“智伴機器人”產(chǎn)品應(yīng)用中的哲學(xué)反思

詹李欣

摘要：以機器人科技為代表的智能產(chǎn)業(yè)正在蓬勃興起，兒童早期教育領(lǐng)域也逐漸成為智能機器的應(yīng)用方向。但將智能機器應(yīng)用于兒童早期教育的效果是否能達(dá)到預(yù)期、對兒童健康成長的利弊影響等均是產(chǎn)品應(yīng)用需要解決的問題，這其中的哲學(xué)反思極為重要。

關(guān)鍵詞：機器人;兒童;兒童早期教育

中圖分類號：B0

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1002-2589（2019）02-0087-02

時代在前進(jìn)，科技在進(jìn)步。越來越多的人加入尋求更智能化的生活習(xí)慣與行為模式的隊伍中。早教智能陪伴機器人在教育領(lǐng)域的智能化應(yīng)用更是猶如異軍突起般，呈現(xiàn)燎原的趨勢。它們是專門為兒童早教、促進(jìn)兒童學(xué)習(xí)興趣的教育類電子產(chǎn)品，主要目標(biāo)是以更加智能的教育方式引導(dǎo)兒童早期教育。從最初帶屏幕的笨拙式視屏，到現(xiàn)在的仿人類智能輸出外觀，早教機器人的卓越進(jìn)程有目共睹。

一、“智伴機器人”產(chǎn)品的開發(fā)背景

（一）對人工智能科技發(fā)展的政策性支持

隨著信息化與工業(yè)化的不斷融合，以機器人科學(xué)技術(shù)為代表的智能產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，是當(dāng)今時代科技創(chuàng)新的重要標(biāo)志。工信部、國家發(fā)改委和財政部在智能化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的今天，都在密切關(guān)注智能型工業(yè)機器人和服務(wù)型機器人的發(fā)展。2016年4月，工信部、國家發(fā)改委、財政部聯(lián)合發(fā)布了《機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》，為中國機器人工業(yè)的發(fā)展奠定了清晰藍(lán)圖。

2016年12月19日，國務(wù)院發(fā)布了第十三個五年計劃中國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的通知，要求發(fā)展人工智能，培育人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，促進(jìn)人工智能在關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)社會領(lǐng)域的應(yīng)用，構(gòu)建國際領(lǐng)先的技術(shù)體系。在人工智能的關(guān)鍵領(lǐng)域，刺激和促進(jìn)基礎(chǔ)理論和技術(shù)研究，鼓勵龍頭企業(yè)、事業(yè)單位提供人工智能研究開發(fā)工具、測試評估、創(chuàng)業(yè)咨詢、人才培養(yǎng)等創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)。

將在制造、教育、環(huán)保、交通、商業(yè)、醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)安全、社會治理等重要領(lǐng)域開展試點示范，以促進(jìn)人工智能的大規(guī)模應(yīng)用?！兑?guī)劃》指出，機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應(yīng)促進(jìn)重大標(biāo)志產(chǎn)品的關(guān)鍵突破。例如，在工業(yè)機器人領(lǐng)域，有必要將科學(xué)研究集中于智能生產(chǎn)、智能物流、解決智能機器人關(guān)鍵技術(shù)、提高機器人的可操作性和可維護(hù)性，并著力于發(fā)展六個具有里程碑意義的工業(yè)機器人。引導(dǎo)中國工業(yè)機器人走向高端發(fā)展。我們將致力于開發(fā)多樣化、個性化和定制的智能硬件和智能系統(tǒng)，專注于智能家居、智能車、智能農(nóng)業(yè)、智能安全、智能健康、智能機器人和智能穿戴設(shè)備的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。

