新時期大學生的心理問題及輔導對策

劉歡 袁婷

摘 要：缺乏自主性、以自我為中心、厭學和違反學校規(guī)章制度等已普遍成為高校急需解決的難題，部分學生還同時存在多重問題，本文主要以真實輔導案例為切入，結(jié)合所學心理學相關(guān)知識，從輔導對象問題、輔導方法、輔導反思等幾個方面進行了梳理。

關(guān)鍵詞：自主性問題；厭學；晚歸；夜不歸宿

1 輔導對象基本情況

李思思（化名），18歲，某校酒店管理專業(yè)學生，家中四口人，有一胞弟，二人年紀相仿，父母皆是當?shù)刂袑W教師。該生大一入校時積極參加班級、院校干部競選，并成功當選為班級宣傳委員、院級宣傳部干事和校級某社團成員。但是該生和室友關(guān)系不和諧，據(jù)室友反映，該生經(jīng)常在他人休息的情況下制造大量聲音，且不太注意宿舍衛(wèi)生，個人生活區(qū)域臟亂差，經(jīng)常性的不理性消費導致占用寢室公共區(qū)域，在外制造傳播其他室友的隱私或壞話等。大一下學期，室友關(guān)系一直處于惡化——經(jīng)輔導員協(xié)調(diào)處理——有所好轉(zhuǎn)——惡化的循環(huán)波動狀態(tài)，她幾乎處于被室友孤立的狀態(tài)。該生學習態(tài)度不積極，大一上學期曾多次被輔導員發(fā)現(xiàn)早晚自習睡覺、上課遲到早退甚至逃課。大一下學期最后一個月的某天，輔導員接到該生室友反映，該生已連續(xù)一周晚歸甚至夜不歸宿了。這一行為已嚴重影響到該生人身安全，違反了學校相關(guān)管理制度。

通過與其父母溝通，了解到該生幼時因父母工作繁忙與弟弟一同被養(yǎng)在鄉(xiāng)下奶奶家，奶奶重男輕女的傳統(tǒng)思想根深蒂固，對弟弟百般寵愛，忽視了對她的關(guān)心和愛。當姐弟倆都上初中時才被接回到父母身邊，此時的父母因為自責對其有求必應、非常嬌慣。在父母的照顧和精心教育下，姐弟二人同時考上大學，但是弟弟所上大學比該生所上大學相對較好。

2 輔導對象問題分析

家庭教育對于一個孩子人生觀、世界觀和價值觀的形成起著至關(guān)重要的作用，家庭培養(yǎng)教育方式的不當，對孩子或是過渡寵溺或是嚴厲打罵都不利于孩子健康理想人格的塑造。案例中該生幼年時父母關(guān)愛的缺失、姐弟間的對比以及父母對她金錢使用上的縱容、人生道路抉擇的強加等等，形成了她以自我為中心、敏感、自卑、矛盾的性格，一方面她能主動熱情的和除室友外的同學交流，另一方面又和本該關(guān)系最密切的室友相處不和諧；一方面，她會因為室友的傷心主動遞上關(guān)心和問候，另一方面，又會在外傳播自己和室友不和的信息，這些種種行為我們可以看到，她內(nèi)心有一定的戒備心理，不愿意也沒有辦法和別人走得特別近，只能是淺交，她在宿舍的不好表現(xiàn)也有可能是在故意引起他人的關(guān)注。

厭學問題是不少青少年身上存在的普遍現(xiàn)象，而不是個例，可以說已經(jīng)成為家庭、學校乃至社會亟待解決的一個重要問題。該生的厭學主要由于自己學習目的不明確，對自己的就業(yè)一片迷茫，只是聽從父母的安排等混到大學學歷證明就回家考一個中小學教師。其次，該生學習基礎相對薄弱，在很多課程上面存在困難和挫折，加之自己受挫折能力不強，形成學習跟不上、成績差的結(jié)果，使其對學習喪失了自信心，直接導致學習成績差，這樣便形成一個惡性循環(huán)。

晚歸現(xiàn)象已成為高校管理的一大難題，已引起高校管理者的普遍重視，部分高校甚至就此采取一系列措施。該生的晚歸原因主要有幾點：1）期末復習期間，學校停課，學校忽于管理；2）自主性較差，對學習缺乏動力；3）受他人干擾，沉溺于玩樂。

總的而言，該生出現(xiàn)種種問題的主要原因是沒有樹立正確的人生理想，但是該生聰明，在人際交往上有積極主動熱情的一面，能積極參加院內(nèi)外各種活動，多次憑借繪畫獲得榮譽，在學習以外方面動手能力較強，這些都是可以抓住并改進她的積極因素。

