關(guān)于高職專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定與修改的調(diào)研

周斌

摘要：專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定與修改應(yīng)該建立在社會需求與學(xué)生需求的基礎(chǔ)上。如何進(jìn)行相關(guān)方面的調(diào)研，本文提供了一個可供參考的案例。

關(guān)鍵詞：專業(yè)人才培養(yǎng)方案 工商企業(yè)管理專業(yè) 專業(yè)建設(shè)

一、調(diào)研簡介

如何讓課程設(shè)置更好體現(xiàn)專業(yè)特色，真正滿足企業(yè)的需求;如何使專業(yè)更好地適應(yīng)社會以及學(xué)生發(fā)展的需求;如何提高z校工商企業(yè)管理專業(yè)的競爭力和知名度等，就上述問題，我們希望通過對企業(yè)、學(xué)生的分組調(diào)研對工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行修訂、完善。

在這次人才培養(yǎng)方案修訂調(diào)研中，企業(yè)調(diào)研組主要負(fù)責(zé)對企業(yè)需求進(jìn)行調(diào)研，掌握社會對工商企業(yè)管理專業(yè)人才的需求狀況。企業(yè)調(diào)研組主要對杭州凱瀚商貿(mào)有限公司、杭州凱藍(lán)品牌管理有限公司、臺灣億可國際集團“COCO都可茶飲”浙江分公司、浙江南都物業(yè)管理有限公司等企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。學(xué)生調(diào)研組負(fù)責(zé)對已畢業(yè)的學(xué)生以及在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查收集學(xué)生對目前的工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的意見和建議。

在這次人才培養(yǎng)方案修訂調(diào)研中，調(diào)研方法由于調(diào)研對象不同而略有區(qū)別。其中，對企業(yè)的調(diào)研主要是訪談法，對學(xué)生的調(diào)研主要是問卷法。

二、調(diào)研分析

根據(jù)工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)方案修訂調(diào)研的內(nèi)容，按照企業(yè)、學(xué)生的順序，進(jìn)行調(diào)研內(nèi)容分析。

（一）企業(yè)對工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂意見的調(diào)研分析

1.企業(yè)對本專業(yè)人才的需求意愿

從總體上看，招收企管類專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)占企業(yè)總?cè)藬?shù)一定比例。從不同規(guī)模單位看，各類型企業(yè)對該專業(yè)人才都存在需求，民營企業(yè)、外企企業(yè)都需要我們專業(yè)人才：但在中大型企業(yè)需要有一定經(jīng)驗的管理人才，我們應(yīng)想辦法縮小理論教學(xué)與實踐的差距，加強實習(xí)環(huán)節(jié)。另一方面，小型私營企業(yè)很需要管理人才，但卻很難吸引人才。比如，杭州凱瀚商貿(mào)有限公司提到，他們接受過一批工商企業(yè)管理專業(yè)的實習(xí)生。實習(xí)后，企業(yè)問實習(xí)學(xué)生問：通過實習(xí)，有同學(xué)愿意在我們企業(yè)工作嗎？得到的答復(fù)是都不愿意。其中的一個重要理由就是這是一家小型企業(yè)。所以，轉(zhuǎn)變學(xué)生的取向也是我們當(dāng)務(wù)之急的事情。

另外，杭州凱藍(lán)品牌管理有限公司提到，企業(yè)對企管類專業(yè)人才有需求，但是，不少學(xué)生擔(dān)心下基層。若要下基層，就要企業(yè)明確需要在基層待多久。這些導(dǎo)致企業(yè)需要該類人才卻難于實現(xiàn)的狀況。

2.企業(yè)對工商企業(yè)管理專業(yè)人才的素質(zhì)和能力要求

企業(yè)最重視學(xué)生的綜合素質(zhì)、實際能力和根據(jù)崗位要求的專業(yè)知識，在專業(yè)知識方面要求畢業(yè)生知識面要廣，熟悉經(jīng)濟、管理、財務(wù)等各方面知識。

