面向?qū)W生發(fā)展的工作場學習的問題與對策

趙慧臣 張銀平 馬佳雯

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，知識和技術(shù)更新速度越來越快，學校教育培養(yǎng)的人才與社會人才需求脫節(jié)日益顯著。工作場學習能夠?qū)W習活動從學校遷移到社會，為學校教育和社會需求搭建連接橋梁。本研究以美國田納西州出臺的Work-based Learning Policy Guide為藍本，探討工作場學習的利益相關(guān)者，建構(gòu)工作場學習層次模型，歸納工作場學習的實施流程并提出策略建議，為我國工作場學習提供借鑒。

關(guān)鍵詞：工作場學習;人才培養(yǎng);策略建議

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：2096-0069（2019）02-0012-07

收稿日期：2018-10-30

基金項目：河南省教育科學規(guī)劃課題“河南省基礎(chǔ)教育信息化發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究”（2017-JKGHDHZX-001）;2017年度河南省優(yōu)勢特色學科（教育學）建設(shè)課題“教育大數(shù)據(jù)平臺中學習分析技術(shù)應用的理論探討與實踐優(yōu)化”（DSJ1709）

作者簡介：趙慧臣（1982— ），男，河南永城人，河南大學教育科學學院副教授，教育技術(shù)學博士，教育學博士后，教育技術(shù)學碩士生導師，主要研究方向為教育信息化和STEM教育;張銀平（1992— ），女，河南周口人，河南大學教育科學學院碩士研究生，主要研究方向為教育信息化;馬佳雯（1995— ） ，女，河南開封人，河南大學教育科學學院碩士研究生，主要研究方向為教育信息化。

引言

隨著技術(shù)的發(fā)展與知識更新周期的縮減，人們的學習場所從學校逐漸走向了工作和生活之中，學習場所正在逐步擴大。工作場學習以面向?qū)W生的發(fā)展為出發(fā)點，是形成學習型社會的重要方式。相對于傳統(tǒng)意義上的課堂學習，工作場學習針對真實情景下的問題來開展，拓寬與學生興趣相關(guān)的實踐領(lǐng)域，豐富工作經(jīng)驗，提升職場資歷。學生將學校學習與企業(yè)工作相互結(jié)合，縮小學校教育和職業(yè)技能需求差距。

本研究以2017年5月美國田納西州出臺的《工作場學習的政策指南》（Work-based Learning Policy Guide）為藍本，在闡釋工作場學習利益相關(guān)者的基礎(chǔ)上，分析了工作場學習的發(fā)展層面模型與實施流程，以期通過工作場學習強化理論知識與實踐能力的融合，為我國工作場學習的發(fā)展提供了借鑒。

一、學生發(fā)展視野下工作場學習的問題分析

（一）學生動力不足，社會配合度有待提高

意識作為行為先導，決定主體的態(tài)度與結(jié)果的走向。當學校積極主動尋求校企合作時，企業(yè)缺乏合作的內(nèi)在動力。他們認為學生的納入會影響企業(yè)生產(chǎn)效率，干擾已有工作范式[1]。企業(yè)會因技能培養(yǎng)是長期、低收益的過程而抵觸工作場學習的實施。

此外，家長和部分學生缺乏參與的熱情是推廣工作場學習的嚴重障礙[2]。工作場學習需要學生投入大量的時間去獲得實踐經(jīng)驗。工作場學習項目大多成本較高，在具體實施方面存在許多不確定因素。此外，大眾對人才的認識觀念有待改變，對工作場學習模式的認可度有待提高。市場對工作場學習資格證書不夠重視，不能給參加工作場學習的學生帶來優(yōu)勢，影響工作場學習模式的推廣。

（二）專業(yè)化師資隊伍建設(shè)緊缺

工作場學習中，學校教育與工作場學習之間存在著質(zhì)的差異。在工作場學習的內(nèi)容并不是具有嚴格學科劃分的認知性知識，而是在基于真實工作情境中遇到的問題和取得的經(jīng)驗中獲得。工作場學習通過工作活動進行學習，學習過程具有不確定性;而學校教育中的活動一般是由教師事先組織而成，具有預設(shè)性、可控性。

