社區(qū)工作項(xiàng)目化教學(xué)改革及實(shí)踐探索

摘 要：社區(qū)工作是一門(mén)既有理論要求也有實(shí)務(wù)操作的課程。文章從項(xiàng)目化教學(xué)的視角，認(rèn)為應(yīng)“以機(jī)構(gòu)為依托，以能力為目標(biāo)，以項(xiàng)目為載體，以實(shí)踐為落點(diǎn)”來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作課程中較抽象的理論知識(shí)與操作性較強(qiáng)的實(shí)踐技能聯(lián)動(dòng)。

關(guān)鍵詞：社區(qū)工作;項(xiàng)目化教學(xué);實(shí)踐探索

教育部《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教職成[2015]6號(hào)）指出能力本位的教學(xué)改革的重點(diǎn)是“以學(xué)生為主體，以能力為本位，以課程為單位，以項(xiàng)目為載體，以任務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)”。社區(qū)工作是社會(huì)工作專業(yè)的核心課程之一，既要掌握理論也要實(shí)務(wù)操作。但對(duì)于缺乏專業(yè)實(shí)踐平臺(tái)的欠發(fā)達(dá)地區(qū)來(lái)說(shuō)，社區(qū)工作課程中理論體系與教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)脫節(jié)問(wèn)題是一大難題。

基于此，筆者對(duì)社區(qū)工作課程進(jìn)行了教學(xué)改革探索和實(shí)踐，應(yīng)用項(xiàng)目化教學(xué)的方法，實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作課程中較抽象的理論知識(shí)與操作性較強(qiáng)的實(shí)踐技能聯(lián)動(dòng)，做到知識(shí)理論實(shí)踐一體化，全面提升社區(qū)工作的教學(xué)質(zhì)量和效果。

一、社區(qū)工作項(xiàng)目化教學(xué)改革的思路

項(xiàng)目化教學(xué)法是指師生以團(tuán)隊(duì)的方式共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。項(xiàng)目化教學(xué)具有以下幾項(xiàng)優(yōu)勢(shì)：轉(zhuǎn)換主體，以學(xué)生為教學(xué)中心;注重過(guò)程，強(qiáng)調(diào)綜合能力培養(yǎng);注重實(shí)踐，培養(yǎng)應(yīng)用型人才。項(xiàng)目化教學(xué)法最大的特點(diǎn)是教學(xué)過(guò)程與實(shí)際工作相結(jié)合，既讓學(xué)生在實(shí)踐中體會(huì)了理論，又讓學(xué)生從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題返回書(shū)本尋找理論知識(shí)，進(jìn)而達(dá)到更好地理解理論知識(shí)的作用。

（一）強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)學(xué)習(xí)

項(xiàng)目化教學(xué)改革應(yīng)讓學(xué)生入駐現(xiàn)實(shí)社區(qū)，仿造現(xiàn)代學(xué)徒制的做法，老師起到師傅和引導(dǎo)師的作用，帶領(lǐng)學(xué)生在真實(shí)情境中完成具體的項(xiàng)目，開(kāi)展體驗(yàn)式教學(xué)。社區(qū)工作的項(xiàng)目式教學(xué)法是要讓學(xué)生親身參與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估等完整過(guò)程，讓學(xué)生在實(shí)務(wù)操作領(lǐng)域?qū)⒗碚撆c實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，真正進(jìn)入社區(qū)、了解社區(qū)并服務(wù)于社區(qū)。

（二）注重互動(dòng)式教學(xué)

傳統(tǒng)教學(xué)難以全面做到學(xué)生與現(xiàn)實(shí)社區(qū)居民，學(xué)生與多個(gè)老師，小組與小組之間的互動(dòng)。通過(guò)項(xiàng)目化教學(xué)，突破教學(xué)手段單一化和互動(dòng)性少的缺點(diǎn)，須加強(qiáng)師生之間、學(xué)生與社區(qū)居民之間以及學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)，讓學(xué)生在輕松、愉快的環(huán)境下掌握知識(shí)和技能。

（三）突出教學(xué)做一體化

項(xiàng)目化教學(xué)注重對(duì)本地實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)和社區(qū)資源的挖掘，強(qiáng)調(diào)將課堂由校內(nèi)向校外推廣的手段，必須通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的模塊化、實(shí)踐訓(xùn)練的項(xiàng)目化，使學(xué)生學(xué)中做，做中學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)做一體化。

二、社區(qū)工作項(xiàng)目化教學(xué)改革的內(nèi)容

（一）教學(xué)平臺(tái)系統(tǒng)化

在開(kāi)展項(xiàng)目化教學(xué)改革之前，針對(duì)M市缺乏運(yùn)作良好的專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，社會(huì)工作專業(yè)老師作為發(fā)起人共同出資，在M市民政局注冊(cè)成立了M市NY社會(huì)工作服務(wù)中心，有效搭建了由教師引領(lǐng)，學(xué)生通過(guò)課程和項(xiàng)目參與到機(jī)構(gòu)管理、機(jī)構(gòu)運(yùn)作和開(kāi)展項(xiàng)目的系統(tǒng)化的實(shí)踐平臺(tái)。圍繞自辦社工機(jī)構(gòu)，形成了四個(gè)平臺(tái)：學(xué)校的校企合作平臺(tái)、學(xué)生的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、老師的下企業(yè)鍛煉平臺(tái)、社會(huì)工作專業(yè)核心課程教學(xué)改革的支撐平臺(tái)。四個(gè)平臺(tái)相互獨(dú)立，又互聯(lián)互通互促。