總體來看，企業(yè)非常強調(diào)工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的綜合能力。從層次看，本科人才仍是需求主體。從需求崗位看，工商企業(yè)管理、市場營銷、人力資源管理等基層職位占主要的比例。而主管職位需要從社會招聘經(jīng)驗豐富的高級管理人才。

3.企業(yè)對已聘畢業(yè)生的評價

浙江南都物業(yè)管理有限公司有z校工商企業(yè)管理的畢業(yè)生，他們現(xiàn)今的發(fā)展都不錯。但原來都是從最基層的做起，比如：從事文秘、團委宣傳干事等。而這些工作都需要本專業(yè)學(xué)生具有一定公文寫作能力、溝通能力和踏實肯干的務(wù)實精神。

總體顯示，企業(yè)對畢業(yè)生基本滿意，但認(rèn)為在管理溝通等方面畢業(yè)生需要一定的經(jīng)驗積累和實踐的鍛煉。

4.企業(yè)對人才培養(yǎng)工作的看法與建議

基本所有的企業(yè)認(rèn)為在校學(xué)生的實習(xí)應(yīng)該加強;認(rèn)為所傳授的理論知識與現(xiàn)實需求有一定的差距。我們所訪談的四家企業(yè)都強調(diào)本專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備協(xié)調(diào)能力、溝通能力。而這些能力的欠缺就導(dǎo)致了對崗位適應(yīng)需要一定的時間。因此，應(yīng)將學(xué)生對企業(yè)的適應(yīng)過程提前到學(xué)校內(nèi)，使學(xué)生盡早適應(yīng)社會的需要。也能更好促進(jìn)企業(yè)對z校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的需求。

（二）z校學(xué)生對工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂意見的調(diào)研分析

1.參加調(diào)查的對象分布情況

此次對學(xué)生發(fā)放問卷的對象共250人，其中在校生共150人，2015級、2016級、2017級各50人;畢業(yè)生共100人。經(jīng)統(tǒng)計，接受調(diào)研的在校生共135人，接受調(diào)研的畢業(yè)生共47人，接受調(diào)研的工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生共182人。

2.z校工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生能力的方向

調(diào)研結(jié)果顯示，選擇理論知識與實踐能力平衡的占了57.69.也即是說大部分人認(rèn)為修讀工商企業(yè)管理專業(yè)還是必須要理論結(jié)合實際。調(diào)查中，還有25.82%的對象選擇了專業(yè)素質(zhì)與技能，也就說還是有相當(dāng)一部分人認(rèn)為修讀工商企業(yè)管理專業(yè)素質(zhì)與技能比專業(yè)理論知識來得更重要。

3.z校工商企業(yè)管理專業(yè)課程設(shè)置安排合理性

（1）z校工商企業(yè)管理專業(yè)課程安排的滿意度

調(diào)查結(jié)果表明，本校工商企業(yè)管理專業(yè)的課程安排欠缺妥當(dāng)，能對課程安排絕對滿意的微乎其微，只有4個人，占比2.2%;覺得課程安排一般的占有63.74%，大部分人覺得課程的安排馬馬虎虎，勉強能夠?qū)⒕?。覺得不滿意的也占了不小的席位，高達(dá)34.07%，說明工商企業(yè)管理專業(yè)的課程安排還是有很多不足的地方的。

（2）z校工商企業(yè)管理專業(yè)課程中理論性課程和實踐性課程的比例

調(diào)查顯示，本校工商企業(yè)管理專業(yè)安排的課程中，大部分偏向于理論性，占59.34%，而兩者理論課程與實踐課程兩者協(xié)調(diào)的只占有24.73%，這與第2題的調(diào)查結(jié)果形成一個很大的反差，因為大部分學(xué)生希望在工商企業(yè)管理這個專業(yè)上能夠理論知識與實踐能力在一個平衡的狀態(tài)上，或者專業(yè)素質(zhì)技能要略微偏重一點點。

