公立醫(yī)院人事檔案管理存在的問題及對策

李卉

摘 要：當(dāng)前我國的醫(yī)療改革的諸項(xiàng)措施正在不斷地落實(shí)，對于我國的公立醫(yī)院的人事檔案管理工作也有著一定的影響。當(dāng)前，人事檔案管理工作在我國公立醫(yī)院的生存和發(fā)展中越來越重要，當(dāng)前我國的人事檔案管理工作還存在著一定的問題，所以應(yīng)該要做好對于人事檔案管理工作中問題的處理，提升人事檔案管理工作水平。

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院；人事檔案管理；問題；對策

公立醫(yī)院人事檔案管理工作能夠?qū)τ诠⑨t(yī)院醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技能有著一定的提升，并且也能夠促進(jìn)公立醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，并且對于公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的職稱評定也有著一定的影響。由于當(dāng)前公立醫(yī)院人事檔案管理工作存在著諸多的影響因素，導(dǎo)致了公立醫(yī)院人事檔案管理工作存在著諸多問題，影響著人事檔案管理工作的正常進(jìn)行。本文主要是對公立醫(yī)院的認(rèn)識檔案管理工作中的問題進(jìn)行了一系列的研究與分析，并且結(jié)合當(dāng)前的一些情況提出了應(yīng)對措施，希望能夠保障公立醫(yī)院人事檔案管理工作的完整性、安全性以及準(zhǔn)確性。

1 公立醫(yī)院認(rèn)識檔案管理工作的重要作用

1.1 能夠促進(jìn)醫(yī)院人力資源的合理配置

醫(yī)院人事檔案管理工作主要是針對個人的檔案進(jìn)行管理的，個人檔案內(nèi)容主要包括經(jīng)歷、學(xué)歷、德行等方面。做好醫(yī)院人事檔案管理工作，能夠?qū)τ卺t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策有著重要的作用，使不同能力的人分配到合適的崗位上，從而將人力資源充分發(fā)揮，促進(jìn)醫(yī)院更好的發(fā)展。

1.2 對于醫(yī)院工作人員的職稱評定有著一定的幫助

人事檔案能夠反映員工的學(xué)歷、能力以及人品等特質(zhì)，能夠使醫(yī)院的管理人員更加全面的了解到醫(yī)院的員工的情況以及員工的能力，從而為職稱評定以及晉升提供一份比較準(zhǔn)確全面的材料。

1.3 有利益保障員工工資調(diào)整

醫(yī)院在對員工的工作進(jìn)行調(diào)整的時(shí)候，可以根據(jù)醫(yī)院人事檔案資料，對于員工的個人基礎(chǔ)信息、工作能力信息以及工作表現(xiàn)信息進(jìn)行綜合分析，然后根據(jù)結(jié)論來調(diào)整員工的工資。

2 公立醫(yī)院人事檔案管理工作中存在的問題分析

2.1 缺乏比較專業(yè)的管理人員

醫(yī)院人事檔案管理工作由于檔案信息比較多，并且種類比較雜，所以在進(jìn)行管理的過程中會存在著一定的難度，這就要求醫(yī)院人事檔案管理人員應(yīng)該要具有比較專業(yè)的檔案管理能力，才能夠確保人事檔案管理工作順利的進(jìn)行。當(dāng)前我國醫(yī)院人事檔案管理工作人員存在著一些專業(yè)性不高的問題，還有一些醫(yī)院的人事檔案管理工作人員使屬于兼職人員，這些問題導(dǎo)致了當(dāng)前我國的醫(yī)院人事檔案管理工作不能夠有效的展開，影響到認(rèn)識檔案管理工作水平的發(fā)展。

2.2 人事檔案管理效率比較低

當(dāng)前在醫(yī)院人事檔案管理工作中，由于管理工作比較枯燥乏味，導(dǎo)致了管理人員在進(jìn)行工作的過程中不能夠全心全意的進(jìn)行工作，導(dǎo)致了人事檔案管理工作效率受到影響，此外還有就是當(dāng)前的醫(yī)院人事檔案管理工作比較混亂，大部分的工作人員不能夠明確自身的工作內(nèi)容，導(dǎo)致了在人事檔案管理工作效率比較低下。

2.3 人事檔案管理的自動化程度比較低

傳統(tǒng)的人事檔案管理工作主要是以紙為信息的載體，并且在進(jìn)行信息處理的方式上所采用的是人工處理方式。而這種方式要進(jìn)行醫(yī)院的各種人事檔案管理工作，就比較困難，并且在進(jìn)行管理的過程中，還容易因?yàn)槿藶橐蛩匾l(fā)一系列的問題。隨著我國科學(xué)技術(shù)在人事檔案管理工作的應(yīng)用，逐漸提升了管理水平，但是還是由于缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)以及設(shè)別不夠完善，導(dǎo)致了醫(yī)院人事檔案管理工作的自動化水平比較低，不能夠充分地發(fā)揮出自動化的作用。還有就是一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較低的地區(qū)，由于資金以及相關(guān)技術(shù)的限制，導(dǎo)致了不能夠進(jìn)行自動化升級，從而影響著我國醫(yī)院人事檔案管理水平的提升。

