基于企業(yè)戰(zhàn)略有效制定的SWOT方法探索

柳韞

【摘 要】企業(yè)戰(zhàn)略是根據(jù)環(huán)境變化及本身資源選擇合適的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，并在此基礎(chǔ)上形成市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。近年來，隨著全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，技術(shù)、資金及信息和人力資源等要素快速流動(dòng)，企業(yè)生產(chǎn)及發(fā)展空間也隨之?dāng)U大。文章對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理過程進(jìn)行分析，并就企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上制定的SWOT方法談一下個(gè)人的觀點(diǎn)與認(rèn)識(shí)，以供參考。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)戰(zhàn)略；SWOT；管理；方法

【中圖分類號(hào)】F273.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2019）01-0142-02

0 前言

近年來，隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略機(jī)制和理論快速發(fā)展，SWOT方法在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和實(shí)施過程中的影響比較大，而且國(guó)內(nèi)外有不少學(xué)者在企業(yè)戰(zhàn)略方面的研究中對(duì)SWOT方法進(jìn)行了分析研究，并認(rèn)為這是制定企業(yè)戰(zhàn)略的有效方法，有利于明確企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)。同時(shí)，業(yè)界對(duì)企業(yè)提供了包括SO、WO及ST和WT在內(nèi)的集中戰(zhàn)略形式，并指出SWOT方法應(yīng)用的目標(biāo)在于對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀及優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行綜合分析，對(duì)外部環(huán)境條件可能形成的發(fā)展機(jī)會(huì)及對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的威脅進(jìn)行對(duì)比研究。明確上述因素以后再實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，使企業(yè)能夠利用自身的優(yōu)勢(shì)來彌補(bǔ)和克服企業(yè)所處的劣勢(shì)，并在此基礎(chǔ)上準(zhǔn)確抓住機(jī)會(huì)、最大限度地規(guī)避可能存在的風(fēng)險(xiǎn)問題。對(duì)于這一方法而言，從操作來看相對(duì)比較簡(jiǎn)便，而且能夠綜合對(duì)比分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，使企業(yè)現(xiàn)狀能夠一目了然，所以該方法的實(shí)用性非常強(qiáng)，而且對(duì)企業(yè)下一步?jīng)Q策的做出具有針對(duì)性和指導(dǎo)性，可廣泛應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的分析與決策的做出。值得一提的是，雖然目前SWOT方法各行業(yè)和各領(lǐng)域企業(yè)戰(zhàn)略分析研究過程中應(yīng)用非常廣泛，但是關(guān)于該種方法的研究多集中表現(xiàn)為定性分析，很少有研究成果對(duì)其進(jìn)行量化分析，本文將嘗試從量化的視角對(duì)比分析SWOT方法。

1 企業(yè)戰(zhàn)略管理

在企業(yè)進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)主要考慮以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

第一，企業(yè)發(fā)展愿景及使命。所謂企業(yè)愿景，實(shí)際上就是企業(yè)對(duì)自身未來的發(fā)展給予的一種描述和期望；同時(shí)，這也是企業(yè)未來的愿望和狀況，換言之就是企業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖。所謂企業(yè)使命，實(shí)際上就是企業(yè)存在的根本原因和理由，其中包括企業(yè)服務(wù)公眾的定位，這也是制定企業(yè)戰(zhàn)略及評(píng)估的重要參考依據(jù)。在企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐中，還應(yīng)當(dāng)注意分析外部的環(huán)境條件和影響因素。實(shí)踐中可以看到，企業(yè)的外部環(huán)境條件因素主要有兩種類型。其一，直接對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程和結(jié)果產(chǎn)生影響的一些關(guān)鍵性因素，如政策、股東、競(jìng)爭(zhēng)者及顧客和媒介等。其二，間接對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)及發(fā)展決策產(chǎn)生影響的相關(guān)因素，如社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治體制、文化活動(dòng)和科技創(chuàng)新等，這些都是客觀性的環(huán)境影響因素。