專業(yè)化教師的素質(zhì)和水平影響工作場學習的進展與實施質(zhì)量。我國理論水平高、實踐技能強的教師隊伍建設(shè)有待加強。學校教師往往側(cè)重于理論知識的構(gòu)建，而企業(yè)中的導師則側(cè)重對學生技能的塑造，學校教育與工作場學習之間的差異，決定了不同場所對教師素養(yǎng)要求的差異。

（三）不同專業(yè)獲得的實習機會不均等

工作場學習是以工作為導向的學習。由于學生年齡、專業(yè)及所在區(qū)域等客觀條件不同，不同專業(yè)、不同區(qū)域的學生會存在工作機會不均等的問題。向麗[3]（2010）調(diào)查了不同專業(yè)學生面臨的工作機會，發(fā)現(xiàn)不同專業(yè)的學生的實習機會存在顯著差異。不均等的工作場學習機會會直接影響學生就業(yè)情況。

由于不同情境下活動類型的差異會影響學生的學習方法和學習內(nèi)容有所不同，最終導致學習結(jié)果不同。工作場學習活動從宏觀上可分為：個體參與的直接活動與他人指導的間接活動。學生在活動中獲得的支持與指導的質(zhì)量，直接決定了學習結(jié)果的好壞。然而，支持力度與指導質(zhì)量的高低并沒有明確的標準，這阻礙了工作場學習在不同學科中的均衡發(fā)展。

（四）工作經(jīng)驗與知識學習重心的失調(diào)

如何處理工作與學習的關(guān)系，如何分配工作與學習的時間，如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變至關(guān)重要。例如，在工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式實踐中，工作者和學生的角色難以一致，對學生來說，這會造成額外的負擔。工作場學習即為了學習而工作，通過工作實現(xiàn)學習的目的，做好融入社會的準備。

然而，在具體實踐中，企業(yè)和學校的目標未必能達成一致。企業(yè)在經(jīng)濟利益目標驅(qū)動下希望學生提高工作效率，為其創(chuàng)造更多財富，學校則致力于讓學生獲得更多實踐機會來服務(wù)于知識學習。學生在企業(yè)安排的工作任務(wù)與學校學術(shù)性課程任務(wù)、學位的雙重壓力下，重心難以權(quán)衡。如何幫助學生處理好工作與學習的關(guān)系是值得深思的問題，也是影響學生是否支持工作場學習的關(guān)鍵因素。

二、面向?qū)W生發(fā)展的工作場學習的利益相關(guān)者

可以明確的是，工作場學習的開展以學生為中心，教師、家長、社會成員及人力資源等共同致力于學生的學習與經(jīng)驗的獲得[4]。其中，教師、家長與企業(yè)負責人直接為學生提供學習服務(wù)。校領(lǐng)導、協(xié)調(diào)者及項目咨詢者承擔協(xié)調(diào)與規(guī)劃的職責，為學生的學習提供間接保障。相關(guān)部門領(lǐng)導者及人力資源指導者對學生的學習起到了宏觀調(diào)控作用。

（一）學生：參與其中，積累經(jīng)驗

工作場學習需要給予學生盡可能豐富的資源支持。作為最主要的學習體驗者與利益相關(guān)者，學生位于工作場學習參與者的核心位置，不僅需要全身心地參與體驗，充分利用不同形式的資源，而且需要尋求學習的機會，不斷在工作中積累經(jīng)驗。在明了自身的優(yōu)勢與興趣后，學生根據(jù)需要尋求支持、評估學習、制訂計劃、修改計劃，以確保每個學習過程都能使他們更接近自己的目標。

（二）學校：為學生的學習與工作做準備

學校根據(jù)畢業(yè)生的就業(yè)情況及學生的興趣愛好確定工作場學習的需求，引進更多工作場學習的項目，建設(shè)重視工作經(jīng)驗與職業(yè)意識的學校文化，通過校企合作統(tǒng)籌發(fā)展，為學生的學習與工作做準備。在與學生、企業(yè)協(xié)同制訂學習計劃的基礎(chǔ)上，推進課程銜接、了解學生學習進度、評估學生的學習結(jié)果。學校的教師、輔導員和其他工作人員協(xié)同工作，共同推動工作場學習項目的實施。