3 輔導方法

3.1 熱情談話，幫其重拾信心

通過談心談話，以平等、真誠的態(tài)度和她建立良好的關(guān)系，彼此獲得信任，從而去真正了解和走近她。通過談話，她告訴我她小時候被奶奶忽視的經(jīng)歷，告訴我她對親情、友情、愛情的渴望，告訴我她的愛情觀，讓我從中體會到她內(nèi)心的孤獨和不滿。在這一過程中，我一直肯定她的優(yōu)點，鼓勵她充分發(fā)揮自己的聰明才智，同時誠懇地指出她的不足。要求她必須遵守集體的規(guī)章制度，改掉不好的生活習慣，鼓勵她以真誠熱情的待人之道與室友相處，把自己融入到寢室這個小集體去，感受小伙伴的美好，包容小伙伴的缺點。

通過談話，我了解到她對好成績的渴望，體會到她對于興趣愛好和專業(yè)不匹配的迷惘，這一方面，我鼓勵她將自己的興趣愛好和專業(yè)、工作區(qū)分開來，以興趣豐富生活，用專業(yè)提升生活，同時，和她一起分析自己在學習上的專長和潛能，為其創(chuàng)設成功的機會，幫助其建立自信，激發(fā)她學習的主動性和積極性。

3.2 尋找周圍小伙伴的幫助，營造良好的環(huán)境

一個良好的環(huán)境是影響學生學習、生活非常重要的外部環(huán)境。一方面，該生宿舍人際關(guān)系不和諧，導致該生存在違反學校宿舍管理規(guī)定的心理，頻頻晚歸、夜不歸宿等，不僅影響了期末正常復習，考不出好成績，還會干擾到室友的復習和生活，影響人際關(guān)系，更重要的是，晚歸和夜不歸宿不利于她的人身安全。另一方面，目前學校的教學存在過于強調(diào)競爭的弊端，在這樣的氛圍下，大多數(shù)學生只是競爭的失敗者，這一部分學生容易形成自卑、自棄的心理，尤其是該生學習基礎較差，在學習上更是畏首畏尾、落于人后。綜上，為了給大家營造一個良好的學習、生活環(huán)境，我主要從兩方面著手，一方面，通過寢室干部帶頭正確處理人際關(guān)系、談心談話等化解該生室友矛盾，鼓勵她們彼此理解、包容。另一方面，通過建立學習小組、師生溝通等方法，淡化班級競爭氣氛，提倡互助與合作，營造民主、和諧、合作的班級學習氛圍。

3.3 與家長配合共同教育

通過與該生父母電話溝通、面談等方式，讓他們明白，孩子需要得到關(guān)懷、陪伴、教導，不是光物質(zhì)滿足。向他們介紹一些心理健康知識和教育孩子的方法和技巧，幫助改善家庭氣氛，改善教育方法。通過努力，李思思父母但凡孩子假期都會到學校接送孩子，同時還主動出面幫助思思去和室友溝通交流，達到彼此理解的狀態(tài)。此外，我也不斷讓思思去理解父母年輕時將其丟給奶奶的不易，讓她能夠體諒父母，學會照顧自己，讓父母省心，自己更要學著成長、學著懂事，要自尊自愛。

3.4 注意適當?shù)莫剳?/p>

在教育的過程中，適當?shù)倪\用獎懲對激勵學生努力學習和遵守規(guī)章制度有著一定的作用。針對李思思的情況，我認為外部的精神獎賞和懲罰對她有一定的刺激力，該生自卑缺乏自信，需要外界的鼓勵和肯定，據(jù)研究表明，教師對學生的鼓勵哪怕是一個微笑都對學生至關(guān)重要。“懲罰是用不愉快的事件（或刺激）抑制或消除個體不適當行為的發(fā)生”，在懲罰這一方法實施的過程中，我主要采用正面教育為主，畢竟李思思晚歸、夜不歸宿等行為已經(jīng)違反了學校相關(guān)管理規(guī)定，所以對她予以一定的處分，一方面安撫她的情緒，幫助她認識到自己的問題，承擔自己行為的后果。另一方面，鼓勵她積極調(diào)整狀態(tài)。

經(jīng)過一學期的努力，李思思逐漸改變了自己，保持積極向上的生活態(tài)度，與室友關(guān)系緩解并趨于融洽，在學習上自主的制定計劃并實施，期末考試成績有所改觀，另外，她在這一時間段嚴格遵守學校規(guī)章制度，沒有任何違規(guī)違紀行為。日常教學中，如何去發(fā)現(xiàn)孩子的問題其實并不是很難，難的是與孩子共同改變的過程，這個時候就需要老師具有足夠的耐心和愛心了。

參考文獻

[1]明宏.心理健康輔導—基礎理論[C].北京：中國青年出版社，2011.

[2]明宏.心理健康輔導—個體輔導[C].北京：中國青年出版社，2011.

[3]明宏.心理健康輔導—學校心理健康教育體系建設[C].北京：中國青年出版社，2011.

作者簡介

劉歡（1991-），女，思想政治輔導員，碩士研究生，四川旅游學院，高校思想政治、漢語言文學。