華東政法大學(xué)體育場館運(yùn)營管理現(xiàn)狀及對(duì)策研究

柳楊

摘 要：通過文獻(xiàn)法、實(shí)地考察法、問卷調(diào)查法等方法對(duì)華東政法大學(xué)富田體育館經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了分析與研究，針對(duì)體育館的使用情況以及對(duì)場館開放時(shí)間滿意度進(jìn)行了分析，指出了華東政法大學(xué)富田體育館經(jīng)營管理中出現(xiàn)的不足，并提出了相應(yīng)的解決辦法和建議。

關(guān)鍵詞：體育場館;管理現(xiàn)狀;對(duì)策建議

中圖分類號(hào)：G80 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ：A ? ? ?文章編號(hào)：1002-7475（2019）05-123-01

自北京申奧成功后，我國全民體育熱潮不斷高漲，據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)研顯示，我國經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)2014年達(dá)到3.83億人，經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)到2020年將達(dá)到4.35億。健身場所體育館成為各方關(guān)注的重要資源。華東政法大學(xué)坐落在上海，有著先進(jìn)體育館及體育設(shè)施。通過華東政法大學(xué)體育館運(yùn)營管理現(xiàn)狀的研究，可以讓上?；蚱渌咝５玫浇梃b，實(shí)現(xiàn)高校體育場地的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

1研究對(duì)象與方法

1.1研究對(duì)象

本文將選取華東政法大學(xué)松江校區(qū)的富田體育館作為研究對(duì)象。

1.2研究方法

1.2.1文獻(xiàn)資料法

本文根據(jù)研究目的及主要方向，通在CKNI數(shù)據(jù)庫，通過檢索“高校體育場館”“場館運(yùn)營”“體育場館自主經(jīng)營”等關(guān)鍵詞，收集到期刊論文、研究生畢業(yè)論文等文獻(xiàn)資料，為論文提供參考。

1.2.2實(shí)地考察法

確保所獲取研究對(duì)象資料真實(shí)性，將實(shí)地走訪調(diào)查華東政法大學(xué)富田體育館。在調(diào)查時(shí)，將完成對(duì)富田體育館的體育設(shè)施種類、維修程度、體育館開放時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目等資料收集。

1.2.3問卷調(diào)查法

調(diào)查問卷發(fā)放采用兩種方式即現(xiàn)場發(fā)放和微信客戶端的問卷發(fā)放?，F(xiàn)場發(fā)放46份問卷，回收率達(dá)到100%，且有效問卷為46份。微信端問卷共收到43份問卷，全為有效問卷，即有效問卷為89份。

2華東政法大學(xué)體育場館運(yùn)營管理現(xiàn)狀分析

2.1使用情況分析

衡量富田體育場館使用情況，共設(shè)定四個(gè)指標(biāo)：每周使用次數(shù)、每次使用時(shí)間、是否贊成有償對(duì)外開放。在89份有效問卷中，每周使用1～2次體育館的人數(shù)為29人，比例32.58%;每周使用體育館次數(shù)超過3次的使用者為60人，占樣本總量的? ? ? ? ? ? 67.42%。在89份有效問卷中每次鍛煉時(shí)間小于0.5小時(shí)的人數(shù)僅為17人，比例為19.1%;每次鍛煉時(shí)間在[0.5，1]小時(shí)區(qū)間的為15人，占樣本總量的16.85%;每次鍛煉時(shí)間在[1，2]小時(shí)的使用者32人，比例28.09%;每次鍛煉時(shí)間超過2小時(shí)的使用者達(dá)到25人。通過對(duì)比分析可知，每次鍛煉1小時(shí)以上的使用者人數(shù)57人，反映出華東政法大學(xué)體育鍛煉使用者每次整體使用時(shí)間較高。對(duì)是否贊成有償對(duì)外開放指標(biāo)的問卷調(diào)查情況，有65份選擇贊成，比例為73.03%，可知富田體育館使用者對(duì)學(xué)校有償對(duì)外開放富田體育館工作的支持，為體育館的開放奠定了民意基礎(chǔ)。通過上述可知當(dāng)前富田體育館運(yùn)營管理中，日常使用效率較高，對(duì)外開放工作得到師生等使用者支持。

2.2場館開放時(shí)間滿意度分析

隨機(jī)89位使用者對(duì)場館開放時(shí)間滿意度調(diào)查，結(jié)果如表1所示：開學(xué)期間富田體院館時(shí)間表顯示，開館時(shí)間為上午8點(diǎn)到晚上22點(diǎn)，寒暑假富田體育館采取閉館措施。根據(jù)調(diào)查顯示，開學(xué)和寒暑假期間，使用者對(duì)場館開放時(shí)間的滿意度兩極分化。開學(xué)期間，“非常滿意”的樣本人數(shù)為32人，“滿意”的樣本人數(shù)為31人，兩者占比高達(dá)70%左右?！安粷M意”的樣本人數(shù)僅為4人，且無“非常不滿意”，說明開學(xué)期間較好地滿足鍛煉者需求。寒暑假期間，學(xué)校采取閉館措施，導(dǎo)致無法正常使用體育場館，滿意度的樣本人數(shù)僅為20人，遠(yuǎn)低于開學(xué)期間?！安粷M意”和“非常不滿意”的樣本人數(shù)達(dá)到37人，占比達(dá)到41.57%。寒暑假體育場館的空置降低了場館的使用效率，與當(dāng)前政府鼓勵(lì)高校場館對(duì)外開放，提高使用效率的要求不符。

3對(duì)策與建議

3.1探索體育場館寒暑假開放

位于松江大學(xué)城五期的華東政法大學(xué)富田體育館，緊鄰六期人才公寓，有一定的潛在用戶。寒暑假期間，體育場館的閑置造成資源的一定浪費(fèi)，如何實(shí)現(xiàn)體育場館寒暑假期間正常開放，需要從以下方面著手：1、針對(duì)管理人員，可制定有償激勵(lì)制度。學(xué)校為愿意寒暑假期間上班的管理人員，按照體育館創(chuàng)收情況，提供一定提成作為勞動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。2、聘請(qǐng)寒暑假留校學(xué)生進(jìn)行日常管理。寒暑假期間管理人員需求量減少，可有償聘請(qǐng)一定留校學(xué)生提供體育場館運(yùn)維工作，為學(xué)生提供勤工儉學(xué)的工作機(jī)會(huì)。3、制定靈活的定價(jià)機(jī)制。寒暑假富田體育館需求量較少，為提升場館使用效率，可有償承辦部分大型體育活動(dòng)并降低開放價(jià)格，吸引更多周邊企業(yè)用戶。

3.2創(chuàng)新運(yùn)營管理模式

富田體育館在空檔期間，學(xué)?？蓞⒖忌虾ｓw育場館的管理模式，制定一定合理的運(yùn)營目標(biāo)，通過對(duì)外承辦體育活動(dòng)，為校外人員有償辦理會(huì)員制度，打破單一的財(cái)政補(bǔ)貼現(xiàn)狀，調(diào)整運(yùn)營管理模式，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。激發(fā)體育館工作人員積極性，對(duì)相關(guān)工作人員制定合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)現(xiàn)每月績效考核制度。提升體育場館服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，為工作人員提供創(chuàng)收機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)帕累托改進(jìn)。

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