（三）家長：為學生的學習與工作提供支持

家長的態(tài)度直接影響著學生學習的結(jié)果，家長的支持是工作場學習實施的催化劑。家長應支持學生爭取工作場學習的機會，消除學生對工作的恐懼與顧慮。家長應基于已有資源，最大限度地為學生提供學習與工作的機會，并在日常生活中就學生遇到的問題進行相關(guān)的指導。

（四）企業(yè)：為學生提供工作機會及相關(guān)經(jīng)驗

企業(yè)與行業(yè)代表是學生和教師獲得相關(guān)經(jīng)驗的主要提供者。在學校、企業(yè)與學生協(xié)商一致的前提下，企業(yè)與行業(yè)代表會為學生提供相關(guān)工作場所，并提供具體經(jīng)驗指導。他們還會與教師溝通交流，幫助教師把具體工作實踐所需技能與學校教學課程相結(jié)合。

（五）其他：為學生的工作與學習進行宏觀調(diào)控

其他層面包括地方教育機構(gòu)、中介組織（如商會、社區(qū)組織或行業(yè)協(xié)會）、勞動力發(fā)展組織、社區(qū)組織等。其中，地方教育機構(gòu)通過參與社區(qū)或商業(yè)活動，宣傳工作場學習，為其提供了必要的人力、技術(shù)支持。勞動力發(fā)展組織可以提供最新就業(yè)信息、最新勞動力市場數(shù)據(jù)和勞動力趨勢，為人才培養(yǎng)指引方向。

各個層面的利益相關(guān)者彼此交錯配合，在不同的發(fā)展層次上逐次發(fā)揮主力作用。初期，學生需要學校教師、家長等為其提供主要支持，而后逐步過渡到與企業(yè)、社會組織機構(gòu)的互動。

三、面向?qū)W生發(fā)展的工作場學習的層次模型

根據(jù)深度與形式，工作場學習可分為基于技能的學習、基于體驗的學習與基于項目的學習三個層次[5]。每個層次都有其對應的學習內(nèi)容、學習形式及學習要求。

（一）基于技能的學習：學生明確方向、樹立目標

工作場學習旨在培養(yǎng)學生理論與實踐應用技能、職業(yè)知識和導航技能、21世紀的學習能力與創(chuàng)新技能、個人社交技能等，獲得學習、工作或生活中的技能是其本質(zhì)所在?；诩寄艿膶W習作為基于項目學習的準備階段，為學生學習明確方向、樹立目標。

（二）基于體驗的學習：學生積累工作經(jīng)驗，提升職場閱歷

參與工作場學習的學生以基本工作技能為基礎(chǔ)，不斷積累工作經(jīng)驗，提升職場閱歷。高質(zhì)量的工作場學習經(jīng)驗是工作場技能學習效果的外在體現(xiàn)，是參與高質(zhì)量基于項目學習的內(nèi)在要求。如何獲得高質(zhì)量的學習體驗呢？筆者借鑒美國田納西州出臺的《工作場學習的政策指南》中的內(nèi)容，將高質(zhì)量工作場學習的特征歸納為[6]：（1）經(jīng)驗重在應用，為繼續(xù)教育和職業(yè)生涯做準備;（2）經(jīng)驗以學習計劃、學習成果作為驅(qū)動力;（3）與學生興趣，高中學習計劃和學習目標一致，與課程整合或與相關(guān)教學相結(jié)合;（4）提供多樣化的職業(yè)選擇;（5）具備足夠的深度;（6）具有反思和分析的價值;（7）與區(qū)域、高等教育和職業(yè)發(fā)展機會相一致。

（三）基于項目的學習：實戰(zhàn)操練，提升職業(yè)素養(yǎng)

