大數(shù)據(jù)時(shí)代電力員工健康管理探析

陳海波

[摘 要]電力行業(yè)為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、安全生產(chǎn)提供基礎(chǔ)保障。電力企業(yè)員工擔(dān)負(fù)重大的責(zé)任，稍有不慎將影響整個(gè)社會的運(yùn)轉(zhuǎn)，因此應(yīng)加強(qiáng)對電力企業(yè)員工的健康管理，保證電力企業(yè)員工身心健康。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來為企業(yè)員工健康管理提供了新的方向。

[關(guān)鍵字]大數(shù)據(jù) 健康服務(wù) 電力

中圖分類號：F272.9 文獻(xiàn)識別碼：A

在21世紀(jì)的今天，全球開始重視健康管理，企業(yè)對員工的管理理念也從“胡蘿卜加大棒”轉(zhuǎn)變到“以人為本”?！耙匀藶楸尽惫芾砝砟畹某霈F(xiàn)使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、管理者開始重視員工健康狀況。《2018健康大數(shù)據(jù)：中國國民健康與營養(yǎng)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，70%的中國人有過勞死危險(xiǎn)，這表明我國企業(yè)員工健康狀況不容樂觀，而員工健康狀況直接影響工作效率、工作質(zhì)量，甚至?xí)黾悠髽I(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)[1]。

電力行業(yè)為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、安全生產(chǎn)提供基礎(chǔ)保障，對安全有著特殊的要求。電力行業(yè)員工尤其是一線員工肩負(fù)著重大的責(zé)任，這要求電力企業(yè)全面做好員工健康管理工作，降低員工的健康風(fēng)險(xiǎn)，提高員工的健康水平。

一、電力員工健康管理現(xiàn)狀

（一）沒有建立整體全面的員工健康信息管理系統(tǒng)

（1）職工健康檢查信息維護(hù)不當(dāng)。當(dāng)前，電力企業(yè)應(yīng)定期為職工安排健康檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工的亞健康狀態(tài)和潛在疾病，進(jìn)而可以在早期進(jìn)行調(diào)整和治療。但是有些電力企業(yè)只是把為職工安排健康檢查當(dāng)成一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)為職工完成檢查就完成了任務(wù)，并沒有維護(hù)與職工健康檢查有關(guān)的各項(xiàng)指標(biāo)、結(jié)果等數(shù)據(jù)[2]。

（2）企業(yè)沒有對職工的體質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測。體質(zhì)監(jiān)測主要對形態(tài)、功能、身體、能力四部分指標(biāo)進(jìn)行測定。體質(zhì)監(jiān)測可以及時(shí)反映健康狀況，比如身高體重比例關(guān)系可以反映職工的形態(tài)發(fā)育水平及身體勻稱度，身高體重比例不在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，則說明身體勻稱度不佳，需要進(jìn)行調(diào)整。但是電力企業(yè)目前僅定期對職工進(jìn)行健康檢查，而并沒有對職工的體質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測，不能及時(shí)了解職工的身體狀況。

（3）健康教育宣傳不夠。電力企業(yè)有多種信息交流平臺，比如企業(yè)網(wǎng)站、電子郵件、宣傳欄、微信等，但這些平臺絕大部分是用來宣傳企業(yè)形象、推銷產(chǎn)品、發(fā)布工作任務(wù)等，很少用來宣傳健康教育內(nèi)容，使得員工更加忽視自身健康[3]。

（二）員工健康服務(wù)系統(tǒng)不健全

（1）健身鍛煉方式不豐富。電力企業(yè)職員在鍛煉時(shí)一般選擇散步、慢跑、打球等，這類鍛煉方式對身體健康有著重要作用，但缺乏針對性，比如對力量的鍛煉，單杠引體向上或雙杠的兩臂屈伸等是鍛煉力量很好的方式。由此可見，除了基礎(chǔ)的鍛煉手段，還需要豐富健身鍛煉手段。

（2）場地設(shè)施限制。鍛煉場所是健身鍛煉的基礎(chǔ)保障。經(jīng)研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電力企業(yè)職工在選擇健身鍛煉的場所時(shí)，一般以家為中心，主要是公園、廣場空地、社區(qū)等，而這些地方人員較多，人員年齡階段涵蓋面廣，活動項(xiàng)目也較雜，而且場地器材設(shè)施少，沒有必要的健身硬件設(shè)施。受場地設(shè)施的限制，員工的鍛煉效果較差。

