、售后服務(wù)、意見反饋等各類功能，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營的高效性。電子商務(wù)是借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)商品的宣傳，如今人們的日常生活、工作均離不開網(wǎng)絡(luò)的支持，這一宣傳方式也十分符合人們的生活習(xí)慣。不僅如此，移動(dòng)支付快捷方式的興起也為電子商務(wù)提供了良好的發(fā)展前景。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題

（一）電子商務(wù)理念轉(zhuǎn)變較慢

近年來，我國電子商務(wù)得到了飛速的發(fā)展，越來越多的人開始對(duì)電子商務(wù)有了更加深入的了解，然而在許多中小企業(yè)，許多員工的經(jīng)營理念仍舊停留在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易層面，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及電子商務(wù)的運(yùn)營模式的了解較少，導(dǎo)致許多中小企業(yè)在朝著電子商務(wù)轉(zhuǎn)型期問面臨了許多困難。加之電子商務(wù)所涉及的專業(yè)領(lǐng)域較為廣泛，對(duì)運(yùn)營人員的綜合應(yīng)用能力要求較高，需要員工在學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)時(shí)投入大量的時(shí)間，導(dǎo)致部分員工容易對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生抗拒情緒。作為企業(yè)的第一生產(chǎn)力，倘若員工沒有意識(shí)到具有電子商務(wù)理念的重要性，那么中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展也勢必會(huì)因此而受到極大的影響。

（二）技術(shù)和競爭問題

受到中小企業(yè)規(guī)模、員工人數(shù)等各方面的影響，其在企業(yè)運(yùn)營、信息技術(shù)的應(yīng)用以及電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安全管理等方面都存在著嚴(yán)重的不足，而電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營對(duì)相應(yīng)的技術(shù)要求較高，中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展也將因技術(shù)水平的不足而受限?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在為人們帶來便利的同時(shí)也埋下了許多的安全隱患，而電子商務(wù)的運(yùn)營是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)的，這便對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全管理技術(shù)以及日常運(yùn)營維護(hù)提出了較高的要求。

電子商務(wù)的出現(xiàn)為中小企業(yè)提供了多樣化的發(fā)展渠道，然而這也加劇了企業(yè)之間的競爭，消費(fèi)者在選購商品時(shí)可以通過電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)所有銷售此類商品的企業(yè)進(jìn)行瀏覽，價(jià)格往往是消費(fèi)者選購商品的重要依據(jù)之一，這便容易產(chǎn)生“價(jià)格競爭”的現(xiàn)象產(chǎn)生，許多商家為了吸引消費(fèi)者而選擇將價(jià)格降低，導(dǎo)致中小企業(yè)間的競爭壓力加劇。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的策略

（一）優(yōu)化電子商務(wù)智能結(jié)構(gòu)

對(duì)于中小企業(yè)而言，要想在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下發(fā)展電子商務(wù)，則必須對(duì)現(xiàn)有的電子商務(wù)智能結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。首先企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工提供相應(yīng)電子商務(wù)理念以及知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)設(shè)立專職電子商務(wù)部門，引入專業(yè)性人才，推進(jìn)電子商務(wù)的智能化建設(shè)。在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，針對(duì)市場需求，凸顯企業(yè)自身發(fā)展特色，從而提升企業(yè)整體競爭力。同時(shí)制定健全的管理體系，針對(duì)不同的狀況制定相應(yīng)的預(yù)警方案，使得電子商務(wù)的發(fā)展與管理逐漸朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。

（二）加強(qiáng)人才建設(shè)

對(duì)于企業(yè)而言，人才的培養(yǎng)至關(guān)重要，特別是電子商務(wù)這類對(duì)信息化技術(shù)要求相對(duì)較高的工作，因此中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重員工的培養(yǎng)。企業(yè)可以每年選拔一些較為優(yōu)秀的員工參與相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，同時(shí)制定一定的獎(jiǎng)勵(lì)政策，例如員工在達(dá)到一定的職位后將給予額外加薪、升職或出國留學(xué)等獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)政策的設(shè)立也必然將更加有效地推動(dòng)員工在信息化技術(shù)方面的學(xué)習(xí)與研究。與此同時(shí)，企業(yè)可以對(duì)外進(jìn)行人才的招募，通過招募優(yōu)秀的人才組建專業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也將幫助企業(yè)獲得更好的發(fā)展。

四、結(jié)語

電子商務(wù)的興起意味著我國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式正在逐漸轉(zhuǎn)變，對(duì)于中小企業(yè)而言，充分借助電子商務(wù)這一發(fā)展契機(jī)實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型，也將為企業(yè)帶來更好的發(fā)展。

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