企業(yè)管理流程與企業(yè)管理效益提升淺析

廖原

摘 要：隨著經(jīng)濟全球化時代的到來，我國企業(yè)的外部市場競爭環(huán)境也越來越嚴(yán)峻。企業(yè)管理工作作為保證企業(yè)經(jīng)濟效益，增強其競爭實力的重要環(huán)節(jié)，也越來越受到企業(yè)的重視。為此，下文就我國企業(yè)內(nèi)部管理工作效益低下的原因，企業(yè)管理工作中應(yīng)該遵循的原則和提高企業(yè)管理質(zhì)量、增強管理效益的相關(guān)措施做了簡單分析，希望對我國企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理流程，保障管理效益方面有所啟示和幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理流程;企業(yè)管理效益;提升

一、引言

內(nèi)部管理工作是企業(yè)發(fā)展進步的前提保障，因此，提升企業(yè)管理的工作效益對于保證企業(yè)的經(jīng)濟效益、促進企業(yè)的長久發(fā)展等方面都有著十分重要的現(xiàn)實意義。就目前我國的基本國情來看，我國企業(yè)的內(nèi)部管理工作還存在著很多問題，為此，企業(yè)要想在激烈的國際競爭中始終立于不敗之地，就要加強對企業(yè)管理工作的分析和研究，通過優(yōu)化內(nèi)部管理工作流程，提高內(nèi)部管理工作質(zhì)量等提升企業(yè)管理的工作效益，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展保駕護航。

二、造成我國企業(yè)內(nèi)部管理效益低下的原因

（一）企業(yè)的管理應(yīng)變能力有待提高

現(xiàn)階段，隨著時代的發(fā)展進步，我國企業(yè)的內(nèi)部管理工作也逐漸地朝著符合市場經(jīng)濟體制要求的方向邁進，但是，在實際的管理工作中，企業(yè)的管理應(yīng)變能力還有待提高，具體體現(xiàn)在以下幾個方面;第一，我國部分企業(yè)還在沿用傳統(tǒng)的單一封閉式的內(nèi)部管理模式，在管理過程中以實物形態(tài)為中心，不符合我國新時期下以價值形態(tài)為中心的企業(yè)管理要求;第二，我國傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式并沒有站在相對宏觀的角度，其涵義較為狹隘，因此，難以適應(yīng)新時期下的企業(yè)發(fā)展;第三，我國部分企業(yè)在日常的管理工作中，因為習(xí)慣以人為中心，使得管理人員對于現(xiàn)階段的市場環(huán)境了解不夠，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理工作與企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展不相適應(yīng)，從而影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營;第四，我國部分企業(yè)的內(nèi)部運行效率也會對企業(yè)的經(jīng)濟效益造成影響。尤其是對于生產(chǎn)規(guī)模較大的企業(yè)來講，企業(yè)的運行效率越慢，企業(yè)內(nèi)部管理的應(yīng)變水平就會越低，企業(yè)也就越難進行管理模式的創(chuàng)新和改革;第五，我國部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層的內(nèi)部管理觀念落后，這也是造成企業(yè)管理應(yīng)變能力低下的重要因素。最直接的體現(xiàn)就是我國的電力企業(yè)，南于長期性的壟斷式經(jīng)營，導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的內(nèi)部管理意識普遍較低，在很大程度上影響了我國電力企業(yè)的發(fā)展進步。

（二）缺乏健全的企業(yè)管理制度

目前，我國企業(yè)在內(nèi)部管理工作上存在的最大的問題就是缺乏健全的企業(yè)管理制度。主要體現(xiàn)在以下幾個方面;第一，我國部分企業(yè)缺乏健全的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，雖然我國企業(yè)為了適應(yīng)時代的發(fā)展，也建立了以設(shè)計開發(fā)、加工制造和市場開拓三部分組成的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，但是在實際的應(yīng)用過程中，卻沒有完全落實相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)措施，導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)，并沒有實際的意義;第二，我國多數(shù)企業(yè)的管理觀念還有待提高，使得在設(shè)計開發(fā)和市場拓展方面做得不夠到位;第三，我國部分企業(yè)缺乏健全的內(nèi)部分層管理制度，使得在實際的管理工作中，經(jīng)常出現(xiàn)權(quán)責(zé)不明和責(zé)任交叉的現(xiàn)象，影響管理效益的提升;第四，我國企業(yè)的內(nèi)部管理機制的開放程度還有待提高，企業(yè)與企業(yè)之間的交流較少，導(dǎo)致企業(yè)管理制度難以完善。