基于項目的學習作為工作場學習的較高層次，內(nèi)容跨學科性明顯增強，需要一定的技能與經(jīng)驗支持;需要學生對經(jīng)驗進行排序，為未來職業(yè)做準備;與高等院校、職業(yè)培訓機構(gòu)建立伙伴關(guān)系，以促進高中之后的成功轉(zhuǎn)型;增加企業(yè)、學生和家長溝通的機會;具備質(zhì)量控制和法律要求遵守的流程和文件;所有學生在課程中重視和支持工作場學習的文化;開設(shè)重視和支持工作場學習的文化課程;區(qū)域一致的學習經(jīng)驗與學習效果;具備持續(xù)改進計劃的評估措施[7]。

工作場學習的層次呈“洋蔥”形分布。學生與基于技能的學習、基于體驗的學習、基于項目的學習由內(nèi)到外依次分布，層層包裹。其中，學生是開展工作場學習的主體，是工作場學習的核心?；诩寄艿膶W習是學生參加工作場學習的必備素質(zhì)。根據(jù)學生的興趣和目標，與課程整合或相關(guān)教學相結(jié)合，注重學生的應用學習，提供高質(zhì)量的經(jīng)驗，是基于技能的學習的主要途徑?；诩寄艿膶W習可以促進學生快速收獲有質(zhì)量的工作體驗，從而參與高質(zhì)量的體驗學習，鞏固所學技能。基于項目的學習，由學校、社區(qū)、就業(yè)區(qū)域等多方協(xié)調(diào)合作，搭建高質(zhì)量的項目學習系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。高質(zhì)量的項目學習為基于體驗的學習提供了政策、制度、環(huán)境的支持。工作場學習的三個發(fā)展層次逐層遞進，相互傳遞，彼此支撐。越向表層，參與者的范圍越廣，內(nèi)容越具體，越接近真實工作崗位，越容易實現(xiàn);越向里層，越聚焦于學生個體的技能，內(nèi)容越抽象，越難以測評。經(jīng)過這些發(fā)展層次，學生會因工作的不斷變化而發(fā)生從學習者到工作者的心智轉(zhuǎn)變。

四、面向?qū)W生發(fā)展的工作場學習的實施流程

當?shù)胤胶蛥^(qū)域利益相關(guān)者從規(guī)劃到實施工作場學習項目時，社區(qū)或企業(yè)負責為學生提供健全、有序的學習體驗。這些體驗基于學生的興趣和需求，使學生通過實習和學徒培訓等形式獲得參與高水平工作體驗的機會，為學生針對性的學業(yè)深造與就業(yè)做準備。

工作場學習的體驗是不斷細化、個性化、明確目標的過程。完整的工作場學習體驗可分為探索與投入兩個階段，還可分為建立意識、自我辨識、確定方向、實現(xiàn)能力培養(yǎng)四個過程。工作場學習體驗在探索階段注重培養(yǎng)學生的企業(yè)意識、職業(yè)意識與企業(yè)探索。該階段建立的職業(yè)意識，為后繼項目的實施奠定了基礎(chǔ)，是學生完成自我辨識、確定方向的關(guān)鍵期。在此基礎(chǔ)上，工作場學習體驗逐漸向投入階段即職業(yè)準備、職業(yè)培訓過渡，為最終達成職業(yè)培養(yǎng)目標，塑造社會需要的人才做準備。

對于不同階段具體的操作方案如表1所示。其中，企業(yè)意識與職業(yè)意識作為行動先導，是學生職業(yè)選擇與需求確定的前提條件。職業(yè)探索是學生完成自我辨識、自我認知，領(lǐng)悟其在企業(yè)中的位置，明確方向，明晰自己將來職位身份需求的過程，是職業(yè)技能培訓至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。職業(yè)準備和職業(yè)培訓通過沉浸和實踐的方式實現(xiàn)情境學習，在專業(yè)人員直接或間接指導下，參與真實任務(wù)，領(lǐng)悟理論性知識的意義，提高動手能力，為最終達到適銷對路的技能或為繼續(xù)教育做準備。

