網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館圖書管理的創(chuàng)新分析

摘 要：當(dāng)前時(shí)代是信息化時(shí)代，實(shí)際生活中信息技術(shù)可謂是無處不在，以圖書閱讀為例，借助電子設(shè)備閱讀圖書的用戶越來越多，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，也給公共圖書館的管理工作帶來了更大的沖擊。那么，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館圖書管理又該如何創(chuàng)新和發(fā)展呢？怎樣才能最大限度的發(fā)揮圖書的價(jià)值和作用，是人們極為關(guān)心的一件事情。本文，將結(jié)合相關(guān)問題進(jìn)行詳細(xì)分析和論述。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;公共圖書館;圖書管理;創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)的沖擊之下，電子閱讀、碎片化閱讀等全新的閱讀方式應(yīng)運(yùn)而生，其對(duì)傳統(tǒng)的圖書館圖書管理產(chǎn)生了巨大的的沖擊，當(dāng)然在全民閱讀的時(shí)代，圖書館依然有著網(wǎng)絡(luò)無法比擬的功能和優(yōu)勢(shì)，為了更好的適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，滿足人們多元化的閱讀需求，筆者認(rèn)為公共圖書館圖書管理還應(yīng)當(dāng)積極的與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)聯(lián)合，做好管理創(chuàng)新工作，提升服務(wù)管理質(zhì)量，滿足廣大讀者的多元化需求，這樣才能更好的促進(jìn)我國公共圖書館事業(yè)的發(fā)展，提升公民素質(zhì)。

一、圖書館管理含義及變革創(chuàng)新的必要性

什么是圖書館管理？指的就是對(duì)圖書館的資源進(jìn)行管理，主要是應(yīng)用管理學(xué)方面的知識(shí)對(duì)圖書館資源進(jìn)行科學(xué)合理的配置，以便為更大圖書愛好者提供更多更好的服務(wù)。而對(duì)圖書館管理進(jìn)行改革創(chuàng)新，是在原有的管理辦法模式基礎(chǔ)上，進(jìn)行變革和創(chuàng)新。

書籍是人類進(jìn)步的階梯，圖書館中存儲(chǔ)的書籍是人類智慧的結(jié)晶，從社會(huì)發(fā)展的角度來看，圖書能夠讓廣大用戶查閱信息，汲取知識(shí)，因此做好公共圖書館圖書管理工作就顯得極為重要了，其對(duì)于社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，公民綜合素質(zhì)提升都有著重要的推動(dòng)作用，如果圖書館圖書管理質(zhì)量不佳，會(huì)對(duì)個(gè)人的發(fā)展和進(jìn)步產(chǎn)生一定的阻礙，難以有效的滿足人們的知識(shí)訴求。當(dāng)前，我國公共圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，圖書管理質(zhì)量雖然有所提升，但實(shí)際上圖書館的管理還存在有各式各樣的問題，尤其是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書管理存在的問題愈加突出，如在管理工作中，重書籍管理，輕用戶需求。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，做好圖書館圖書管理工作，用戶的訴求將會(huì)得到更好的滿足，也有助于提高圖書管理質(zhì)量，應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，對(duì)圖書館圖書管理進(jìn)行變革和創(chuàng)新是必然的發(fā)展趨勢(shì)。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館管理創(chuàng)新的目的和內(nèi)容

