論企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的作用

曹小雷

[摘 要] 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理是經(jīng)營管理的核心部分，在管理中除了要按照規(guī)定進(jìn)行硬性管理以外，還要開展柔性管理，以創(chuàng)造更完善的企業(yè)管理理念，增強(qiáng)核心競(jìng)爭能力?；诖?，本文先對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的作用進(jìn)行了分析，隨后，重點(diǎn)探究了這種管理方法在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的實(shí)際應(yīng)用途徑。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理 柔性管理 扁平化組織 多元融資

中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

柔性管理的本質(zhì)是以人為本的人性化管理，這種方法是基于心理學(xué)與行為規(guī)律的研究視角，采用非強(qiáng)制性的管理方法，站在員工的角度，形成強(qiáng)烈的情感共鳴，以提高管理方案的說服力。企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)效益的最大化，不僅要實(shí)現(xiàn)良好的資源配置，還要充分認(rèn)識(shí)到柔性管理方法在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的有效性，開展柔性管理，以增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的作用

（一）提高執(zhí)行能力

在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，應(yīng)用柔性管理模式可為員工提供表達(dá)自己態(tài)度和想法的空間。在這種方式下，企業(yè)管理者能夠廣泛地收集來自基層員工的真實(shí)想法，以便為企業(yè)決策的制定提供真實(shí)有效的信息數(shù)據(jù)，避免出現(xiàn)盲目決策的情況，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的執(zhí)行能力。同時(shí)，應(yīng)用柔性管理模式，還可以確保企業(yè)各項(xiàng)決策的合理性與可行性，并以可持續(xù)發(fā)展的方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的建設(shè)目標(biāo)。在決策實(shí)施階段，柔性管理還能提高員工的責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)，在組織管理規(guī)范下，自覺地遵循并實(shí)施決策內(nèi)容[1]。

（二）增強(qiáng)競(jìng)爭能力

柔性管理能對(duì)原本的管理模式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，根據(jù)市場(chǎng)的需求，制定出合理的生產(chǎn)順序，提高企業(yè)生產(chǎn)銷售的質(zhì)量，減少不必要的材料儲(chǔ)備，提升整體的經(jīng)濟(jì)效益。一方面，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中運(yùn)用的柔性管理模式，可擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的范疇，不斷地提高企業(yè)的發(fā)展深度和廣度，增強(qiáng)企業(yè)整體競(jìng)爭能力；另一方面，柔性管理模式還能幫助企業(yè)在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，逐步探索出屬于自己發(fā)展特征的模式，進(jìn)而在市場(chǎng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。

（三）優(yōu)化管理能力

柔性管理模式在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，能簡化原本的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，將復(fù)雜多樣的多級(jí)管理模式，轉(zhuǎn)變成為簡單明了的網(wǎng)格化管理模式。在這種模式下，企業(yè)的人力資源可以達(dá)到最佳的利用效率，在管理工作中充分發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)，為工作持續(xù)順利地開展提供保障。此外，應(yīng)用這種管理模式還能在一定程度上節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本，為后續(xù)的項(xiàng)目開發(fā)提供資金上的支持，減少不必要的人力資源浪費(fèi)和經(jīng)營成本的浪費(fèi)。隨著我國信息技術(shù)發(fā)展水平的提升，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，部門和部門之間的交流變得更加頻繁，柔性管理模式能直接反映出企業(yè)員工的想法和建議，領(lǐng)導(dǎo)層的管理者可以據(jù)此掌握員工的勞動(dòng)強(qiáng)度和心理狀態(tài)，制定出更合理的任務(wù)目標(biāo)。

（四）激發(fā)創(chuàng)造能力

在企業(yè)傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，管理方法都比較僵硬。而柔性管理模式則是對(duì)僵硬管理方式的一種補(bǔ)充。它是應(yīng)用增強(qiáng)激勵(lì)系統(tǒng)的方式，構(gòu)建出更加合理并實(shí)際的途徑，這種途徑可以激發(fā)員工的熱情，并充分地發(fā)掘員工的潛力；還能有效地改變員工的工作態(tài)度，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，使他們?cè)诠ぷ髦心芨e極、更主動(dòng)地運(yùn)用自己的專業(yè)技能，與其他員工一起實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，完成自身的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，構(gòu)建企業(yè)與員工的雙贏局面。