（3）忽略職員心理健康?，F(xiàn)代健康不僅包括軀體的健康，還包括心理的健康。電力企業(yè)定期安排職工進(jìn)行健康檢查，主要是檢查軀體的健康狀況，忽略了心理的健康。在當(dāng)前社會快速運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，員工的壓力較大，容易出現(xiàn)焦慮、憂郁或暴躁情緒，不僅會影響同事之間的關(guān)系，還會影響工作效率。

二、利用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)電力員工健康管理工作

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，企業(yè)決策不再依據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)或直覺，而是以大數(shù)據(jù)為依托，通過像Map Reduce一樣的框架來向數(shù)十、數(shù)百甚至數(shù)千的電腦分配工作，進(jìn)行云計(jì)算。利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算可以挖掘數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏的價(jià)值，可以使決策更準(zhǔn)確、更理性，因此電力企業(yè)應(yīng)利用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)員工健康管理工作。

（一）建立職工健康信息管理系統(tǒng)

（1）建立職工健康檢查信息庫。電力企業(yè)應(yīng)在職工健康檢查結(jié)束后將職工身體檢查結(jié)果及各項(xiàng)指標(biāo)錄入數(shù)據(jù)庫，建立職工健康檢查信息庫。電力企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)從縱向和橫向兩個(gè)方向分析職工健康狀況，從縱向看，可以及時(shí)了解職工個(gè)體身體變化狀況，從而提醒職工及時(shí)診斷、治療，還可以進(jìn)行健康追蹤；從橫向看，可以了解企業(yè)職員整體身體狀況，這對聘任職員、任用干部、制定相關(guān)福利政策等都有著非常重要的作用。

（2）建立職工體質(zhì)監(jiān)測信息庫。健康檢查信息庫是了解電力企業(yè)職工身體健康狀況的基礎(chǔ)，但是現(xiàn)代人對健康的理解有了不同，不僅僅局限于是否有疾病，比如外形臃腫、手無縛雞之力、反應(yīng)遲鈍等都屬于不健康的表現(xiàn)，因此為了及時(shí)了解職工形態(tài)、功能等體質(zhì)情況，應(yīng)建立職工體質(zhì)監(jiān)測信息庫，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行體質(zhì)監(jiān)測，以及時(shí)了解電力企業(yè)職工的身體狀況，從而提升企業(yè)生產(chǎn)效率。

（3）建立企業(yè)健康信息宣傳系統(tǒng)。電力企業(yè)應(yīng)依據(jù)當(dāng)前的信息交流平臺，定期及時(shí)發(fā)布有關(guān)職工健康的信息，比如針對不同崗位發(fā)布職業(yè)病信息，在不同季節(jié)發(fā)布相關(guān)流行性疾病信息，提醒職員及時(shí)預(yù)防各類疾病。除此之外，電力企業(yè)要定期進(jìn)行健康教育培訓(xùn)，對在野外作業(yè)的電工應(yīng)加強(qiáng)緊急救護(hù)培訓(xùn)，對女性員工應(yīng)加強(qiáng)對乳腺癌等疾病早期發(fā)現(xiàn)的培訓(xùn)，通過教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工的保健意識，幫助職工養(yǎng)成科學(xué)的生活習(xí)慣。

電力企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)建立企業(yè)健康信息宣傳系統(tǒng)，定期發(fā)布健康科普知識、企業(yè)健康服務(wù)項(xiàng)目及健康服務(wù)特色，使電力企業(yè)員工健康信息實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理[4]。員工可以利用大數(shù)據(jù)查詢自身健康檔案以及公司對自身健康狀況的評價(jià)。

（二）建立職工健康服務(wù)系統(tǒng)

1.提高健康保障水平

電力企業(yè)實(shí)行我國目前推行的五險(xiǎn)一金基本的養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療制度，已經(jīng)不適應(yīng)職工對健康生活的需求。因此，電力企業(yè)應(yīng)在基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度基礎(chǔ)上，建立補(bǔ)充保險(xiǎn)體系。當(dāng)前，補(bǔ)充保險(xiǎn)種類較大，價(jià)格不一，電力企業(yè)可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析各類保險(xiǎn)的性價(jià)比，選擇更適合本企業(yè)員工實(shí)際情況的保險(xiǎn)種類，以維護(hù)職工的利益、切實(shí)保障職工的待遇。

2.提供職工體育健身服務(wù)

