圖書館職業(yè)倫理初探

摘 要：圖書館職業(yè)倫理是館員職業(yè)化的基本保障。文章運(yùn)用倫理學(xué)原則與理論，結(jié)合圖書館職業(yè)性質(zhì)，對圖書館職業(yè)倫理內(nèi)涵進(jìn)行了探析，提出讀者為本、平等對待、尊重知識產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新發(fā)展的四條圖書館職業(yè)倫理基本原則，并對圖書館職業(yè)倫理建設(shè)提出思考。

關(guān)鍵詞：圖書館職業(yè);性質(zhì);職業(yè)倫理

圖書館職業(yè)倫理就是館員在職業(yè)生涯中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會（IFLA）網(wǎng)站，已有60多個(gè)國家、地區(qū)頒布了圖書館職業(yè)倫理準(zhǔn)則，2002年中國圖書館學(xué)會推出了《中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則（試行）》。

1 圖書館職業(yè)性質(zhì)

職業(yè)是勞動者從事的有酬的工作，是勞動者能夠穩(wěn)定地從事的工作。毛澤東的《實(shí)踐論》：“人的認(rèn)識主要依賴于物質(zhì)的生產(chǎn)活動”。圖書館工作屬于人們在實(shí)際生活中從事的職業(yè)活動，與精神生產(chǎn)活動構(gòu)成了人類基本實(shí)踐活動，其性質(zhì)是職業(yè)倫理的實(shí)踐基礎(chǔ)。

1.1 知識服務(wù)性

早在1913年，列寧在“對于國民教育能夠做些什么”一文中，高度地稱贊西方國家，并提出“要迅速滿足讀者對圖書館的一切要求”的思想。圖書館工作者應(yīng)該把視野放在社會工作上，看到他為讀者提供或推薦的每一本書所能產(chǎn)生的精神。知識服務(wù)型是圖書館工作者應(yīng)有的最崇高的職業(yè)性質(zhì)。圖書館員需支持知識自由原則，反對任何審核館藏資料的行為。在知識文本采集時(shí)，不應(yīng)其價(jià)格、外形、宗教信仰來選擇，應(yīng)當(dāng)考慮讀者需求與館內(nèi)發(fā)展目標(biāo)。

1.2 利益關(guān)聯(lián)性

圖書館職業(yè)涉及館員與文獻(xiàn)、館員與讀者、館員與圖書館、館員與社會等方面。其一，圖書館館員應(yīng)當(dāng)捍衛(wèi)每位讀者的權(quán)利，力爭做到“想讀者所想”。鼓勵知識自由傳播，盡可能的提供高水平的知識服務(wù)。其二，圖書館員需意識到知識產(chǎn)權(quán)的重要性，防止電子文獻(xiàn)被非法下載、傳播，損害了著作權(quán)人的利益，保護(hù)讀者使用電子文獻(xiàn)的正當(dāng)權(quán)益。其三，館員應(yīng)捍衛(wèi)職業(yè)的威信，展現(xiàn)出較強(qiáng)的職業(yè)倫理，以館內(nèi)事務(wù)為重，積極參加職業(yè)組織的各種活動。其四，圖書館員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任，積極參與到公眾中，使圖書館發(fā)揮更大的作用。做好與檔案館、博物館等類似機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，尊重不同類型知識傳播機(jī)構(gòu)利益，與更廣泛社會記憶保存機(jī)構(gòu)協(xié)作。

1.3 系統(tǒng)整體性

圖書館工作是一個(gè)系統(tǒng)，即一個(gè)行為系統(tǒng)。系統(tǒng)論的基本觀點(diǎn)就是整體大于它的各部分的總和。只有在特定條件下，在圖書館這個(gè)整體中開展的活動才屬于圖書館工作，才產(chǎn)生出新的性質(zhì)、新的價(jià)值和意義。文獻(xiàn)的收集、整理、保管與利用是圖書館獨(dú)立的社會工作。時(shí)常，圖書館員會接受讀者贈書、文獻(xiàn)收錄證明、科技查新等活動。所以圖書館工作是一項(xiàng)系統(tǒng)整體性的工作。