（二）教學(xué)目標(biāo)階梯化

根據(jù)對(duì)社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)居委會(huì)、家庭綜合服務(wù)中心的調(diào)研，明確了社區(qū)社工的五項(xiàng)工作過(guò)程和14項(xiàng)典型工作任務(wù)。其中工作過(guò)程包括建立專業(yè)關(guān)系;開(kāi)展社區(qū)調(diào)研;制定服務(wù)計(jì)劃;開(kāi)展社區(qū)服務(wù);做好資料存檔五項(xiàng)。工作任務(wù)包括收集社區(qū)基本資料;開(kāi)展社區(qū)調(diào)研;目標(biāo)界定;設(shè)計(jì)整體服務(wù)方案;制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算;確定人員分工;制定評(píng)估方案;協(xié)調(diào)各方工作;開(kāi)發(fā)、鏈接資源;開(kāi)展宣傳工作;招募服務(wù)對(duì)象;開(kāi)展具體服務(wù);進(jìn)行評(píng)估總結(jié);做好資料存檔十四項(xiàng)。

根據(jù)工作任務(wù)，構(gòu)建了“知識(shí)+能力+素養(yǎng)”三位一體的課程目標(biāo)體系：其中知識(shí)目標(biāo)是使學(xué)生了解社區(qū)社會(huì)工作的相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)，掌握社區(qū)工作四大模式的基本假設(shè)、目標(biāo)、主要工作內(nèi)容和方法;能力目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立收集資料、需求評(píng)估、方案策劃、方案執(zhí)行以及方案評(píng)估的能力;素養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)合作，善于與人溝通和認(rèn)同社會(huì)工作價(jià)值觀的職業(yè)素養(yǎng)。在教學(xué)的過(guò)程中，圍繞14項(xiàng)典型工作任務(wù)，突出能力目標(biāo)，制訂了14項(xiàng)課程必須掌握的基本能力并加以訓(xùn)練和培養(yǎng)。

（三）教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化

教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化體現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先，依托自辦社工機(jī)構(gòu)，社會(huì)工作專業(yè)老師帶領(lǐng)學(xué)生一起策劃社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，主動(dòng)承接政府購(gòu)買服務(wù)，獲得社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目立項(xiàng)，進(jìn)而籌建實(shí)踐服務(wù)經(jīng)費(fèi)。然后，將項(xiàng)目拆分為若干子項(xiàng)目，將子項(xiàng)目任務(wù)分解到各個(gè)核心課程，對(duì)應(yīng)社區(qū)工作14項(xiàng)能力目標(biāo)，形成與項(xiàng)目任務(wù)對(duì)接的社區(qū)工作教學(xué)任務(wù)。靈活應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，驅(qū)動(dòng)社區(qū)工作理論和實(shí)踐的教學(xué)，進(jìn)而將項(xiàng)目工作情境與教學(xué)情境進(jìn)行融合，構(gòu)建以項(xiàng)目為載體，以工學(xué)結(jié)合、職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向的教學(xué)情境。

（四）教學(xué)手段豐富化

在校內(nèi)課堂，踐行理論知識(shí)為實(shí)踐教學(xué)服務(wù)的教學(xué)改革理念，由教師講解在下一次實(shí)踐中所必須掌握的理論知識(shí)和方法技巧，并設(shè)計(jì)在實(shí)踐過(guò)程中可能會(huì)遇到的主要工作情境讓學(xué)生討論，以提高學(xué)生理論知識(shí)的應(yīng)用能力。

在校外課堂，將學(xué)生分成不同的小組，分別入駐到不同的社區(qū)，并配備相應(yīng)的校內(nèi)和校外指導(dǎo)老師，以小組團(tuán)隊(duì)合作式，到社區(qū)走訪、開(kāi)展實(shí)施項(xiàng)目，主要讓學(xué)生完成五大實(shí)踐活動(dòng)：繪制社區(qū)地圖，撰寫(xiě)社區(qū)觀察報(bào)告;制訂社區(qū)服務(wù)方案;開(kāi)展社區(qū)活動(dòng);歸檔整理社區(qū)活動(dòng)資料，從而反饋和深化理論學(xué)習(xí)。