（三）管理內(nèi)容相對弱化

企業(yè)內(nèi)部管理工作的主要內(nèi)容是企業(yè)基礎(chǔ)管理、專業(yè)管理和綜合管理。其中，基礎(chǔ)管理在實際的管理工作中很容易受到外部環(huán)境的影響，因此，我國部分企業(yè)的管理人員為了節(jié)省時間，甚至為了交差存在一定的弄虛作假現(xiàn)象，最終導(dǎo)致企業(yè)的基礎(chǔ)管理作做得不夠到位，弱化管理內(nèi)容;另外，我國部分企業(yè)的各個部門在實際的工作過程中，其工作內(nèi)容并沒有交叉銜接的地方，因此，通常難以進行綜合管理，無法實現(xiàn)企業(yè)資源共享。

三、企業(yè)管理工作中需要遵循的原則

（一）全面管理原則

企業(yè)的內(nèi)部管理工作所涉及的部門和內(nèi)容很多，因此，企業(yè)要想實現(xiàn)對其的綜合管理，就必須遵循全面管理的原則。第一，重視管理工作的整體性和全面性，確保企業(yè)管理工作的全面開展;第二，加強部門間的協(xié)作和配合，實現(xiàn)企業(yè)資源的統(tǒng)籌管理和分配，促進企業(yè)的發(fā)展進步;第三，將企業(yè)的內(nèi)部管理工作納入企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃工作范疇內(nèi)，最大限度地將企業(yè)管理工作與企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合;第四，加強對企業(yè)內(nèi)部和外部資源的整合和分配，最大限度地提高企業(yè)管理效益。

（二）重點管理原則

企業(yè)在進行內(nèi)部管理工作的過程中，除了要遵守全面管理的原則之外，還要嚴(yán)格遵照重點管理的原則。為此，企業(yè)需要做到：第一，實現(xiàn)全面管理和重點管理的有機融合，將企業(yè)內(nèi)部管理水平提升到最大化;第二，對于相對復(fù)雜的企業(yè)管理流程，企業(yè)想要做到事無巨細，那無疑是天方夜譚，這樣做不僅難以實現(xiàn)管理目標(biāo)，還會造成企業(yè)資源的浪費，影響企業(yè)經(jīng)濟效益，這個時候企業(yè)就需要學(xué)會從中摘取重點部分，實施重點管理;第三，企業(yè)在實際的發(fā)展經(jīng)營過程中，也存在相對重要的部門，對于這些部門，企業(yè)就要進行重點管控;第四，重點管理原則也會因為企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容的不同而有所改變，因此，企業(yè)在實際管理的過程中要做到結(jié)合自身行業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容正確區(qū)分管理重點。

四、提高企業(yè)管理質(zhì)量的措施

（一）提高企業(yè)資金管理質(zhì)量

企業(yè)要想提高內(nèi)部管理工作的質(zhì)量，應(yīng)該做的就是提高企業(yè)資金的管理質(zhì)量。為此，企業(yè)應(yīng)該做到，第一，加強對企業(yè)內(nèi)部虧損單位的清理工作，提高企業(yè)的資金利用率，第二，成立專門的分析小組，合理判斷影響企業(yè)經(jīng)濟效益的部門，并對其進行清理或者調(diào)整;第三，對于財務(wù)雖然虧損但是有價值的企業(yè)要注意適當(dāng)保留。

（二）提高企業(yè)管理效益

1.重視企業(yè)員工的刪減工作

企業(yè)要想提高內(nèi)部管理質(zhì)量，就必須重視對企業(yè)員工的刪減工作。第一，企業(yè)要定期地進行裁員，結(jié)合企業(yè)一個階段的發(fā)展情況，對于閑雜人員進行適當(dāng)?shù)膭h減，避免企業(yè)人力資源過剩;第二，企業(yè)要加強對員工的考察工作，及時掌握員工的心理動態(tài)，對于工作不積極，意志消沉的員工要進行及時清理，避免在企業(yè)內(nèi)部形成不好的工作風(fēng)氣;第三，企業(yè)要加強對招聘工作的管理和控制，在員工的錄用上要注意觀察其思想價值觀是否與企業(yè)員工致;第四，完善員工的責(zé)任制度，使其在日常的工作中各司其職，高效完成企業(yè)的各項工作，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