（3）z校工商企業(yè)管理專業(yè)課程科目數(shù)量的意見

從調(diào)查結(jié)果來看，認(rèn)為課程設(shè)置科目太多的達(dá)到了40.66%，數(shù)量適合的達(dá)到了35.16%，而認(rèn)為科目太少的也在24%左右。這說明大多數(shù)受訪者認(rèn)為總體科目安排過多，需要做出適當(dāng)調(diào)整。

（4）z校工商企業(yè)管理專業(yè)課程實用性的意見

從調(diào)查結(jié)果來看，認(rèn)為實用性較強的受訪者幾率很小，僅為0.55%，只有1人這樣認(rèn)為。而多數(shù)受訪者認(rèn)為部分科目缺乏應(yīng)用性，不實用，數(shù)量接近100人，占了52.20%，還有28.57%的受訪者認(rèn)為應(yīng)用性一般，可以將就。從總體來看，該專業(yè)的課程設(shè)置在實用性上較差，受訪者多數(shù)偏向于不實用的感受，這也與受訪者的意愿相悖。因此，工商企業(yè)管理專業(yè)的課程設(shè)置時應(yīng)多考慮到實用性問題。

4.接受調(diào)研者對z校工商企業(yè)管理專業(yè)課程的認(rèn)識

（1）接受調(diào)研者對z校工商企業(yè)管理專業(yè)課程設(shè)置的看法

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，極少數(shù)接受調(diào)研者認(rèn)為該專業(yè)的課程設(shè)置能夠適應(yīng)時代需求的發(fā)展或認(rèn)為課程很前沿。這說明了本專業(yè)的課程設(shè)置存在了“停滯”現(xiàn)象，不能夠與時俱進(jìn)。除此外，多達(dá)70%左右的接受調(diào)研者認(rèn)為本專業(yè)課程設(shè)置還存在以下問題：第一、專業(yè)技能培養(yǎng)過少;第二、專業(yè)面過寬，沒有針對性;第三、課程冗雜，部分課程對專業(yè)工作能力幫助不大：第四、理論知識太多，實踐課程太少。

（2）z校工商企業(yè)管理專業(yè)開設(shè)的課程對接受調(diào)研者就業(yè)的影響

調(diào)研結(jié)果表明，本專業(yè)課程設(shè)置存在部分課程對專業(yè)工作能力幫助不大情況，而進(jìn)一步關(guān)系就業(yè)幫助問題中，認(rèn)為沒有幫助和很有幫助的兩個極端的認(rèn)可度很小，不到5%。而65.93%的人認(rèn)為獲得的幫助很小。從總體來說，沒有幫助或幫助性較小的比例達(dá)到了70%，從而反映了學(xué)校教育與就業(yè)需求的差距。

三、調(diào)研結(jié)論與對策

（一）對企業(yè)的調(diào)研結(jié)論與對策

1.專業(yè)課程設(shè)置缺乏一定的靈活性。

在調(diào)研中我們了解到不少接受調(diào)研者談到大學(xué)課程設(shè)置缺乏一定的靈活性，學(xué)習(xí)內(nèi)容不能與學(xué)生的喜愛并擅長的發(fā)展方向相結(jié)合。

對策：加強學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，在必修課和基礎(chǔ)課之外，增加實效性強、需求大的選修課的設(shè)置比例，并根據(jù)學(xué)生自己的興趣和職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行選擇課程。

2.強化綜合型管理人才的培養(yǎng)。

通過調(diào)研可知，幾乎每家企業(yè)在招聘工商企業(yè)管理人才時都強調(diào)綜合素質(zhì)。管理人才的培養(yǎng)與技術(shù)型人才的培養(yǎng)有區(qū)別，管理人才的培養(yǎng)需要加強學(xué)生的性格培養(yǎng)、溝通能力及公關(guān)能力的培養(yǎng)，為經(jīng)濟的發(fā)展培養(yǎng)綜合型管理人才。

