工商管理專業(yè)案例教學(xué)的問(wèn)題與對(duì)策

楊青竹

摘要：案例教學(xué)是工商管理從書本教育向能力教育轉(zhuǎn)變的重要方式，可以大幅度提高教學(xué)效率。本文針對(duì)當(dāng)前工商管理類專業(yè)案例教學(xué)中存在的一些問(wèn)題和不利因素，提出了相應(yīng)的解決對(duì)策和措施。為我國(guó)教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供可靠的理論性依據(jù)。

關(guān)鍵詞：工商管理;案例教學(xué);問(wèn)題;對(duì)策

案例教學(xué)本身屬于課堂教學(xué)法中一種注重師生互動(dòng)的開放式教學(xué)方法，在經(jīng)濟(jì)管理課程中的應(yīng)用非常廣泛。高教[2007]2號(hào)文明確指出“高度重視實(shí)踐環(huán)節(jié)、提高學(xué)生實(shí)踐能力”的要求。案例教學(xué)是專業(yè)理論在具體實(shí)踐中的應(yīng)用，其目的是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的一種主要手段。盡管國(guó)內(nèi)幾乎每所院校都開展實(shí)施著案例教學(xué)方法，但一些教師在案例教學(xué)過(guò)程中容易走入一些誤區(qū)。

1.案例教學(xué)存在的問(wèn)題

目前，在高校工商管理類專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，案例教學(xué)已得到廣泛的應(yīng)用，取得了良好的效果。

1.1對(duì)案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)重視不足

當(dāng)前高校工商管理類專業(yè)的主要目標(biāo)是為各類企事業(yè)單位培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型管理人才，這個(gè)目標(biāo)更要求工商管理教學(xué)要理論聯(lián)系實(shí)際，而理論聯(lián)系實(shí)際的最好教學(xué)方法就是案例教學(xué)。由于受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響，許多高校遠(yuǎn)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到案例教學(xué)的意義和重要性，在案例教學(xué)定位上認(rèn)識(shí)模糊，在工商管理教學(xué)過(guò)程中重理論、輕實(shí)踐的教學(xué)傾向尚未完全改變。這影響了案例教學(xué)效果的發(fā)揮，也直接影響了工商管理類應(yīng)用型專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

1.2案例內(nèi)容單一老化，缺乏特色

由于工商管理案例教學(xué)在我國(guó)推廣和應(yīng)用的時(shí)間不長(zhǎng)，用于工商管理案例教學(xué)的案例也主要是從國(guó)外引進(jìn)的。這些案例雖然能夠反映出一些企業(yè)管理過(guò)程，但由于東西方文化的差異，社會(huì)和企業(yè)制度不同。不能完全適合我國(guó)的國(guó)情，具有我國(guó)特色的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的工商管理案例目前還較為缺乏。另外，有些案例僅涉及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、電子商務(wù)、通訊行業(yè)等新型產(chǎn)業(yè)的管理研究，陳舊老化，時(shí)效性、針對(duì)性、代表性較差，已經(jīng)不適應(yīng)教學(xué)的要求;有些案例主題過(guò)于暴露，可供研討和爭(zhēng)論的可能性很小。

1.3教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，難以適應(yīng)案例教學(xué)要求

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)傳統(tǒng)的工商管理教育偏重于理論傳授，工商管理教師也大都直接來(lái)自于高校畢業(yè)生，來(lái)自于企事業(yè)單位的“雙師”型教師較少，他們一方面缺乏授課經(jīng)驗(yàn);另一方面缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且由于思想認(rèn)識(shí)上的障礙，一些教師案例教學(xué)方法局限于舉例講解，未能對(duì)案例研討進(jìn)行有效的組織和控制工作，使學(xué)生感到毫無(wú)新意。在案例教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)處于指導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者的地位。但在實(shí)際操作過(guò)程中，教師往往把握不好自己的角色，經(jīng)常出現(xiàn)“缺位”、“越位”。

