職業(yè)院校志愿服務組織的問題與解困之道

摘要：要揮市場在資源配置中的決定作用，創(chuàng)新社會治理體制，支持慈善事業(yè)發(fā)揮扶貧濟困積極作用;加大政府購買公共服務力度，支持和發(fā)展志愿服務組織。針對這一表述，本文主要分析了湖南高爾夫旅游職業(yè)學院在志愿服務組織建設中的問題及其解困之道。

關鍵詞：職業(yè)院校;志愿服務組織;問題;舉措

1.解決院青協(xié)眼前問題的建議

1.1 支持院青協(xié)獨立運作，開展項目化建設運營

根據(jù)歷史資料顯示，我院青協(xié)成立于2009年5月，第三屆團委之前，為獨立組織，但是自第四屆團委以來轉設為團委社會科技實踐部的內(nèi)設機構。而我院青協(xié)鮮有獲獎經(jīng)歷。

院青協(xié)之所以發(fā)展后勁不足，原因主要在于團委內(nèi)沒有專人負責，沒有一套行之有效的制度規(guī)范，沒有一支負責青年志愿者協(xié)會工作的學生干部隊伍。人才作為組織發(fā)展的第一資源，要求盡快重建經(jīng)管學院的青年志愿者協(xié)會的組織架構，形成由主席團主導的辦公室、組織部、項目部、外宣部的一整套青協(xié)組織，做到“把架子搭起來”。

首先，重構院青協(xié)組織架構，選派得力學生干部擔任青協(xié)主席團成員及各部部長是做好青協(xié)傳、幫、帶工作的基礎性工作。對于青協(xié)主席團成員（主席、副主席、各部部長由主席、副主席兼任）可由大二學生擔任，由此可把青協(xié)作為團學會主席團干部梯隊建設中的一個環(huán)節(jié)，以期讓學生干部得到更充分的鍛煉與考察。

其次，對于青協(xié)人員重構完成后，所開展的活動應堅持項目化導向，這里要明確，志愿服務活動不等于志愿服務項目。以往青協(xié)所開展的多為零散的活動，基本沒有呈周期性開展項目，建議在今后的活動開展之前有列出項目規(guī)劃，保證所開展活動的連貫性、邏輯性與繼承性。提升我院青協(xié)活動（項目）的品牌效益與凝聚功能。也便于產(chǎn)生社會影響力。

1.2 明確提出組織與項目的使命愿景是首要問題

在多次社會組織與志愿服務組織骨干培訓中，團中央的指導老師一針見血的指出，組織目標模糊，組織愿景不清是我院青協(xié)的致命傷，院青協(xié)之前提出的“經(jīng)世致用，志愿同行”的組織使命不明確，專家建議采用“受益對象+目的”的形式，修訂組織使命，這是組織發(fā)展必須要回答的首要問題，更是方向性問題。

同時，針對每一個項目也要有項目的使命，這對于保持項目開展的連貫性有較好效果，同時也為項目開展取得初步效果后向相關政府部門申請經(jīng)費支持明確了方向。

1.3 應注重文字、視頻、媒體報道的收集與整理

應強化多種形式的活動成果固化方法的運用，可采用紙筆測試（包括問卷調(diào)查、考試（考試合格可向受益者頒發(fā)相應的證書））、寫心得體會（尤其注重前后心得體會的比對，從中尋找典型，進行典型選樹。不僅受益者中要尋找典型，志愿者中也要尋找典型，做好典型選樹工作，這是青協(xié)的直觀性工作）、文藝匯演、制作總結視頻、圖冊等。重要的是將受益人參加項目（活動）前后的變化通過有形的文字或圖像固化下來，便與宣傳推廣與引起關注，擴大影響、爭取支持。

2.院青協(xié)中長期發(fā)展階段建議

2.1 以青協(xié)+社會組織+受眾模式開展共同體建設

積極學習湖南農(nóng)業(yè)大學“岸青水清——瀏陽河長沙段植物生態(tài)修復”項目的發(fā)展模式，即以“學校社團（青協(xié)）+社會組織（民政注冊）+高校志愿者”的模式開展項目建設。目前的難點在于成立社會組織需要有3份社工師證，這一問題可以動員青協(xié)負責人參加社工證考試來解決。

青協(xié)+社會組織+高校志愿者的這一模式優(yōu)勢在于組織身份靈活多樣，既可以運用學生組織的優(yōu)勢爭取社會合作，又有社會組織的基礎可用于承接政府購買服務，解決經(jīng)費來源問題。

2.2 積極與地方各類資源實體的合作是發(fā)展路徑

項目（活動）的策劃開展應聚焦于學院以及所在地方經(jīng)濟社會發(fā)展實際，以常德現(xiàn)有資源為著力點，盡快開展相關工作。其發(fā)展路徑可以總結為：媒體支持方面，與常德廣電、常德日報集團開展合作，我院在這一方面是有一定的積累的。經(jīng)費支持方面，可爭取漢壽縣、太子廟工業(yè)園、關工委、市青基會、團市委、教育局、殘聯(lián)、婦聯(lián)、科技局、科協(xié)、環(huán)保局等單位的支持。人力資源上，培訓問題可邀請校學保處心理健康教育咨詢中心的專家、教師為青協(xié)主席團和項目組成員進行培訓。同時，要做好每年新生的青年志愿者線上注冊工作，保證每年有足夠的新鮮血液注入組織。

1至2年后，視青協(xié)發(fā)展情況，考慮是否申報湖南省素質(zhì)提升工程中的“德育實踐共同體”項目，突出其實踐性、資源整合性、將德育實踐與地方發(fā)展需要、學生個人成長成才相聯(lián)系，讓學生在志愿服務實踐中，認識國情，看到社會進步。積極爭取在素質(zhì)提升工程中取得省級立項，進一步擴大品牌影響力與認知度。著力推進德育實踐平臺（共同體）建設。

3.青協(xié)改革效用對學院的價值

將支持學生校際交流作為一個教改課題。常德的志愿服務組織和社會組織發(fā)展方興未艾，指導老師與學生需要加強校際交流。建議學院由主要黨政負責人牽頭，申報相關教改課題，以支持學生就專業(yè)學習、社會實踐、學術研究、技術應用等為內(nèi)容開展校際交流。通盤考慮，用活既有資源，使青協(xié)發(fā)展為學院發(fā)展做出更大貢獻。

加強志愿服務組織骨干隊伍建設，有利于學生的全面發(fā)展，也是貫徹“三全育人”理念的重要途徑，為此要做到，多元主體合作共治，多向度互動，依法，服務;政策，組織，人才，服務的有機融合;人才隊伍建設與人才培養(yǎng)的身，心，社，靈相結合;做到政策、管理、專業(yè)實務、研究的全面開花。

作者簡介：

王文麗（1991—），女，漢族，河南平頂山人，碩士研究生，湖南高爾夫旅游職業(yè)學院教師。

（作者單位：湖南高爾夫旅游職業(yè)學院）