2.優(yōu)化管理流程

提高管理質(zhì)量還有最重要的一點就是優(yōu)化企業(yè)管理工作的流程。每個企業(yè)在發(fā)展經(jīng)營的過程中都會形成其獨特的管理體系，進而根據(jù)管理體系制定相應(yīng)的內(nèi)部管理工作流程。因此，也可以說企業(yè)管理流程的好壞直接影響著企業(yè)的管理質(zhì)量。因此，企業(yè)在實際的管理工作中，要時刻注意分析管理流程的合理性，進而不斷優(yōu)化管理流程，節(jié)約管理成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

五、提高企業(yè)管理效益的相關(guān)措施

（一）完善企業(yè)的績效管理制度

企業(yè)與企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底就是人才的競爭，因此，企業(yè)要想提高內(nèi)部管理工作的效益，增強企業(yè)的市場競爭力首先應(yīng)該做得就是完善企業(yè)的績效管理制度，充分激發(fā)員工的工作積極性。第一，企業(yè)應(yīng)該重視對人才的培養(yǎng)工作，將員工的日常工作和進步作為最后績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，從而在提高員工積極性的同時增強員工的公平感知;第二，要將企業(yè)的績效考核制度與企業(yè)員工的薪酬和崗位晉升結(jié)合起來，進而提高員工在工作中的成就感，最大限度地保證工作效率;第三，企業(yè)要將具體的崗位要求和發(fā)展目標(biāo)落實到企業(yè)每一位員工的工作內(nèi)容上，并在最后的績效考核中進行工作成果的驗收;第四，加強對員工的了解，按照其職業(yè)規(guī)劃和工作技能合理安排員工崗位，實現(xiàn)人才利用最大化;第五，加強績效考核結(jié)果的精細化分，使員工明確自身的優(yōu)勢和不足。

（二）加強對標(biāo)管理

對標(biāo)管理是一種有效的企業(yè)管理手段，從本質(zhì)上來講是一種對員工的激勵手段。企業(yè)通過加強對標(biāo)管理，在一定意義上可以使內(nèi)部員工保持高度的警覺狀態(tài)，從而做到部門與部門之間、員工與員工之間的相關(guān)監(jiān)督和管理，有利于員工的共同進步，提高企業(yè)管理的效益。同時，通過加強對標(biāo)管理，也增加了企業(yè)處理問題的靈活性，提高工作人員的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。另外，企業(yè)員工也可以在對標(biāo)管理中找到自己的定位，從而及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，做到自我完善，為企業(yè)的內(nèi)部管理工作提供便利。

（三）加強企業(yè)的預(yù)算管理

企業(yè)管理工作的目的是為了保證企業(yè)的經(jīng)濟效益，因此，在實際的管理工作中，相關(guān)管理人員還需要加強企業(yè)的預(yù)算管理。在項目開始實施之前，要對其進行具體的分析和研究，并結(jié)合項目內(nèi)容做好項目的前期預(yù)算工作。例如，項目的經(jīng)營預(yù)算、支出預(yù)算和最后可以獲得的經(jīng)濟回報預(yù)算等。進而實現(xiàn)對項目的全面監(jiān)督和控制，確保項目實施的各個環(huán)節(jié)的預(yù)算都控制在一定范圍內(nèi)。同時，加強預(yù)算管理還可以為實際的項目實施提供依據(jù)，提高資金的利用率，進而提高企業(yè)管理效益。

（四）加強風(fēng)險評估工作

企業(yè)的風(fēng)險評估顧名思義指的是對企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中可能存在的風(fēng)險進行合理判斷和預(yù)防，確保企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。因此，企業(yè)要想最大限度地提升管理效益，就必須加強風(fēng)險評估工作。為此，企業(yè)需要做到，第一，企業(yè)要成立專門的風(fēng)險評估機構(gòu)，對企業(yè)可能存在的風(fēng)險進行全面分析，盡量將企業(yè)經(jīng)營過程中的風(fēng)險發(fā)生率降到最低，進而保障企業(yè)的經(jīng)濟效益;第二，企業(yè)要建立并完善風(fēng)險評估體系，做到風(fēng)險的有效預(yù)防和規(guī)避，促進企業(yè)的安全、持續(xù)發(fā)展。

六、結(jié)束語

總而言之，隨著企業(yè)之間的競爭日益激烈，我國企業(yè)也越來越重視企業(yè)管理工作，為此，我國企業(yè)需要明確企業(yè)管理的原則，并通過完善績效管理制度、加強對標(biāo)管理、加強預(yù)算管理和風(fēng)險評估工作等措施，優(yōu)化企業(yè)管理流程，提升企業(yè)管理效率，增強自身的市場競爭力，促進企業(yè)的長久發(fā)展。

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