第二，企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇及面對(duì)的各種威脅和風(fēng)險(xiǎn)。在對(duì)企業(yè)外部環(huán)境影響因素進(jìn)行分析以后，企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)客觀評(píng)估上述各因素中的有利或者可利用因素，并且明確對(duì)企業(yè)發(fā)展不利或者會(huì)造成威脅的因素。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確，在其發(fā)展戰(zhàn)略管理過程中既要面對(duì)威脅，也會(huì)有發(fā)展的機(jī)遇，二者同屬于外部環(huán)境影響因素，但同時(shí)相互聯(lián)系、密不可分。與此相對(duì)應(yīng)的是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所面對(duì)的內(nèi)部環(huán)境影響因素，其主要包括3類，即企業(yè)資源現(xiàn)狀（其中包括人力、財(cái)力、物力及科技和信息等）、企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理中的表現(xiàn)，同時(shí)還包括企業(yè)管理層是否采用了正確的方式和方法進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理及財(cái)務(wù)管控和文化建設(shè)。

第三，識(shí)別企業(yè)自身的優(yōu)、劣勢(shì)。企業(yè)的優(yōu)勢(shì)當(dāng)然是指企業(yè)發(fā)展過程中可開發(fā)利用的正面資源，也包括企業(yè)較之于其他企業(yè)的不同之處和能力、資源等，在關(guān)鍵時(shí)刻可以作為企業(yè)發(fā)展及參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的武器等。對(duì)于劣勢(shì)而言，是企業(yè)發(fā)展過程中最不想看到或者被企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊的地方，這些不足之處約束甚至抑制企業(yè)的發(fā)展及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第四，確定目標(biāo)，制定和實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，并對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。企業(yè)管理層基于SWOT方法分析，確定自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)宗旨及戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要在公司層及職能層和事業(yè)層分別設(shè)立，在該環(huán)節(jié)中企業(yè)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位并獲得相對(duì)優(yōu)勢(shì)。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，應(yīng)當(dāng)將戰(zhàn)略進(jìn)行轉(zhuǎn)化，使其變成企業(yè)上下員工的共同目標(biāo)和行動(dòng)。實(shí)踐證明，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與最終的結(jié)果沒有直接的關(guān)系，最關(guān)鍵的問題在于制定的戰(zhàn)略是否能夠有效落實(shí)到實(shí)處，這關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展及目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)。值得一提的是，在實(shí)施戰(zhàn)略過程中，高管領(lǐng)導(dǎo)能力非常重要，但也不能忽略了中層及基層執(zhí)行者的行動(dòng)力和主動(dòng)性。最后時(shí)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過企業(yè)業(yè)績(jī)的評(píng)估，對(duì)制定的發(fā)展戰(zhàn)略科學(xué)有效性進(jìn)行判定，其中包括戰(zhàn)略效果、如何調(diào)整及控制過程等。

2 SWOT方法

（1）戰(zhàn)略方位。在基于企業(yè)戰(zhàn)略的SWOT方法應(yīng)用過程中，矩陣因素個(gè)數(shù)并非一個(gè)，首先應(yīng)當(dāng)由專家或企業(yè)業(yè)務(wù)主管部門的管理人員根據(jù)各因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展產(chǎn)生的影響情況，給出各因素影響評(píng)分及權(quán)重。對(duì)因素強(qiáng)度進(jìn)行評(píng)分，表示這一因素所反映的實(shí)際情勢(shì)度量結(jié)構(gòu)；而因素權(quán)重則是在某個(gè)因素集中，基于企業(yè)成功生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與快速發(fā)展的影響視角，各因素所起的重要性和作用。對(duì)于因素強(qiáng)度評(píng)分而言，筆者認(rèn)為人員評(píng)分值應(yīng)當(dāng)采取以下方式進(jìn)行處理。將因素強(qiáng)度設(shè)置評(píng)分值區(qū)間，比如[0，10]。如果機(jī)會(huì)及優(yōu)勢(shì)相對(duì)比較集中的因素，則其數(shù)值就會(huì)較大，但不超過10，說明這一機(jī)會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及未來發(fā)展等會(huì)產(chǎn)生較大的正面影響；威脅及劣勢(shì)集中因素，絕對(duì)值越大，說明對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展所造成的負(fù)面影響就會(huì)越大，而劣勢(shì)因素就是對(duì)企業(yè)造成阻礙的因素。對(duì)于因素權(quán)重而言，其取值以[0，1]表示，而且各因素集中權(quán)重和等于1。具體確定因素權(quán)重時(shí)，采用AHP法或者模糊數(shù)學(xué)等方法進(jìn)行確定?；谝蛩貜?qiáng)度評(píng)分及因素權(quán)重計(jì)算不同因素產(chǎn)生的影響，計(jì)算公式為因素影響力=評(píng)分×權(quán)重。如果企業(yè)基于SWOT方法分析所得結(jié)果是外部機(jī)會(huì)大體相當(dāng)于威脅，則說明企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)、劣勢(shì)基本一致，此時(shí)的戰(zhàn)略強(qiáng)度系數(shù)就會(huì)非常小。同時(shí)，也說明企業(yè)在選擇戰(zhàn)略類型時(shí)不具備某方面的顯著特征。