2 圖書館職業(yè)倫理基本原則

2.1 讀者為本

讀者是圖書館的服務(wù)對象，為讀者服務(wù)是圖書館永恒的宗旨，“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心，“以讀者為本”是圖書館職業(yè)倫理的核心。在圖書館，以人為本就是以讀者為本，把讀者當(dāng)作圖書館活動的成功資本，滿足讀者的需求，體現(xiàn)人文關(guān)懷，追求人的發(fā)展。具體表現(xiàn)為建立自我管理機(jī)制，主動熱情、全心全意為讀者服務(wù);利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，著力于智慧圖書館的建設(shè)，創(chuàng)造更加智慧、科學(xué)、便捷的服務(wù)方式。因此，以讀者為本是圖書館職業(yè)的基本著力點(diǎn)。

2.2 平等對待

2002年中國圖書館學(xué)會六屆四次理事會通過了《中國圖書館職業(yè)道德準(zhǔn)則》，其中包括了“真誠服務(wù)讀者，文明熱情便捷”，“服務(wù)”是指免費(fèi)服務(wù)、平等服務(wù)。其一，圖書館屬于服務(wù)部門，但又與其他服務(wù)部門存在很大差異，因?yàn)樗敲赓M(fèi)對外開放，不追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值，只為讀者帶來更好的閱讀體驗(yàn)。其二，平等對待每位讀者，不因國家地域、民族、經(jīng)濟(jì)、文化等差異而區(qū)別對待，圖書館員應(yīng)無私地滿足社會所有群體的文化精神追求，努力提高全民文化素養(yǎng)，促進(jìn)人類文明與發(fā)展。因此，免費(fèi)服務(wù)與平等服務(wù)才是圖書館職業(yè)得以生存和發(fā)展的根基。

2.3 尊重知識產(chǎn)權(quán)

知識產(chǎn)權(quán)是人們智力勞動成果所依法享有的專有權(quán)利或獨(dú)占權(quán)，其實(shí)質(zhì)是把人類智力成果當(dāng)作財(cái)產(chǎn)來看待，尊重知識產(chǎn)權(quán)是公民基本業(yè)務(wù)。2018年李克強(qiáng)總理表示，中國政府堅(jiān)決依法保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，履行國際規(guī)則的同時(shí)，滿足中國創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在需要。圖書館在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)充當(dāng)橋梁角色，一方面堅(jiān)決維護(hù)作者的著作權(quán)、版權(quán)等，另一方面要免費(fèi)為讀者提供文獻(xiàn)資源，因此圖書館如何規(guī)避著作權(quán)、版權(quán)等侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，如何提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的信息資源是圖書館員值得探討的話題。如在4月26日“世界知識產(chǎn)權(quán)日”開展尊重知識產(chǎn)權(quán)系列活動，提醒讀者尊重知識產(chǎn)權(quán)，電子文獻(xiàn)按需下載，合法合理的使用圖書館資源。因此，圖書館職業(yè)倫理要求既要最大限度地開發(fā)文獻(xiàn)的潛在價(jià)值，又要尊重知識產(chǎn)權(quán)。

2.4 創(chuàng)新發(fā)展

創(chuàng)新發(fā)展是社會永恒的議題。目前，人工智能為主的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革興起，社會處于新舊技術(shù)范式轉(zhuǎn)換期。新形勢下圖書館職業(yè)在主體、客體和資源等層面均已呈現(xiàn)出新的特征，表現(xiàn)出鮮明的時(shí)代性。因此圖書館員需堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展，具備與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的理念，將“創(chuàng)新發(fā)展”貫徹到圖書館工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，克服墨守陳規(guī)、不求有功，只求無過的思想，探索圖書館服務(wù)的新模式。圖書館員只有重新審視和定位圖書館職業(yè)，積極應(yīng)對和改革，才能保持圖書館職業(yè)的發(fā)展活力。