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館圖書管理創(chuàng)新的目的。圖書館是社會(huì)中的一個(gè)組織，它的生存與發(fā)展和社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步息息相關(guān)，密不可分，可成正比。但是圖書館在發(fā)展時(shí)，也需要有一個(gè)前提，那就是圖書館本身的結(jié)構(gòu)和功能必須要得到社會(huì)公眾的認(rèn)可，否則圖書館圖書管理無論如何創(chuàng)新，其也難以真正的發(fā)揮相應(yīng)的價(jià)值和作用。在實(shí)際工作中，圖書管理創(chuàng)新不能只是簡單的從現(xiàn)代化技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用出發(fā)，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)深入考慮由于技術(shù)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，所導(dǎo)致的社會(huì)公眾對(duì)圖書館功能需求的變化和圖書館的發(fā)展趨勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要特征就是信息組織網(wǎng)絡(luò)化和信息服務(wù)社會(huì)化，信息技術(shù)和包括信息技術(shù)服務(wù)已經(jīng)融入到人們生活的方方面面，也是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的重要因素?；谶@樣的原因，圖書館管理創(chuàng)新的目標(biāo)就是為了更好的滿足廣大用戶的閱讀需求，使其能夠在種類繁多，良莠不齊的圖書中，找到自己喜歡的書目，并進(jìn)行自主閱讀。而在這個(gè)過程中，將信息技術(shù)應(yīng)用到圖書館圖書管理中，能夠有效的提高圖書管理質(zhì)量和效率，加強(qiáng)圖書與用戶之間的聯(lián)系，使用戶獲得更好的閱讀體驗(yàn)，如在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持之下，用戶可以在線下與線上同步閱讀，按照自身實(shí)際需求，選擇自己喜歡的閱讀方式。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館圖書管理創(chuàng)新的內(nèi)容。圖書是公共圖書館實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的基礎(chǔ)所在，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)公共圖書館圖書管理進(jìn)行創(chuàng)新，并非只是單純的在圖書上做文章，實(shí)際上涉及到了多方面的內(nèi)容。首先是組織機(jī)構(gòu)的變革和組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新。現(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，而圖書館結(jié)構(gòu)的管理創(chuàng)新，就需要圖書館的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程能夠跟上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步伐，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的需求。傳統(tǒng)的圖書館管理，文獻(xiàn)性質(zhì)是劃分和設(shè)置圖書館內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，圖書館的體制及運(yùn)行機(jī)制反應(yīng)遲緩，管理因循守舊，圖書管理基本上是以“藏”為主，用戶多元化的閱讀需求，始終難以得到有效的滿足。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)新公共圖書館圖書管理時(shí)，這種傳統(tǒng)落后的圖書管理方式必須要及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整，圖書的收藏與管理對(duì)于我國圖書事業(yè)的發(fā)展雖然有一定的促進(jìn)作用，但并非是圖書管理的全部意義和價(jià)值，一本圖書只有被多名讀者閱讀，圖書中的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗冾^腦中真正的知識(shí)，這樣的圖書才是有價(jià)值的。所以說，圖書館應(yīng)當(dāng)不要只把眼光放在文獻(xiàn)上，設(shè)置業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)和部門，不能只以文獻(xiàn)為基礎(chǔ)，信息咨詢服務(wù)、檢索服務(wù)等也是很重要的，服務(wù)機(jī)構(gòu)和部門設(shè)置的重點(diǎn)需著眼于發(fā)展以用戶需求為中心的數(shù)據(jù)庫，并且研究服務(wù)和信息技術(shù)服務(wù)至上也是需關(guān)注的重點(diǎn)，建立一套現(xiàn)代化的，以用戶為中心，能夠根據(jù)用戶需求變化自行調(diào)整的運(yùn)行圖書管理機(jī)制，這樣才能真正的促進(jìn)圖書館的發(fā)展，構(gòu)建知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

其次是服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式的變革與創(chuàng)新。我國信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展進(jìn)程越來越快，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)可以說是越來越熟悉了，實(shí)際生活中，廣大讀者對(duì)于文獻(xiàn)信息的需求也逐漸朝著多元化、多樣化、綜合化的方向發(fā)展，由于生活節(jié)奏的加快以及網(wǎng)絡(luò)的沖擊，電子閱讀及碎片化閱讀受到了越來越多人的追捧。而圖書館作為提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的社會(huì)組織，它不單單要保留傳統(tǒng)的信息傳播方式，例如提供目錄、借閱書籍等方式，還要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。如圖書館在圖書管理中可以將信息技術(shù)納入到管理工作，像移動(dòng)閱讀、聯(lián)機(jī)檢索、光盤數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化傳播手段都是可以應(yīng)用到圖書館管理中的，提高人們閱讀和瀏覽各類書籍的效率。在管理創(chuàng)新中始終堅(jiān)持以市場和用戶的信息為導(dǎo)向，為其提供多元化、深層次、具有高附加值的服務(wù)產(chǎn)品，使圖書館最終成長為一個(gè)綜合的現(xiàn)代化信息服務(wù)中心。

最后則是創(chuàng)新一個(gè)具有特色且開放性的文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)化機(jī)構(gòu)，書籍是人類進(jìn)步的階梯，公共圖書館設(shè)置的目的也是為了給人們提供更多有價(jià)值的圖書，以滿足人們的求知欲望。而一所公立圖書館中的圖書畢竟是有限的，能夠服務(wù)的人群也并不是很多，基于這樣的原因，在圖書管理創(chuàng)新中，創(chuàng)建開放性的文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫就顯得極為有必要了，這樣公共圖書館中的圖書不僅能夠供某一個(gè)地區(qū)的用戶借閱，同時(shí)其還能夠?yàn)槠渌貐^(qū)的用戶提供服務(wù)，這樣對(duì)于圖書館相關(guān)工作的開展也有一定的促進(jìn)作用。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館圖書管理創(chuàng)新的措施