（二）早教市場對智能機器的迫切需要

據(jù)前瞻《中國早教機器人行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與投資規(guī)劃分析報告》預(yù)計至2025年，早教機器人市場空間將達(dá)到3000億，其之所以如火如荼，主要原因在于：一是經(jīng)濟(jì)增長提升消費能力：民眾對于文化教育的關(guān)注度和消費意愿日益提升，為早教機器人行業(yè)的快速發(fā)展奠定市場基礎(chǔ);二是產(chǎn)業(yè)政策助力行業(yè)發(fā)展：國家機器人產(chǎn)業(yè)政策與教育工作發(fā)展規(guī)劃應(yīng)用普及明顯，奠定了極為有利的政策環(huán)境;三是二孩開放擴大市場需求：都說“三歲看八十”，可見嬰幼兒時期的綜合素質(zhì)塑造在人們內(nèi)心世界的地位之高，隨著85后開始組建家庭以及二胎政策的全面開放，給早教機器人提供了廣闊的市場空間。

（三）早教機器人的改良方向

目前，有很多公司都在致力于早教陪伴機器人的研發(fā)和推廣，據(jù)業(yè)界方向?qū)⒊掷m(xù)以終端教育群體需求，在以下三個階段做深入研究：一是設(shè)置安全知識教育版塊，通過將實際生活中的安全教育形式轉(zhuǎn)換為智能機器教育內(nèi)容，應(yīng)用到各個智能情景軟件中，達(dá)到潛移默化地引導(dǎo)孩子們的安全自救意識的效果;二是設(shè)置分齡階段過渡模式，針對不同學(xué)齡及近學(xué)齡層次的兒童配備相應(yīng)寓教內(nèi)容，實現(xiàn)因齡施教的問題;三是與學(xué)校進(jìn)行數(shù)據(jù)合作，基于后臺數(shù)據(jù)的分類處理，關(guān)注學(xué)科學(xué)習(xí)成果，有針對性地進(jìn)行側(cè)重點輔助教學(xué)，實現(xiàn)信息化的教育。

早教智能陪伴機器人是人工智能領(lǐng)域的榮耀先鋒，革新未來的教育和生活。親子互動中，陪伴是最簡單也最難實現(xiàn)的溫情承諾，借力于早教智能陪伴機器人，解放繁忙的束縛，讓愛不留空白時光，相信早教陪伴機器人事業(yè)將鍛造更多輝煌。

二、“智伴機器人”產(chǎn)品的應(yīng)用現(xiàn)狀

2017年是人工智能的爆發(fā)年，各個領(lǐng)域為了搶灘先機，先后進(jìn)軍人工智能，中國人工智能市場已呈欣欣向榮之勢。而作為最有潛力之一的兒童市場，其產(chǎn)品也開始從傳統(tǒng)向科技發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)+教育融合大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)也是未來教育設(shè)備的發(fā)展方向，人工智能融合傳統(tǒng)教育也會助推教育方式變革。

在產(chǎn)品功能方面，智伴1S機器人以兒童成長教育為突破口，在完備的理論基礎(chǔ)、全面的科學(xué)度量模型支持下，利用自然語言處理、機器學(xué)習(xí)、推薦算法等先進(jìn)技術(shù)，形成獨特的人工智能自適應(yīng)引擎和互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)，為兒童提供豐富的在線教育資源、人工智能互動、特色功能等智能服務(wù)。

在市場反響方面，智伴1S機器人自2016年12月投產(chǎn)，進(jìn)入市場僅4個月時間獲得了銷售額破億的喜人成績，成為兒童智能機器人市場出貨第一、激活第一的兒童智能機器人明星產(chǎn)品。

智伴機器人以兒童成長教育為突破口，利用自然語言處理、機器學(xué)習(xí)、推薦算法等先進(jìn)技術(shù)，形成獨特的人工智能自適應(yīng)引擎和互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)，為2-15歲的孩子提供豐富的在線教育資源、人工智能互動、特色功能等智能服務(wù)。早教啟蒙、海量睡前故事、中英翻譯、趣味人機互動、親子微聊等功能成為孩子成長路上的小玩伴。未來智伴機器人將不斷升級迭代，為用戶帶來更深層次的人工智能體驗，引爆智能新高度。