（五）教學(xué)評(píng)價(jià)多元化

為了達(dá)到精準(zhǔn)考核，項(xiàng)目化教學(xué)的考核方式應(yīng)靈活多樣，可以采取個(gè)人考核和小組考核方式結(jié)合、過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。首先，筆者采取信息化手段——藍(lán)墨云班課，以瀏覽課外資源、上課簽到、參與課堂活動(dòng)、完成課外作業(yè)獲得經(jīng)驗(yàn)值的方式，評(píng)價(jià)學(xué)生的課堂平時(shí)表現(xiàn)。然后，在實(shí)踐時(shí)，要求學(xué)生用手機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)拍視頻，并分享到藍(lán)墨云，以讓大家交流學(xué)習(xí)。實(shí)踐完成后，通過(guò)開(kāi)展項(xiàng)目總結(jié)會(huì)與實(shí)踐匯報(bào)會(huì)，讓學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并相互學(xué)習(xí)。同時(shí)，對(duì)于社區(qū)活動(dòng)評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)，則參照廣東省職業(yè)院校技能大賽社會(huì)工作實(shí)務(wù)技能賽項(xiàng)中其中的一項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)策劃的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。最后，采用期末測(cè)試的方式了解學(xué)生對(duì)社區(qū)工作理論知識(shí)的掌握情況。

三、社區(qū)工作項(xiàng)目化教學(xué)改革的效果

經(jīng)過(guò)3年多的實(shí)踐，社區(qū)工作項(xiàng)目化教學(xué)在M職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)建設(shè)中作為突破口，取得了一定的成果。

（一）提升了專業(yè)影響力

社工專業(yè)師生發(fā)揮自身專業(yè)力量，承接政府購(gòu)買服務(wù)，帶領(lǐng)學(xué)生連續(xù)3年協(xié)助M市民政局開(kāi)展社會(huì)工作宣傳周活動(dòng)，效果顯著。并在M市內(nèi)各社區(qū)開(kāi)展各種形式的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)多場(chǎng)，加強(qiáng)了社會(huì)工作專業(yè)與M市區(qū)的街道辦、居委會(huì)、本地社工機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和合作，取得了社區(qū)居委會(huì)和社區(qū)居民的認(rèn)同和肯定，提升了專業(yè)、學(xué)校在M市的影響力，亦為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)了綿薄之力。

（二）提高了課堂教學(xué)質(zhì)量

將工作任務(wù)與學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行整合，將工作情境與教學(xué)情境進(jìn)行融合，建構(gòu)了以學(xué)生為主導(dǎo)、參與式的學(xué)習(xí)課堂，一方面實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)、技能和素養(yǎng)與崗位典型工作任務(wù)的無(wú)縫對(duì)接;另一方面在任務(wù)驅(qū)動(dòng)法下的應(yīng)用下充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，將學(xué)生學(xué)習(xí)由被動(dòng)變主動(dòng)，由老師要求去做變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)想去做，并在此過(guò)程中讓學(xué)生重建社區(qū)工作課程的知識(shí)與技能，使學(xué)生能夠真正成為知識(shí)信息的主動(dòng)建構(gòu)者。根據(jù)學(xué)校督導(dǎo)室的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，學(xué)生對(duì)社工課程的滿意度和評(píng)價(jià)顯著提升。

（三）構(gòu)建了項(xiàng)目化教學(xué)課程

項(xiàng)目化教學(xué)以工學(xué)結(jié)合、職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，調(diào)研課程對(duì)應(yīng)崗位和典型工作任務(wù)，并突出能力目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了由工作任務(wù)到行動(dòng)領(lǐng)域和學(xué)習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換，打破了課程原有的邏輯體系。同時(shí)以社區(qū)工作的服務(wù)流程為主軸設(shè)計(jì)教學(xué)，以學(xué)生實(shí)踐，開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)為主，輔以理論知識(shí)和方法，設(shè)計(jì)了融合理論模塊+方法模塊和實(shí)踐模塊的綜合型課程。在每次實(shí)踐前講解該實(shí)踐需要應(yīng)用和掌握的理論知識(shí)和方法，進(jìn)而讓理論嵌入到實(shí)踐中，達(dá)到知識(shí)理論實(shí)踐的一體化。

四、結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，筆者對(duì)于社區(qū)工作教學(xué)進(jìn)行了一定的探索。在自辦社工機(jī)構(gòu)，師生共同承接社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的前提下，將項(xiàng)目融入到社區(qū)工作課程的教學(xué)當(dāng)中，進(jìn)而構(gòu)建了“以自辦機(jī)構(gòu)為依托、以能力為目標(biāo)、以項(xiàng)目為載體、以實(shí)踐為落點(diǎn)”的項(xiàng)目化教學(xué)模式，具有一定的借鑒意義。對(duì)于職業(yè)院校來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目化教學(xué)將會(huì)成為探索能力本位教學(xué)模式的有效途徑之一。結(jié)合任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，項(xiàng)目化教學(xué)對(duì)于提升學(xué)生的理論知識(shí)學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)，以及發(fā)揮學(xué)生動(dòng)手操作能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)具有顯著的作用。

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作者簡(jiǎn)介：劉明波（1991.03- ），男，漢族，江西贛州人，茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助教，碩士研究生，研究方向：社會(huì)工作教育。