醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中的作用研究

孥力宏

摘要：對(duì)于醫(yī)院而言，在發(fā)展過程中隨著新醫(yī)改政策的實(shí)施，面臨的挑戰(zhàn)不斷增多，為了進(jìn)一步提升發(fā)展綜合實(shí)力，醫(yī)院需要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出差距，為相關(guān)決策的制定奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 信息統(tǒng)計(jì) 醫(yī)院管理 作用 建議

近年來伴隨國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入推進(jìn)，醫(yī)院面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，信息化時(shí)代的到來，各類信息變化速度快，傳播范圍廣，想要不斷提高信息利用價(jià)值，就需要加強(qiáng)信息綜合管理，借助現(xiàn)代信息技術(shù)等手段或工具不斷提高信息采集效率和質(zhì)量，強(qiáng)化信息分析，才能更好地發(fā)揮信息的價(jià)值，為行業(yè)發(fā)展服務(wù)。信息統(tǒng)計(jì)工作是醫(yī)院一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，在醫(yī)院管理中發(fā)揮著不可替代的作用，加強(qiáng)醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中的作用探究，對(duì)推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展具有積極的影響。

一、醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)基本內(nèi)涵及在醫(yī)院管理中的作用分析

信息統(tǒng)計(jì)是指通過一定的手段和方法對(duì)相關(guān)組織的信息或者相關(guān)媒介進(jìn)行計(jì)量分析的過程。信息統(tǒng)計(jì)工作的開展需要有相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析工具和方法來進(jìn)行支撐，這樣才能對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行描述，并對(duì)相關(guān)的數(shù)量特征和變化規(guī)律進(jìn)行總結(jié)，從而不斷提高數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值。

信息統(tǒng)計(jì)工作是信息研究工作的基礎(chǔ)部分，通過開展信息統(tǒng)計(jì)工作，才能更好地對(duì)信息的增長變化以及分布和利用情況進(jìn)行研究，為相關(guān)決策的制定提供重要參考依據(jù)。當(dāng)前全面進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)背景下，信息更加龐雜，信息類型日益多樣化，信息傳播速度加快，一旦不能及時(shí)傳遞，將會(huì)影響應(yīng)用價(jià)值。對(duì)于醫(yī)院而言，信息統(tǒng)計(jì)能夠做好，將直接影響醫(yī)院決策的制定和管理工作的開展，所以需要采取有效措施全面加強(qiáng)信息統(tǒng)計(jì)工作，才能更好地發(fā)揮其價(jià)值。具體而言，信息統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.借助醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以為相關(guān)決策的制定提供可靠的數(shù)據(jù)支持。醫(yī)院業(yè)務(wù)職能比較廣，既有診療技術(shù)、科研、教學(xué)、后勤保障以及人事等方面的工作，同時(shí)還涉及到財(cái)務(wù)以及審計(jì)等其它工作，這決定了醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息的復(fù)雜性。只有對(duì)患者、醫(yī)院藥品、設(shè)備以及日常運(yùn)營管理等各方面的數(shù)據(jù)及時(shí)全面準(zhǔn)確地進(jìn)行收集，才能更好地掌握資源、資金等利用情況以及患者的需求等，通過對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，找出存在的問題，為制定科學(xué)發(fā)展規(guī)劃以及具體業(yè)務(wù)范圍領(lǐng)域的相關(guān)計(jì)劃等提供強(qiáng)大的可靠的數(shù)據(jù)指導(dǎo)。

2.借助醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，有助于不斷提升病床管理效率。對(duì)于醫(yī)院而言一項(xiàng)重要的職責(zé)就是為患者提供診療服務(wù)，病床是重要的基礎(chǔ)設(shè)施，通過對(duì)相關(guān)的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，能夠隨時(shí)動(dòng)態(tài)掌握病床的分布與應(yīng)用情況，進(jìn)而為患者住院辦理等工作的有序開展提供參考。

3.借助醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，有助于不斷提升病案管理質(zhì)量。醫(yī)院每日就診患者較多，且病情復(fù)雜多樣，通過借助醫(yī)療信息系統(tǒng)等工具對(duì)病案信息等進(jìn)行分析，建立電子化檔案，這樣可以為病案管理工作的開展奠定基礎(chǔ)。

