組織信息化建設(shè)過(guò)程中移動(dòng)辦公平臺(tái)技術(shù)選型研究

何勝輝

【摘要】本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前相對(duì)較為成熟應(yīng)用于移動(dòng)平臺(tái)搭建的兩種技術(shù)模式：APP技術(shù)和微信企業(yè)號(hào)技術(shù)進(jìn)行對(duì)比和分析，并結(jié)合移動(dòng)辦公平臺(tái)建設(shè)的技術(shù)需求特點(diǎn)，指出了選擇微信企業(yè)號(hào)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)所在，并以此為基礎(chǔ)，歸納推出適用微信企業(yè)號(hào)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的一般移動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景。

【關(guān)鍵詞】信息化建設(shè);移動(dòng)辦公平臺(tái);微信企業(yè)號(hào);APP技術(shù)

智能終端設(shè)備（如智能手機(jī)、掌上電腦等）的普及使移動(dòng)辦公成為趨勢(shì)，它將人們從PC前解放出來(lái)，使工作變得更為高效和人性化。各組織各單位信息化工作的重心也會(huì)順應(yīng)潮流逐漸轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端，移動(dòng)辦公平臺(tái)質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響著各組織各單位未來(lái)信息化工作的成敗，而平臺(tái)是否經(jīng)得起檢驗(yàn)，能否盡可能多的為各組織各單位的發(fā)展提供助力，技術(shù)選型是關(guān)鍵。

一、兩種主流技術(shù)模式比較

當(dāng)前相對(duì)較為成熟應(yīng)用于移動(dòng)平臺(tái)搭建的技術(shù)路線(xiàn)主要有APP和微信企業(yè)號(hào)兩種模式，下面就這兩種技術(shù)模式各自的特點(diǎn)分別進(jìn)行探討。

（一）APP技術(shù)。APP是英文Application的簡(jiǎn)寫(xiě)，直譯就是應(yīng)用軟件的意思。通俗來(lái)說(shuō)APP一般指的是人們目前所使用的智能手機(jī)中的應(yīng)用軟件。當(dāng)下主流的智能手機(jī)系統(tǒng)主要包括：IOS系統(tǒng)、安卓系統(tǒng)、Symbian、Windows Phone和Blackberry OS等，在這些手機(jī)中安裝并具備特定功能供用戶(hù)使用的軟件程序就叫做APP。APP一般要到各個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)上去下載，IOS系統(tǒng)中使用的APP應(yīng)用商店為蘋(píng)果公司iTunes商店里面的App Store，安卓系統(tǒng)中使用的APP應(yīng)用商店有60手機(jī)應(yīng)用商店、華為應(yīng)用市場(chǎng)、小米應(yīng)用商城、百度Android應(yīng)用中心、豌豆莢、91手機(jī)助手等各種第三方應(yīng)用平臺(tái)。

（二）微信企業(yè)號(hào)技術(shù)。企業(yè)號(hào)是騰訊公司為企業(yè)客戶(hù)在微信上提供的移動(dòng)應(yīng)用入口。用來(lái)幫助企業(yè)建立員工、上下游供應(yīng)鏈與企業(yè)IT 系統(tǒng)間的連接。基于微信企業(yè)號(hào)，企業(yè)或第三方合作伙伴能夠簡(jiǎn)潔、快速實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量低成本的移動(dòng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)涵蓋生產(chǎn)、管理、協(xié)作、運(yùn)營(yíng)等各環(huán)節(jié)的移動(dòng)化。企業(yè)號(hào)作為企業(yè)級(jí)IT 移動(dòng)化解決方案，非常適用于企業(yè)、政府或其他組織。經(jīng)過(guò)多年來(lái)的持續(xù)發(fā)展和完善，微信已從當(dāng)初單純的移動(dòng)即時(shí)溝通工具演變?yōu)榧姸鄳?yīng)用功能于一體的超級(jí)移動(dòng)交流平臺(tái)，它的即時(shí)溝通功能包含圖文、語(yǔ)音、視頻、文件傳輸?shù)榷喾N方式，其它高級(jí)應(yīng)用還有朋友圈、微信支付、掃一掃、搖一搖等。在微信企業(yè)號(hào)開(kāi)發(fā)時(shí)可方便調(diào)用上述各項(xiàng)功能，給用戶(hù)提供良好、熟悉的操作體驗(yàn)和豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。