二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的應(yīng)用

（一）明確柔性管理優(yōu)勢(shì)

（1）扁平化組織。剛性組織結(jié)構(gòu)中的職能部門都是以直線模式進(jìn)行管理，這種管理模式也被稱為是縱向化管理。在這種管理模式下，各個(gè)部門組織的分工明確，由高層領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮。而柔性管理實(shí)現(xiàn)了扁平化的組織調(diào)整，有效地削減了組織中不必要的部分，每個(gè)下屬單位與組織成員都具備一定的問題解決能力，以便在工作中可以最大限度地發(fā)揮出員工的創(chuàng)造性價(jià)值，真正地實(shí)現(xiàn)員工各盡所能，全面助推企業(yè)長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益[2]。

（2）柔性決策。原本企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，剛性管理模式的決策由管理層和領(lǐng)導(dǎo)組織層全權(quán)決定，而且，各項(xiàng)決策的制定和實(shí)施都是自上而下展開的。企業(yè)員工只能根據(jù)決策要求開展相關(guān)工作。所以，在這種情況下，企業(yè)的決策都帶有明顯的上層色彩。而柔性管理中，各項(xiàng)決策都是由協(xié)調(diào)層與專家組織共同商議決定，通過討論和交流等方式制訂，給予員工充分的尊重與信任。

（二）深化柔性管理理念

（1）剛?cè)岵?jì)管理。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，就要以發(fā)展的目光對(duì)待內(nèi)部的各種資源，無論是在人力資源管理還是在經(jīng)濟(jì)管理中，都要運(yùn)用合理方法，增強(qiáng)管理工作的有效性。比如，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，將傳統(tǒng)企業(yè)中監(jiān)理機(jī)構(gòu)、董事會(huì)下達(dá)的硬性指標(biāo)作為部門發(fā)展標(biāo)桿的同時(shí)，增加柔性管理理念，特別是對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行柔性管理，這樣在管理方案的制訂和執(zhí)行中，才會(huì)考慮到企業(yè)在未來長期發(fā)展中可能面對(duì)的挑戰(zhàn)，以便能把握住出現(xiàn)的投資機(jī)會(huì)，提升企業(yè)的價(jià)值[3]。而且，柔性管理模式還能將客戶作為管理工作的中心，緊密結(jié)合客戶的需求完成各項(xiàng)活動(dòng)的經(jīng)營和管理，這種管理模式不再局限于硬性的指標(biāo)，而是真正地提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的靈活度，將柔性管理理念與傳統(tǒng)理念相互結(jié)合，更好地提升了企業(yè)的價(jià)值。

（2）運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制。在以往的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，傳統(tǒng)管理模式主要是以加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制的方式實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。這種管理方法缺乏對(duì)業(yè)務(wù)部門財(cái)務(wù)行為，以及財(cái)務(wù)部門工作能力的考量，僅以指標(biāo)計(jì)劃作為任務(wù)進(jìn)行價(jià)值管理，有效性并不顯著。而柔性管理機(jī)制可以將原本的縱向管理調(diào)整為橫向管理，增加激勵(lì)機(jī)制能，增強(qiáng)各個(gè)部門之間的信息交流程度，進(jìn)而提升部門之間的合作，優(yōu)化員工的經(jīng)濟(jì)行為，使他們?cè)诠ぷ髦凶匀欢坏禺a(chǎn)生自我能動(dòng)性。激勵(lì)機(jī)制不能僅限于為員工提供物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，而是要根據(jù)員工不同層次的需求，給予不同的激勵(lì)，比如情感激勵(lì)和精神激勵(lì)。這些方式不僅降低了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的成本，還提高了部門內(nèi)部員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)精神。