4.借助醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，有助于不斷提升醫(yī)院病種質(zhì)量管理、資金管理水平。醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)檔案中可以對(duì)病種情況進(jìn)行分析，結(jié)合國家相關(guān)的政策要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)而及時(shí)發(fā)現(xiàn)病種管理方面存在的問題，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督和整改，提高病種科學(xué)化管理水平。同時(shí)借助信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以建立和財(cái)務(wù)管理相關(guān)的關(guān)聯(lián)機(jī)制，進(jìn)而對(duì)各類資金等資源配合和利用情況進(jìn)行全面系統(tǒng)地掌握，有利于提高資源科學(xué)化配置和利用水平，將有限的資金用于提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力方面，提高醫(yī)院在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

5.借助醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，有助于不斷提升醫(yī)院人性化服務(wù)水平?，F(xiàn)代人對(duì)醫(yī)院診療服務(wù)方面的要求不斷提升，醫(yī)院想要提高人性化管理水平，就需要建立完善的患者檔案，還要對(duì)患者的需求等及時(shí)進(jìn)行分析，有效采納合理化建議，建立反饋服務(wù)機(jī)制，才能進(jìn)一步拉近醫(yī)患護(hù)患關(guān)系，從而不斷提高服務(wù)質(zhì)量。這些數(shù)據(jù)都需要依靠醫(yī)院強(qiáng)大的信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)來予以提供，進(jìn)而提高特色診療水平，樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。

二、加強(qiáng)醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作的具體對(duì)策

當(dāng)前雖然醫(yī)院對(duì)信息統(tǒng)計(jì)工作的重視程度不斷提高，但是在具體實(shí)施過程中依然存在問題，一方面表現(xiàn)在沒有建立完善系統(tǒng)科學(xué)的信息統(tǒng)計(jì)制度體系，統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，從而影響了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)功能的發(fā)揮，另一方面信息統(tǒng)計(jì)電子化進(jìn)程滯后，信息數(shù)據(jù)分析與利用等方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，為了進(jìn)一步提升醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作水平，建議從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行改善：

1.加強(qiáng)信息統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)，完善制度，并加強(qiáng)質(zhì)量考核。一方面要結(jié)合醫(yī)院自身的實(shí)際情況，建立適合自身特點(diǎn)的現(xiàn)代化統(tǒng)計(jì)管理制度體系，明確統(tǒng)計(jì)工作的具體任務(wù)以及各部門的職責(zé)，歸口管理，統(tǒng)一調(diào)度，健全統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫，動(dòng)態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的調(diào)整，提高全員對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視程度，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，另一方面要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督和考核，確保各端口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，及時(shí)、完整、全面、準(zhǔn)確地進(jìn)行數(shù)據(jù)提報(bào)和匯總，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)管理水平。

2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升統(tǒng)計(jì)人員的綜合技能。要加強(qiáng)醫(yī)院專職統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)統(tǒng)計(jì)人才，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)，引導(dǎo)他們?nèi)嫔钊肓私飧黜?xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析等方面不斷努力，提高現(xiàn)代化統(tǒng)計(jì)管理水平。

3.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)智能化管理水平。要積極探索借助大數(shù)據(jù)等技術(shù)，將統(tǒng)計(jì)工作與醫(yī)院財(cái)務(wù)管理、人事管理等軟件等進(jìn)行融合，搭建綜合性的統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫體系，形成從數(shù)據(jù)采集到整理、分析、轉(zhuǎn)化、共享和應(yīng)用一體化的服務(wù)體系，加強(qiáng)數(shù)據(jù)協(xié)同處理，切實(shí)提高數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)質(zhì)量，更好地發(fā)揮統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)有的職能，為各項(xiàng)工作的開展及時(shí)提供指導(dǎo)參考。

總之，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息在醫(yī)院管理中的作用不可忽視，在具體開展過程中應(yīng)當(dāng)采取有效的措施夯實(shí)統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ)，提高質(zhì)量管理水平，才能確保從源頭上提升統(tǒng)計(jì)質(zhì)量，更好地為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)。