（三）兩種技術(shù)比較列表。APP和微信企業(yè)號(hào)兩種技術(shù)模式各自的特點(diǎn)詳見(jiàn)“表1”。

二、綜述

其實(shí)微信也是一個(gè)APP，但這個(gè)APP就好比一個(gè)已經(jīng)成功運(yùn)營(yíng)多年，功能非常完善的大型商城。而微信企業(yè)號(hào)就是進(jìn)駐該商城的一個(gè)店鋪，借商城之勢(shì)，充分利用它已有的成熟配套和旺盛人氣來(lái)推廣商品，從而達(dá)到事半功倍的效果。而如果全新開(kāi)發(fā)一個(gè)APP，就如同自己在一個(gè)陌生的地方另開(kāi)新店，所有一切都要從頭做起，僅建立用戶(hù)管理體系并推動(dòng)組織內(nèi)部全員注冊(cè)在很多時(shí)候讓人焦頭爛額。而如果僅僅是請(qǐng)大家關(guān)注一下微信的企業(yè)號(hào)，就不太容易產(chǎn)生大的阻力。

微信企業(yè)號(hào)技術(shù)相對(duì)于A(yíng)PP技術(shù)最主要的區(qū)別就是微信企業(yè)號(hào)的應(yīng)用主要集中在大眾化需求范圍，對(duì)那些相對(duì)比較偏門(mén)的功能實(shí)現(xiàn)有些困難。但作為一個(gè)組織的移動(dòng)辦公平臺(tái)，其所涉及的各種業(yè)務(wù)，一般都是通用的需求，微信企業(yè)號(hào)技術(shù)可以完全滿(mǎn)足，而且這也正是微信企業(yè)號(hào)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)所在。

另外，使用微信企業(yè)號(hào)技術(shù)，可能會(huì)讓人有這樣的一種顧慮，就是將來(lái)的發(fā)展會(huì)受制于騰訊公司。這個(gè)問(wèn)題當(dāng)然是確有可能，但筆者認(rèn)為，針對(duì)這種可能沒(méi)必要過(guò)分杞人憂(yōu)天。因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)本身就是分工協(xié)作型社會(huì)，沒(méi)有人（下轉(zhuǎn)第38頁(yè)）

（上接第32頁(yè)）能夠和有必要所有工作都從頭做起。而軟件開(kāi)發(fā)本身就一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，現(xiàn)在的軟件系統(tǒng)都是在前人的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)而成的。即使是選用APP，也存在買(mǎi)別的公司產(chǎn)品或委托開(kāi)發(fā)或在中間件的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的情形，而這同樣難免受制于人。騰訊公司作為負(fù)責(zé)任的國(guó)際化IT巨頭，其開(kāi)放性和可靠性是毋庸置疑的。在微信企業(yè)號(hào)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)，只是利用其公開(kāi)發(fā)布和提供的標(biāo)準(zhǔn)和接口，具體的應(yīng)用服務(wù)均搭建在自己的服務(wù)器上，自己負(fù)責(zé)日常管理和運(yùn)維，已經(jīng)在很大程度上保證了自身的獨(dú)立自主性。最為重要的是，騰訊公司是我們中國(guó)人自己的企業(yè)。

綜上，筆者認(rèn)為，采用微信企業(yè)號(hào)技術(shù)來(lái)建設(shè)組織的移動(dòng)辦公平臺(tái)相比于使用APP技術(shù)更為恰當(dāng)，如果是其他的移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)需求，則需要具體問(wèn)題具體分析。總之，對(duì)于那些已經(jīng)形成規(guī)范和具有普適特點(diǎn)的移動(dòng)應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)，更多的還是應(yīng)該考慮利用微信企業(yè)號(hào)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，以提高效率，降低開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)成本。

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