1.4學(xué)生適應(yīng)能力差，參與的積極性不高

一些地方高校學(xué)生基礎(chǔ)稍差，學(xué)生長(zhǎng)期以來(lái)形成了被動(dòng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，多數(shù)學(xué)生惰性較為突出。在案例教學(xué)模式下無(wú)所適從，不知如何下手，很難擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式下被動(dòng)機(jī)械抄筆記的慣性，常將自身置于案例討論之外，案例教學(xué)的積極主動(dòng)性明顯缺乏，討論時(shí)不配合、不發(fā)言、不思考，常常出現(xiàn)“冷場(chǎng)”現(xiàn)象，導(dǎo)致案例展不開、分析草草應(yīng)付，教師讓“位”而學(xué)生卻不領(lǐng)受，進(jìn)入所謂“剃頭挑子一頭熱”的尷尬境地。學(xué)生參與不夠理解不透，體會(huì)不深，大大影響案例教學(xué)的質(zhì)量和效果。

2.案例教學(xué)問(wèn)題的解決對(duì)策

2.1更新案例教學(xué)觀念

培養(yǎng)學(xué)生的自主性和積極性通過(guò)正確疏導(dǎo)與特色性教育幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到當(dāng)今企業(yè)所需要的人才類型和企業(yè)管理者們所必備的能力和素質(zhì)。使學(xué)生們充分認(rèn)識(shí)到案例教學(xué)的重要性和必要性積極轉(zhuǎn)變舊觀念霍新認(rèn)識(shí)案例教學(xué)在工商管理專業(yè)教學(xué)中的重要性。把案例教學(xué)從“一種教學(xué)方法”提升為“主導(dǎo)的教學(xué)模式”這樣才能使教師與學(xué)生同時(shí)對(duì)案例教學(xué)引起重視，從而取得更好的教學(xué)效果，為企業(yè)輸送優(yōu)秀的管理人才。

2.2構(gòu)建案例資源庫(kù)及共享平臺(tái)

在案例選擇方面要注意案例的時(shí)效性重點(diǎn)捕捉企業(yè)的最新案例，關(guān)注時(shí)事政策和時(shí)局動(dòng)態(tài)及時(shí)把握企業(yè)在現(xiàn)實(shí)管理中的焦點(diǎn)問(wèn)題激發(fā)學(xué)生的關(guān)注度和興趣感。另外要充分考慮案例與所講授理論知識(shí)的相關(guān)性避免造成理論講授與案例教學(xué)的不搭調(diào)。在案例的選擇上也要注重對(duì)本土案例的引用和開發(fā)焙養(yǎng)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)國(guó)情下思考和分析企業(yè)發(fā)展問(wèn)題的能力。案例資源庫(kù)的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要構(gòu)建包含企業(yè)管理人員、一線教師、學(xué)生、社會(huì)多方人士的溝通交流平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)案例資源的交流與共享實(shí)現(xiàn)及時(shí)分享及時(shí)溝通及時(shí)構(gòu)建，這樣才能使案例資源保鮮保質(zhì)保量。

2.3加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)

規(guī)范案例教學(xué)制度師資力量的強(qiáng)弱直接關(guān)系到案例教學(xué)質(zhì)量的好壞所以授課教師是組織和管理案例教學(xué)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵性因素所以解決案例教學(xué)問(wèn)題要從源頭入手。首先要有計(jì)劃地對(duì)授課教師進(jìn)行教學(xué)方法的專業(yè)指導(dǎo)和相關(guān)能力的針對(duì)性培訓(xùn)。授課教師要明確案例教學(xué)的基本環(huán)節(jié)，學(xué)會(huì)營(yíng)造開發(fā)學(xué)生能力的案例教學(xué)氣氛充分利用好教學(xué)空間調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣使學(xué)生自主參與其中。其次鼓勵(lì)教師利用假期到企業(yè)實(shí)地考察調(diào)研在實(shí)踐中完善理論知識(shí)搜集典型案例提升個(gè)人的教學(xué)水平和實(shí)踐能力。第三聘請(qǐng)企業(yè)的高級(jí)管理人員為院校的客座教授定期為學(xué)生講授成功案例的專題講座。規(guī)范案例教學(xué)制度重點(diǎn)是要把教師實(shí)施案例教學(xué)納入到教學(xué)考核中來(lái)單獨(dú)核算案例教學(xué)的工作量。同時(shí)要求學(xué)生定期對(duì)老師的案例教學(xué)質(zhì)量打分，以保證授課教師愿意拿出足夠的時(shí)間和精力來(lái)具體實(shí)施案例教學(xué)。

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