工作場學習的流程可以嵌入到學生的長期學習計劃中。在中小學階段，學生可以參加廣泛的企業(yè)意識與職業(yè)意識體驗活動，涉獵廣泛的職業(yè)概況，培養(yǎng)職業(yè)意識，發(fā)現(xiàn)自身興趣。職業(yè)探索活動提供更有針對性的體驗，利于學生在職業(yè)選擇中發(fā)揮主動作用，塑造長遠目標。學生對職業(yè)有了一定的了解，會不斷追求他們所選擇的職業(yè)必備的高水平技能和知識。職業(yè)準備和職業(yè)培訓活動作為項目嵌入到課程中，為學生就業(yè)和繼續(xù)教育做鋪墊。

工作場學習是有序的不斷螺旋上升的過程。在樹立企業(yè)意識與職業(yè)意識的過程中，以學校為主導的利益相關(guān)者通過組織活動或開展相關(guān)課程的形式，為學生提供更多機會，激發(fā)其積極性，使學生建立職業(yè)意識。在職業(yè)探索的過程中，由學校主導過渡為專業(yè)人士主導，學生基于已有的認知，在職業(yè)面試、參與職業(yè)探索課程的形式下，根據(jù)專業(yè)人士的指導，增強成就感、聚焦興趣點。在職業(yè)準備和職業(yè)培訓的過程中，學生將職業(yè)實習課程嵌入工作中，促進知識與技能的遷移。學生通過實習、學徒制的形式獲得相關(guān)經(jīng)驗與技能，積累大量的隱性知識，提升自身的綜合素質(zhì)。教師及專業(yè)人士會制定相關(guān)工作場學習考核標準，對學生的學習績效進行評估，并授予相應的學位。

五、面向?qū)W生發(fā)展的工作場學習的優(yōu)化建議

工作場學習作為連接理論與實踐、學校與社會的強勁紐帶，其應用價值不容小覷。為了促進工作場學習更好地推廣，針對其實施中存在的問題，依據(jù)美國田納西州頒布的政策文件，結(jié)合其發(fā)展層次與實施的流程，提出工作場學習的優(yōu)化建議。

（一）強化參與者的意識，認可工作場學習

意識是行動的先導，增強相關(guān)意識，接納工作場學習理念是開展此模式的先決條件。不論是現(xiàn)代學徒制，還是院校學生頂崗實習，其實質(zhì)都是工作場學習。工作場學習符合教育發(fā)展的規(guī)律，使學生習得技能，學校得到發(fā)展，企業(yè)擁有人才支持。提高國家、企業(yè)、學校、家長、學生關(guān)于工作場學習意識，在提升內(nèi)在驅(qū)動力的基礎(chǔ)上，可以從根源上解決內(nèi)部動機不足的問題，強化實施愿景。

首先，國家要加大宣傳與引導力度，鼓勵企業(yè)與學校的合作，在政策上給予支持，在資金上給予保障，提升工作場學習的社會地位。其次，企業(yè)要與學校密切配合，順應就業(yè)形勢來為學生制訂合理具體的工作學習計劃安排。例如，定期舉辦相關(guān)的比賽展示活動，向社會展示工作場學習的成效。通過展示成效的方式轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊囊庾R，提高工作場學習的認可度。再次，學校要敢于嘗試，敢于突破常規(guī)，接納先進的學習理念，引進新型的學習模式，為國家、為社會輸送人才。最后，家長要順應時代潮流，側(cè)重培養(yǎng)孩子的實踐與操作技能，并給予孩子力所能及的支持與指導。

（二）健全基于工作的課程體系，強化不同學科知識的結(jié)合

在工作場學習過程中，學生通過參與經(jīng)驗豐富的同事指導的日常工作活動、其他員工提供的幫助以及基于工作環(huán)境本身進行的學習活動，需要將瑣碎的經(jīng)驗生成為具有長遠指導意義的系統(tǒng)性知識體系。建構(gòu)基于工作的課程體系，制定工作活動大綱至關(guān)重要。從某種意義上說，任何學習活動都是干預過程，工作場學習是形成性干預，即具體需要采用什么干預手段、干預的進程如何發(fā)展、干預的結(jié)果是什么等，都是干預者在干預之前所不能控制的，需要隨著實踐活動的進展適時確定[8]。因此，隨著工作場學習的開展，學習活動大綱會被重新界定。