（3）構(gòu)建評(píng)價(jià)體系。隨著對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理研究的持續(xù)深入，越來越多的企業(yè)開始考慮將這種模式應(yīng)用到日常管理之中。隨著應(yīng)用范圍的拓展，柔性管理評(píng)價(jià)指標(biāo)變得更加多樣化。為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的有效性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值提升，企業(yè)可以建立一整套財(cái)務(wù)管理柔性評(píng)價(jià)體系，并在實(shí)際工作中對(duì)評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用效果進(jìn)行檢驗(yàn)，以便不斷地調(diào)整評(píng)價(jià)方案。當(dāng)專家學(xué)者通過研究這一管理模式得出新成果之后，企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r，隨時(shí)做出調(diào)整，使柔性管理模式與相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系更加適合企業(yè)的經(jīng)營需求，符合企業(yè)價(jià)值管理目標(biāo)。

（三）拓寬柔性管理渠道

（1）推動(dòng)集團(tuán)化發(fā)展。我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制始終處于變化發(fā)展的狀態(tài)，若想實(shí)現(xiàn)科學(xué)優(yōu)化的資源配置，就需要緊密依靠國家現(xiàn)行的法律法規(guī)政策。此外，國內(nèi)企業(yè)在面臨融資不平等、關(guān)系借貸等情況時(shí)，可采用集團(tuán)化的發(fā)展模式，拓寬企業(yè)的柔性管理渠道。這種方式是利用集團(tuán)、聯(lián)盟等形式，降低當(dāng)前的經(jīng)營成本，緩解融資矛盾。母公司對(duì)下屬子公司進(jìn)行柔性管理，能避免出現(xiàn)賬面上的赤字，還能有效地規(guī)避道德風(fēng)險(xiǎn)與利率風(fēng)險(xiǎn)問題的發(fā)生。

（2）應(yīng)用多元融資方式。柔性管理能通過降低負(fù)債的方式，實(shí)現(xiàn)多元化的融資管理。站在企業(yè)的角度，可以看出資金獲取渠道的多元化能增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展實(shí)力。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善的環(huán)境中，融資方法也變得更為多樣。當(dāng)企業(yè)負(fù)債較多時(shí)，為防止高負(fù)債引起的資金風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可采用權(quán)益融資的方式獲取相應(yīng)的資金，有效運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿，合理調(diào)整資本和利益之間的關(guān)系，能有效減少分配資源，并降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

（3）增加現(xiàn)金流量。柔性管理模式應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作中，還可以通過增加現(xiàn)金流量的方式實(shí)現(xiàn)。例如，國內(nèi)某企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理中，應(yīng)用了OPM戰(zhàn)略管理方法，這種管理方法是一種運(yùn)營投資的資本管理模式，能將企業(yè)占用的存貨資金或者應(yīng)收賬款，以資本轉(zhuǎn)移的方式提供給供應(yīng)商。OPM戰(zhàn)略的實(shí)施，增加了企業(yè)的現(xiàn)金流量，這種模式是現(xiàn)金柔性層次管理模式，企業(yè)不僅可以實(shí)現(xiàn)資金和貨物的轉(zhuǎn)化，還能在多次調(diào)整中，逐步提升自身的競(jìng)爭力。在應(yīng)用這種方式期間，企業(yè)還可以搭配延期付款與貸款預(yù)售等方式，從多種渠道獲取企業(yè)經(jīng)營所需的現(xiàn)金流量，進(jìn)一步盤活企業(yè)的經(jīng)營資金。

三、結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，逐步加強(qiáng)柔性管理模式具有理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。這種管理方法的有效應(yīng)用，不僅可以增強(qiáng)高層管理人員的管理能力，還能有效地促進(jìn)基層員工的執(zhí)行力，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。持續(xù)實(shí)施柔性化的管理模式，并堅(jiān)持剛?cè)岵?jì)的原則，能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作取得大的成績，增強(qiáng)核心競(jìng)爭力，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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