（1） 提供科學(xué)有效的健身方法?？茖W(xué)有效的健身方法對職工健身有著事半功倍的作用，因此電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)職工的工作性質(zhì)，提供相應(yīng)的健身方法，比如針對職業(yè)病人群，提供與該職業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)疾病相關(guān)的健身方法及預(yù)防手段，定期舉辦健身培訓(xùn)，普及科學(xué)有效的健身項(xiàng)目。電力企業(yè)也可以利用大數(shù)據(jù)開發(fā)適合電力部門的保健操，并規(guī)定具體的實(shí)施時(shí)間。

（2） 提供科學(xué)的健身指導(dǎo)。目前，企業(yè)職員健身鍛煉并沒有專業(yè)的人員指導(dǎo)，員工自身又不具備相關(guān)運(yùn)動技能，這就使得企業(yè)職員健身效果大打折扣，因此，電力企業(yè)一方面可以挖掘本單位具有健身方面知識的職員，邀請其對其他員工進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)；另一方面可以邀請高校體育教師或健身集團(tuán)的健身教練根據(jù)企業(yè)員工具體情況提供針對性健身方案，進(jìn)而達(dá)到科學(xué)健身的目的。

（3） 提供完善的健身活動場所。健身活動場所是職工進(jìn)行科學(xué)健身的基礎(chǔ)，沒有完善的健身場地設(shè)施，企業(yè)職工就無法充分展開健身活動，因此，電力企業(yè)應(yīng)建設(shè)完善的健身場地設(shè)施，比如建立健身室、體育館、職工活動室等，滿足企業(yè)職工在單位的健身需求。除此之外，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)，依據(jù)職工居住的位置分析、了解職工居住地周圍較好的健身活動場所，為職工提供相關(guān)信息，以滿足企業(yè)職工閑余時(shí)間鍛煉健身的需求。

（三）提供心理健康咨詢服務(wù)

企業(yè)應(yīng)注重提升員工的心理素質(zhì)，不能只關(guān)注員工的身體素質(zhì)。職工的心理素質(zhì)直接影響工作的態(tài)度。如果企業(yè)員工長期處于焦躁、憂郁的狀態(tài)，那么該員工的工作效率必然是低下的，而且也更容易在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤。因此電力企業(yè)應(yīng)提供心理健康咨詢方面的服務(wù)，幫助職工緩解壓力、舒緩心情，并提供傾訴隱私、發(fā)泄情緒的場所，從而預(yù)防各種心理疾病的發(fā)生。同時(shí)，電力企業(yè)應(yīng)舉辦心理健康講座，宣傳緩解壓力的方法及途徑，提高員工自我調(diào)節(jié)心理的能力。此外，電力企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行心理測試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理有問題的員工并對其進(jìn)行心理輔導(dǎo)[5]。

電力企業(yè)可以采取以下措施，為職工提供心理健康幫助：

1.建立職工心理咨詢室，為職工提供EAP幫助。EAP（Employee Assistant Program）是系統(tǒng)的、長期的為企業(yè)職工提供援助的福利項(xiàng)目。EAP是通過診斷對職工進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)、咨詢和培訓(xùn)，解決員工心理問題，進(jìn)而改善企業(yè)氛圍、提高績效。

2.建立暢通的信息溝通渠道，尤其是上下級之間，上下級信息溝通順暢一方面可以讓領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)了解員工需求，另一方面可以讓員工清楚明白領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)和壓力。

3.企業(yè)的競爭機(jī)制應(yīng)公開、透明、公平，這樣的競爭機(jī)制可以減少職工心理負(fù)擔(dān)。

4.注重建立企業(yè)文化，“積極、開放、寬容、樂觀”的企業(yè)文化更有利于員工身心健康。

5.完善激勵(lì)機(jī)制，尤其注重對職工的精神激勵(lì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳明宗，王瑜.大型工商企業(yè)員工健康管理認(rèn)知狀況分析[J].商訊，2019（10）：190- 191.

[2]羅松拉姆.淺析國有企業(yè)人力資源開發(fā)與教育培訓(xùn)管理[J].人才資源開發(fā)，2019（06）：70- 71.

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[4]張紅.互聯(lián)網(wǎng)+背景下加強(qiáng)電力企業(yè)人力資源開發(fā)及職工教育培訓(xùn)的措施[J].企業(yè)改革與管理，2018（22）：93，98.

[5]周行. 人力資本視角下的員工健康管理研究[D].西南科技大學(xué)，2018.