3 圖書館職業(yè)倫理的建設(shè)

圖書館職業(yè)倫理的建設(shè)方式主要包括圖書館傳授職業(yè)倫理知識，制定職業(yè)道德規(guī)范，開展職業(yè)道德教育等。

3.1 傳授職業(yè)倫理知識

傳授職業(yè)倫理知識就是用職業(yè)理論來武裝圖書館員的頭腦。轉(zhuǎn)化為自己的職業(yè)信念，提升自身職業(yè)道德品德，促進(jìn)職業(yè)人格的健康發(fā)展。應(yīng)該主要包括職業(yè)倫理的含義與基礎(chǔ)、職業(yè)倫理的特點(diǎn)與功能、工作實(shí)踐的范疇與基本準(zhǔn)則等方面知識的傳授?！跋拗菩灾R”的傳授可以為館員提供明確的指向，必須按規(guī)定辦事，可加強(qiáng)館員對職業(yè)價(jià)值與人生意識的認(rèn)同，為“愛崗敬業(yè)、讀者至上”精神的培育奠定現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

傳授職業(yè)倫理知識的途徑很多種，各圖書館根據(jù)實(shí)際情況開展工作，如向圖書館員傳授馬克思主義理論、倫理道德，加強(qiáng)他們對圖書館職業(yè)指導(dǎo)思想、基本原則和方針的認(rèn)識。

3.2 制定職業(yè)道德規(guī)范

規(guī)范是職業(yè)行為主體的外在規(guī)約，職業(yè)規(guī)范是調(diào)節(jié)圖書館員職業(yè)意識和行為的重要途徑，制定職業(yè)道德規(guī)范是保證圖書館工作正常運(yùn)行的前提。建立職業(yè)道德規(guī)范可以調(diào)動館員對職業(yè)精神的服從，既約束了館員的工作行為，又體現(xiàn)了自身職業(yè)道德的實(shí)踐精神，它是主客觀的統(tǒng)一。

圖書館職業(yè)道德規(guī)范是依據(jù)圖書館員在工作中具體行為制定的，對圖書館員現(xiàn)實(shí)行為提出了善行的要求?！吨袊鴪D書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則（試行）》是一種行業(yè)自律規(guī)范，各圖書館在這準(zhǔn)則基礎(chǔ)上結(jié)合自身情況，制定或修訂本館的職業(yè)道德規(guī)范。圖書館員在履行職業(yè)責(zé)任后，可追求更高層次的職業(yè)目標(biāo)，完成自我超越，為圖書館學(xué)界發(fā)展注入新的活力。

3.3 開展職業(yè)道德教育

圖書館職業(yè)道德教育是圖書館依據(jù)職業(yè)道德原則、紀(jì)律和技能，有目的、有組織地對圖書館員加以系統(tǒng)道德影響的活動，是圖書館職業(yè)道德轉(zhuǎn)化為館員自身道德品質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。

館員通過職業(yè)道德教育，逐漸在具體工作情境下控制自己的行為，防止野蠻與無知的發(fā)生，賦予職業(yè)道德鮮活性。例如典型案例教育。搜集真實(shí)人物、事跡，并經(jīng)常在圖書館中宣傳，從職業(yè)規(guī)范角度加以引導(dǎo)，用榜樣的力量感染圖書館工作者，使其自覺地將自身行為和利益融入到圖書館群體與組織中，培養(yǎng)集體主義情懷。

圖書館員作為一種職業(yè)，肩負(fù)保存和傳承人類文明的薪火。圖書館職業(yè)倫理的研究是圖書館學(xué)探討的重要問題，相信借鑒其他學(xué)科的研究方法、建設(shè)原則，圖書館職業(yè)倫理研究會繼續(xù)拓展和深化，從而促進(jìn)圖書館職業(yè)的規(guī)范化，推動圖書館職業(yè)形象的提升。

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