（2）戰(zhàn)略強(qiáng)度。對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略強(qiáng)度而言，其主要是指企業(yè)戰(zhàn)略方位選定以后，通過該區(qū)位象限參量[（S，O）、（O，W）、（W，T）或（T，S）絕對(duì)值]計(jì)算和反映戰(zhàn)略影響程度。實(shí)踐中可以看到，只要在該區(qū)位象限內(nèi)，戰(zhàn)略強(qiáng)度就會(huì)相對(duì)較大一些；即便企業(yè)的戰(zhàn)略強(qiáng)度系數(shù)相對(duì)較小，實(shí)踐中也可以重點(diǎn)選擇戰(zhàn)略類型。事實(shí)上，這一概念的提出，主要是因?yàn)閼?zhàn)略強(qiáng)度系數(shù)是由兩組差值計(jì)算所得，無法代表企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)及機(jī)會(huì)和威脅大小情況。比如，企業(yè)整體優(yōu)勢(shì)比較明顯，S值較大，如果劣勢(shì)值W也比較大，則說明外部機(jī)會(huì)值O與威脅值T都比較大，此時(shí)計(jì)算所得的企業(yè)戰(zhàn)略強(qiáng)度系數(shù)可能非常小。然而，這并不說明我們無法發(fā)揮“原本優(yōu)勢(shì)”，或不能利用“機(jī)遇”，這也是戰(zhàn)略強(qiáng)度這一概念得以提出的原因。戰(zhàn)略強(qiáng)度（r）計(jì)算時(shí)，其思路是先將S、O、W、T四個(gè)參量值除以可能值（最大為10），以戰(zhàn)略方位角在對(duì)應(yīng)象限內(nèi)角度比例為權(quán)重加權(quán)平均；企業(yè)戰(zhàn)略方位的影響度如圖1所示。

如圖1所示，當(dāng)企業(yè)某個(gè)方面戰(zhàn)略方位影響程度相對(duì)較強(qiáng)時(shí)，戰(zhàn)略規(guī)劃制定過程中就應(yīng)當(dāng)注意其產(chǎn)生的影響。比如，如果優(yōu)勢(shì)方面戰(zhàn)略方位影響程度比較強(qiáng)，則制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)就應(yīng)當(dāng)注重效應(yīng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。圖2為戰(zhàn)略方向及強(qiáng)度系數(shù)。

由于企業(yè)戰(zhàn)略方位角（θ）處于第一象限內(nèi)，在計(jì)算企業(yè)戰(zhàn)略強(qiáng)度時(shí)，如果戰(zhàn)略強(qiáng)度r超過0.75，說明對(duì)戰(zhàn)略方位有較大的影響，應(yīng)當(dāng)將其界定為明顯優(yōu)勢(shì)+重要機(jī)遇。

3 結(jié)論

本文綜合權(quán)衡了企業(yè)外部機(jī)會(huì)及威脅程度相當(dāng)時(shí)現(xiàn)有方法的弊端，采用量化方式在原戰(zhàn)略向量基礎(chǔ)上進(jìn)行了改進(jìn)。在企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新應(yīng)用SWOT方法，這有利于提高決策的科學(xué)合理性，對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展意義重大。

參 考 文 獻(xiàn)

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[責(zé)任編輯：陳澤琦]