2.4 缺乏比較健全的人事檔案管理制度

由于人事檔案管理部門在醫(yī)院中并不是一個功能性部門，這就導(dǎo)致了大多數(shù)的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員會忽視人事檔案管理部門的重要作用，由于缺乏重視，導(dǎo)致了在進(jìn)行醫(yī)院制度建設(shè)或者是調(diào)整的過程中，并不會耗費(fèi)較多的精力來制定人事檔案管理部門的制度，這就導(dǎo)致了人事檔案管理制度不能夠完善，從而人事檔案管理工作也不能夠得到明確，相關(guān)的工作人員也不能夠明確自身的責(zé)任，降低了工作人員的積極性。

3 公立醫(yī)院人事檔案管理問題的應(yīng)對措施

3.1 提高醫(yī)院工作人員對于人事檔案管理工作的重視程度

應(yīng)該要加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員對于人事檔案管理作用的認(rèn)識，提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員對于人事檔案管理工作的重視程度，在進(jìn)行醫(yī)院戰(zhàn)略管理的過程中，制定人事檔案管理工作的發(fā)展計(jì)劃，并且還應(yīng)該要在醫(yī)院資金的分配上，提高傾斜力度。并且還應(yīng)該要加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理工作的宣傳力度，使全體醫(yī)院員工能夠認(rèn)識到人事檔案管理工作，從而使人事檔案管理工作能夠更好的展開。

3.2 加強(qiáng)人事檔案管理人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

為了能夠降低醫(yī)院人事檔案管理工作問題的發(fā)生幾率，提供管理效率，應(yīng)該要加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理工作人員的建設(shè)力度，并且做好醫(yī)院人事檔案管理人員的能力培訓(xùn)工作，樹立良好的人事檔案管理工作理念，提高管理人員的工作積極性。應(yīng)聘一些管理能力比較高的人員，并且還應(yīng)該要定期開展工作研討會，對一些工作上的問題進(jìn)行解決，從而不斷地提升管理人員的能力。

3.3 提高人事檔案管理工作的信息化水平

當(dāng)前我國的科學(xué)技術(shù)不斷地發(fā)展，醫(yī)院人事檔案管理部門也應(yīng)該要提高認(rèn)識檔案管理工作的信息化水平。首先就是要轉(zhuǎn)變管理觀念，以電子檔案來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)檔案，并從而降低因紙質(zhì)檔案受到損害而影響人事檔案管理工作。其次就是引入比較先進(jìn)的檔案管理設(shè)備，如計(jì)算機(jī)設(shè)備等。通過信息技術(shù)的提升，來提高人事檔案管理工作的效率，并且還應(yīng)該采用比較先進(jìn)的技術(shù)，如：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等，組建人事檔案信息管理平臺，來提高人事檔案管理水平，加強(qiáng)工作人員對于人事檔案的控制水平。最后就是要創(chuàng)新檔案管理工作方法，由于自動化水平的提升，傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)不再適用，所以應(yīng)該要結(jié)合醫(yī)院的具體情況以及人事檔案管理水平調(diào)整好自身的檔案管理模式，以適應(yīng)當(dāng)前人事管理工作的需要。

3.4 加強(qiáng)人事檔案管理制度的建設(shè)以及人事檔案工作的管理

人事檔案管理制度是約束檔案管理人員的保障，人事檔案管理人員應(yīng)該要結(jié)合當(dāng)前的人事檔案管理工作水平以及國家的相關(guān)法律制定，制定符合醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r的認(rèn)識檔案管理制度，從而對認(rèn)識檔案管理工作人員的工作形成有效的約束，改善工作人員的工作態(tài)度。要優(yōu)化人事檔案管理工作的具體流程，降低人事檔案管理工作的復(fù)雜程度，明確工作人員的責(zé)任，從而使人事檔案管理工作的效率得到有效的提升。此外就是要制定人事檔案管理質(zhì)量監(jiān)督體系，應(yīng)該要安排專業(yè)的工作人員對認(rèn)識檔案管理工作的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，保障公立醫(yī)院認(rèn)識檔案管理工作的質(zhì)量。

4 小結(jié)

當(dāng)前我國的公立醫(yī)院的人事檔案管理工作存在著一定的問題，如效率低下、人員素質(zhì)不高、信息化水平比較低以及缺乏比較完善的管理制度。所以為了能夠更好的促進(jìn)我國公立醫(yī)院人事檔案管理的工作水平，應(yīng)該要加強(qiáng)對于人事檔案管理工作的認(rèn)識，提高人事檔案管理人員的隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化人事檔案管理工作流程，并且還應(yīng)該要制定比較完善的人事檔案管理制度，從而促進(jìn)公立醫(yī)院的人事檔案管理工作的效率。此外還要加強(qiáng)人事檔案管理工作的科技水平，通過先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)來提升人事檔案管理效率。

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