對策：在管理課程中，應(yīng)該更傾向于設(shè)置一些培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)的實踐課程等，如加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、企業(yè)管理沙盤大賽等方面的輔導(dǎo)和支持。

3.增強學(xué)生的實踐能力。

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對工商企業(yè)管理的人才要求是有一定實踐經(jīng)驗，而企業(yè)普遍認(rèn)為本專業(yè)學(xué)生的實習(xí)實踐能力應(yīng)加強。

對策：可以通過與相關(guān)企業(yè)聯(lián)合建立相對固定長期的大學(xué)生專業(yè)實習(xí)和實踐基地，促進(jìn)理論教學(xué)與實踐教學(xué)的有機結(jié)合;讓學(xué)生及早全面了解一個企業(yè)單位是如何運作的，需要掌握哪些技能，激發(fā)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)興趣。

4.加強學(xué)生寫作能力的培養(yǎng)。

通過企業(yè)調(diào)研可知，工商企業(yè)管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生從事的工作有：文秘、行政助理、銷售、人事管理等。而這些基層工作需要一定的寫作能力。

對策：對原有財經(jīng)應(yīng)用文寫作課程增加實踐練習(xí)，強化學(xué)生的寫作能力。

5.加強定量分析方法的學(xué)習(xí)。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)需要員工具有從管理中尋找問題，特別是從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

對策：繼續(xù)強化財務(wù)分析和市場調(diào)研課程，特別是在這些課程中，加入實際企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

（二）對z校學(xué)生的調(diào)研結(jié)論與對策

1.調(diào)研結(jié)論

（1）認(rèn)為具備合理之處的，包括：

①學(xué)校有關(guān)工商企業(yè)管理專業(yè)的整個大學(xué)的學(xué)期課時安排比較合理，總的趨勢為課時安排適中，僅在大三期間安排偏緊。

②在各類課程課時安排中，課程設(shè)計方面的課時安排適中。

（2）認(rèn)為具備存在不足的，包括：

①本校工商企業(yè)管理專業(yè)安排的課程中，大部分偏向于理論性，與學(xué)生的希望理論和實踐平衡的意愿相矛盾。

②本專業(yè)的課程設(shè)置在實用性上需加強。

③在課時安排上，理論性課程課時安排過多而實踐性課程和實習(xí)的課時安排過少。

④本專業(yè)所開設(shè)的課程存在了“對專業(yè)技能培養(yǎng)過少”、“專業(yè)面過寬，沒有針對性”、“課程冗雜，部分課程對專業(yè)工作能力幫助不大”等問題。

（3）學(xué)生對工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)方案修訂的建議

①修讀工商企業(yè)管理專業(yè)必須要理論結(jié)合實際，兩者并行而發(fā)。

②多數(shù)受訪者認(rèn)為會計、財務(wù)管理、人力資源管理、市場調(diào)研這些科目應(yīng)該開設(shè)實踐課程。

③多數(shù)認(rèn)為在第五學(xué)期開設(shè)職業(yè)（就業(yè)）指導(dǎo)課程較好，這一點與從企業(yè)調(diào)查的結(jié)果一致。

④多數(shù)受訪者認(rèn)為在專業(yè)選修課上應(yīng)該由學(xué)生根據(jù)自身定位自主選擇或一部分統(tǒng)一安排，一部分由學(xué)生自主選擇。

2.對策

（1）安排增加會計、財務(wù)管理、人力資源管理、市場調(diào)研這些科目的實踐課程。

（2）在第五學(xué)期（大三第一學(xué)期）開設(shè)職業(yè)（就業(yè)）指導(dǎo)課程。

（3）在條件許可的前提下盡量讓學(xué)生自主選擇最后一個學(xué)期的課程。