基于工作的課程體系的建構(gòu)需要有經(jīng)驗的同事的直接指導并協(xié)同上級領(lǐng)導的間接指導。在他人指導的基礎(chǔ)上，學生通過反思與分析，內(nèi)化所學，完成知識的建構(gòu)。在持續(xù)的學習過程中，學生從低責任、低復雜性向高責任、高復雜性的工作活動轉(zhuǎn)變，從邊緣向全面參與過渡，由新手向?qū)＜肄D(zhuǎn)型。系統(tǒng)的基于工作的課程體系，一定程度上可以保障學生的學習質(zhì)量和權(quán)益，注重人才的實用性與實效性，避免人才培養(yǎng)模式的趨同性。此外，完整的課程體系，將促進工作場學習的發(fā)展層次由基于技能的學習向基于高質(zhì)量的項目學習轉(zhuǎn)變，是工作場學習持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

（三）模擬真實的問題情境，引導學生發(fā)展

能力和跨學科領(lǐng)域技能的發(fā)展應該整合在交叉復合的情境之中[9]。真實的問題情境能夠為學生帶來更加真實的學習體驗，以最接近自身真實感受的狀態(tài)參與學習。創(chuàng)設(shè)真實的問題情境以適宜有效的活動或工作機會為前提。學校可以建立革新實驗室，實現(xiàn)拓展性學習的實踐。

教師借助真實的案例，模擬真實的問題情境，最大程度地呈現(xiàn)問題的原貌，縮減因區(qū)域等其他客觀條件帶來的差異，使學生最大限度地體驗參與工作實踐的感受，并邀請相關(guān)專業(yè)人士進行現(xiàn)場指導，通過解決具體問題，實現(xiàn)經(jīng)驗積累，獲得工作必需的勝任力。

（四）工作與學習協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷積累經(jīng)驗

工作場學習認為工作和學習不是兩種對立的、互不相干的事件，而是過程的兩個方面[10]。學生作為工作場學習的主體，要明確工作場學習的目的與意義。馬修斯提出了五個有效的工作場學習的實現(xiàn)條件：自主、個體意義、行動、分享和賦權(quán)[11]。學校與校外工作之間應建立更緊密的聯(lián)系，相互影響又相互作用，以使兩者相互加強而不是相互削弱[12]。

在學校方面，由于工作場學習與學校課程在時間上有所沖突，學?？梢詫嵭袉为毜氖谡n計劃和管理體制。例如，課程置換學分互認制度，以工作場學習置換學校課程學分，消除學生的顧慮擔憂，減輕學生的學業(yè)壓力。另外，學?？刹捎脧椥缘慕虒W方法，即學生自己掌控學習的時間、學習的節(jié)奏。學生可以在不工作的時間段根據(jù)需求有針對性地汲取知識，這樣的學習方式使學習由“為他”向“為我”轉(zhuǎn)變、由“有用”向“有趣”過渡。

在企業(yè)方面，不同于其他員工，工作場學習的學生側(cè)重在工作環(huán)境中學習而不是完成工作績效。為保證企業(yè)提供高質(zhì)量的工作場學習，學校要與企業(yè)充分交流，溝通學生在校學習的專業(yè)知識，確定學習需求，促進課程與工作內(nèi)容銜接，開展校企深度合作。雖然目前沒有真正的法律保護措施，但學校可以在開展工作場學習活動之前與企業(yè)簽訂相關(guān)的協(xié)議，明確合作原則、合作模式、保障措施，學校的教師應做好監(jiān)督與日常記錄工作，并與企業(yè)保持溝通，以促進工作場學習的良性發(fā)展。

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（責任編輯 喬磊）

Abstract： In the“Internet+”era，the speed of knowledge and technology update is getting faster and faster，and the gap between the talents cultivated in school education and the needs of social talents is increasingly prominently widening.Work-based learning can move learning activities from school to society and bridge the gap between school education and social needs.Based on the Work-based Learning Policy Guide issued by the Tennessee State，USA，this study explores relevant stakeholders involved in work-based learning，constructs a work-based learning hierarchy model， summarizes the implementation procedures of work-based learning and proposes strategies and suggestions in the hope of providing references for work-based learning in China.

Key words： work-based learning;talent cultivation;strategies and suggestions