三、“智伴機器人”產(chǎn)品應(yīng)用的哲學(xué)反思

（一）“智伴機器人”角色定位

“智伴機器人”產(chǎn)品的角色定位于早教電子產(chǎn)品，幫助父母采用更加科學(xué)有效的方式教育、陪伴孩子。在科技飛速發(fā)展的背景下，全球化、信息化促使社會節(jié)奏日益加快，大部分家長都會存在“白天工作、晚上帶娃”的生活模式。由于白天疲于工作，所以回家后對小孩的陪伴與照顧并無法做到盡善盡美，而“智伴機器人”的存在，就是幫助忙碌家長用更加科學(xué)有效的工具陪伴小孩。在這個過程中，“智伴機器人”的角色定位更多的是啟蒙師和朋友，在知識上給使用者啟蒙，在生活上對使用者是陪伴。這種亦師亦友的角色對兒童的成長來說，起著極大的促進(jìn)作用，促進(jìn)兒童對知識渴望，幫助兒童在玩樂中成長。

（二）“智伴機器人”的倫理學(xué)反思

“智伴機器人”以其智能陪伴為優(yōu)勢，強勢進(jìn)入兒童早教類電子產(chǎn)品的市場，并受廣大家庭的喜愛，但其產(chǎn)品研發(fā)的背后，存在著無法忽視的道德倫理影響。首先，從兒童心理角度來看，通過與“智伴機器人”的溝通與交流，取代部分與家長或者同齡人的交流，從兒童心理上來說，會對“智伴機器人”產(chǎn)生巨大的擬人化想象和依賴，對其今后的社交發(fā)展都存在著一些負(fù)面影響，會使兒童更加習(xí)慣從智能機器獲得教育與陪伴，從而易促生性格上的孤僻。其次，從親子關(guān)系上來說，通過使用“智伴機器人”產(chǎn)品來引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)、娛樂，從某種程度上來說弱化了親子之間的互動和影響，“智伴機器人”取代了部分家長的角色，在兒童的世界中，或多或少會影響到親子關(guān)系的正常發(fā)展，也會存在兒童視角對父母角色的錯誤認(rèn)識的風(fēng)險。試問，如果一個小孩在需要父母陪伴的時候，都是只有“智伴機器人”在身邊，那么在他心中父母的角色地位會不受到影響和動搖嗎？再次，“智伴機器人”雖然能起到教育引導(dǎo)的作用，但這種早教的效力真的可以替代父母引導(dǎo)的效力嗎？都說父母是孩子最好的老師，父母的角色應(yīng)該是其他任何人、電子產(chǎn)品都無法替代的，因為“智伴機器人”產(chǎn)品的投入市場，一些父母將其作為教育引導(dǎo)的輔助產(chǎn)品，在自己傾情教育引導(dǎo)的同時輔以智能產(chǎn)品，或許能達(dá)到事半功倍的效果;但還有一些父母將其作為自己教育引導(dǎo)的替代品，為了從兒童教育中解放自己，將孩子托付給“智伴機器人”等智能產(chǎn)品，對父母來說是一時的解放，但對兒童內(nèi)心世界的成長、對親子關(guān)系來說，則有產(chǎn)生巨大惡劣影響的可能。

在啟蒙階段，父母才是孩子最好的老師。孩子對父母的天然依賴，讓父母的教育不可或缺，而且也最自然而然，春風(fēng)化雨。這是任何托管都代替不了的。而全托對于年紀(jì)稍大的孩子來說，的確是有助于培養(yǎng)獨立能力的，但是對于小一點的孩子來說更需要的是家庭的呵護(hù)。

四、總結(jié)

在國家大力發(fā)展科技的背景下，人工智能產(chǎn)業(yè)成為新興產(chǎn)業(yè)，大家都想通過人工智能技術(shù)去創(chuàng)造一個不一樣的世界，但人工智能產(chǎn)品應(yīng)用的背后，仍存在很多無法避免的倫理風(fēng)險。“智伴機器人”作為兒童教育機器人，其使用過程中存在的心理影響風(fēng)險巨大，但仍然有眾多家長為了讓孩子有更全面的教育、讓自己有更多的自由空間等因素而選擇使用“智伴機器人”，這其中的人才競爭之激烈等社會因素，都是“智伴機器人”等早期教育智能設(shè)備投入市場的切入點，也是我們在反思智能設(shè)備的同時，需要反思社會發(fā)展與競爭合理性的地方。

（責(zé)任編輯：許廣東）