1.管理觀念方面的變革創(chuàng)新。管理觀念在圖書管理工作中發(fā)揮著極為重要的作用，其將會(huì)對(duì)管理者的管理行為及方式等產(chǎn)生影響。在圖書館圖書管理工作中，其已經(jīng)積極的將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)納入到了管理體系中，但是工作人員如果依然因循守舊，習(xí)慣應(yīng)用傳統(tǒng)的管理方法對(duì)圖書進(jìn)行管理，那么即使圖書館引入的信息化體系再現(xiàn)代化，其所能夠發(fā)揮的作用也依然是極為有限的。所以說，在管理工作開展期間，必須要想辦法轉(zhuǎn)變圖書館工作人員的管理理念。首先要使圖書館管理人員認(rèn)識(shí)到圖書管理創(chuàng)新的必要性和重要性，使其看到圖書管理創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)。其次在圖書管理創(chuàng)新期間要樹立以人為本的管理理念，公共圖書館內(nèi)的圖書就是供人們閱讀的，如果圖書擺在圖書館內(nèi)，而沒有閱讀，那么也難以發(fā)揮自身的價(jià)值。因此，在圖書管理創(chuàng)新期間還應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本的管理理念，盡可能的滿足用戶多元化的需求，比如說在選購圖書時(shí)，可以借助信息化技術(shù)，分析用戶比較喜歡的圖書主要有哪幾種類型，然后科學(xué)合理的配置圖書。最后，人力資源是最具潛能和最有活力的能動(dòng)因素，所以，在進(jìn)行圖書館管理創(chuàng)新時(shí)，可以以人為中心來替代以前的以物為中心的管理模式，讓館員作為發(fā)展戰(zhàn)略的重要支撐點(diǎn)，要學(xué)會(huì)從館員的角度出發(fā)，思考其在圖書管理創(chuàng)新中所能夠發(fā)揮的作用，最大限度的發(fā)揮他們的能力。

2.管理機(jī)制方面的變革創(chuàng)新。管理機(jī)制也是圖書管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，在管理機(jī)制創(chuàng)新時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮著不可替代的作用，比如說，工作人員可以借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)讀者的閱讀需求進(jìn)行整合，結(jié)合用戶需求為其推薦他們可能會(huì)喜歡的書籍。再比如，還可以借助信息技術(shù)在圖書館內(nèi)安裝高科技產(chǎn)品，如導(dǎo)航系統(tǒng)，運(yùn)用該系統(tǒng)用戶在圖書館內(nèi)查閱自己想要的圖書資料時(shí)，只要在系統(tǒng)中輸入相應(yīng)的書目，就能夠第一時(shí)間對(duì)資料進(jìn)行定位，輕松查找，這樣能夠有效的提高借閱效率，提高圖書服務(wù)質(zhì)量，減輕工作人員的負(fù)擔(dān)。此外，在公共圖書館圖書管理創(chuàng)新中，還可以實(shí)行激勵(lì)式創(chuàng)新，定期的舉辦一些線上圖書閱讀活動(dòng)，如參與活動(dòng)可以獲得自己喜歡的圖書或者是作家的簽名，通過這種方式，激發(fā)用戶閱讀興趣，提高用戶的綜合素養(yǎng)。

3.管理模式方面的變革創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)上資源和實(shí)體館藏將會(huì)共同給讀者提供閱讀服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的資源信息建設(shè)不能僅僅只是局限于實(shí)體館藏，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源信息的建設(shè)，其是館藏建設(shè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。此外，在用戶閱讀圖書時(shí)，可以嘗試創(chuàng)建用戶自助閱讀平臺(tái)，貫徹以人為本的閱讀理念，引導(dǎo)用戶借助受眾的電子設(shè)備，自行選擇和閱讀自己喜歡的書目，而在管理上也可以嘗試采取開放的管理措施，始終堅(jiān)持以用戶為本。

總之，當(dāng)前時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在不斷的創(chuàng)新和發(fā)展，虛擬圖書在網(wǎng)絡(luò)的助力下得以快速發(fā)展，給傳統(tǒng)圖書館的圖書管理帶來了巨大的沖擊，在此背景下，創(chuàng)新圖書館圖書管理方式，是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，做好管理創(chuàng)新工作，能夠給廣大用戶提供更加多元、便捷的服務(wù)，圖書館內(nèi)圖書的價(jià)值和作用也能更好的發(fā)揮其價(jià)值，這也是圖書館順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的表現(xiàn)。

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作者簡介：王冰冰（1986-），女，漢族，黑龍江省大慶市人，職務(wù)：大慶市圖書館館員，職稱：中級(jí)，學(xué)歷：碩士研究生，研究方向：中外關(guān)系史、圖書館管理、古籍保護(hù)。